业务助理毕业实习报告 第1篇

　　一、实习时间

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　二、实习地点

　　xx有限企业

　　三、实习岗位

　　业务助理

　　四、实习岗位的内容：

　　（1）负责企业销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档与保管工作。

　　（2）负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告的制作、编写，并随时回应领导对销售动态情况的质询。

　　（3）负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出解析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　（4）协助销售人员做好上门客户的接待与电话来访工作；

　　在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　（5）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　五、实习的主要过程

　　我实习的企业是一家以小型科技产品为主的公司，产品主要用于建筑与化工等行业，主要产品有：甲醛检测器，消防器具等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方法却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

　　实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训，学习基本的礼仪与应该注意的事项。教的是一些企业的文化与企业的发展，学习企业文化，以及做为企业的一员应该具备基本的情操与基本的素质。其次是帮销售经理处理一些文员的工作，以及一些零碎的杂务。最后就是本职工作，和销售经理、客户进行协调，化解相关销售事宜。

　　主要实习的内容是负责企业销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档与保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待与电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感与满足感。主要用到的是计算机操作，需要在短时间内快速处理好相关文档。

　　六、实习的收获和体会

　　实践，走进社会，人们说，对青少年大学生的关注是社会的责任，受宠若惊的大家在叹之余不免深思自问：大家的责任又是啥子呢？实践告知大家：从实践中寻找真理，用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是大家大学生的代名词，在激情的涌动下，坚定信念，大家将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就一直围绕着大家。在现今社会，招聘会上的'大字报都总写着“有经验者优先”，但还在校园里面的大家这班学子社会经验又会拥有多少呢？于是，大家勇于实践。

　　实践，就是把大家在学校所学的理论姿势，使用到客观实际中去，使自己所学的理论姿势有用武之地。只学不实践，那么所学的就相当零。理论应该和实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学差点的东西。因为环境的不同，接触的人和事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他姿势，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 学校，只有学习的氛围，每壹个学生都在为取得更高的成绩而卖力。而这里，每单人都会为了获取更多的报酬而卖力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提升自已的能力！人们都说大学是壹个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走进公司，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，大家得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，大家应该懂得和社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。实践让我了解世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心给同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方法方式，多主动考虑自己又应该做些啥子、怎么去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切和工作无关的事情。对于工作的每壹个环节都要力求做到最好，应该想着怎么提升工作的质量而不是怎么向自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到我们的认可。

业务助理毕业实习报告 第2篇

　　毕业实习是每个大学生毕业必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课，下面我的毕业实习报告：

　　一、实习目的

　　1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践的结合，为我以后工作与学习奠定初步的姿势。

　　2、通过本次实习使我能够亲身感受到有壹个学生转变壹个职业人的过程。

　　3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

　　4、更直观的知道机械产品。

　　二、实习单位及岗位说明

　　1、实习单位说明

　　国际贸易（）有限企业从事国际国产贸易。国际贸易（）有限企业的主要业务领域涉及汽车后市场。生产制造与对外出口各类汽车维修保养设备。引进与代理销售德国TECALEMIT（泰卡）、意大利FLEXBIMEC（飞力霸）、意大利PIUSI润滑油加注设备；美国ESCO工程轮胎液压拆卸工具等。生产制造与销售KERNEL（科裕）牌轮胎氮气充气机、数字轮胎充气机、液压工程轮胎拆卸工具等。

　　2、实习岗位说明

　　由于实习的单位是主要从事汽车维修保养机械设备的制造及外贸业务，所以在外贸业务中需要有一定的相关机械姿势的人员，本次的实习岗位为外贸业务助理，主要负责编写要给客户说明产品本企业的机械资料、翻译相关外文技术文件、翻译编排外文运用介绍书等，理解产品的爆炸图，并翻译各个编号的零件。联系供应商，询问机械产品的报价、产品信息等。在每周4天左右的实习里，有1~2到位于松江的工厂检查要出货的产品，并进行对货、出货、监督装箱等工作，包括制作各项表格、单据等。同时，在工厂的期间，学习与知道企业主要产品的技术信息，参观装配车间、压力测试、举升测试、焊接等。知道一定的技术参数及产品性能，以便日后为客户说明产品并提供技术支持。

　　三、实习内容及过程

　　此次的实习单位是我在学校举办的招聘会面试进去的。这家企业主要做关于汽车维修保养设备的机械类产品，跟我的专业有所相关。能够通过此份实习工作学到一些东西。我应聘的是外贸部助理的职位，虽然职位不是从事技术方面的，但可以接触到工厂与一些技术性的文件，而且企业方面也需要有这方面专业姿势的人才，另外对于女生来说，一份偏文职的工作能够更好的让我适应。

　　进入企业实习的第一天，由于我的上司去出差，我暂时没有啥子事情可以做，对此我感到特别不自在。这时企业的部门经理向我拿了些大家企业的产品资料，让我看一看，熟悉一下产品。企业的产品有：举升机——它们可以把大客车太高到工人可以站在下面维修究竟盘的高度、千斤顶——汽车维修保养中常见的工具、扒胎机——有人工手动的与自动的、支架——保持举升时的平衡等。还有很多很多的相关产品，在这里就不一一说明了。大家企业主要是接国外客户的订单，然后工厂进行加工制造，销售到海外。而我将来主要的职责就是负责将客户的标准准确的传达向工厂技术人员，以达到制造出能使客户满意的产品。并且处理客户对产品的投诉，通知工厂进行改进。制作翻译一些技术文件如介绍书、产品宣传画册等。当然，这是在我队业务、技术熟悉到一定程度之后的工作。而今年作为实习生主要是以学习为主，并协助做一些辅助工作。

　　上司出差过来后，她教我做一些外贸业务要用掉的表格，比如报关单、增值税发片等。除此之外，向了我一些产品的技术图纸向我熟悉，并且翻译明细表。这让我对大家企业产品的机械构造有了进一步的知道。之后的几天，我跟随企业的同事去了位于上海市松江区九亭开发区的大家企业旗下的上海科裕工厂。这里主要负责制造、装配、加工、维修大家企业的产品并且有壹个很大的仓库。到了那里，工厂师父的带领下参观了他们的装配车间与测试车间与产品仓库等。

　　参观了工厂之后，待另外壹个同事与仓库对完要出的货之后，我就去仓库对货，每一项细则都要特别清楚地核对，以便防止客户漏收获以及日后发生不必备的麻烦。每壹个托盘里面有哪些货品，每一件散货有哪些，都要确认过。对完货以后，就进行装箱。在装箱的过程中，出现了一些问题，计算装箱时候的包装比实际包装要大，以至于无法按照装箱图纸上的把货物装进去。由于当天要出货，大家即将调整方案，从新测量，争取每壹个空间都能利用到，最重终于把货物都安装进箱，并且拍了照片。随后自己搭乘地铁从松江工厂回到江苏路的企业，这一天特别疲劳，在工厂站了一天，路程也特别遥远。但是这是进入职场的必经之路。无论做哪分工作，都是不易的。要吃得起苦也要能化解遇到的问题。

　　在工厂的时候是特别辛苦的，同事说尤其是冬季与夏季的时候，冬季特别寒冷，夏季露天是晒得很热，紧集装箱查看的时候更闷热。但我觉得我可以克服，进企业和在学校的不同是，在企业里除了可以学校东西也可以磨练自己的意志。

　　虽然在位于江苏路的企业有办公桌有PC有冷气暖气，有饮水机有微波炉有茶水间里的小点心，条件比较工厂要好很多，但是在企业的工作也是特别繁琐的，经常也会遇到一些棘手的问题。刚最初我会不知所措，抓耳挠腮，像壹个无头苍蝇，而且也不好意思像同事寻求帮助，怕别人觉得我能力不足。但是后来我敢于遇到自己实在无法化解的问题就请教别人，任何人到任何壹个地方都会有壹个学习成才的过程，我不必为此感到担心。但同时也要细心检查每壹个地方，以程度地减少错漏。不能因为是新手而没有顾忌。

　　记得有一次，上司让我编写一份英文的SIDELIFT的介绍书，然向我再网上查阅一些相关的资料。我很快的遍完成了，但是交上去以后，领导发现我把一些电子装置的信息也写了进去，原来我网上查到的有些事电子的举升机的信息，没有自己查看就把他写了上去。而我企业的是手动的。犯了壹个等于低级的错误，我感到很尴尬。但也吸取的了教训，以后对待每一件实习都要反复核对几遍，确认无误之后再交上去。

　　之后的一些天里，我在企业翻译技术文件，编写介绍书，翻译客户的邮件等。并制作一些单据、表格。帮上司查资料，整理资料。每个星期也会有一天左右去松江的工厂，每一天都特别的充实。

　　四、实习总结及体会

　　经过了这段时间的实习生活，我觉得学到了很多在书本上学差点的东西。当代大学生除了要学习好课本上的姿势以为，也要学会适应社会，适应工作环境，成为壹个对社会有人的人才。在工作的过程中虽然会遇到种种困难，单要学着自己去化解。在学校里有问题不懂的可以请教老师，老师会毫无保留的细心为大家解答。但是在社会上，不是全部人都无私的，当遇到不懂的问题事，都先要试着自己试试寻找化解的方式，实在化解不了的，介绍自己的情况之后，讲清楚为何化解不了的原因，给上司或者同事寻求帮助。

　　在一家公司中，老板注重的是你能否为他创造效益，尤其是一名刚进企业的实习生，只是一枚渺小的螺丝钉。在家里，身为90后的大家都是独身自己，受到父母的宠爱和包容，受到家人的保护。但是在一家公司里，每单人必须发挥自己的作用，要让人看到你是能为这家公司所用的。出了家门，任何人都不会花钱白养大家，如果是壹个不用拿工资的实习生，也要为公司做出贡献，否在企业不会白让你留在这里教你东西。一杯水、一张白纸、一台PC的耗电都是需要花去企业的开销的。所以要尽力让自己成为壹个有用的人。

　　除此之外，我在这次的实习过程中也学到了很多专业相关的东西。大家以前学的机械方面的东西都是理论上的，比如液压机构，连杆机构，齿轮机构等等。都没有很直观的看到它在壹个实物上的应用。只是在书本上看到关于这些东西的只是，不知道它在大家的实际应用中发挥一些啥子样的作用。这次来到一家制造关于汽车维修保养设备的企业，在如今，我们的生活条件越来越好，很多人都拥有了自己的私家车，买了车就要修车，就要保养，所以特别贴近大家的日常生活。日后汽车维修保养设备的产业也一定会日益壮大。这次在这家企业的实习，就让我很直观的看到了所学的机械姿势在大家日常生活中的应用，这些机械姿势是怎么被应用进去的，是怎么在大家的生活中发挥作用的，这些产品是怎么被设计出来，怎么从工厂走进大家的生活的。

业务助理毕业实习报告 第3篇

　　时间过的飞快，实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的姿势。

　　一、本次实习的目的

　　在于通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际工作能力，以便提升自己的实践能力与全面素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。实际体会一般企业职员的基本素质标准，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。

　　二、毕业实习内容

　　自实习最初，在这5个月的工作中我参与了该企业的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第壹个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我了解了一般销售步骤。销售分为售前与售后服务两个基本过程。售前就是十分知道产品并把产品说明向消费者使之知道。售后就是产品出现问题使问题得到化解的服务。我负责销售，不容小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没啥子可难的，其实不然。刚最初只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等姿势与实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学差点的经验，就像销售时要注意语言诀窍，解析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了壹个很好的最初！

　　三、毕业实习中的体会与提升

　　在为期5个月的实习里，我象壹个真实在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是壹个大学生了，每日7点起床，然后象壹个真实的上班族一样上班。实习过程中遵守该企业的各项制度，虑心给有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不了解的东西，对于联营企业也有了更深的知道，通过知道也发现该企业存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响企业的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉可能不是商品，而是公司员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才相对少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。

　　在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以大家在掌握产品姿势的以后，怎么让自己的销售诀窍提升。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

　　1、精神状态的预备。

　　在销售的过程中，如果销售人员有壹个好的精神状态，就会向顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在大家的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从大家的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪姿势的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看壹个品牌的时候，大家的销售人员就是直接体现大家品牌形象的，所以销售人员素质的提高，也是品牌提高的壹个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2、身体的预备。

　　如果大家有壹个好的身体，大家才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有壹个好的身体，才能让大家更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是壹个有活力有朝气的团队所必要的。

　　3、专业姿势的预备。

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的姿势的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿向顾客，因为我不了解中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿向顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品姿势，体现的就是你是壹个新人，你不懂，顾客就不会与你购买。因为你不能把适合他的产品提供向他。所以产品姿势在销售中是很决定因素的。

　　4、对顾客的预备。

　　当大家知道了相关的产品姿势的时候，就是大家掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提高还需要大家对顾客的性格，穿衣风格等的知道，只有大家对顾客掌握的越多，大家就能更能把握顾客的心理，与顾客建立一种与谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于>倾听顾客的每一句话，然后解析顾客是否有购买的意给，主推适合他性格的与穿衣风格的服装。

　　实习感言：刚踏入社会，要能以的心态与更快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神，处理老好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时卖力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要了解“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

　　总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为壹个会计人员，工作中要有良好的专业素质；从事会计工作的人员要有严谨的工作态度，会计工作是一门很精准的工作，标准会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确运用每壹个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠壹个又壹个精准的数字来反映问题的。所以大家一定要加强本人对数字的敏感度，及时发现问题化解问题弥补漏洞。会计部门是>公司管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配与整理会计信息，对外要和社会公众与政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方式，协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。