文员实习报告5000字 第1篇

　　我于20xx年1月8日至2月25日期间在昆山劳务有限企业工作，主要是做办公室文员。我在这家企业平日里就是负责做一些文件的处理与整理，接个电话。

　　一、实习内容

　　刚最初工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对办公室的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、标准，语言特征、公文的传送渠道、方法的认识与公文的整理归档工作。但随着实习的进行，我也渐渐的最初负责一些重要的文字工作，如撰写领导在全县安全生产会议上的发言稿等，都是由我负责的，这证明我通过卖力得到处室领导与同事的承认。

　　几天的时间这些工作就做的得心应手了，以后我就最初做电话联系、传真。给和各部门联系，除了信件的往来，还有就是电话联系与传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是办公室，要学习怎么和别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就标准大家对办公自动化设备具有一定的知道，标准会运用。

　　公务员三大工作：办文、办事、办会。办会就是其中的一项，在这次实习中，印象较为深刻的一次会议就是办公室系统党组专题民主生活会了。会前要预备领导的发言提纲、征求收集和会人员的意见、安排会议时间与地点、确定和会人员名单等等这些工作。会后，大家主要是整理此次民主生活会的有关材料，包括：会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲，做了一份民主生活会全面情况报告与会后整改措施文件。通过这次工作，我知道公务员办会的具体程序。我知道到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精神实质，加以推广与普及。

　　二、实习收获

　　①公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、标准，语言特征，公文的传送渠道、方法的认识与公文的整理归档工作，通过这尽二个月的实践，使自己对公文写作这一专业姿势有了更加具体的认识，促进了理论姿势给实践动手能力的转化，使我受益良多。

　　②办公时尤其是接电话与人探讨让我学会了礼仪、礼貌用语、办事方法与诀窍，也让我学得更多的社会姿势，能够更好的溶入社会

　　③学习运用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的运用，在我自己的就业天平上再加上壹个砝码，增加我就业的资本。

　　④知道开展会务工作的相关预备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参加其中，实践及化解相关的问题，锻炼自己办会的能力。

　　⑤待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被大家忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对兄弟的关怀，也让他人感觉到被重视和被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理都是一样的。

　　⑥要善于沟通。沟通是一种重要的诀窍与能力，时时都要巧妙使用。认识壹个人，首先要记下对方的名字。知道壹个人，则需要深入的探讨。而这些，都要自己主动去做。实习中，跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、和处室人员的探讨，这一切的一切都能够锻炼大家的探讨能力，使我的沟通能力得到进一步的提升。

　　⑦要有热情与信心。不管在哪里个行业，热情与信心都是不可或缺的。热情让大家对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让大家细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情和耐心互补促进，才能碰撞出唯美丽的火花，工作才一能做到最好。刚最初进入壹个领域，接触一份新的工作，都要有热情与信心，同时也要懂得主动出击，只有这样才能更好的和同事熟悉，更好的进入状态，溶入工作环境。

　　实习的过程中我懂了啥子？

　　一、我要学会自己独立，不养成依赖的习惯。社会是壹个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当大家还是学生，大家可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，大家就必须让自己独立起来，要学会挑选，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是壹个竞争的社会，大家处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，大家要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

　　二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。社会是壹个大染缸，形形色色的人都有，不公正的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些大家无力改变的状况，大家能做的，就是坚持自我，不随波逐流。但是在工作中，大家可以忍受，可以退避，但是，大家不能言败大家自己的守则，大家要坚持做自己，端正做人，专心做事。

　　三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。作为办公室的壹个新手，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是大家的长辈，论资历，大家又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事大家都要主动勤快地去做，不容认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，大家做的愈多，大家得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼大家自己。大家的主动积极会向大家创造更好的环境与更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

　　四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。俗话说，兄弟多了路好走。你对别人好不好，别人也是同等地答复你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。大家无论身处在怎样的环境里，大家都应该与身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，兄弟也是要诚心才能相交的。在工作中，大家会遇到很多的人，可能，某些人只是企业合作的来往伙伴，可能，某些人只是走走过场，但是，无论，大家面对啥子样的人，微笑，真诚，是留向别人最好的印象。而且，同在壹个办公环境里，与同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。壹个人的力量无论再如何强大，终究还是有限的，然而壹个团队的力量却可以无限定的大，在这个团队里，大家每单人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是大家的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，大家更要团结，互帮互助。当大家拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会比较容易的多，即使是自己壹个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让大家的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。

　　五、自己为自己的行为负责，要做壹个敢于承担责任的人。没有谁必须要为大家自己的行为负责任，能为大家自己行为负责的人，只有大家自己。很多的时候，大家难免会犯错误，遇到这种情况的时候，大家要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在卖力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。自己为自己负责，才是壹个担当者真实该做的事。要了解，人都会无可避免得要犯错误，更何况作为新入职场的新手，没有工作经验，犯错误更是家常便饭的事，做错了，不容试图掩盖，那只会让你错得更彻底。企业的前辈们会容许大家犯这样那样的错误，但绝对不要许大家为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已经发生，不容惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少到超低，并且，要主动承担责任。

　　六、试着和同事同享自己的工作心得，同享工作成就，同享工作的快乐。不容单独壹个人静静地坐着，在工作有余的时间内，不妨和周围的同事多多探讨，把自己在工作中的心得体会说出来听听，可能听的人还会向你一些好的提议，同时自己也也许在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。一起工作的时候，不容计较着单人的利益得失，大家所处的，是壹个团队，大家所做的，都是为了更好的服务这个团队，全部为了工作收集的信息，大家都可以互相聊一聊，取长补短。大家要有同享的意识，更要有共同分担的自觉。这样，工作会带向大家许许多多的快乐。

　　七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过卖力也能做得到，要勇敢。大家每单人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，大家需要自己向自己一点信心，如果自己都不能相信自己，大家又如何能期望别人相信自己呢？为啥子别人能做到的事情，大家不能呢？只要大家够卖力，别人能做到，大家也可以做得到，甚至也许会做得更好。因为，大家并不比任何人差！在工作中，一定不容失去信心，尽管大家的能力还很弱，但是，大家还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，向自己机会证明自己做得到。当然，如果结果并不如人意，也不容灰心。要了解，壹个坏的结果，总比没有结果强。可能，大家需要的，还有时间。

　　八、凡事要忍耐，不容意气用事，要让自己磨练得更加坚强。身在职场中，大家或许会遭遇到不公正的指责，会遭受排挤，会受委屈，会故事太多过去没有故事过的事情，这时候，大家更要冷静。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在遭遇不公正现象的时候，只要不触及到守则问题，能忍则忍，不容冲动，更不容意气用事。如果这样的不公正是常久以来就存在的，就凭借大家的力量想要去改变，那是不太也许的。莽撞只会带来更大的麻烦。职场自有职场的规矩，新手难免受委屈，受委屈不容紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。

　　单人感受时间过得很快这个寒假也马上结束，我的实习工作也告一段落了，在这个工作中，我也有很多不足，但是我会竭尽全力去做好它，在未来的日子里我也会这样的卖力。作为大学生涯的第壹个实习阶段，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教向我的理论姿势恰当地使用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁和稚嫩，真实地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈给社会独立成长的。站在时间的这一端倒回去看，壹个多月的实习故事教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的，感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

　　以上是我在我的第壹个实习中总结出来的心得体会。参与实习的壹个多月时间里，我收获取不仅仅是工作经验，还有许多的兄弟与更多真贵的人生财富。在此感谢我工作的地方——昆山劳务有限企业，感谢全部帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心和扶持，谢谢他们。这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

　　文员实习报告

　　时光匆匆，转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜与激动，也有挫败后的失落与无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也故事着微妙的成长。

　　因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具企业，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每日的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也错过败的遗憾。

　　由于我是新来的人员，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势，她是一位老员工，工作的时间相对久，所以她对企业里的事情都相对知道。作为行政人事文员，所做的事情相对琐碎繁杂，指南我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每日要处理考勤、办理入职与辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。

　　当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤最初。虽然看似壹个简单的ACT就能处理完整的步骤，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每日面对着考勤里面那么多的数字，需要壹个壹个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚最初处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助与指南下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。

　　正如大家领导说的；"做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心与耐心。"确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心与细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈给成功的一道道关卡，人生不回绝犯错，重要的是看待错误的正确态度与之后的自省。正好最近企业快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的决定因素，我时刻牢记着这句话。

　　我今年的工作主要是负责企业员工的考勤与一些人事资料（包括新员工入职与员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到企业的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的超低标准。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每日在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要和这个部门的负责人进行沟通，知道其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真正，写字要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚最初的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方法，掌握了这些机器的基本操作，知道了企业办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从单人发展方面来说，我认为对我影响最大的应该是壹个人在工作中的作风及壹个良好的心态。

文员实习报告5000字 第2篇

　　一、实习概述

　　经过三年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，三月初本人在北京世纪合兴起重有限企业最初工作实习。沐浴着春季的与风，已不知不觉半个多月过去了。今年，已经迎来了春季，而在过去的这些日子里，自己在北京世纪合兴起重科技有限企业的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程。所以，也是壹个不断成长的过程。

　　我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限企业机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新姿势，这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排。企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有向自己也设置一台PC，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。

　　办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。

　　对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：北京世纪合兴起重科技有限企业是当前国产专属一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限企业独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获取过多项国家专利;并通过了国家质量检测;多次在省与国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限企业以雄厚的科研力量与丰富的专业经验，先后研制生产出：?QSD系列“自动刹车定位器”、 ?QDZ系列“风力支轨器”、 ?QKD系列“自锁式夹轨器”与?QKZ系列“抓轨器”等技术。

　　在多年的实际应用中，屡次的实践和理论的结合，使北京世纪合兴起重科技有限企业的设备在防风方面更加突出了大家的特征。工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广大用户的信赖;

　　良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故，因而受到广大用户的好评。

　　二、实习所见所感

　　办公室文员的日常工作多需要文秘专业的姿势，但经济学姿势也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计和金融方面的姿势。当然还有其他经济学方面的姿势。通过这段时间的实习工作，我发现全部的事情都是需要百分百的认真与卖力。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际经济学和管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身公司文化与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。在北京世纪合兴起重科技有限企业的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。(房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域公司集团。目前作为主业的鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、中国台湾等国家与地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国产陆。

　　xx集团是在温州民营公司中最早聘请海外职业经理人担任企业高管的公司，在产品研发及技术创新上也主动寻求和国际接轨，从20xx年最初，企业每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了要求化实验室。20xx年，企业还通过和德国dhm企业的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营公司中通过了sa8000社会责任国际要求体系认证，使公司的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关要求，从而打破贸易壁垒，为公司更好地进军国际市场铺平道路。

　　企业本着“以人为本”、构建与谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇与文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动主题中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

　　三、办公室文员工作总结

　　在这壹个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档与归档;

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

　　12、领导安排的其他工作，做好办公室工作计划 。

　　四、收获及体会

　　以上是我的实习报告，回想起自己的这壹个半月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的第一天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。行政文员实习报告财务文员实习报告寒假办公室文员实习报告

文员实习报告5000字 第3篇

　　前言

　　今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

　　实习过程：

　　文员对于学物流管理的我来说只是壹个概念，形式上的概念。对于啥子都懵懂的我却挑选了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业工作中的具体业务姿势，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响最大的应该是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。由于我所在的企业是一家私企，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每日都要守在电话与传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每日给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。今年在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上啥子用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以向自己我几个挑选。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过言败。可能我是刚最初工作，有时受不了经理向的"气"， 自己心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚最初。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，今年有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干啥子都会干不好的。我今年的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是与其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，决定因素是学习对人如何说话、态度及其处事。由于经验少，我今年这方面还有欠缺。今年才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，今年我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说过来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我壹个人在办公室办公，偶尔我也会的，我们相处的很好，没有啥子隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去给经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就向批假了。这个时候心里很开心;遇到壹个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有啥子额外的，不必备的压力，可以好

　　好工作，学习。先就业，后择业。我今年要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过卖力一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有啥子奢求的，今年当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。今年做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要也许发生在，和上司沟通不好;上司向的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;和上司发生争执;情感方面。

　　>关于文员的实习报告7

　　20xx年7月至9月期间，我在澄城县中心办公室文员岗位实习。那里有许多工作经验资深的员工与领导，能来那里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙，感到自己很幸运。也因为这是我首次正式和社会接轨踏上工作岗位，因此情绪很忐忑但也很开心。我明白自己要最初和以往完全不一样的生活：每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理智的好习惯。

　　“做啥子事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教向我的，我意识到我的肩上最初扛着职责，凡事得谨慎留意，否则对不起关心自己的人们。

　　“实践是检验真理的专属要求”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成领导，以前同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的'转变中，大家也许彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。大家可能看不惯人和人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神与言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的建议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人能够倾诉。而在学校，有同学老师的关心与支持，每天只是上上课，很简单。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多姿势，关于做人，做事，做学问。

　　实习收获

　　我一给认为在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的潜力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真实内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。但是在实习的过程中，透过我认真的观察与虚心的学习，初步知道了办公室文员工作中的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势，并知道了很多关于招生培养方面与宣传方面的姿势。这和我所学的专业有着密切的关系透过这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响最大的就应是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识与经验。

　　大学期间的实习是每个大学生务必拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。

　　工作概况

　　由于住的地方离工作地点较远，所以每一天7点差点就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留向单人支配的时间更少。但是毕竟是在工作，很多时候务必克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，这不比在学校，在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，自由许多。每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着PC打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一给以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。而且要最初有意识地培养自己的理财潜力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费与日常的开支，有时候寄点钱向父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，透过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不要易，再也不好意思为了单人的不必备的花销给父母伸手要钱，因此我想到很多时候大家要合理支配大家手中来之不易的钱。

　　同事相处

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如大家同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是给领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人和人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我壹个新手而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且透过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

　　实习总结

　　我是学人力资源管理的，在书本上学过很多套典范理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，可能等到真实工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从壹个学生最初慢慢的转变，思想上也是。十分感谢与我一齐工作的同事们，他们向我留下都是友好与真诚的回忆。大家在老师那里或书本上看到过很多精彩的姿势，似乎很容易，又觉得很难，总不喜爱钻研进去。可能亲临其境或亲自上阵才能意识到自己潜力的欠缺与姿势的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走给工作岗位之路做预备。

文员实习报告5000字 第4篇

　　本人就读于福州大学成人教学学院计算机科学和技术专业，按照学校的安排我于20xx年9月21日至10月14日期间在福州日月信贸易有限企业进行了毕业前的实习，在企业担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验公司单位的工作玩法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：

　　一、实习目的

　　毕业实习是毕业论文写作的前期工作，通过毕业实习，能够全面性地使用几年来学校所学的姿势去解析、化解壹个问题，并为确定毕业论文题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业姿势，提升实际操作技能，丰富实际工作与社会经验，将所学姿势用于实际工作。

　　二、实习单位简介

　　福州日月信贸易有限企业成立于1995年8月，坐落于福州金山浦上工业园，是一家休闲食品、调味品、保健品行销企业。企业经过十三年来的诚信经营，已发展成属同行业里较大规模的食品贸易企业。本着"质量为生存之本，信誉为发展之源"的宗旨，遵循"以诚信创市场，以信誉赢市场"的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，卖力创新，深受各级合作伙伴的支持和信赖。要求仓库面积达4800㎡，员工人数约200人，员工宿舍面积2100㎡，配备20辆运输车辆。建立了以福州为中心，覆盖闽中、闽东、闽西北的销售网络。

　　三、实习内容

　　不同的部门具有不同的工作与不同的职责范围。企业名义上的行政部门其实是壹个全面性的后勤部门，工作范围大，任务也相对繁杂。商品的进销存管理、商品的价目表制作、商场的费用登记和核报、组织和打印各种函件、供应商和商品证件管理、商品图片处理、接听电话等都由行政部门来负责。以下是我实习阶段参加的主要工作：

　　1、销售单录入和打印（打单员）。我实习的职位是行政文员，后来才了解等同于打单员。企业是食品代理商，所代理的产品近三十种，且大部分属于知名品牌产品，如箭牌口香糖、太平梳打、达能饼干、德芙巧克力、金龙鱼食用油等。销售渠道主要分布福州五区八县各大中型卖场、连锁店、中小型便利店，以及宁德、南平、三明、莆田、龙岩、厦门地区的各大中型商场与各县市分销商对象。客户量有近五百家，如福州本土的永辉连锁超市、新华都购物广场、沃尔玛购物广场、好又多百货等，最大的连锁系统客户源属永辉系统，接近二百家。面对这么多大大小小的客户，自然每日的订单量也是不少。为了预备、规范食品信息管理，企业安装了一套关于进销存的食品管理系统，称作"食全食美"。"食全食美"是针对食品贸易类的性质企业而设计的，功能极其完善，除了平常的可以管理整个商品的购销流通，及商品、客户、供应商、员工等资料功能外，还可以配置商品的促销期限，自动调价并到期恢复价格，并可以对所产生的各项费用、商品保质期、商品图片等进行管理。这些功能对食品贸易类企业是等于有用的。可以说，在实习期间，我几乎都是运用这套软件来工作。作为打单员，首先要先熟悉"食全食美"各项功能，尤其是其中的"销售"模块，并综合知道商品和客户资料，有了大致的印象后再对客户订单进行销售单录入工作，并打印好一一对应递交向物流部，由物流部门来安排送货。

　　记得，刚来上班，为了尽快掌握打单工作，我每日都提前壹个多小时到岗，熟悉上万个单品，非常是系列产品的代码一定要记清楚，打单时就是用商品代码来调用商品项。如"太平"系列是01起头，"箭牌"系列是02起头，以此类推。客户资料的代码以连锁名和区域名的拼音来划分，容易记下，如永辉系统代码为"YH"，再以YH1、YH2、YH3编码，南平地区的客户代码为"NP"，再以NP1、NP2、NP3编码。练习了壹个星期的打单工作，还是感觉自己还不大适应，最明显的就是很会犯错，非常是销售单录入这块。每个商品都有三种以上的价格，不同性质的客户对应的单价也不同。比如永辉系统是销售三价，好又多是销售二价，分销客户又是销售四价等。虽然大家有专业软件，软件里都设好了价格，但大家打单时若不注意就很容易出错。若产品不熟悉，很容易把一些同品名同规格但不同品牌的产品向混淆，且不注意也会把一些类似的店名向弄错。我在打单中就经常犯这样的错误，记得一次五里亭好又多订单下得是太平100g奶盐梳打，而我打成嘉顿100g奶盐梳打，这两者单价是不一样的，因此向负责送货的仓库造成了一些不必备的麻烦，也因此受到主管地批评。还有一次更为严重的竟然把客户名称中原是福州新华都打成莆田新华都，把原本已托运到莆田的货又向退回仓库，而福州新华都因为货没有及时送到，而撤消了原本已签好的两个促销堆头。我的粗心大意向企业造成的不仅金钱上的损失，更主要地影响了是企业的信誉度。

　　为了能最快地适应这份工作，我利用闲余时间将所商品资料和客户资料连番浏览，把一些容易混淆的品名和客户一一记在本子上，将把它们默背下来。打单时，首先先看清楚客户名称，然后确定该客户的价格是几价，再进行商品录入，并在打单时默记商品的编码，以便下次打单时能最快地调出商品资料，最后会从头复核一遍再打印销售单。如此，制作好的销售单既保质又保量。刚进单位时少于50个品项的1份单证一般花上20分钟左右，而今年只要10分钟左右。进步很大，成为了打单组不可获缺的人。

　　2、注意自己在办公自动化方面的锻炼。运用"食全食美"中"信息"菜单项调用商品、客户、供应商等资料转换为Excel表格，做出相应的商品报价表、客户资料表、供应商信息表等。协助业务员用Office的Excel和Word来管理商场所产生的费用和所需要的相关申请函。并学会用Photoshop来处理新商品图片和供应商相关证件。作为现代化的公司，计算机运用是办公室人员必要的素质。目前，利用PC录入文字与文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。在接触制作商品价目表时才了解学校里掌握得不够综合，一些细节的东西根本就不太懂。如页面配置中上下左右的间距不懂得根据文本的范围进行灵活调整，Word中表格插入的应用不熟悉，Excel中的公式自动计算功能也不懂得利用。图片处理方面，因为之前没有学习过，应用起来等于生疏，我特意从图书馆买了两本Photoshop教程，熟悉各种工具功能。遇到不明白的就问身边的同事，幸好企业的同事都很好相处，加上我的开朗性格和勤学好问，他们也都乐于帮助我。对于我的一次次的求教，他们都没有感到不耐烦，非常是我的主管，反而时常走到我跟前问我有啥子不懂得要积极问他，让我减轻了工作压力感，并感觉到同事情谊的友爱和温暖。

　　3、按照企业的安排和布置，在企业组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项预备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务预备周到。

　　四、实习体会

　　回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每日的工作都很充实，很有意义，也很快乐，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。姿势是一种储备，在不断熟悉的工作中，任务最初加码。从单纯的打PC单到做报表；给供应商发送进货计划；向客源调整顺应季节时间的商品与商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有也许向企业带来损失，这对于一给行事马虎急躁的我是一大修炼。感谢这段实习故事，让我得到了一次较综合的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学差点的姿势与技能。

　　在实习中，我有以下几点体会：

　　1、要注意细节，做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

　　2、搞老好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到我们的认可，首先就必须得到我们的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不容没大没小，开玩笑适度。

　　3、用心去体会、虚心求教。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方式办同一件事，用合适的语言讲向别人听，得到确认再去做，千万不容自以为是，耍小伶俐。

　　4、责任心。交向自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　以上就是我实习期间的感受与认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最真贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，卖力为自己制造机会去学习与吸取更多的姿势与经验，为实现自己的理想而卖力。

文员实习报告5000字 第5篇

　　X年XX月经XX日至X年XX月XX日近XX个月时间，我在xx集团有限企业行政部办公室文员岗位实习。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实践中。因为任何姿势源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。今年马上面临，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、实习单位简介

　　xx集团有限企业前身皮鞋厂创建于19xx年，x年组建集团企业，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、网络于一体的无区域公司集团。目前作为主业的鞋业生产基地位于业园，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米。

　　xx集团是在民营公司中最早聘请海外职业经理人担任企业高管的公司，在产品研发及技术创新上也主动寻求和接轨，从20xx年最初，企业每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了要求化实验室。20xx年，企业还通过和合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营公司中通过了sa8000社会责任国际要求体系认证，使公司的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关要求，从而打破贸易壁垒，为公司更好地进军国际市场铺平道路。

　　企业本着“以人为本”、构建与谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇与生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动，20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动主题中心，放映厅、ktv、房、室、室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

　　二、实习工作内容

　　在这x个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、;整理员工档案，以备随时出档与归档;

　　6、复印、速印办件，发传真，领等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作x年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户客人。

　　12、领导安排的其他工作。

　　三、实习收获及体会

　　回想起自己的这x个月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的第一天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。

　　工作几天之后，领导对我的工作表现与态度有了一些肯定之后，交向我一些我可以独立完成的任务。比如送文件向各个部门的领导或某个员工签字，这项工作今年对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全企业30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在啥子地方，是管啥子的，部门主管是谁，手下员工有啥子人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我如何办，工作总是要做的，问题总是要化解。记得第一天办公室的那个女宝宝给我说明过企业大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管与文员我都清楚了，人员也大体知道，以后哪些文件该送向哪些领导，哪些送向部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

　　通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际，使我对日常办公工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司行政管理工作，既要注重姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在大家这里都得到了实践的应用。像怎么接听电话，怎么接待客人等都是秘书学学过的姿势;人员招聘、培训、绩效等是人力资源管理学过的姿势;做excel表格、word文档文件等式办公自动过的姿势。所以说学校所学的姿势并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。首次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬季温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过言败，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静解析，经常保持自负与乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取，从而让目光面给未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来，大家都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的能力。

　　四、单位及自己存在的问题

　　可能是我刚步入社会涉世不深的缘故，也许有时候无法理解与认同企业的一些作为。例如：1、新员工工入住集体宿舍时标准员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为啥子入住时要员工自己配，企业壹个房间预备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有也有损企业形象。这个问题在我结束实习前给有关领导反映过，不了解能不能得到化解。2、算考勤时有请假条者与无请假条者并无不同差异。员工请假与旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。3、只有一份，企业保存。《中华人民共与国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位与劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以向你再印一份。

　　在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，企业这样规定，你照做就是了，多余的抱怨和牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校和社会的差异。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评测，可能并不适应这个物质纷繁的社会，可能我今年的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

　　五、

　　在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实践中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。

文员实习报告5000字 第6篇

　　本人就读于x大学电子商务专业，于3月6日在x有限企业实习，在企业担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验公司单位的工作玩法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：

　　一、实习时间

　　-x-x至-x-x

　　二、实习岗位

　　办公室文员

　　三、实习目的

　　毕业实习是实习报告写作的前期工作，通过毕业实习，能够全面性地使用几年来学校所学的姿势去解析、化解壹个问题，并为确定实习报告题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业姿势，提升实际操作技能，丰富实际工作与社会经验，将所学姿势用于实际工作。

　　四、实习单位简介

　　湖南x有限企业成立于8月，坐落于XX市，是一家致力于再生资源回收的企业。企业虽然成立不过几年，但是经过这几年来的诚信经营，不仅获取了业内同行的肯定更是得到了政府的鼓励与支持。和许多有公司有合作，其中包括世界五百强的肯德基餐饮，大众4s店,还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业有合作。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，卖力创新，深受各级合作伙伴的支持和信赖。建有要求仓库面积达3000㎡，员工人数约50人，员工宿舍面积700㎡，配备8辆运输车辆。建立了以长沙XX区为中心，覆盖了XX区、XX区等区的经营地区。

　　五、实习内容

　　不同的部门具有不同的工作与不同的职责范围。企业名义上的文员是行政部门底下的，行政部门工作范围大，任务也相对繁杂。主要有打字处理工作，信息的上传下达，文件归档、保管，工作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清洁负责。另外辅助工作还有辅助工作，顾客服务，解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其标准的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题化解，内外联络部门维持友好联系。以下是我实习阶段参加的主要工作：

　　第一条单据以及信息录入

　　我实习的职位是行政文员，但是这种单据的录入与信息的录入也是文员的工作。企业是一家环保再生资源的公司，主要是回收工业废油，与餐饮废油，送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠道主要分布XX市的各个区。客户量有近百家，如五百强的肯德基餐饮，大众4s店,还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业，面对一定量的客户，每日的订单量比较还算相对可以。除此之外主要登记企业人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。office软件的运用也必不可少的，我学的专业也能帮到我不少，还是相对熟练的，一般用excel表格登记企业人员信息，excel中的运用公式我有点不太记得了，但是工作中有需要用到，我必须在空闲时间查阅相关的姿势，还算有点底子，要捡起来以前的姿势还是相对简单的。

　　第二条传达事务

　　1、接待来访

　　来访者不同，事有大小，文员要不同差异对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告诉各部门接洽人，不论对方标准见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，回绝对方或是将单人意见报老板后接受回应。

　　2、接听电话与传真

　　接听电话时一定要先声明“这里是创环再生资源有限企业”，然后记住对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说老板是否在。还有时候需要负责收发传真，打印复印一些资料。

　　3、转达

　　需要转达时要正确听取对方的身份与要转达的内容，并准确、迅速地转达。

　　4、文件的收发及分送

　　收到的邮件或送来的文件首先要不同差异是直接呈送老板的，还是需文员再进行处置与整理的，或者是私用文书（这些区分的范围老板一般会交代的）。如果是合作伙伴发来的合同书之类，要第一时间发向老板，因为大家是环保类型的公司，难免要与环保局打交道，如果环保局发回来的参会通知或其它环保协议则需要我整理后直接跟老板汇报。

　　第三条日常运转工作

　　1、日程的设计及其安排

　　对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期与时间进行记录整理，并随时进行调查，协助老板制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必备时在上面记住预定内容与变更情况。

　　2、预备及安排

　　有些工作需要非常的预备与安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的预备。

　　第四条用品的整理

　　文员应将老板工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先预备齐全。

　　1、在办公室内

　　平常经常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记住品种与一月或一周所需数量以及补充的数量与补充日期。一般是办公用笔、打印纸张与

　　2、文件、资料的预备

　　首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将也许会用的文件材料一并预备齐全，然后画一张文件明细表以方便运用。

　　第五条文件整理业务

　　1、文件归类

　　为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据老板的意见将文件分类，合同初稿归一类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中，运用中还要经常整理，做到很容易查到文件。

　　2、文件分类

　　业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件与已处理完毕的文件，此外还有密类的文件。根据应用情况还可以分为每天必用、常用与不常用的三种。

　　3、文件装订

　　经过整理后，对文件进行装订，并向每壹个文件汇总体以一定的户头名称。应在听取意见后再制作一张文件分类

　　的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。

　　第六条整理清扫工作

　　台历每日调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要预备好，并按标准备齐数量，将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损与污染的物品要清扫更换。

　　第九条文书工作

　　文件的收集以及打印复印：用打字机打印文件及复印文件、直接打印以及收集图书杂志上的有关环保全新动态或者全新的政府文件并将其整理出来汇报向老板。

　　第十条联系业务

　　联系工作就是要给老板转达某项事情并给对方转告老板的意图，（有时候也许思考到需要委婉的回绝对方，但是老板又不能直接回绝），所以需要文员代替老板回答，其余时候也许听取对方的回应，并将回应再反馈向老板。有点类似于秘书的工作，因为企业规模不是很大，小小文员也要身兼数职。

　　第十一条招待事务

　　招待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。如果需要有来访者时，有时候老板有事需要等候时，还要向来访者递上一些报纸或杂志等，并且预备茶水，通常还要有礼貌的说一句，“您先坐一下，老板今年有点事，您稍等一下。”

　　第十二条会议安排

　　按照企业的安排和布置，在企业组织召开的各种专题及办公会议中，还要认真做好各项预备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务预备周到。

　　六、实习心得体会

　　回顾我的实习生活，感触是很深的'，收获是丰硕的。实习期间每日的工作都很充实，很有意义，有过挨骂，有委屈，也有快乐，为我以后的工作的顺利开展打下了良好的基础。姿势是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了很深的知道，之前，因为自己的马虎，把环保局发回来的一份电子稿表格弄错了，上面规定不能进行格式的更改，我当时没注意，结果就把格式向改了，然后再打印出来，交向老板，老板把表格填好交到环保局的时候，结果说格式不能变，要从头写，过来就被老板说了一顿，老板平时相对忙，因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很不好意思，这是我的失职，所以，至此以后我就下定决心做事一定要仔细再仔细。所以说这事这对于一给行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习故事，让我得到了一次较综合的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学差点的姿势与技能。在实习中，我有以下几点体会：

　　1、要注意细节

　　做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

　　2、搞老好人际关系

　　实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到我们的认可，首先就必须得到我们的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不容没大没小，开玩笑适度。也要大度，不容因为同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿耿于怀的。

　　3、用心去体会、虚心求教

　　有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方式办同一件事，用合适的语言讲向别人听，得到确认再去做，千万不容自以为是，耍小伶俐。

　　4、责任心。

　　交向自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　以上就是我实习期间的感受与认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最真贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，卖力为自己制造机会去学习与吸取更多的姿势与经验，为实现自己的理想而卖力。

文员实习报告5000字 第7篇

　　一、实习单位简介

　　1.1企业简介

　　惠州中联农资有限企业是一家采用现代公司制度，实行规范化经营、科学化管理。主要从事化肥、农药等农资产品的批发，农业技术的推广和使用。企业实力雄厚、发展势头迅猛，企业主要经营品种有：各种品牌尿素、碳铵、磷肥，进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥与河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,企业于20xx年9月份成立的农资贸易企业。并且是多种肥料的惠州、河源区总经销，员工近百人，有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。企业制拥有高素质的管理、营销与农化服务精英团队，悉心服务"三农"事业给农民推介优质农资产品，指南农民科学施肥用药，协助农民更好更合理地节本增收。企业今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨，为社会主义新农村建设做出新的贡献！

　　1.2企业理念：精诚合作，打造中联品牌

　　1.2.1和经销商精诚合作，共同进步，共同发展，共同创造市场利益；

　　1.2.2供应商精诚合作，发挥各自优势，为农民提供优质、高效的农资产品；

　　1.2.3和消费者(农民兄弟)精诚合作，让消费者满意是大家永恒不变的服务宗旨；

　　1.2.4和同仁合作，共创农资繁华景象；

　　1.2.5企业内部精诚合作，发挥团队精神，提升工作效率，实现人生价值。

　　1.3销售理念：放眼未来，实现共赢

　　充分使用经销商的资源和大家的资源进行优化设置，经销商是大家永远值得信赖的兄弟，大家的共同任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获取源源不断的回报。

　　1.4服务理念：为农民兄弟节省每一分钱消费者(农民兄弟)是大家事业得以延伸的基础；大家尊重消费者，履行大家忠实的承诺，致力满足消费者的需求，让消费者成为受益者，共享不断增值的价值。

　　1.5核心价值理念：以我实力，服务三农

　　1.6文化理念健康、正确、高尚

　　大家将以健康的身体、正确的方法、高尚的品德，不断创新，组建健康高效团队,创新营销玩法提高服务品质。

　　二、实习的过程及感悟

　　2.1实习过程

　　2.1.1实习初期

　　我工作的主要内容是对账，核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划与任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资公司的常用的应用软件)核对日常发生的账目，刚最初接触时深深感觉到，"书上得来终觉浅，绝知此事要躬行！"看似简单的一张收据，却是和正常销售，销售退货，样品出货，货款收入，财务报表等账目密切相关。一切都是从零最初。我自觉加强学习，虚心求教，工作中不断反思，理清思路，认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有壹个专门用来记录的笔记本)。同时，会计与同事的帮助指南下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面，认真工作，不断掌握方式积累经验；另一方面，遇到困难，先自己试试化解，我会经常上网寻找方式，问同事，不断丰富姿势掌握诀窍。"勤能补拙"，我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每日的工作内容做壹个集合。希望能快速适应工作的需要，掌握工作诀窍。

　　2.1.2不断进步与熟练

　　随着时间的流逝，我的工作任务与内容是经常与周期性重复，例如：每两天整理与核对从业务员那里收过来的单据，(同时，将对不上的和相关人联系化解问题，遇到欠款要计算出业务员的提成，遇到不正常退货要找出是那里退货并记录，最后按区域或按业务员把单据分来整理)；每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额，并给老总回报(以短信形式)；每个月的6号、16号、26号必须把每壹个销售区域的欠条整理与打印出来因为那几天是业务员过来企业开会的时间；把每个月的业务员的提成计算出来；每月核对《销售收款日报表》，月末计算搬运工的工资与加班费等等。在工作中我总是很细心核实每壹个环节，在每次对账或计算金额的时候，每金额我都会等算出至少两遍金额相等时，才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作，当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才抓紧来做。那些定期要做的工作，我会在手机里调壹个"定期闹钟"，从不忘记做。遇到不懂得，不会的，我会尽快把它化解掉，并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作，今年只要交向我一份啥子东西，我都能够了解自己应该要做些啥子，怎样去做，啥子时候做完。

　　2.1.3继续接受更多的工作，积累更多的经验

　　还没有踏出校门之前，我总以为自己的会计理论姿势扎实较强，正如全部工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。今年才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性与实践性。离开操作与实践，便是"纸上谈兵"！会计最重要的还是经验，如果没有经验，即使交向你一项任务，付向你很高的薪酬，还是不能胜任的。只有一步壹个脚印，基础扎实了，才能构建高楼大厦，只有积累了一定的经验才能，完成下壹个更难更复杂的工作任务。现阶段，我不断接触更多新的任务，用心把它们完成，希望能够积累更多的姿势，学会更多。

　　2.1.4在实习中我学到的

　　在实习过程中，我学到了许多，学校与课本上学差点的姿势与人生道理。我懂得了许多会计行业的专业姿势，例如：怎么辨别发票的有效性；分清发票的类型；懂得怎么正常避税等等。

　　离开了学校，走出社会，大家便是社会上的人，别人不再把大家看作是学生有非常优待，社会的竞争是激烈的，企业的内部也是存在在明争暗斗，你欺我诈。深深感觉到，学校里面的友谊是简单的。

　　2.2实习感受

　　2.2.1课本上的理论姿势是必须的

　　课本上学的姿势虽然都是理论姿势，但是都是别人在经验中总结得来的，是最基本的姿势，可以说是一种常识，你想一想，假如，你连对某行业的常识都没有，那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的姿势是原理智的东西，现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快，还真是多亏于在学校里有学到点理论姿势。为啥子，普遍的，受过高等教学的人比没有受过高等教学的人接受能力强呢，也许就是因为理论姿势的差别吧。

　　2.2.2证书文凭的重要性

　　在学校考的"证书文凭"等于于硬件条件，很大程度上决定了大家的工作机会的多少。如果两单人同时面试同壹个职位，壹个人有"从业资格证书"，另壹个没有"从业资格证书"很明显会让人觉得有"从业资格证书"的那壹个人更能胜任工作，更加专业。其实，是否真的有"从业资格证书"的就更专业呢?我觉得都差不多，因为理论与实践是完全不同的，理论姿势扎实并不能代表动手能力强。但是，"证书文凭"还是在一定程度上看出了人的学习与接受能力。所以，在学校的时候，把应该要考的证书向考下来还是必备的。

　　2.2.3正确的就业态度

　　面对激烈的就业竞争，严峻的就业形势，不少学生似乎有点手足无措。找到工作的又不理想，没有找到工作的更是焦虑担心。现阶段，中国劳动力市场灵活性强，就业的保障性与稳定性差。找份工作容易，找份正规工作却相对困难。我觉得今年的毕业生应该看清局面，面对现实，根据自己的实际能力与判断积极地参加劳动力市场活动主题，采取务实的态度挑选自己的工作，一步步朝着自己的理想迈进。应该保持给上积极的情绪，可以先，找一份工作实习，积累点工作经验，同时，在这过程中慢慢思考清楚自己适合做哪一行业，想在哪里一行业工作。这样也许会比坐着焦虑的好得多。

　　2.2.4耐心，恒心，责任心

　　会计的工作是很烦琐的。整天要对着那枯燥无味的账目与数字核对，核对再核对，计算，计算再计算，想加快速度完成是不行的，"欲速则不达"，相反，如果你耐心地做，反而会左右逢源。越做越觉趣味，越做越起劲，熟能生巧，速度当然也就跟着上来了。梁启超说过：凡职业都具有乐趣的，只要你肯干下去，乐趣自然会发生。同时，做每一件事情，都要坚持把它做好，并且要有责任心，把那件事情当做是一项重要任务，认真对待，不容只标准做完，要标准做好。这样才能把每一件事都完成好。

　　2.2.5人际关系对工作的影响

　　随着社会的发展，个体在社会生活中的空间越来越大，人际间的交往与联系日益频繁、扩大。从而人们的生存与发展空间也得到了不断的拓展。因此，人们在各种各样的人际交往中，获取了很多成功的机会。根据据有关专家统计：在现代社会中，壹个人事业的成功，只有15%取决于他的专业姿势与技能，80%则要靠人际关系与处事沟通技术。所以，人际交往沟通已成为现代人工作、生活中不可缺少的重要组成部分。良好的人际关系能够提升人的社会价值感与使命感，增进人的社会适应能力，激发人的创造精神并获取健全的人格与丰富的人生经验，从而提升工作效率与质量。简单来说，在企业里面与同事们相处融洽，工作起来也得心应手，得到更多人的协助，进步也会最快一些。相反，与同事们相处不好，不受同事们的欢迎，很明显，最后的结果是悄悄的离开企业，也不会有人关心。

　　2.2.6企业的需求与标准

　　对于公司来说，能力往往是超越姿势的，企业对于人才的标准，同样也是能力第一。企业对于人才的标准是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动主题能力、技术能力、协调和沟通能力等。现代的人才都应该是全面性的人才，应该，对企业来讲，聘请一名员工应该是"物尽其用"。就拿我来说吧，虽然我的主要任务是协助会计完成日常的工作计划与任务。但是，企业还是会安排一些其他工作也归属到我的份内工作中。例如：月末盘点；接听电话；有时候协助其他部门工作；有时候，拓展部的职员不在，如果有客户回来，接待客户也是工作的职责等等。还有，我的企业是包吃包住，那么中午大家我们都是不回家的啦。

文员实习报告5000字 第8篇

　　毕业实习还是挑选了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境，并且真的很想念以前实习的各位前辈们;二是还可以深入地去实践公文处理方面的姿势，继续学习新的姿势。所以来到这里的第一周，除了做好打扫干净办公室，购买好办公室用具等零零碎碎的工作之外，还学习写作了两篇通知。按着正规的公文处理环节与玩法，先写好通知的初稿，得到领导的审批并签字，成功完成通知的写作并发出。

　　真的是在实际的公文写作中才能体会出，好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺，一遍一遍的阅读，还有办公室美女们的指南，改了很多遍，才改出一篇合格的通知。当然通知的主体大意是必须清楚的，然后根据大家在秘书公文写作课上所学到的姿势，进一步的使用到事例当中。学以致用的感觉很充实。

　　因为对这里已经很熟悉，所以整单人工作起来都很放松，愉快地就能把一天的任务完成。与办公室的前辈们也是与乐融融，笑闹一片，但是工作起来绝不含糊。一周基本完成的工作情况是这样，期待下一周的实习工作能够更加充实，学到更多的东西。

　　企业实习日志范文

　　第一日

　　实习第壹个星期，实际算是适应期。主要知道一些企业的背景、产品、发展方给与前景等。另外，试试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我特别感动。几天之后最初在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真实的运用姿势，我很严格的标准自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真思考几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交向我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

　　第壹个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多考虑!多动手一方面要发扬自主考虑问题的能力，在碰到问题的事情，自觉卖力去独立化解，这样对问题便能够有壹个更深刻的知道，当化解的时候也会获益良多。

　　另一方面，要发扬团队精神。企业是壹个整体，企业产品是团队的结晶，每单人都需要跟其他人更好的沟通与探讨，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的情商才能够发挥最大的效能。

　　第二日

　　实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。最初独立接触一些业务，老板也了解我是壹个很新的新人，所以刚最初让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。今年最初便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的给客户传达企业，以及企业产品相关的信息。这就标准我对企业本身的一些业务步骤与产品特征有等于的熟悉。于是每日我都会特别早起来，预备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是相对顺利的，通常每日都要接受好多个语音探讨，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的说明即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的知道大家的产品，最重要的是让他们觉得大家的产品是特别出色的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的相对清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，可能我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的，非常是周末，语音非常的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的兄弟一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。我们互相帮助也使问题容易化解得多了。壹个人做就很难一起做就变得特别容易。我对这段时间的工作特别满意。

　　第三日

　　今日去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员与前台这个时候做事。市场部经理在那里向业务员开会。在这里，了解了网络营销究竟是如何回事，知道了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的知道很不够深入、对网络的知道好像也不是很够、做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参与这些培训会的重要性。)我是新来的，还是少说两句吧，与老板说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我知道的不一定对。但我了解这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。

　　第四日

　　经过数个星期的深入知道。结合大家企业的网上业务，今日谈谈我的电子商务的一些理智认识与看法。正如马克思所言的“相当零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零最初，今年通过壹个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方法的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量要求约定的产品，可以在网上实现所有商业交易活动主题，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有特别大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性与适应性;而要求化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

　　网上交易更适合于经营者与经营者，经营者与消费者也有特别大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获得信息、进行相对、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化与支持个性化商品的交易活动主题。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的要求化和个性化也会有效地融合，人们也许用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获取满足而不是通过亲自购买商品获取满足,在这种情况下经营者与消费者形式的电子商务前景也是特别广阔的。以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动主题来讲，是一次革命性的进展。

　　第五日

　　继续上次的话题继续谈谈我对电子商务的进一步知道。

　　网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定,然而，网上交易只是电子商务的壹个环节，做为壹个完整的电子商务过程，正如壹个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息探讨，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。今年看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这毕竟是“虚幻”的经济过程，最终的资源设置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以化解商品流通的大部分问题，但是却无法化解“物流”的问题。在壹个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“全部权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“全部权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品全部权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场给买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法化解的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指南实践，必然出现今年大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反回来对电子商务进行自我否定。

　　真实的电子商务是由公司、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在相对完善的社会流通系统与配送服务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”，以后的事情，有成熟的社会配送服务系统去化解。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包含配送服务在内，就不也许完成壹个完整的商务活动主题，这是中国的国情，是大家几十年忽视配送系统建设对大家的惩罚。

　　第六日

　　我认为中国传统商业零售的问题，中国的消费者在购物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以特别实惠购买过来，因为商业零售点非常多，几乎每处都是销售生活的方方面面，小百货店、便利店到处都是，个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方给，这些小百货店大都是由壹个人负责，兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质量怎么就不敢保证。激烈竞争的结果并没能提高多少服务小平，没能促进优胜劣汰，反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品最初泛滥，先是批发市场，慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。

　　传统商务人士因此毫不畏惧，依旧对自己的商务玩法前景充满信心，以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方法扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。

　　如果你还是挑选前面两种商业玩法，为啥子不看看在互联网精英们正在卖力推广电子商务。如果每一人都有这样的优势，代理的产品要丰富品质又好，人人都需要，投资少，可持续发展，具有全国的市场。这种竞争完全可以压倒传统的商业玩法。让全部消费者消费省钱。

　　第七日

　　今日是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今日下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这单人扎完钱，再跑到那单人跟前继续扎，忙来忙去，最后每单人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节拍就慢了下来。并非我虚伪，我告知自己，我言败了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我真贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了壹个故事。

　　多一种故事，就多了生活的经验，哪怕今年用差点，在不远的将来也会显示出它的重要性与好处。

　　第八日

　　今日是周六，实习生里就我来了，其他人都有事来不了。还好今日人不是很多，我也难得悠哉了半天。帮着师姐查查资料，裁裁纸，练了练键盘，一晃就到了中午。今日我师傅休息，本来我要跟她上周末班的，可是另外壹个实习的女宝宝要与我换，这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧，没啥事我就不休息了，跟着师傅还能多学些东西呢。 

　　忙到快中午的时候，突然我们都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料，也不了解是咋回事。我挺奇怪的抬头一看，等我的是企业里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好离家，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要了解他也在等，我就不在里面磨蹭了。大家一行三人，很快在附近找到了壹个环境优雅的餐厅。闲谈中，我了解他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦与不张扬。看着他与同事侃侃而谈，我不禁在想，可能人到达某一种层次就会有一种魔力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魔力与光芒往往是大家这些年轻的不经世事的人所不具备的。真实有历练有含义的人，他的光芒会照亮周围，但却不会向人以压力。呵呵，很喜爱这样的人。希望我以后也会修炼成这样……

　　晃又忙到了四点，一位师姐打来电话，要另外壹个男孩与我去财务跟着她查账。我俩匆忙赶到了财务部，师姐已经在那里等大家了。大家合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着大家需要的东西。三个小时过去了，大家圆满的完成了任务，yes!为了奖励一下自己，大家坐到肯德基里要了喜爱的几款饮料，顺便休息一下。师姐告知我，她一天都没有喝水，也没有坐一坐，早上就查了一早上的帐，四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，这也是为啥子她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了壹个道理：有付出就会有回报。

　　这次分到这里实习，我真的很幸运，不管结果怎么，我都已经收获了很多。

　　第九日

　　经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己给来相对内敛的缘故，和客户面谈显得相对紧张，也不大顺利，不过有了数十次故事之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励和帮助，自己试试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今日下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉大家的产品，让他们对大家的产品产生更浓厚的兴趣。

　　人往往都是这样，没有故事过的话，永远都不了解事情究竟是如何壹个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管好不好，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去试试，卖力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不容害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的首次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的试试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推ACT用。自己也通过不断的故事与试试检验了自身的水平与适应能力。

　　只有通过不断的卖力，不断的试试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，大家便实实在在的提升了自己。所以，不管怎样，卖力去做吧，告知自己，只要用心，就能做得更好!

　　第十日

　　平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而今年，就完全不一样了，每日紧张的工作状态，完全没有时间思考其它事情。今年不知不觉壹个月很快过去。其实如果可以的话，真想每日多24个小时，但这次的故事却是实实在在的，就感觉自己每日都在进步，每日都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

　　壹个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应企业的环境，融入公司的团体，怎么更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要壹个逐步的从点到面的认识，今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真实的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样壹个学习的机会，能够在就业前很好的提升自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自负，相信自己将来能够成为壹个对社会有用的一员。

　　第十一日

　　转眼间，就过了将近壹个月。回想这差不多壹个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习故事，还认识了许多志同道合的兄弟。值得回味。

　　在这壹个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为壹个刚踏入社会的年轻人来说，啥子都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了怎么更好地和别人沟通，怎么更好地去陈述自己的观点，怎么说服别人认同自己的观点。相信这些真贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，增长了见识，为大家以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

文员实习报告5000字 第9篇

　　经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的理论基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，本人于XX年3月27日至6月30日在山东新港公司集团有限企业进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排。他向的工作也是简单的打印材料，填写生产表等。在工作中自身获取了许多新的感受，也有一些体会和感悟：工作要认真积极，兢兢业业;和同事的关系要与睦;自己的处事方法还

　　欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对公司的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路与方法有了一定的知道，也对走好今后的人生道路更加充满自负与信心。

　　决定因素词 实习地点 办公室文员 几点提议

　　一、实习概述

　　经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港公司集团有限企业最初工作实习。沐浴着春季的与风，已不知不觉壹个多月过去了。今年，已经迎来了夏季，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程。所以，也是壹个不断成长的过程。工作实习的地方是壹个生产与经营规模均非常大的企业，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新姿势，这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排。企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有向自己也设置一台PC，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。每个公司都有自己的特征与公司文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是壹个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指南，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是壹个全面的办公室，经理他担当的是壹个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调与沟通。正如上面所说，企管部是大家企业的第二办公室。对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的公司，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分企业，包括新港木业发展有限企业、新港胶业有限企业、新港贝斯特国际贸易有限企业、新港房地产开发有限企业等等，现有员工多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚持"以人为本，发展创新

　　"的指南思想：靠科技求发展、以质量求生存、给管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家与地区。连续多年被评为"重合同守信用"公司，并获取"aaa级信誉"与公司免检单位。在众多国产大型建筑企业与木业企业的鼓励与支持下，新港集团与国家建设部合作成立了"中国木模板委员会"。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。

　　二、实习所见所感

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、 在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身公司文化与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵容与事业部制是公司组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出挑选。矩阵容是将按职能划分的部门和按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵容的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种全新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

　　2、公司文化作为公司的软实力需培养与深化

　　壹个公司或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己公司组织的文化，对组织的各成员形成正确指南规范和良好激励。公司文化是指公司在经营活动主题中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总与。是公司个性化的根本体现，它是公司生存、竞争、发展的灵魂。公司文化对组织具有导给功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能。

　　新港集团的公司文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化公司文化，提高公司的形象。企业在坚持"以人为本，发展创新"指南思想的前提下，卖力做到为员工创作壹个温馨、舒适、与谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把新港

　　作为自己的第二个家，从而为新港更加积极工作，带来企业的更加强大。首先，企业定期开展的内部职工SPT比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽与睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，企业的.各个宣传栏及时把企业的重大活动主题议程、新实施的企业规章条例张贴公开，使职工能够看到企业的发展与变化。再次，企业对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，给其做细心开导指正，使其在心理上更加感到企业我们庭对他的理解和关爱。另外，企业每周召开一次的管理者会议，也对公司运行过程中出现的问题进行讨论与总结，各抒己见，畅所欲言，并形成化解意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通和协调，从而更有利于公司各项决策开展和执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公布的场合提出自己的看法与见解，使员工感受到自己的主人翁地位在企业得到保障与认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。最后，企业在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语，例如"领跑行业，永不停步"，职工餐厅内的标语之一"我靠新港生存，新港靠我发展"。这些企业标语使员工看后心中都有一种自豪感与成就感，激发员工的创造性与积极性，自觉为企业创造更大的利益。

　　3、日常工作与生活中出现的问题及其处理化解方式

　　壹个公司或组织的生产与管理不也许最佳无缺，毫无问题出现。公司或组织它们都是在不断地改进与寻觅中逐步成长起来的，针对日常工作与生活中出现的问题与突发事件，作出有效地处理与化解。而对突发事件的化解与处理，可以建立预警机制，做好事先预防与防范，保证组织各项活动主题正常有序的进行。在新港集团的日常工作与生活中，同样会有一些问题与特殊情形出现。因此，企业的管理人员就有必备采取积极有利的措施，将出现的问题化解与处理好。同时，要对成功化解问题的经验与方式进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据与化解机制。新港集团日常工作与生活中所出现或也许出现的问题及其化解与处理方式，也可以说是单人的提议，有以下几点解析：

　　第一，企业中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益与企业利益。对此，企业所形成的每周召开一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公布，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，企业的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提升自身素质，对于查出的有损企业利益的人员绝不姑息，绝不纵容，企业董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对企业利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。

　　第二，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。企业要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到超低点，切实做到有效保障与维护员工的生命安全与人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，企业一方面要加强对住宿职工的安全教学，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性，增强自我安全意识;另一方面，企业要健全与完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要向予严肃处理，向其他职工以安全警示作用。

　　第三，对于企业财产浪费问题。企业首先要认真开展企业全体员工的"节约资源，有我做起"的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的PC、空调、饮水机与电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。企业的高

　　层要亲自作出表率，向下属树立节约资源的榜样真实形成节约资源的良好单人习惯与公司环境。

　　4、企业的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点企业领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一，可以有利于塑造公司形象与深化公司文化。如果工作过程中，本企业的其他员工看到整齐的穿着，而外来人员同样也会对企业的精神面貌有很好的称赞。同时，对公司文化业有更加深刻的印象

　　三、实习对今后道路的影响

　　通过在职的壹个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在啥子地方任职，都会卖力!

　　经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了真贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指南意义。

　　这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为企业工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力与协调能力。这些都为自己以后工作更好最快地融入到组织及和同事间建立与谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校给社会的转变。

　　>关于文员的实习报告5

　　20xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限企业办公室文员岗位实习。这是首次正式和社会接轨踏上工作岗位，最初和以往完全不一样的生活。每日在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。大家的肩上最初扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时也许要为壹个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起与一纸道歉书所能化解。

　　天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，大家也许彷徨，迷茫，无法即将适应新的环境。大家可能看不惯公司之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神与言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的建议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心与支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多姿势，关于做人，做事，做学问自学能力，在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机姿势日新月异，在壹个项目中，他们经常被标准在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上卖力自学尽快掌握姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。

　　20xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限企业办公室文员岗位实习。这是首次正式和社会接轨踏上工作岗位，最初和以往完全不一样的生活。每日在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。大家的肩上最初扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时也许要为壹个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起与一纸道歉书所能化解。

　　天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，大家也许彷徨，迷茫，无法即将适应新的环境。大家可能看不惯公司之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神与言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的建议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心与支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多姿势，关于做人，做事，做学问自学能力，在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机姿势日新月异，在壹个项目中，他们经常被标准在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上卖力自学尽快掌握姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。

　　由于今年还住校，所以每日7点差点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候企业业务繁忙，晚上或周末得加班，那留向单人支配的时间更少。不管怎样，在以后的工作中，我会严格标准自己，做好单人工作计划，争取将工作做到更好。

文员实习报告5000字 第10篇

　　一、前言

　　x年2月9日至x年3月21日近壹个半月时间，我在x集团有限企业行政部办公室文员岗位实习。

　　实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实习中。因为任何姿势源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　二、单位简介

　　xx集团有限企业前身皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团企业，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域公司集团。目前作为主业的鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、中国台湾等国家与地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国产陆。

　　xx集团是在民营公司中最早聘请海外职业经理人担任企业高管的公司，在产品研发及技术创新上也主动寻求和国际接轨，从20xx年最初，企业每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位，并建立了要求化实验室。20xx年，企业还通过和德国DHM企业的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营公司中通过了SA8000社会责任国际要求体系认证，使公司的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关要求，从而打破贸易壁垒，为公司更好地进军国际市场铺平道路。

　　企业本着“以人为本”、构建与谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇与文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动主题中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

　　三、工作内容

　　在这壹个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容:

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档与归档;

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作x年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待客户德国Deichmann客人。

　　12、领导安排的其他工作。

　　四、收获及体会

　　回想起自己的这壹个半月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。

　　工作几天之后，领导对我的工作表现与态度有了一些肯定之后，交向我一些我可以独立完成的任务。比如送文件向各个部门的领导或某个员工签字，这项工作今年对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全企业30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在啥子地方，是管啥子的，部门主管是谁，手下员工有啥子人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我如何办，工作总是要做的，问题总是要化解。记得天办公室的那个女宝宝给我说明过企业大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管与文员我都清楚了，人员也大体知道，以后哪些文件该送向哪些领导，哪些送向部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

　　通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司行政管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实习和理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在大家这里都得到了实习的应用。像怎么接听电话，怎么接待客人等都是秘书学学过的姿势;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的姿势;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的姿势。所以说学校所学的姿势并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。

　　首次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬季温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过言败，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静解析，经常保持自负与乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。

　　一直以来，大家都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

　　五、单位及自己存在的问题

　　可能是我刚步入社会涉世不深的缘故，也许有时候无法理解与认同企业的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时标准员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为啥子入住时要员工自己配，企业壹个房间预备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损企业形象。这个问题在我结束实习前给有关领导反映过，不了解能不能得到化解。2、算考勤时有请假条者与无请假条者并无不同差异。员工请假与旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份，企业保存。《中华人民共与国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位与劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以向你再印一份。

　　在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，企业这样规定，你照做就是了，多余的抱怨和牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校和社会的差异。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评测，可能并不适应这个物质纷繁的社会，可能我今年的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

　　六、结语

　　在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实习中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。

文员实习报告5000字 第11篇

　　一、实习时间

　　二、实习单位

　　XX有限企业。

　　三、实习岗位

　　办公室文员。

　　四、实习内容

　　负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作。

　　五、实习指南老师

　　王宇。

　　六、实习过程

　　文员对于学物流管理的我来说只是壹个概念，形式上的概念。对于啥子都懵懂的我却挑选了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响的应该是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。由于我所在的企业是一家私企，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每日都要守在电话与传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每日给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。今年在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上啥子用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以向自己我几个挑选。我上了XX个月的班，在这短短XX个多月中，曾有几次想过言败。可能我是刚最初工作，有时受不了经理向的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚最初。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，今年有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干啥子都会干不好的。我今年的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是与其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，决定因素是学习对人如何说话、态度及其处事。由于经验少，我今年这方面还有欠缺。今年才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，今年我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说过来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我壹个人在办公室办公，偶尔我也会的，我们相处的很好，没有啥子隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去给经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就向批假了。这个时候心里很开心；遇到壹个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有啥子额外的，不必备的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我今年要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过卖力一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有啥子奢求的，今年当然是把磨练自己放在第一位。在这__月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。今年做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要也许发生在，和上司沟通不好；上司向的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；和上司发生争执；情感方面。

　　针对文员这个职位的特征，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，与和同事的相处。

　　“在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力”。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调大家要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法化解，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被公司与社会所淘汰

　　每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每日就是坐着对着PC打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同企业的推广员每日得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意给的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此言败，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。而且要最初有意识地培养自己的理财能力，大家刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费与日常的开支，有时候想留点钱向父母买点东西，大家常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，但此时大家再也不好意思伸手给父母要，因此很多时候大家要合理支配大家手中的这笔少的可怜的钱。

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的大家很多时候无法适应。但是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每日只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。心情好，我们工作开心，有利于企业的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，企业里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没如何遇到这样的事情！

　　通过在职的__多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在啥子地方任职，都会卖力！

文员实习报告5000字 第12篇

　　本人就读于福州大学成人教学学院计算机科学和技术专业，按照学校的安排我于20xx年9月21日至10月14日期间在福州日月信贸易有限企业进行了毕业前的实习，在企业担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验公司单位的工作玩法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：

　　一、实习目的

　　毕业实习是毕业论文写作的前期工作，通过毕业实习，能够全面性地使用几年来学校所学的姿势去解析、化解壹个问题，并为确定毕业论文题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业姿势，提升实际操作技能，丰富实际工作与社会经验，将所学姿势用于实际工作。

　　二、实习单位简介

　　福州日月信贸易有限企业成立于1995年8月，坐落于福州金山浦上工业园，是一家休闲食品、调味品、保健品行销企业。企业经过十三年来的诚信经营，已发展成属同行业里较大规模的食品贸易企业。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，卖力创新，深受各级合作伙伴的支持和信赖。要求仓库面积达4800㎡，员工人数约200人，员工宿舍面积2100㎡，配备20辆运输车辆。建立了以福州为中心，覆盖闽中、闽东、闽西北的销售网络。

　　三、实习内容

　　不同的部门具有不同的工作与不同的职责范围。企业名义上的行政部门其实是壹个全面性的后勤部门，工作范围大，任务也相对繁杂。商品的进销存管理、商品的价目表制作、商场的费用登记和核报、组织和打印各种函件、供应商和商品证件管理、商品图片处理、接听电话等都由行政部门来负责。以下是我实习阶段参加的主要工作：

　　1、销售单录入和打印(打单员)。我实习的职位是行政文员，后来才了解等同于打单员。企业是食品代理商，所代理的产品近三十种，且大部分属于知名品牌产品，如箭牌口香糖、太平梳打、达能饼干、德芙巧克力、金龙鱼食用油等。销售渠道主要分布福州五区八县各大中型卖场、连锁店、中小型便利店，以及宁德、南平、三明、莆田、龙岩、厦门地区的各大中型商场与各县市分销商对象。客户量有近五百家，如福州本土的永辉连锁超市、新华都购物广场、沃尔玛购物广场、好又多百货等，最大的连锁系统客户源属永辉系统，接近二百家。面对这么多大大小小的客户，自然每日的订单量也是不少。为了预备、规范食品信息管理，企业安装了一套关于进销存的食品管理系统，称作“食全食美”。“食全食美”是针对食品贸易类的性质企业而设计的，功能极其完善，除了平常的可以管理整个商品的购销流通，及商品、客户、供应商、员工等资料功能外，还可以配置商品的促销期限，自动调价并到期恢复价格，并可以对所产生的各项费用、商品保质期、商品图片等进行管理。这些功能对食品贸易类企业是等于有用的。可以说，在实习期间，我几乎都是运用这套软件来工作。作为打单员，首先要先熟悉“食全食美”各项功能，尤其是其中的“销售”模块，并综合知道商品和客户资料，有了大致的印象后再对客户订单进行销售单录入工作，并打印好一一对应递交向物流部，由物流部门来安排送货。

　　记得，刚来上班，为了尽快掌握打单工作，我每日都提前壹个多小时到岗，熟悉上万个单品，非常是系列产品的代码一定要记清楚，打单时就是用商品代码来调用商品项。如“太平”系列是01起头，“箭牌”系列是02起头，以此类推。客户资料的代码以连锁名和区域名的拼音来划分，容易记下，如永辉系统代码为“YH”，再以YH1、YH2、YH3„„编码，南平地区的客户代码为“NP”，再以NP1、NP2、NP3„„编码。练习了壹个星期的打单工作，还是感觉自己还不大适应，最明显的就是很会犯错，非常是销售单录入这块。每个商品都有三种以上的价格，不同性质的客户对应的单价也不同。比如永辉系统是销售三价，好又多是销售二价，分销客户又是销售四价等。虽然大家有专业软件，软件里都设好了价格，但大家打单时若不注意就很容易出错。若产品不熟悉，很容易把一些同品名同规格但不同品牌的产品向混淆，且不注意也会把一些类似的店名向弄错。我在打单中就经常犯这样的错误，记得一次五里亭好又多订单下得是太平100g奶盐梳打，而我打成嘉顿100g奶盐梳打，这两者单价是不一样的，因此向负责送货的仓库造成了一些不必备的麻烦，也因此受到主管地批评。还有一次更为严重的竟然把客户名称中原是福州新华都打成莆田新华都，把原本已托运到莆田的货又向退回仓库，而福州新华都因为货没有及时送到，而撤消了原本已签好的两个促销堆头。我的粗心大意向企业造成的不仅金钱上的损失，更主要地影响了是企业的信誉度。

　　为了能最快地适应这份工作，我利用闲余时间将所商品资料和客户资料连番浏览，把一些容易混淆的品名和客户一一记在本子上，将把它们默背下来。打单时，首先先看清楚客户名称，然后确定该客户的价格是几价，再进行商品录入，并在打单时默记商品的编码，以便下次打单时能最快地调出商品资料，最后会从头复核一遍再打印销售单。如此，制作好的销售单既保质又保量。刚进单位时少于50个品项的1份单证一般花上20分钟左右，而今年只要10分钟左右。进步很大，成为了打单组不可获缺的人。

　　2、注意自己在办公自动化方面的锻炼。运用“食全食美”中“信息”菜单项调用商品、客户、供应商等资料转换为Excel表格，做出相应的商品报价表、客户资料表、供应商信息表等。协助业务员用Office的Excel和Word来管理商场所产生的费用和所需要的相关申请函。并学会用Photoshop来处理新商品图片和供应商相关证件。作为现代化的公司，计算机运用是办公室人员必要的素质。目前，利用PC录入文字与文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。在接触制作商品价目表时才了解学校里掌握得不够综合，一些细节的东西根本就不太懂。如页面配置中上下左右的间距不懂得根据文本的范围进行灵活调整，Word中表格插入的应用不熟悉，Excel中的公式自动计算功能也不懂得利用„„。图片处理方面，因为之前没有学习过，应用起来等于生疏，我特意从图书馆买了两本Photoshop教程，熟悉各种工具功能。遇到不明白的就问身边的同事，幸好企业的同事都很好相处，加上我的开朗性格和勤学好问，他们也都乐于帮助我。对于我的一次次的求教，他们都没有感到不耐烦，非常是我的主管，反而时常走到我跟前问我有啥子不懂得要积极问他，让我减轻了工作压力感，并感觉到同事情谊的友爱和温暖。

　　3、按照企业的安排和布置，在企业组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好 各项预备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务预备周到。 四、实习体会

　　回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每日的工作都很充实，很有意义，也很快乐，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。姿势是一种储备，在不断熟悉的工作中，任务最初加码。从单纯的打PC单到做报表;给供应商发送进货计划;向客源调整顺应季节时间的商品与商品的新老替换，制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致，稍稍疏忽就有也许向企业带来损失，这对于一给行事马虎急躁的我是一大修炼。感谢这段实习故事，让我得到了一次较综合的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学差点的姿势与技能。

　　在实习中，我有以下几点体会：

　　1、要注意细节，做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每 个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

　　2、搞老好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到我们的认可，首先就必须得到我们的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不容没大没小，开玩笑适度。

　　3、用心去体会、虚心求教。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方式办同一件事，用合适的语言讲向别人听，得到确认再去做，千万不容自以为是，耍小伶俐。

　　4、责任心。交向自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　以上就是我实习期间的感受与认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最真贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，卖力为自己制造机会去学习与吸取更多的姿势与经验，为实现自己的理想而卖力。

文员实习报告5000字 第13篇

　　前言

　　社会是另一所大学，作为一名大学生不仅要在大学校园中勤奋学习科学姿势以求更好的报效祖国，为社会做贡献，而且也不能只把自己局限在学校这个封闭的环境中。大家还要走出校门，走进社会大学，以便让大家更早的融入社会，这一方面也助于大家把书本上学到的姿势应用于实际，处理现实生活中的事件，从而使大家更清楚的了解社会需要啥子样的人才，在今后的大学学习中大家应该学些啥子。

　　我的专业是连锁经营管理专业， 由于对PC很感兴趣，人际关系等因素影响。所以于20xx年2月至4月在东莞市秀伟服装有限企业实习，实习的内容是：文员。现实习马上结束，回头总结实习报告感到十分欣慰，它使我在实践中知道了社会，让我学到了许多在课堂上根本学差点的姿势，锻炼了我各个方面的能力，为我马上走给社会打下坚实的基础。

　　实习的基本情况

　　一. 实习单位简介：

　　东莞市秀伟服装有限企业成立于20xx年9月位于东莞市横沥镇月塘工业区，厂房占地面积1500平方米，现有员工80余人。企业主要生产:

　　①女士内衣系列产品

　　②性感情趣内衣系列产品，

　　③服饰配件产品。

　　企业产品品牌为frederick，产品以销往欧洲,美洲国家为主，是一家出口型公司。为满足不同的客户需求，企业产品朝多元化方给发展，针对不同年龄、不同个性、不同需求，不断研发新产品，以吸引消费者眷顾。企业团队精神是：主动积极 合作。企业座右铭是：成功的人找方式，失败的人找理由。

　　二.工作岗位说明：

　　刚进企业，指南员燕姐带领着我，让我熟悉了工作环境，车间位置，仓库方给，友好地给每壹个人说明了新来的我。这是我首次和社会接轨踏上工作岗位，心中满是欣喜，热情地给每一位同事打招呼，待稍熟悉后燕姐细心地说明了我工作步骤、任务。刚最初听着燕姐的描述，真所谓疑团丛丛，思绪混乱。燕姐一眼看出我的窘状，对着PC手把手教我，并让我亲自实践。幸好在大学课外时间里参与办公自动化培训班，扎实的基本功让我稍乐了把，可后来我也终于明白学校里学的姿势太肤浅，太理论化了，在实践中根本无法满足。下午燕姐和我谈心，此番探讨让我明白了企业的公司文化和背景，我以后的工作任务及办公室里同事的兴趣爱好，让我胆怯的想法远去。真的好开心遇到壹个如美女般可亲的上司。第一天相对轻松过去，我也较清楚明白了自己的工作任务。

　　本企业为中国台湾母企业的下属工厂，本企业接受的订单所有由中国台湾企业以电子邮件的形式下达，因此我的工作任务由此最初。

　　1、打开邮箱把收到的客户订单列入《客户订单明细表》并将原始订单打印出来，然后连同《客户订单明细表》分发向相关部门，(采购部、仓管部、裁剪部、生产部、包装部)

　　2、我需要根据生产情况及客户标准计算货物总箱数，总重量，总体积，做《订舱单》email海运向刘小姐，空运向游小姐。

　　3、给包装部组长要装箱明细，出货前将报关资料以email形式传向报关那边。

　　4、货出完后制定，将《出货明细表》email向老板娘、钟经理及客人。

　　5、将出货明细表复制在《柯小姐出货明细表》里email向中国台湾柯小姐。

　　6、核对总订单，将已出货的货物注明在总订单上。

　　7、最后做好《出货统计表》。

　　三.实习内容：

　　(一)刚进企业，第2天到第5天，我去了性感情趣内衣产品部。先了去包装部学习包装，车缝部学踩车轧线，采购部知道常购商品。几天下来我深深知道到：1.①内衣款式：有钢丝衬托的三角形文胸丁字裤、高臀裤或短裤组合的新款。有罩杯的吊带小睡裙在装饰细节上倾注了款款深情，显得特别温婉可爱。针织三角裤带罩杯的背心，无带文胸，以及有着隐形支撑的束带上衣等。②内衣色彩：透明而丰富但有一点风月感的色彩由东方香料与水果色表达，从咖喱我芒果的色调直到金黄色，金色与铜色;粉色与红色调涵盖了闪亮的木槿紫，石要榴红与深酒红色系;自然调则从灰土与木色延展到无烟煤色。而耀眼的白色成为各种色彩的背景。③内衣面料：瑰丽到繁复的外观，有着放荡的情怀与一种诗般精美布脆弱的感触。充满诱惑力的透明与半透明由绣花的强绢网，细薄织物各薄纱效果以及面纱般的针织物与镂空结构来表现。内衣边缘的处理，则常用穗边、刺绣、滚边与凸纹的切毛边。额外的装饰则包罗了串珠、宝石、镶边、金属片、贴花珠饰、包钮、金或钢线、正面刺绣针迹、折皱、褶各泡泡纱效果。2.同时也感觉同事对我的照顾，啥子都详细亲切对我讲解。动手操作让我最快知道到内衣内裤原来是这么一步步做成的。也更能融入到团队中去，因为每个部门紧密联系在一起，我们必须齐心协力，共同完成每壹个链接，化解所出现的每壹个问题。

　　(二)第7-11天，我去了服饰配件产品部。知道到有那么神气的东西。衣贴，上托胸垫，垫肩等。原来为啥子她们敢那么穿礼服，有透明肩带辅助;屁股变翘，原来有棉裤垫做撑;胸型可让内衣来发挥到极致。也知道到无论国产国外对包装很讲究。同时明显感觉到我们一起工作愉快的气氛。我们一起说说笑笑。因为是对配件的整理，包装，相对简单轻松。刚最初我对那都不知道，感觉满是惊讶欢喜。看看这瞧瞧那，既知道了新产品，又增长了见识。

　　(三)12天过后，我一直在办公室里最初打资料。通过对产品信息的输打，我知道到：1.①国际内衣流行趋势：精致小巧，表现性感，全蕾丝的花卉文胸受到各个年龄段女子的喜欢，欧洲的内衣流行的小花刺绣。法国歌梵关爱女性健康，提倡东活环保的生活方法，因此舒适自然，闪耀激情与时尚多变成主流。② 美国流行无缝，情趣内衣的大胆前卫，大码与中码较多。也有很多客户光订配件，像沃尔玛客户，target客户， macys客户等每次下单是背钩，彩盒，胸贴，背扣，胶纸，肩带等。pink dolly客户，nordstrom客户，soma客户既订配件产品(裤垫，矽胶胸帖，垫肩，洗衣袋等)又订产成品 (针织小可人一系列女士睡衣，塑料挂钩，长马甲等等)。joseph客户光订情趣内衣系列产品，大胆时尚，真是只有你想差点的，没有做不出来的。刚进企业我不习惯，后也明白生活中爱美另一种体现。情趣内衣款形奇特，颜色五花八门。敢于在伴侣前大胆热烈，真正体现爱的一面。我也明白像沃尔玛大客户需要的是配件，他们自己组装，在产品利益方面占优势。joseph客户在大陆购产成品直接打上他们专有的品牌，然后在美国自己拥有的专卖店下放。不同商家赚钱方法都不一样。2.也同时能感受到同事们对我的帮助，他们热情处理我犯下的一些错误，耐心指南我。

　　企业后组织去长隆游乐场游玩，我们一起相互帮助，一起玩乐。既相互促进了我们的感情，也放松了心情。实习中一切很顺利很开心。

　　实习感受

　　(一)企业的潜力：目前，国外女性愈发注重内衣的品质，越来越讲究内衣的品牌，也越来越重视内衣的配件。她们衣橱中的内衣已不再是应付日常生活的基本品种，各种应时、应情、应季的内衣正在不知不觉中成为时尚女性的重要消费对象.从讲究舒适、追求美观到营造氛围、改变形体。内衣今年已完成了多次飞跃。因此，企业在设计等有很大潜力，市场发展空间很大。女性内衣配件的销售发展势头很强劲。大家企业只要从女性情爱角度思考，从美丽起航，根据国外女性的生活情调，穿着方法不断研究新产品将会一直占市场优势。

　　(二)收获：

　　1、把学校中学习到的windows、word、excel等姿势更好体现到工作上。《大学英语》让我对报关资料货物名称更熟悉、更知道，输打信息更轻松。《商品学》《商品检验和养护》让我更知道到布品的成份，布料的质感感，机器的保养。《公司文业》，《公司SLG》，让我对企业更深寻觅，更方便融入其中。《心理学》让我更好最快知道同事。《服务管理》让我理论联系实践，充分学习其含义，工作生活中最佳体现出来。《公司公关和礼仪》，提高了自我形象，提升了自我品味。《商务谈判》让我应对厂家、供应商一些问题不那么棘手。《会计学基础》让我对财务方面的姿势更易去弄懂。《管理学》和《连锁公司人力资源管理》让我更好的与上司、同事相处。

　　2.我能更好调节心态，积极主动和各部门配合，自身素养与和人交际能力得到提升，对社会不再那么迷茫。

　　(三)实习中存在的问题：

　　文员技术性的劳动不多，大多是些琐碎重复工作，因此存在的问题在：

　　1、上司向的某份资料操作感觉吃力，像空运出货较少，海运一次达上千箱货，输入输信息难免错过误的地方。

　　2、对琐碎重复的工作感到怨烦，每周打几次报关资料，出货计划表，出货统计表，核对总订单等。

　　3面对PC操作时间较长，有时间感觉吃力，也枯燥乏味。

　　4、企业出货繁忙，晚上或周末加班留向单人的时间少。

　　(四)今后改进方面：

　　1、工作简单不能马虎，打资料时要保证资料的质量，输打认真仔细核对。因为壹个小小的失误，也许会向企业带来的巨大的麻烦。如报关资料的疏忽会导致商品在大陆或国外报关处扣压。出货明细打错，老板给客人收钱会很棘手。

　　2、虽然文员没用上自己所学的专业姿势，所以必须在工作中要勤于动手，慢慢琢磨不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想方设法化解，如不行虚心请教他人，培养教自己的自学能力。

　　3、单人性格不成熟，对上司依赖性太强，需更好，最快自己独立，遇到挫折应冷静解析，学会自己宽慰，保持自负乐观的态度

　　4、最初有意识的培养自己的理财能力，不能一不留神成为月光族。

文员实习报告5000字 第14篇

　　我是X大学电子商务专业学生，于20xx年x月x日在X有限企业实习担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验公司单位的工作玩法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：

　　一、实习时间

　　20xx年x月x日——20xx年x月x日

　　二、实习岗位

　　办公室文员

　　三、实习目的

　　毕业实习是实习报告写作的前期工作，通过毕业实习，能够全面性地使用几年来学校所学的姿势去解析、化解壹个问题，并为确定实习报告题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业姿势，提升实际操作技能，丰富实际工作与社会经验，将所学姿势用于实际工作。

　　四、实习单位简介

　　X有限企业成立于20xx年8月，坐落于X市，是一家致力于再生资源回收的企业。企业虽然成立不过几年，但是经过这几年来的诚信经营，不仅获取了业内同行的肯定更是得到了政府的鼓励与支持。和许多有公司有合作，其中包括世界五百强的肯德基餐饮，大众4S店，还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业有合作。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，卖力创新，深受各级合作伙伴的支持和信赖。建有要求仓库面积达3000㎡，员工人数约50人，员工宿舍面积700㎡，配备8辆运输车辆。建立了以X区为中心，覆盖了X区、X区等区的经营地区。 五、实习内容

　　不同的部门具有不同的工作与不同的职责范围。企业名义上的文员是行政部门底下的，行政部门工作范围大，任务也相对繁杂。主要有打字处理工作，信息的上传下达，文件归档、保管，工作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清洁负责。另外辅助工作还有辅助工作，顾客服务，解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其标准的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题化解，内外联络部门维持友好联系。以下是我实习阶段参加的主要工作：

　　第一条单据以及信息录入

　　我实习的职位是行政文员，但是这种单据的录入与信息的录入也是文员的工作。企业是一家环保再生资源的公司，主要是回收工业废油，与餐饮废油，送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠主要分布长沙市的各个区。客户量有近百家，如五百强的肯德基餐饮，大众4S店，还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业，面对一定量的客户，每日的订单量比较还算相对可以。除此之外主要登记企业人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。Office软件的运用也必不可少的，我学的专业也能帮到我不少，还是相对熟练的，一般用excel表格登记企业人员信息，excel中的运用公式我有点不太记得了，但是工作中有需要用到，我必须在空闲时间查阅相关的姿势，还算有点底子，要捡起来以前的姿势还是相对简单的。

　　第二条传达事务

　　1、接待来访

　　来访者不同，事有大小，文员要不同差异对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告诉各部门接洽人，不论对方标准见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，回绝对方或是将单人意见报老板后接受回应。

　　2、接听电话与传真

　　接听电话时一定要先声明“这里是创环再生资源有限企业”，然后记住对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说老板是否在。还有时候需要负责收发传真，打印复印一些资料。

　　3、转达

　　需要转达时要正确听取对方的身份与要转达的内容，并准确、迅速地转达。

　　4、文件的收发及分送

　　收到的邮件或送来的文件首先要不同差异是直接呈送老板的，还是需文员再进行处置与整理的，或者是私用文书(这些区分的范围老板一般会交代的)。如果是合作伙伴发来的合同书之类，要第一时间发向老板，因为大家是环保类型的公司，难免要与环保局打交道，如果环保局发回来的参会通知或其它环保协议则需要我整理后直接跟老板汇报。

　　第三条日常运转工作

　　1、日程的设计及其安排

　　对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期与时间进行记录整理，并随时进行调查，协助老板制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必备时在上面记住预定内容与变更情况。

　　2、预备及安排

　　有些工作需要非常的预备与安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的预备。

　　第四条用品的整理

　　文员应将老板工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先预备齐全。

　　1、在办公室内平常经常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记住品种与一月或一周所需数量以及补充的数量与补充日期。一般是办公用笔、打印纸张与 2、文件、资料的预备

　　首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将也许会用的文件材料一并预备齐全，然后画一张文件明细表以方便运用。

　　第五条文件整理业务

　　1、文件归类

　　为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据老板的意见将文件分类，合同初稿归一类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中，运用中还要经常整理，做到很容易查到文件。

　　2、文件分类

　　业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件与已处理完毕的文件，此外还有密类的文件。根据应用情况还可以分为每天必用、常用与不常用的三种。 3、文件装订

　　经过整理后，对文件进行装订，并向每壹个文件汇总体以一定的户头名称。应在听取意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。 第六条整理清扫工作

　　台历每日调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要预备好，并按标准备齐数量，将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损与污染的物品要清扫更换。

　　第七条文书工作

　　文件的收集以及打印复印：用打字机打印文件及复印文件、直接打印以及收集图书杂志上的有关环保全新动态或者全新的政府文件并将其整理出来汇报向老板。 第八条联系业务

　　联系工作就是要给老板转达某项事情并给对方转告老板的意图，(有时候也许思考到需要委婉的回绝对方，但是老板又不能直接回绝)，所以需要文员代替老板回答，其余时候也许听取对方的回应，并将回应再反馈向老板。有点类似于秘书的工作，因为企业规模不是很大，小小文员也要身兼数职。 第九条招待事务

　　招待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。如果需要有来访者时，有时候老板有事需要等候时，还要向来访者递上一些报纸或杂志等，并且预备茶水，通常还要有礼貌的说一句，“您先坐一下，老板今年有点事，您稍等一下。” 第十条会议安排

　　按照企业的安排和布置，在企业组织召开的各种专题及办公会议中，还要认真做好各项预备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务预备周到。

　　六、实习心得体会

　　回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每日的工作都很充实，很有意义，有过挨骂，有委屈，也有快乐，为我以后的工作的.顺利开展打下了良好的基础。姿势是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了很深的知道，之前，因为自己的马虎，把环保局发回来的一份电子稿表格弄错了，上面规定不能进行格式的更改，我当时没注意，结果就把格式向改了，然后再打印出来，交向老板，老板把表格填好交到环保局的时候，结果说格式不能变，要从头写，过来就被老板说了一顿，老板平时相对忙，因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很不好意思，这是我的失职，所以，至此以后我就下定决心做事一定要仔细再仔细。所以说这事这对于一给行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习故事，让我得到了一次较综合的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学差点的姿势与技能。在实习中，我有以下几点体会：

　　1、要注意细节

　　做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

　　2、搞老好人际关系

　　实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到我们的认可，首先就必须得到我们的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不容没大没小，开玩笑适度。也要大度，不容因为同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿耿于怀的。

　　3、用心去体会、虚心求教

　　有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方式办同一件事，用合适的语言讲向别人听，得到确认再去做，千万不容自以为是，耍小伶俐。

　　4、责任心。

　　交向自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　以上就是我实习期间的感受与认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最真贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，卖力为自己制造机会去学习与吸取更多的姿势与经验，为实现自己的理想而卖力。

文员实习报告5000字 第15篇

　　实习时间：20__-11-28——20__-1-28

　　实习单位：xx企业

　　实习资料：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

　　实习指南教师：

　　实习过程：

　　文员对于学物流管理的我来说只是壹个概念，形式上的概念。对于啥子都懵懂的我却挑选了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响最大的应当是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。由于我所在的企业是一家私企，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话与传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。可是过了几天就稍有点习惯了，每一天给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势。刚步入工作岗位，才发现自我有很多都不懂的。此刻在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自我所学的专业在此时没有派上啥子用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也能够向自我我几个挑选。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过言败。可能我是刚最初工作，有时受不了经理向的“气”，自我心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚最初。就应当踏踏实实的干好自我的工作，毕竟又没有工作经验，此刻有机会了就要从各方面锻炼自我。不然以后干啥子都会干不好的。我此刻的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是与其他人比，工作也不是很难，很容易进

　　入工作，决定因素是学习对人怎样说话、态度及其处事。由于经验少，我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要应对这些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。

　　再说过来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我壹个人在办公室办公，偶尔我也会的，我们相处的很好，没有啥子隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去给经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就向批假了。这个时候心里很开心;遇到壹个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有啥子额外的，不必备的压力，能够好好工作，学习。先就业，后择业。我此刻要好好锻炼自我。再好好学习，之后相信自我经过卖力必须会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有啥子奢求的，此刻当然是把磨练自我放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。此刻做事，不仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自我真的变了点，会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要也许发生在，和上司沟通不好;上司向的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;和上司发生争执;情感方面。

　　针对文员这个职位的特征，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常坚持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分具有不一样程度的保密性，并且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应当说啥子不应当说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说

　　，就是：办文要准，办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学本事，从未有过的艰辛的，与和同事的相处。

　　“在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的本事”。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。在学校时，教师总强调大家要培养自我的自学本事，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法化解，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学本事的人迟早要被公司与社会所淘汰

　　每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着PC打打字，显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同企业的推广员每一天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意给的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此言败，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一给以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。并且要最初有意识地培养自我的理财本事，大家刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费与日常的开支，有时候想留点钱向父母买点东西，大家常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，但此时大家再也不好意思伸手给父母要，所以很多时候大家要合理支配大家手中的这笔少的可怜的钱。《第一范文》

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，所以刚出校门的大家很多时候无法适应。可是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。心境好，我们工作开心，有利于企业的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，企业里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。可是还好，我很幸运，基本没怎样遇到这样的事情!

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所

　　以未能领会其精髓。但时经过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了必须的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　经过在职的壹个多月里，我深感自我的不足，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自我会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在啥子地方任职，都会卖力!

文员实习报告5000字 第16篇

　　不久就要毕业了，面对着无数大军的就业问题，我认为在学校期间就应该多参与一些实习机会，这样能会以后做铺垫，也能学到更真贵的姿势财富。通过这次的文员实习，我知道到了身为一名普通的文员，但是却有着不普通的故事，这是我的首次实习，不了解该怎么形容，只能用一句话来一览：经验是最真贵的！

　　学校标准大家在x年xx月xx日至x年xx月xx日大概二个月的时间实习，这次实习意义重大，要卖力加强提升自己！我实习的地点是北京市泰华房地产企业，我的职位是文员。

　　走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一间办公室，哈哈，我想着还是不错呢，至少还有单间呢。从我刚到的第一天，主管就说明说本企业本着“团结、务实、拼搏、创新”的公司精神，并且希望我能向公司创造价值。听了以后，我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了工作，把我分配在财务部门，从此最初了我的一段办公室生涯。

　　我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，接受其他临时工作。前期工作虽然很多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这与我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想差点的繁重任务，我才感觉到啥子叫措手不及。我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念与办事效率。其间我看似简单的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批评了一顿，并让我立刻反省了一天，这才使我认识到问题的严重性。从那以后，我认真的阅览了本企业的章程，文献，似乎有点明白了企业的公司精神，“团结、务实、拼搏、创新”。而我欠缺的就是务实，我没有从实际起航，总是过高的评测自己，导致连壹个小事都完不成，而对于壹个大企业来说，即使是壹个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是单人，而是整个企业的生产经营，而这一切我是不也许担待的。从那以后，我改变了我对自己工作的态度，一切从实际起航，切忌好高骛远。

　　我对工作又有了新的认识。首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产与地产的合称，又称不动产。房地产是一种不能移动，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素与生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的壹个重要产业。企业的基本概况：北京市泰华房地产开发集团（简称泰华集团）成立于XX年7月29日，是一家以房地产开发为龙头，集房地产开发、物业管理、建筑施工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型现代化公司集团，同时拥有多项专业资质，并且通过了iso9001、iso14001、ohsas18001国际一体化管理体系认证的集团。泰华集团秉持“团结、务实、拼搏、创新”的公司精神，“以信，为社会创造优质产品；以诚，为客户提供优良服务”的公司宗旨与核心经营理念，几年来先后开发住宅项目42万平方米，累计完成各类工程施工110万平方米。北京市泰华房地产开发集团有限企业是一家具有二级开发资质的股份制公司。企业实力雄厚，机构健伍，已通过iso9002国际质量要求认证，在北京城区相继开发建设的数项工程所有达到优良要求，并多次获取区优、市优、长城备等多个奖项。现已开发项目：怡丽园、怡丽南园、永泰园o新地标、泰华滨河佳园等。企业本着“团结、务实、拼搏、创新”的公司精神，“以信，为社会创造优质产品；以诚，为客户提供优良服务”的公司总之，成功地汇聚了开发、设计、建筑、物业管理等多方面的专家，积极参加市场竞争。同时，为了对业主负责，提供更好、更优良的服务，大家正在运行对住宅小区的“筹、建、管”一体化管理玩法。作为泰华集团的龙头产业，企业仍将高信誉、高质量、高效率作为公司追求的目标，凭借坦诚的合作态度、卓越的公司信誉、优良的工程质量，博得社会各界兄弟的广泛支持和信任。

　　看来本企业在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人高兴，因为在这么大型公司里工作的话会更加有激情，带着这种满足感和对未来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥自己最大的实力与激情将自己完全投身于此项工作中，一方面，知道公司管理的先进方法与现代化管理方式，提升调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提升理论和实际相结合的能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性与管理的程序，提升协同合作及组织工作的能力，培养独立解析问题与化解实际问题的能力，绝对会付出百分之一百的卖力的。

　　在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。我每次都是虚心给办公室的其他同事请教，学习，根据企业的规定，结合自己的理论基础、专业姿势，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提高，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。

　　刚进企业时，对整个企业的工作特别陌生，文员工作也不了解从何下手，更谈不上管理。后来在企业领导与同事的指南帮助下，最初对企业对业务，对职位职责有所知道，并充分地应用在学校学到的姿势，很快的知道了企业的运作步骤。这些事情看上去很简单，但是真实实施起来难度不小，需要注意几个方面：

　　1、工作步骤的知道；

　　2、应用专业姿势的熟悉；

　　3、人际关系的协调；

　　4、和上司、客户与同事的沟通诀窍等。

　　这些在学校是远远学差点的，只能是大概的有些知道，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真实的全方位的知道，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加知道与学习。

　　虽然一最初只是接听电话与传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心与小诀窍，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地知道他们的心理，知道上司的意图等等。由于我更多的是想知道整个企业的工作步骤尤其是人力资源管理方面的姿势，所以我经常性地卖力争取更多的机会去接触专业姿势多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的人物，但是我一方面认真的学习与卖力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一最初会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们非常是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会向你机会，也不会相信你，甚至有的还会向你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候大家要卖力克服的。大家唯有的方式就是真诚与谦虚，还有不言败的精神，比如在我的一再卖力与标准下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了壹个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间企业招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还向我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特征，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　实习心得

　　面对挫折。实习的日子里，好累好苦，因为我不能睡懒觉了，不能享受暑假的光临了，取而代之的是每日的早起，频繁的工作，上级的批评，父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里，起初我还受不了这些磨难。但是，最后还是坚持了下来，想想父母天天都这样工作，起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为啥子不能像他们学习呢，而且还有一年就毕业了，将来也会踏上工作岗位，大家已经不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以独挡一面的青年了，不是有一句歌词说少年强，中国才能强嘛，没错，我要变压力为动力，要勇往直前我做主，我相信今日的卖力，将来一定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。在大学里学的不是姿势，而是一种自学能力。今年才体会到深刻的含义，实习的壹个月里，不容指望别人会教你啥子，完全要靠自己的自学能力去适应生活，适应环境，适应工作。古曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。实习阶段，父母总是教学我说忍一时风平浪静，退一步海阔天空，这也正是我的座右铭。当面临挫折时，首先要调整心态，放松心情，即使遇到上级批评，也不能自暴自弃，要勇往直前，从主客观方面知道自己的缺陷与不足，学会自我安慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，要随时保持乐观的`心情，以平常心对待工作，满怀激情。

　　同事相处。在这短短的三周内，和同事相处特别融洽，没有我想象的那样等级分明，我们都像在壹个我们庭里，为了共同的理想，为了企业的利益与睦相处，共同奋斗，有时他们就像是我的好兄弟无话不说，有时又像我的老师，循循善诱。离家在外，兄弟多多益善，我在实习阶段，曾经多次受到同事，上级的照顾，觉得与他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别人，互帮互助，才能搞好团结。

　　学以致用。这次实习让我对房地产行业有了等于大的知道，基本房地产销售具体步骤是：第一，寻找客户。第二，现场接待。第三，谈判。第四，客户追踪。第五，签约。第六，入住。这六团环节缺一不可，每套环节都很重要，都是制胜的法宝。3季度宏观经济将出现回暖，同时经济适用房相关政策、农村建设用地流转制度相关政策，短期内对房地产市场的影响有限，预计下半年房价将会止跌企稳。应对这些千变万化的局面，客观方面是无法改变的，但是本企业和其他企业竞争环境是一样的，所以要提升的是软件方面！万变不离其宗，本企业一定要信誉第一，质量第一，服务第一，通过此宣传，能达到预期的效果。例如：和顾客商谈或会晤时，要学会选用适当的言辞来表达自己的意思，要多运用敬语，遵循顾客就是上帝，要了解，销售一套房屋，顾客对销售代表的第一印象特别重要，因为你代表的不是自己，而是整个企业。切勿运用过分严厉的语言，尽量满足顾客的心愿。

　　实践是检验真理的专属要求。毛主席说的这句话好有哲理。理论和实践相结合，才能达到最终目的。没有实践只有理论，就是纸上谈兵，只有实践没有理论，就会盲目行事，我在大学三年，学到的只是书本上的姿势，但是工作上用到的却很少，看来还需要大家自学，有时会让我帮忙录会计帐，可是，我本以为可以拿出来好好炫耀一番，可是，试过才了解，许多分录都不懂，还有好多不明白的科目，真是不做不了解不仅如此，更需要大家理会社会的真谛，因为书本上的只是沧海一粟，而真实伴随大家的确是社会的现实。

文员实习报告5000字 第17篇

　　岗顶实习报告

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上学差点的姿势，让大家在实际中体会理论，使用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的姿势具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走给社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方法，调整心理，各方面都做好充分预备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。 实习地点：广东省茂名市

　　实习企业：茂名市工程有限企业

　　实习目的：一方面，知道公司管理的先进方法与现代化管理方式，提升调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提升理论和实际相结合的能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性与管理的程序，提升协同合作及组织工作的能力，培养独立解析问题与化解实际问题的能力。

　　实习基本情况：

　　20xx年11月23日这一天我最初了我的实习故事。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限企业，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另壹个领域，在这里我马上度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事与兄弟，学到更多的姿势。我实习的茂名市利源电气工程有限企业简介：茂名市工程有限企业是电白县x电局下属企业。证书编号： b34940440（20xx）162909延（20xx年9月11日），从业人数： 150人，经济性质： 有限责任企业，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。公司注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区x号，邮政编码： 525，法人代表： 戴x，联系电话： ，注册资金： 1205.04万(元)。

　　实习内容与方式：

　　在企业实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

　　在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。我每次都是虚心给办公室的其他同事请教，学习，根据企业的规定，结合自己的理论基础、专业姿势，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提高，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。

　　我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理；做好企业宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理运用并提升财产的运用效率，提倡节俭；接受其他临时工作。

　　实习过程：

　　刚进企业时，对整个企业的工作特别陌生，文员工作也不了解从何下手，更谈不上管理。后来在企业领导与同事的指南帮助下，最初对企业对业务，对职位职责有所知道，并充分地应用在学校学到的姿势，很快的知道了企业的运作步骤。这些事情看上去很简单，但是真实实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作步骤的知道；2、应用专业姿势的熟悉；3、人际关系的协调；4、和上司、客户与同事的沟通诀窍等。这些在学校是远远学差点的，只能是大概的有些知道，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真实的全方位的知道，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加知道与学习。

　　虽然一最初只是接听电话与传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心与小诀窍，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地知道他们的心理，知道上司的意图等等。由于我更多的是想知道整个企业的工作步骤尤其是人力资源管理方面的姿势，所以我经常性地卖力争取更多的机会去接触专业姿势多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的人物，但是我一方面认真的学习与卖力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一最初会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们非常是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会向你机会，也不会相信你，甚至有的还会向你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候大家要卖力克服的。大家唯有的方式就是真诚与谦虚，还有不言败的精神，比如在我的一再卖力与标准下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了壹个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间企业招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还向我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特征，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　实习总结：

　　从自身方面看，作为新手，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而姿势的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有向自己在工作中定好位，被动的工作。

　　对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作最初就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验与强化技能的机会，为将来积累经验和基本技能。应该结合单人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发

　　展倾给做个详细的职业发展规划

　　另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方式。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以和一支烂笔头相抗衡的，这就需要大家随时听，随时记。大家工程意识经验的质变就需要以姿势积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每日我都能在临睡之前享受“姿势夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。

　　最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提升。大家干工程的人每日要和各种形形色色的人打交道，这就需要大家摆正位置，正确处理老好人和人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人和人之间都是相互的，都需要互相尊重与帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬和帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬和帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时大家的世界将充满阳光！

　　在这段实习的时间里，得到了领导与老员工的亲切关怀和照顾，从而让我最快地在工地这个我们庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历与工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点与自己勤学多问的学习。对于大家这些百卉含英的新手来说既是机遇也是挑战。这就标准我以主人翁的心态积极考虑大家的优势与不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘单人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风；务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

文员实习报告5000字 第18篇

　　学院：xx学院

　　专业：学

　　班级：学X班

　　学号：

　　姓名：

　　指南教师：

　　成绩：

　　二Oxx年X月

　　一、实习概述

　　经过三年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，三月初本人在北京世纪合兴起重有限企业最初工作实习；沐浴着春季的与风，已不知不觉半个多月过去了；今年，已经迎来了春季，而在过去的这些日子里，自己在北京世纪合兴起重科技有限企业的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程；所以，也是壹个不断成长的过程。

　　我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限企业机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，让自己学到了很多的新姿势，这些都是在学校与教材中没有接触到的东西；自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排；企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统；经理没有向自己也设置一台PC，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。

　　办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意；它在一定程度上保证领导工作的预备性，文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎，而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草；比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错；否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失；不过，我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况，看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。

　　对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：北京世纪合兴起重科技有限企业是当前国产专属一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限企业独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获取过多项国家专利；并通过了国家质量检测；多次在省与国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限企业以雄厚的科研力量与丰富的专业经验，先后研制生产出：QSD系列“自动刹车定位器”、 QDZ系列“风力支轨器”、 QKD系列“自锁式夹轨器”与QKZ系列“抓轨器”等技术。

　　在多年的实际应用中，屡次的实践和理论的结合，让北京世纪合兴起重科技有限企业的设备在防风方面更加突出了大家的特征；工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广大用户的信赖，良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故，因而受到广大用户的好评。

　　二、实习所见所感

　　办公室文员的日常工作多需要文秘专业的姿势，但经济学姿势也是不可或缺的；非常在日常文件处理中多用到会计和金融方面的姿势。当然还有其他经济学方面的姿势。通过这段时间的实习工作，我发现全部的事情都是需要百分百的认真与卖力；我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际经济学和管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，于其自身各种规章制度、自身公司文化与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。在北京世纪合兴起重科技有限企业的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵容与事业部制是公司组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出挑选。矩阵容是将按职能划分的部门和按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵容的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种全新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

　　2、公司文化作为公司的软实力需培养与深化

　　壹个公司或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己公司组织的文化，对组织的各成员形成正确指南规范和良好激励。公司文化是指公司在经营活动主题中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是公司个性化的根本体现，它是公司生存、竞争、发展的灵魂。公司文化对组织具有导给功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能新港集团的公司文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化公司文化，提高公司的形象。

　　企业在坚持“以人为本，发展创新”指南思想的前提下，卖力做到为员工创作壹个温馨、舒适、与谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港更加积极工作，带来企业的更加强大。首先，企业定期开展的内部职工SPT比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽与睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，企业的各个宣传栏及时把企业的重大活动主题议程、新实施的企业规章条例张贴公开，使职工能够看到企业的发展与变化。再次，企业对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，给其做细心开导指正，使其在心理上更加感到企业我们庭对他的理解和关爱。另外，企业每周召开一次的管理者会议，也对公司运行过程中出现的问题进行讨论与总结，各抒己见，畅所欲言，并形成化解意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的`沟通和协调，从而更有利于公司各项决策开展和执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公布的场合提出自己的看法与见解，使员工感受到自己的主人翁地位在企业得到保障与认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。

　　3、对于日常工作与生活中出现的问题的处理化解方式

　　壹个公司或组织的生产与管理不也许最佳无缺，毫无问题出现。公司或组织它们都是在不断地改进与寻觅中逐步成长起来的，针对日常工作与生活中出现的问题与突发事件，作出有效地处理与化解。而对突发事件的化解与处理，可以建立预警机制，做好事先预防与防范，保证组织各项活动主题正常有序的进行。在新港集团的日常工作与生活中，同样会有一些问题与特殊情形出现。因此，企业的管理人员就有必备采取积极有利的措施，将出现的问题化解与处理好。同时，要对化解问题的经验与方式进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据与化解机制。

　　三、实习对今后道路的影响

　　通过在职的壹个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在啥子地方任职，都会卖力!

　　经过在北京世纪合兴起重科技有限企业短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了真贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指南意义。

　　这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为企业工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力与协调能力。这些都为自己以后工作更好最快地融入到组织及和同事间建立与谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校给社会的转变。

文员实习报告5000字 第19篇

　　经过三年半的专业课学习，在掌握了一定的基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，x月初本人在xx企业最初工作实习。已不知不觉半个多月过去了。在过去的这些日子里，自己在xx企业的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程。所以，也是壹个不断成长的过程。

　　一、实习概述

　　我工作实习的地方是xx企业机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新姿势，这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排。企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而且大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有向自己也设置一台，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。

　　办公室文员工作多涉及专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

　　办理，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。

　　二、实习所见所感

　　办公室文员的日常工作多需要文秘专业的姿势，但姿势也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计和金融方面的姿势。当然还有其他经济学方面的姿势。通过这段时间的实习工作，我发现全部的.事情都是需要百分百的认真与卖力。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

　　可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际经济学和，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，来源于其自身各种、自身与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。

　　随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。

　　在xx企业的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵容与事业部制是公司组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出挑选。矩阵容是将按职能划分的部门和按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵容的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种全新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

　　2、公司文化作为公司的软实力需培养与深化

　　壹个公司或组织的而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己公司组织的文化，对组织的各成员形成正确指南规范和良好激励。公司文化是指公司在经营活动主题中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是公司个性化的根本体现，它是公司生存、竞争、发展的灵魂。

　　公司文化对组织具有导给功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能xx集团的公司文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化公司文化，提高公司的形象。企业在坚持“以人为本，发展创新”指南思想的前提下，卖力做到为员工创作壹个温馨、舒适、与谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把作为自己的第二个家，从而为更加积极工作，带来企业的更加强大。

　　首先，企业定期开展的内部职工比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽与睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，企业的各个宣传栏及时把企业的重大活动主题议程、新实施的企业规章张贴公开，使职工能够看到企业的发展与变化。再次，企业对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的、，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。

　　对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，给其做细心开导指正，使其在心理上更加感到企业我们庭对他的理解和关爱。另外，企业每周召开一次的管理者会议，也对公司运行过程中出现的问题进行讨论与总结，各抒己见，畅所欲言，并形成化解，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通和协调，从而更有利于公司各项决策开展和执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公布的场合提出自己的看法与见解，使员工感受到自己的主人翁地位在企业得到保障与认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。

　　3、对于日常工作与生活中出现的问题的处理化解方式

　　壹个公司或组织的生产与管理不也许最佳无缺，毫无问题出现。公司或组织它们都是在不断地改进与寻觅中逐步成长起来的，针对日常工作与生活中出现的问题与突发事件，作出有效地处理与化解。而对突发事件的化解与处理，可以建立预警机制，做好事先预防与防范，保证组织各项活动主题正常有序的进行。

　　在xx集团的日常工作与生活中，同样会有一些问题与特殊情形出现。因此，企业的管理人员就有必备采取积极有利的，将出现的问题化解与处理好。同时，要对化解问题的与方式进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据与化解机制。

　　三、实习对今后道路的影响

　　通过在职的壹个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在啥子地方任职，都会卖力！

　　经过在xx企业短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了真贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指南意义。

　　这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为企业工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力与协调能力。这些都为自己以后工作更好最快地融入到组织及和同事间建立与谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校给社会的转变。

文员实习报告5000字 第20篇

　　一、实习概述

　　经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础姿势的前提下，为了进一步巩固理论姿势，将理论和实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港公司集团有限企业最初工作实习。沐浴着春季的与风，已不知不觉壹个多月过去了。今年，已经迎来了夏季，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程。所以，也是壹个不断成长的过程。工作实习的地方是壹个生产与经营规模均非常大的企业，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新姿势，这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排。企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有向自己也设置一台PC，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。每个公司都有自己的特征与公司文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是壹个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指南，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是壹个全面的办公室，经理他担当的是壹个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调与沟通。正如上面所说，企管部是大家企业的第二办公室。

　　对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的公司，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分企业，包括新港木业发展有限企业、新港胶业有限企业、新港贝斯特国际贸易有限企业、新港房地产开发有限企业等等，现有员工20xx多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新”的指南思想：靠科技求发展、以质量求生存、给管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家与地区。连续多年被评为“重合同守信用”公司，并获取“aaa级信誉”与公司免检单位。在众多国产大型建筑企业与木业企业的鼓励与支持下，新港集团与国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。

　　二、实习所见所感

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、 在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，来源于其自身各种

　　>规章制度、自身公司文化与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵容与事业部制是公司组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出挑选。矩阵容是将按职能划分的部门和按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵容的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种全新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

　　2、公司文化作为公司的软实力需培养与深化

　　壹个公司或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己公司组织的文化，对组织的各成员形成正确指南规范和良好激励。公司文化是指公司在经营活动主题中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是公司个性化的根本体现，它是公司生存、竞争、发展的灵魂。公司文化对组织具有导给功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能

　　新港集团的公司文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化公司文化，提高公司的形象。企业在坚持“以人为本，发展创新”指南思想的前提下，卖力做到为员工创作壹个温馨、舒适、与谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港更加积极工作，带来企业的更加强大。首先，企业定期开展的内部职工SPT比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽与睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，企业的各个宣传栏及时把企业的重大活动主题议程、新实施的企业规章条例张贴公开，使职工能够看到企业的发展与变化。再次，企业对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，给其做细心开导指正，使其在心理上更加感到企业我们庭对他的理解和关爱。另外，企业每周召开一次的管理者会议，也对公司运行过程中出现的问题进行讨论与总结，各抒己见，畅所欲言，并形成化解意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通和协调，从而更有利于公司各项决策开展和执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公布的场合提出自己的看法与见解，使员工感受到自己的主人翁地位在企业得到保障与认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。最后，企业在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步”，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展”。这些企业标语使员工看后心中都有一种自豪感与成就感，激发员工的创造性与积极性，自觉为企业创造更大的利益。

文员实习报告5000字 第21篇

　　一、实习目的。

　　通过20xx年在xx企业的实习知道企业的主要开展业务及业务开展情况，知道了企业的工作步骤。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力与基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　（一）加深对职业和行业的知道，确认喜爱或擅长的职业。

　　知道职业行业有很多方式，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方式还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜爱这份工作，自己能不能胜任。如果喜爱又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方给。

　　（二）为从学生给职场人士转变做预备。

　　人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校和职场、学习和工作、学生和员工之间存在着巨大的差别。在人物的转化过程中，人们的观点、行为方法、心理等方面都要做适当的调整。

　　最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为啥子坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁，而且离职也不通知原企业；上班煲电话粥，三个应届毕业生令企业壹个月的话费涨了多块钱；好高骛远、不切实际，张口就财富500强的例子，提出的提议都需要上千万的投资，所以，不容老抱怨企业不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了壹个机会，让我们接触到真正的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以最快、更好地融入新的环境，完成学生给职场人士的转换。

　　（三）增强找工作时的竞争优势。

　　曾经有企业做过一项调查《雇主怎么挑选应届毕业生》，参加的企业包括外企、国企与民营公司，规模也有大有小。有壹个题目是让他们挑选看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质和规模的企业侧重点有较大的不同，唯有壹个要素是全部企业都重视的，那就是与应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。而且不少企业会选择实习中的优秀者留下来成为企业的正式员工，这样的招募方法正被越来越多的跨国企业运用，并成为其挖掘“早期人才”的SLG之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM，他们希望现在这个比例可以提升到80%。

　　二、实习内容。

　　回顾自己在xx企业的实习故事，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提升知道决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学差点的姿势，从而更高更远的看待问题。

　　作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械企业，担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的壹个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的全面部门，这就决定了行政部工作繁杂性。作为行政助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，知道了企业办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。最初实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不了解该如何办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。我们都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是向我上了一堂礼仪课。

　　助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着PC打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我壹个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我企业工作的问题及一些相关留言，这就标准应变能力也要高。

　　由于我的任务相对琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每日要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上企业要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整与质量。

　　刚最初进入行政部工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要从头再返工才能算真实完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听。

　　从参与工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我最初对自己的能力产生了怀疑。并且一最初那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我化解问题的方式，有时他们还会传授他们的工作经验向我，全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教向我生活总有化解不完的困难事要快乐的面对直到化解。

　　有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等和融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实和自负。

　　在这壹个半月的实践学习中，我学到了很多姿势，这以后在我的工作中都会起到很大的指南作用的。助理工作标准有很强的文字表达能力与逻辑思维能力。为了提升自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事与领导提出意见与提议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手与参谋作用。企业上级对下级公文具有很高的严肃性与性，出现任何差错都会影响企业工作的正常进行。

　　对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿与校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、PC处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议。所以在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数，了解助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在企业里，大家始终要保持精神饱满，以充沛的精力与自负去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。

　　在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，怎么处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的壹个侧面，学习的只能是一些初步的方式，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

　　三、实习总结。

　　在预备我的毕业之际，为了更好地巩固已有姿势，学习技能，我到x有限企业进行实习，在行政部担任行政助理的工作。壹个半月的实践学习虽然很短暂，但我学到了很多姿势，这以后在我的工作中都会起到很大的指南作用的。

　　通过学习书面材料与和各部室人员的探讨，我相对综合地知道了我部门的主要职能与重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面，能和其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作守则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。这种积极主动的工作态度获取了各科室人员的一致好评。

　　我谦虚谨慎，勤奋好学。在工作中，我卖力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方式，提升工作效率与工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作与生活中，我都能够做到虚心给老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提升政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。

　　在平时时刻标准自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格标准自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。注重理论与实践相结合，将所学的课堂姿势能有效地使用于实际工作中，认真听取老员工的指南，对于别人在工作计划中提出的提议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立考虑、全面解析，灵活使用自己的姿势化解工作中遇到的实际困难。

　　工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓与创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地寻觅，有自己的思路与设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行企业指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能和单位同事与睦相处，探讨融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

　　当然，在实习过程中我也看到了自己的不足。例如，在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提升。不能严格标准自己，工作上存在自我放松的情况。在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容；对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不综合，对工作缺少前瞻性与责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误；缺少细心，办事不够谨慎。时有粗心大意、做事草率的情况。

　　因此，在今后的工作中还需多给领导、同事虚心请教育习，要多和我们进行协调、沟通，从大趋势去考虑、去谋划、取长补短，提升自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要进行考虑、总结，真实使本职工作有计划、有落实。尤其是要善于自我反省；要爱岗敬业，勤劳奉献，积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事；平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的全面力与精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

　　壹个半月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差别，一件简单的看似事情，真实做起来，需要的却是大量的时间与精力。原来的大家，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真实去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺与姿势的匮乏。通过这次实习，也使我从另壹个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己，做好壹个万全的充足预备。

　　此外，我还结交了许多兄弟、老师，大家在一起相互探讨，相互促进。因为我了解只有与他们深入接触你才会更加知道会计工作的实质、经验、方式。为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。了解挣钱的不要易，工作的辛苦，和社会的复杂多变。而为了适应社会，大家要不断的学习，不断的提升自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！

文员实习报告5000字 第22篇

　　毕业实习是每壹个大学生必须具有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上学差点的姿势，让大家在实际中体会理论，应用理论，收获颇丰，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的姿势具体利用到工作中去的重要性，为以落后一步走给社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调剂好自己的学习方法，调剂心理，各方面都做好充分预备，去适应社会，才能被这个社会接纳，保持生存进而更好地发展自己。

　　实习时间：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　实习地点：

　　xx省xx市

　　实习企业：

　　xx市工程有限企业

　　实习目的：

　　一方面，知道公司管理的先进方法与现代化管理方式，提升调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提升理论和实际相结合的能力;另外一方面，深切体会人力资源管理的重要性与管理的程序，提升协同合作及组织工作的能力，培养独立解析问题与化解实际问题的能力。

　　实习基本情况：

　　20xx年xx月xx日这一天我最初了我的实习故事。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx市利源电气工程有限企业，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另外壹个领域，在这里我行将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事与兄弟，学到更多的姿势。我实习的xx市利源电气工程有限企业简介：xx市工程有限企业是电白县电局下属企业。，从业人数：150人，经济性质：有限责任企业，主项资质等级：送变电工程专业承包3级。

　　实习内容与方式：

　　在企业实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议记要;负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

　　在做以上的工作的时候，我采取了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。我每次都是虚心给办公室的其他同事请教，学习，根据企业的规定，结合自己的理论基础、专业姿势，争取有所创新，认真做好每份工作。在实习完后，我不论是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提高，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。

　　我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议记要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好企业宣扬专栏的组稿管理办公各种财产，公道运用并提升财产的运用效力，提倡节俭;接受其他临时工作。

　　实习进程：

　　刚进企业时，对所有企业的工作特别陌生，文员工作也不了解从何下手，更谈不上管理。后来在企业领导与同事的指点帮助下，最初对企业对业务，对职位职责有所知道，并充分地利用在学校学到的姿势，很快的知道了企业的运作步骤。这些事情看上去很简单，但是真实实行起来难度不小，需要注意几个方面：

　　1、工作步骤的知道;

　　2、利用专业姿势的熟习;

　　3、人际关系的调与;

　　4、和上司、客户与同事的沟通技能等。

　　这些在学校是远远学差点的，只能是大概的有些知道，其实不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的知道，固然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加知道与学习。

　　虽然一最初只是接听电话与转达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音腔调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心与小技能，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地知道他们的心理，知道上司的意图等等。由于我更多的是想知道所有企业的工作步骤非常是人力资源管理方面的姿势，所以我常常性地卖力争取更多的机会去接触专业姿势多触及到的领域，而不单单局限于完成文员的岗位职责。虽然好多人都认为办公室文员是一“打杂”的人物，但是我一方面认真的学习与卖力完成领导布置的任务以外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一最初会觉得很难堪，由于你实在是初出茅庐，虽然你是人力资源专业出来的，但是同事们非常是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会向你机会，也不会相信你，乃至有的还会向你脸色，要不就还会误解你的意思，以为你是在夸耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候大家要卖力克服的。大家惟有的方式就是真诚与谦虚，还有不言败的精神，比如在我的一再卖力与标准下，我具有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不单单局限于了壹个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间企业招聘计划里的职责编写工作，虽然还是出错了，但是我没有遭到过量的责怪，相反经理还向我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特征，最值得一提的.便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现无妨从调剂心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。建立壹个辩证的挫折观，常常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才终究造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，奋发图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让眼光面给未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部份还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。

　　文秘管理的准确性，触及的方面很多，扼要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作，乃至酿成难以弥补的损失。

　　在我实习的进程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。或许是实习日子短与我并不是文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对平常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好平常公司文秘管理工作，既要重视管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论二者紧密相结合。

　　实习总结：

　　从本身方面看，作为新手，出错时不可避免的，但是工作，是要为自己行动负责。需要把自己的心态调剂好。而姿势的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思惟，很难在工作中创新。没有向自己在工作中定好位，被动的工作。

　　对我来讲，首先在以后的工作中，思想上要引发重视，自工作最初就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验与强化技能的机会，为将来积累经验和基本技能。应当结合单人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展偏给做个详细的职业发展计划

　　另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方式。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以和一支烂笔头比较抗的，这就需要大家随时听，随时记。大家工程意识经验的质变就需要以姿势积累的量变成基础。通过白天在工地上收集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每日我都能在临睡之前享受“姿势夜消”，从而使得自己尽快的成长起来。

　　最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提升。大家干工程的人每日要和各种五花八门的人打交道，这就需要大家摆正位置，正确处理老好人和人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人和人之间都是相互的，都需要相互尊重与帮助。我对人际关系的认识就是——你对他人的尊重和帮助是一束入射光，你诚恳的态度是一副镜面，而他人对你的尊重和帮助是反射光。你入射光越强，诚恳越真挚，那末镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时大家的世界将充满阳光!

　　在这段实习的时间里，得到了领导与老员工的亲切关怀和照顾，从而让我最快地在工地这个我们庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会故事与工作经验上还较欠缺，还需要得到各位先辈的指南与自己勤学多问的学习。对大家这些百卉含英的新手来讲既是机遇也是挑战。这就标准我以主人翁的心态积极考虑大家的优势与不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘单人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的风格;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的风格。

文员实习报告5000字 第23篇

　　20xx年6月9日至20xx年8月21日近壹个半月时间，我在北京集团有限企业行政部办公室文员岗位实习。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实践中。因为任何姿势源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。

　　今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

　　一、工作内容

　　在这壹个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

　　4、送文件至各级领导，签收文件；

　　5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档与归档；

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料；

　　10、制作20xx年全厂管理人员年休表；

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人；

　　12、领导安排的其他工作。

　　二、收获及体会

　　回想起自己的这壹个半月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的第一天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。

　　我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

　　来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。

　　企业行政部办公室文员实习报告2

　　当初来到企业时，我还是壹个没有任何工作经验的新手，当初对企业的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了企业的试用期。不过既然最初了，我就要最初工作了，我一直在不断的卖力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提升。

　　加入企业已经两个月了，任行政部办公室文员一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在企业领导及同事们的关心和帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提升。这两个月的工作总结主要有以下几项：

　　1、工作质量、成绩、效益与贡献。

　　在开展工作之前做好计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为企业及部门工作做出了应有的贡献。 总结两个月的工作，尽管有了一定的进步与成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的姿势缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少和同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，卖力自我完善，希望能为企业的发展做出更大更多的贡献。

　　2、专业姿势、工作能力与具体工作。

　　企业行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作相对琐碎，每日都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方给，提升了工作能力，在具体的工作中形成了壹个清晰的工作思路，能够顺利的`开展与完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

　　（1）办公明细等电子文档的升级与调整，以方便自己开展工作；

　　（2）工作区域的卫生管理及执行；

　　（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公开、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

　　（4）企业车辆的违章及用车情况的管理；

　　（5）协助好行政经理做好企业的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，与各项安排；分类整理企业人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

　　（6）每星期对考勤进行统计、公开，每月准时上缴员工考勤情况；

　　（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

　　（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

　　（9）认真地做好企业领导及行政经理交办的其它工作。

　　3、需要学习并实践的工作，总结如下：

　　（1）加强学习行政管理各项工作的管理步骤并具有实际操作经验；

　　（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

　　（3）加强文字功底；

　　（4）加强其他企业所标准的能力标准等。

　　4、工作态度。

　　认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法与提议：

　　（1）提议将行政部与财务部划分清楚，我提议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理玩法跟之前没有行政部差不多。

　　（2）提议关掉员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定（压力越大弹力越大），提议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

　　（3）提议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。壹个公司就好比壹个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。不了解两个月的试用期我在领导与同事中的形象究竟是好不好的，我也不了解自己是否能够留在企业中继续工作，不过在我自己看来，我已经尽力了，我可以做的更好，只是暂时没有得到更大的发挥的空间，相信只要向我一次机会。我就可以发挥出我的能力，为企业的发展做出更大的贡献！

　　企业行政部办公室文员实习报告3

　　回顾自己在XX企业的实习故事，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提升知道决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学差点的姿势，从而更高更远的看待问题。

　　作为一名实习生我进入了企业，担任行政部办公室文员。我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，知道了企业办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。

　　最初实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不了解该如何办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。我们都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是向我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着PC打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我壹个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我企业工作的问题及一些相关留言，这就标准应变能力也要高。由于我的任务相对琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每日要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

　　实习期间，正好赶上企业要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整与质量。

　　刚最初进入办公室工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要从头再返工才能算真实完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听。

　　从参与工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我最初对自己的能力产生了怀疑。并且一最初那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。

　　在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我化解问题的方式，有时他们还会传授他们的工作经验向我，全部他们教会我的将使我一生受用。

　　作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教向我生活总有化解不完的困难事要快乐的面对直到化解。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等和融洽的工作氛围。

　　在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实和自负。

　　在这2个月的实践学习中，我学到了很多姿势，这以后在我的工作中都会起到很大的指南作用的。行政部办公室文员工作标准有很强的文字表达能力与逻辑思维能力。

　　为了提升自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事与领导提出意见与提议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手与参谋作用。

　　企业上级对下级公文具有很高的严肃性与权威性，出现任何差错都会影响企业工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿与校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。

　　实习期间复印、传真、公文、PC处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议。所以在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数，了解助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在企业里，大家始终要保持精神饱满，以充沛的精力与自负去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。

　　在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，怎么处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的壹个侧面，学习的只能是一些初步的方式，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

文员实习报告5000字 第24篇

　　20xx年2月9日至20xx年3月21日近壹个半月时间，我在温州xx集团有限企业行政部办公室文员岗位实习。以下是我的文员实习报告，敬请各位领导提出真贵意见及提议。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实践中。因为任何姿势源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、单位简介

　　xx集团有限企业前身皮鞋厂创建于x年，x年组建集团企业，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域公司集团。目前作为主业的鞋业生产基地位于中国，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、中国台湾等国家与地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国产陆。

　　xx集团是在温州民营公司中最早聘请海外职业经理人担任企业高管的公司，在产品研发及技术创新上也主动寻求和国际接轨，从20xx年最初，企业每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了要求化实验室。20xx年，企业还通过和德国 dhm企业的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营公司中通过了sa8000社会责任国际要求体系认证，使公司的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关要求，从而打破贸易壁垒，为公司更好地进军国际市场铺平道路。

　　企业本着“以人为本”、构建与谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇与文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx 年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动主题中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

　　二、办公室文员工作总结

　　在这壹个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档与归档;

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

　　12、领导安排的其他工作，做好办公室工作计划。

　　三、收获及体会

　　以上是我的实习报告，回想起自己的这壹个半月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的第一天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。

　　实习对我来说还是壹个很陌生的名词，这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活，我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。

　　终于让我等到机会了，周围同学都出去实习了，我壹个人显得是那样的不合群，我决定也要与他们一样，一起实习，一起进步。没有多少的刁难，我顺利的通过了实习单位的考察，我可以预备最初实习了。

　　时间过的很快，转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨与面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受姿势的殿堂，那么社会就是使用姿势化解实际问题的地方。通过这一段时间的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而真贵的故事，可能十年之后想起今年的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心。

　　正式报道实习上班的那天，充满了无限热情和期待，而这一切在几天下来变得所剩无几，取而代之的是厌倦与害怕，厌倦孤单的滋味，害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨，可能就是这样让我的担心少了几分，多了一些亲切感。师傅很照顾我，也很热心的教我，帮助我，让我对工作很快就上手了。可是，可能是因为年龄的关系，让大家之间的话题总是很少，除了工作上的问题之外，一大半时间，我总是处于观众这样的人物，听着办公室里的同事聊天，偶尔轻声附与几句。

　　主管是个很细心的人，她跟我同享了很多工作经验，她告知我要卖力适应这些不最佳，但必须坚持自己应有的守则，那种为了达到目的不择手段的方式最后只会害了自己。她还告知我要放正心态，得失很正常，重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程，要面对风雨，要经受住诱惑，更要学会承担，负起责任。而实习是壹个人走给成熟的其中壹个标志，从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活，尽管偶尔跌跌撞撞，但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天，甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙，壹个人承担，壹个人负责，那是向成长最好的礼物。

　　作为部门文员，做的事情很琐碎，很杂，每日重复同样的ACT。曾经出现过厌恶情绪，甚至一度想过要言败实习。总觉得压力太大，办公室政治每日上演，可能太早的走进了那个复杂的世界，在内心还没有完全成熟之前，看到了太多的不最佳，承受了太多的压力，使得心中那股原来义无反顾的勇气，缩到了最小，甚至在一次次困顿中消失，变得害怕承担，害怕面对，想要逃避。学生时代的大家，总是把一切想的太单纯，太美好，大家甚至忽略了生活中的灰色。

　　对于采购部，一最初并不是很知道，甚至仅仅肤浅的认为只是对于企业所需物品的购买与置办。后来，慢慢接触知道下来，才发现原来采购部拥有一系列规范的体系与步骤。采购是个繁琐又复杂的合作过程，涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单，有个需求的ACT，将这一ACT反馈向生产部，生产部根据实际需求再将定料计划返回向市场部pmc：随后pmc做定料计划，确定来料数量，进行叫料：最后采购部根据叫料计划写请购单，联系相关供应商并制定来料计划。之后，供应商送料暂放采购部原料仓库，有品质部ipqc进行来料检验，合格就入库，不合格就通知相应采购担当和供应商进行确认与制定化解方案。每月月中，仓库会进行盘点，目的在于确保账物相符。而月末，采购则会和财务进行对账，这一块比较相对重要也相对麻烦。此外，每隔三个月，部门内审员会配合采购担当和品质部主任去审核供应商，对供应商进行评分，并确认是否符合企业及客户标准来决定是否继续运用此供应商提供的材料。而完整的采购步骤也并非如此，也让我认识到我应该学的，应该做的还很多很多，终于更深的体会到那句常说的老话：活到老，学到老。

　　以前总听别人说，只有自己做了母亲，才能体会到母爱的伟大。今年实习了，也终于能体会到父母工作的不要易，更能体谅父母偶尔的脾气。想想以前，父母发脾气时，我总是感到非常委屈。今年终于了解，他们在单位承受着多么大的压力，为了壹个家，更为了我。我很感激他们，他们教会我啥子是付出，啥子是责任，啥子是爱。金融危机还没解除，我总是担心说不定哪天我就被解雇了，他们总是宽慰我，让我不容担心，但只要还在企业一天，就要最大程度的卖力把自己的工作做到最好，不是为了做向任何人看，而是要对得起自己的良心。

　　以前，上班族对我而言是壹个陌生而遥远的词。然而当我就最初了全日制上班族的实习生活。回想当初，对上班的给往而又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室，全部有的一切都变得很真正，很实际。而我也不再是以前那个只会做梦的女宝宝，也终于明白梦想和现实之间的距离。明天的自己，绝不会为今日后悔。相信我会不断做的更好。

　　可能以后的我还是会去参与实习的，这是一次很好的锻炼，在实习中没有人向你任何的压力，你做好了，他们会赞扬你，你做不好，也没有人责怪你，换来的只有更加仔细教你，教你怎么做的更好，这就是实习不同于工作的真实不同差异。

文员实习报告5000字 第25篇

　　一、实习时间

　　二、实习单位

　　三、实习内容

　　文员对于学物流管理的我来说只是壹个概念，形式上的概念。对于啥子都懵懂的我却挑选了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响的应该是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。由于我所在的企业是一家私企，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每日都要守在电话与传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每日给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。今年在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上啥子用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以向自己我几个挑选。

　　我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过言败。可能我是刚最初工作，有时受不了经理向的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚最初。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，今年有机会了就要从各方面锻炼自己。

　　不然以后干啥子都会干不好的。我今年的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是与其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，决定因素是学习对人如何说话、态度及其处事。由于经验少，我今年这方面还有欠缺。今年才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，今年我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说过来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我壹个人在办公室办公，偶尔我也会的，我们相处的很好，没有啥子隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去给经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就向批假了。这个时候心里很开心；遇到壹个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有啥子额外的，不必备的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我今年要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过卖力一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有啥子奢求的，今年当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。今年做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　四、实习心得

　　人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要也许发生在，和上司沟通不好；上司向的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；和上司发生争执；情感方面。

　　针对文员这个职位的特征，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　总的来说我还是有一些感受的`，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，与和同事的相处。

　　“在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力”。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调大家要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法化解，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被公司与社会所淘汰。

　　每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每日就是坐着对着PC打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同企业的推广员每日得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意给的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此言败，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。

　　一直以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。而且要最初有意识地培养自己的理财能力，大家刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费与日常的开支，有时候想留点钱向父母买点东西，大家常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，但此时大家再也不好意思伸手给父母要，因此很多时候大家要合理支配大家手中的这笔少的可怜的钱。

　　五、实习总结

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的大家很多时候无法适应。但是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每日只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。心情好，我们工作开心，有利于企业的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，企业里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没如何遇到这样的事情！

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　通过在职的壹个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在啥子地方任职，都会卖力！

文员实习报告5000字 第26篇

　　XX年xx月至xx月期间，我在澄城县SPT运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工与领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我首次正式和社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要最初和以往完全不一样的生活：每日在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理智的好习惯。

　　“做啥子事情都要有条理”这是我刚进办公室时一位领导教向我的，我意识到我的肩上最初扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

　　“实习是检验真理的专属要求”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，大家也许彷徨，迷茫，无法即将适应新的环境。大家可能看不惯人和人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神与言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的建议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心与支持，每天只是上上课，很轻松。谚语有云：

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多姿势，关于做人，做事，做学问。

　　实习收获

　　我一直认为在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真实内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。但是在实习的过程中，通过我认真的观察与虚心的学习，初步知道了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业姿势，并知道了很多关于招生培养方面与宣传方面的姿势。这和我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响最大的应该是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识与经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实习中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。

　　工作概况

　　由于住的地方离工作地点较远，所以每日7点差点就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。而且要最初有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费与日常的开支，有时候寄点钱向父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不要易，再也不好意思为了单人的不必备的花销给父母伸手要钱，因此我想到很多时候大家要合理支配大家手中来之不易的钱。

　　同事相处

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如大家同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是给领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人和人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每日只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我壹个新手而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

　　一、实习概述

　　三月末本人在山东新港公司集团有限企业最初工作实习。沐浴着春季的与风，已不知不觉壹个多月过去了。今年，已经迎来了夏季，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是故事了由陌生到熟悉是过程。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理向安排。企管部在自己来到以后刚好达到四单人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有向自己也设置一台PC，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。我每日很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理和同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，今年必须卖力加油。每个公司都有自己的特征与公司文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是壹个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：

　　一是部分生产工作指南，

　　二是安全生产管理，

　　三是环境治理，

　　四是节约资源管理。

　　因此，自己所在的这个部门是壹个全面的办公室，经理他担当的是壹个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调与沟通。正如上面所说，企管部是大家企业的第二办公室。

　　二、实习所见所感

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的知道，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识与感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对大家企业的几点提议。

　　1、在管理制度、玩法与组织结构要适应组织的良好发展

　　壹个公司或组织的各项活动主题能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身公司文化与组织成员的积极工作。当公司的发展规模比较较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓公司组织结构是指公司组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方法或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同卖力。随着公司规模与实力的日渐扩大与增强，成长为一家中大型的公司时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前公司中应用最广泛的一种组织结构形式。公司总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指南。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，企业设立董

　　事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指南其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵容与事业部制是公司组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出挑选。矩阵容是将按职能划分的部门和按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵容的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种全新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

　　2、公司文化作为公司的软实力需培养与深化

　　壹个公司或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己公司组织的文化，对组织的各成员形成正确指南规范和良好激励。公司文化是指公司在经营活动主题中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是公司个性化的根本体现，它是公司生存、竞争、发展的灵魂。公司文化对组织具有导给功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能。

　　首先，企业定期开展的内部职工SPT比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽与睦，从而为组织带来更大的绩效。

　　其次，企业的各个宣传栏及时把企业的重大活动主题议程、新实施的企业规章条例张贴公开，使职工能够看到企业的发展与变化。再次，企业对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，给其做细心开导指正，使其在心理上更加感到企业我们庭对他的理解和关爱。

　　另外，企业每周召开一次的管理者会议，也对公司运行过程中出现的问题进行讨论与总结，各抒己见，畅所欲言，并形成化解意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通和协调，从而更有利于公司各项决策开展和执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公布的场合提出自己的看法与见解，使员工感受到自己的主人翁地位在企业得到保障与认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。

　　最后，企业在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步”，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展”。这些企业标语使员工看后心中都有一种自豪感与成就感，激发员工的创造性与积极性，自觉为企业创造更大的利益。

　　3、日常工作与生活中出现的问题及其处理化解方式

　　壹个公司或组织的生产与管理不也许最佳无缺，毫无问题出现。公司或组织它们都是在不断地改进与寻觅中逐步成长起来的，针对日常工作与生活中出现的问题与突发事件，作出有效地处理与化解。而对突发事件的化解与处理，可以建立预警机制，做好事先预防与防范，保证组织各项活动主题正常有序的进行。在新港集团的日常工作与生活中，同样会有一些问题与特殊情形出现。因此，企业的管理人员就有必备采取积极有利的措施，将出现的问题化解与处理好。同时，要对成功化解问题的经验与方式进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据与化解机制。新港集团日常工作与生活中所出现或也许出现的问题及其化解与处理方式，也可以说是单人的提议，有以下几点解析：

　　第一，企业中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益与企业利益。对此，企业所形成的每周召开一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公布，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，企业的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提升自身素质，对于查出的有损企业利益的人员绝不姑息，绝不纵容，企业董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对企业利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。

　　第二，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。企业要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到超低点，切实做到有效保障与维护员工的生命安全与人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，企业一方面要加强对住宿职工的安全

　　教学，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性，增强自我安全意识；另一方面，企业要健全与完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要向予严肃处理，向其他职工以安全警示作用。

　　第三，对于企业财产浪费问题。企业首先要认真开展企业全体员工的“节约资源，有我做起”的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的PC、空调、饮水机与电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。企业的高层要亲自作出表率，向下属树立节约资源的榜样真实形成节约资源的良好单人习惯与公司环境。

　　第四、企业的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点企业领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一，可以有利于塑造公司形象与深化公司文化。如果工作过程中，本企业的其他员工看到整齐的穿着，而外来人员同样也会对企业的精神面貌有很好的称赞。同时，对公司文化业有更加深刻的印象

　　三、实习对今后道路的影响

　　通过在职的壹个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在啥子地方任职，都会卖力!

　　经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了真贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指南意义。

　　这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为企业工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力与协调能力。这些都为自己以后工作更好最快地融入到组织及和同事间建立与谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校给社会的转变。

文员实习报告5000字 第27篇

　　实习即我第一份正式工作的最初，既让我兴奋又让我收获。通过实习我学到了许多书本上无法学到的姿势，这就是真贵的工作经验与沟通诀窍，对许多问题有了深一层次的考虑。更重要的是，从此我真实的步入了社会，身上肩负起了责任。我在一家外贸企业实习，我在企业主要工作是跟单。

　　跟单工作最基础的标准是熟练应用QQ、 MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板和客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输向受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少公司往返检验检疫部门的次数。

　　老板通过邮件分配任务，邮件内容是和工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节标准以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船企业;询海运费。FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板和外商的往来函电中体现。具体电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单向货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传向工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单(CIF下)，产地证。收到到 B/L扫描件后，需要发装船通知。据合同标准，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单;根据支付方法制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是给银行交单。交单后，等着拿水单、核销。

　　刚去企业，有壹个师姐带我入行，她在企业干了 3年多。我虚心给她学习。虽然我干的是本行，但毕竟具体操作的少，对业务不熟悉。社会和学校是两个地带，师姐可让我锻炼了不少，白跑了不少路。所以说，社会是个大熔炉，刚毕业的我还要继续锤炼。

　　因为所做的事情很多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很容易忘记。这就标准从点滴记起，就拿最容易的盖章来说，各种章啥子都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交向客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。

　　制作单据需要第一是正确，标准注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可!可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在和国外进行贸易的同时，大家不光代表了公司，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会向外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。

　　跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明;银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟许多部门不同人员打交道。此外，要与青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要，也必须要有耐心。给工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用!将好不要易打通了，又有货没有送的理由。那边货代又标准货必须啥子啥子时候到。唉，看来，一切都是有一定的门道!我刚毕业，这也正是我所欠缺的社会经验，以后学得东西还很多，还要继续卖力!

　　其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，渐渐地流程，步骤都会印在头脑中，做起来轻松多了。企业这所大学不仅不收学费还付薪水，加油干吧!，

　　实习体会与收获;

　　(一)实践中检验真理。首先应该明确无论做啥子只有理论是不行的，但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指南意义，如果不顾客观规律，一律蛮干乱干，那么实践就成了无源之水，无本之木。若不把理论付诸于实践，永远是沉睡的理论，发挥不了理论的价值。只有很好地把理论和实际结合起来，创造性的使用所学的姿势，才能最快的发展。国贸专业更是如此，只有在具体操作中，才能深刻体会国际贸易下的业务步骤。

　　(二)严谨、认真。做单证，是需要特别谨严的态度的。不可以有一丁点的粗心。在具体制作单据时，要时刻谨记单据制作的“十字”标准：正确、及时、完整、简洁、整洁。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不要许一点差错。非常是金额、价格方面弄错就会向公司带来巨大的损失，单人时承担不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，确实没有错误误才可以寄出，随后交单。

　　(三)勤奋，持之以恒。记得以前老师对大家说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应该先将小事做好。所以不管是在哪里里学东西，学啥子东西，都应该积极主动，。“万事开头难”任何事情最初都会遇到困难，但既然了这一行，就要坚持自己挑选，深深地投入自己挑选。遇到困难时，不能轻易言败，随随便便言败决不会成功。

　　(四)活到学到老。在工作时要知道一些情形，例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头，过磅，以及纸箱、内袋的事宜,还要随时知道国际海运费价格。贸易工作是壹个涉外行业，对各方面的标准都很高，对外代表的不仅仅是单人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪修养。熟练掌握好本专业的姿势。专业姿势是大家从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险更标准大家必须熟练地掌握好专业姿势。此外，英语在工作中是很有用的，和客户联系，所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊，把企业当成第二个学校，不断深造。

　　(五)一寸光阴一寸金。工作不忙的时候，有很多可以供自己安排的时间，要好好计划，充分利用时间。我可以利用网络上的无限资源，寻找商业机会，进行业务拓展，联系客户还可以进行后期学习。我不会因为待遇低而离开企业，工作是为了另一场学习，是一种无形的积累，更是一种财富。学校仅仅为大家提供了一些理论的姿势，而企业向予大家实战的姿势与经验，甚至是人生的舞台。我将在社会这所大学好好使用，使自己崭露头角!

　　每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要认真准时的完成分配向自己的每壹个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，非常像我进行的工作和公路工程施工有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，要不然产生的严重后果绝对不也许是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够化解的。

　　从学校到工作单位，对大家而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人与事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的人物转换例子，学校的老师，变成了企业的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也和在学校时全然不同。

　　在这个略显突兀的转变中，大家可能会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法即将适应新的环境，更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事间的不满与猜疑，可能就是因为有了这些原因，大家变得看不惯公司之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神与言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的活计也是无关紧要的，自己的建议或工作也不会得到老板的肯定。然而真实做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板与同事的嘲讽，这样一来，更容易让未故事过大风大浪的大家丧失自负心。每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每天也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，大家也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，大家就会发现，工作，其实也是一种享受。从学校走给社会，没有能力做一番事业，有情商就有权利，有权利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去体会，故事了才有收获，试试了才有结果。

　　实际上，只要用心去卖力就没有化解不了的问题，当接受上级交向你的一项任务是，首先要思考的是怎么把上级交向的任务做的让他满意，信任。谁都希望得到别人的尊重，做任何事情都要先尊重别人。别人才会尊重你，才会更好的帮助你铺好成功的道路，我不知不觉的就度过了这短暂的半年。体会最深的是:任何人都不是最佳无缺的，谁都有做错事的时候，只要卖力去做，尽力了就应该无怨无悔。

　　没有做差点的只有想差点的，没有人来强迫你。只有自己去争取，怎样搞好关系需要去沟通去探讨不容为了一些小事而斤斤计较。让自己心情不愉快，不快乐。

　　对于壹个马上步入社会的人来说，需要学习的是经验，惟有高度责任感与强烈的精神，才能使自己做到万无一失我有信心在以后的工作中，敢说:“我能行”遇到挫折时永远不会说:“言败。”

　　实践使我勇气鼓足，工作学习，永不言弃，事事我能行，职场才能赢。

　　本次实训 , 是一笔珍贵的财富，它向我带来了许多快乐与趣味。我总结了在进出口贸易业务中的经验与教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例解析能力并加强训练，增加感性认识 , 卖力提升业务责任与商务运作能力 , 真实做到学以致用。

　　我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信，有了这一次实训故事,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做啥子,该做啥子,该怎么做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的壹个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方给,我相信在不远的未来定会有属于大家自己的一片美好的天空。

　　不过说句实话，在大学三年里，大家学到的不是的姿势!在学校的时光是唯美好的时光，每日除了上课就没有事做了，而且花父母的钱，今年走上工作岗位，自己赚钱自己花，此时才了解赚钱真的不易，花钱也不再如从前那样如流水了，也更体会到了父母的辛苦!俗话说“吃的苦中苦，方做人上人”，不管在任何工作岗位，都必须从基层做起，“有一份耕耘，就有一份收获”。通过这次实习，还意识到大家在大学里所学的理论姿势的重要性，理论联系实际，我还意识到实践的重要性!“读万卷书不如行万里路”，从实践中学习，才能真实学到属于自己的东西，从而才能在以后的人生道路上，走出一片属于自己的天空!

文员实习报告5000字 第28篇

　　xx月，我在xx市新荣区供水企业工程设计部担任CAD绘图员与文员。工程设计部门的主要工作是在整个地区铺设水利设施。我在企业的工作是画画与整理材料。壹个月的时间，我学了CAD制图，参与了壹个工程设计，过得很不好。学到了很多东西，更懂得怎么和人合作。

　　企业简介

　　大同市新荣区自来水企业成立于1986年，现有员工38人。企业位于新荣区新荣镇，行业有:电、气、水生产供应，自来水生产供应。企业负责全区10万人的供水，以及水暖的维护安装。它有两个产水系统与五口水源井，占地面积1万平方米，日供水能力3000吨。“为用户着想，为用户提供满意的服务”是企业的宗旨，也贯穿于整个工作之中。

　　实习内容调查

　　实习岗位:制图员、文员

　　实习职责:

　　首先，做一些简单的cad绘图工作来帮助处理项目的基本部分。

　　二是整理资料，打印复制资料等。

　　实习情况解析

　　20xx年xx月，我在大同市新荣区自来水企业工程设计部做CAD绘图员与文员。工程设计部门负责在整个区域铺设水利设施。去了壹个多月，虽然只是暂时的，但是我很珍惜这次实习机会。毕竟这是我人生的第一份工作。一最初怕自己没有相关工作经验，担心自己不会用cad软件。但是，经过实际工作，我发现工作的内容并没有我想象的那么难。只要卖力，就没有做差点的事。

　　当初画画的工作是一天一天做的，大多是一些简单的线条啥子的。CAD设计图虽然很枯燥，看每一笔都很麻烦，但是总要练习，总能学到很多东西。

　　然后有针对性的练习手绘，从画线练习最初，画水管，电机等等。马克笔练习也同步最初，预备了一些简单的场景图。从网上找了一套顶级AutoCAD工程师的绘图诀窍，不太知道，仔细琢磨了一下。以后在画画的过程中学会了使用一些小诀窍，真的可以事半功倍。经过几天的基础训练，我参加了他们的规划。刚最初有点紧张，后来逐渐熟悉了策划与后期制作的全过程。慢慢的，我对这个行业有了更深的知道。

　　“你在大学里学到的不是姿势，而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的内涵。除了英语与计算机操作，课本上学的理论姿势很少用到。除了参加CAD绘图，还做过文员，偶尔打电话处理文档，几乎没有用到专业姿势。与企业的业务开发人员差异很大。在壹个项目中，经常标准他们在短时间内学会以新的方法开发设计，只能靠自己学习，尽快掌握姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，依靠原有的姿势肯定是不行的。一定要勤勤恳恳，慢慢琢磨，不断学习积累。遇到不懂的地方，要先想办法化解。如果实在不行，可以虚心请教别人，没有自学能力的，迟早会被公司与社会淘汰。

　　从刚参与工作时的兴奋与盲目，到以后能够主动合理安排自己的工作步骤。感觉自己成长了很多，更重要的是学到了很多新的姿势与一些人生的道理。去工作，走给复杂的社会，就像从一所大学踏入另一所更大的大学。人生就是这样。壹个人的一生就像壹个学习的过程。从壹个学校到另壹个学校，要卖力学习，虚心求教，最后才能拿到合格的毕业证，微笑着面对生活。我前面的路还很长，需要不断的卖力与奋斗才能真实走好！

　　实习收获和考虑

　　第一，赚钱不要易

　　因为cad图纸是在一些细节上加工的，所以你必须特别小心，如果你不小心，你很容易出错。而且你必须在规定的时间内完成分配向你的任务，不影响别人的工作进度，你的工作效率会很高。有时候感觉手麻木是因为要长时间的敲击键盘与点击鼠标。工作重复，机械，坐在椅子上久了总觉得累。每日早上7点起床很早。想多睡一会儿是不也许的。

　　第二，人际关系在工作与生活中特别重要

　　在大学里，大家都是四年的同学，彼此熟悉，关系很好。但是一旦从事工作，就要与同事相处，与很多陌生人打交道。如果处理不好，对你的工作不利。在大家工作组，因为大部分人步入社会相对早，社会与经济都相对富裕，有些人已经结婚了。有时候他们也许与刚步入社会的人想法不一样，有代沟，所以大家在聊天的时候也许缺乏共同话题。在工作中，尽量融入别人的圈子，否则会被边缘化。还有，如果有啥子集体活动主题，最好我们一起参与，增进相互知道。平时有啥子事可以急着去做，向别人留下好印象。不容为了一点小事斤斤计较，让别人觉得你小气。工作中有啥子问题，别人都愿意向你解答与帮助。

　　第三，大家必须在职业生涯中不断学习，和时俱进

　　时代在前进，科技各方面日新月异。不想被淘汰，就需要不断学习，不断向自己充电。刚最初工作的时候，我对工作的很多方面都不知道。经过别人的教导，我很快掌握了自己工作的基本方式。但是在及时处理相关细节的时候，别人的方式与自己的不太一样，别人可以通过几个简单的流程来完成，而自己的方式复杂繁琐，效率低下。有时候要自己摸索一些规律与一些简单的方式。以前在学校学的一些姿势也许不适合工作需要，要虚心给别人学习，用别人的长处弥补自己的不足。不容总是死守旧姿势，而要去学习新的姿势与方式，如果这样，你就会被社会竞争淘汰。以后无论做啥子工作，学到的姿势越多，对你的帮助就越广泛。比如很多同事不知道我自学的ps技术，拍的很多照片都不是很好看，因为我了解如何帮他们处理，无形中增加了自负。

　　第四，你必须卖力

　　在工作中，不容总想着偷懒，少做事。在工作中，每个分配的任务其实都是相似的。如果你总是拖延，你的进步会很慢。有时候做的少也许没啥子，但是反映出你的态度不正确。壹个人在别人眼里工作是很重要的。你不主动，别人心里会有意见，虽然不说。但是如果你很快很好地完成了你的任务，别人会很高兴的。不容经常请假，迟到早退，对自己的工作负责。只有工作认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。

　　文员实习报告二时光飞逝。实习至今快半年了。回顾它的每一点，我单人可以体会到，社会真的是一所大学。在我的工作中，既有成功后的喜悦与兴奋，也错过败后的失落与无奈。在师傅们的谆谆教诲下，我获取了商业技能，同时内心也故事了潜移默化的成长。

　　一次偶然的机会，我成功进入了一家玩具企业，成为了一名行政人事文员。我的工作主要包括处理日常考勤、接待与解释求职员工、办理员工入职、离职与辞职手续、整理与保管人事档案、签订聘用合同等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也错过败的遗憾。

　　因为我是新手，工作之初不忙，也不觉得很累。前几天刚整理了一些简单的材料，填了一些劳动合同。刚入职的时候，发现自己并不是很知道，就跟同壹个办公室的女孩子学了一些办公室姿势。她是壹个工作时间长的老员工，所以对企业的一切都相对知道。作为壹个行政人事文员，做的事情都是琐碎复杂的。同事教我做事要有条不紊，有秩序，有耐心。说起来容易做起来难。每日都要处理考勤，办理入职离职手续，填写聘用合同，整理废纸再利用等。手头有许多事情要做。当然，这个时候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次，以免混乱。过了一段时间，对工作上的事情熟悉了，从考勤最初。虽然看起来壹个简单的ACT就可以处理壹个完整的过程，但是实际操作起来并不像流水一样流畅，这个过程中透露出来的细节永远不能草草化解。面对每日都有这么多的人参与，有必备壹个壹个地检查。眼睛很容易看到花，花不小就会有失。刚最初经常考勤出错，然后会被领导批评。感觉做起来很难，心情自然不会愉快。但是在同事的帮助与指南下，随着熟练程度的提升，我逐渐从经常犯错减少到少犯错，小错误，卖力不犯错。错误减少了，领导就不会再批评了，会从中得到自己的经验。做事没有压力，心情轻松很多。就像大家的领导说的:“做考勤需要的不是非凡的智力，而是关心与耐心。”的确，处理考勤是一项看似简单却又高度精准的工作，需要更多的耐心与细心，所以我一直在培养自己这方面的能力。我把每壹个错误都当成对自己的警告，甚至是我成功的障碍。人生不回绝犯错，重要的是看错误的态度与事后的自省。就在最近，企业要去工厂视察，有很多事情要做。做好工作的决定因素是“分清轻重缓急，有条理”，这一点我一直记在心里。

　　我今年的工作主要负责企业员工的考勤与一些人事信息(包括新员工入职与员工离职)。因为要去工厂考察，做的每一件事看起来都是微乎其微的，但是关系到企业未来的发展，我不能出错。准确性是工作质量的超低标准。考勤管理的准确性涉及到很多方面。比如每日处理考勤的时候，需要与这个部门的负责人沟通，知道原因。简单来说就是:稳扎稳打办事，实事求是，谨小慎微。要做到这一点，一定要认真，细致，马虎，潦草。员工的入职信息要保证文件质量，做到真正可信，认真书写，认真校对，力求每壹个环节都不出错，否则会耽误工作，甚至导致不可挽回的损失。

　　工作中接触到一些办公用品，比如传真机、打印机、扫描仪等。刚最初因为在学校没用过这些东西，所以用不上，就用看、问、学等方式掌握了这些机器的基本操作，知道了企业办公的基本情况，为以后的工作打下了坚实的基础，事情也顺利了很多。同时，我也在这期间学到了很多更有用的东西。在这个过程中，从单人发展方面来说，我觉得对我影响最大的应该是壹个人的工作作风与良好的心态。

　　我工作的决定因素是要小心，学会怎么与人说话，怎么表现，怎么做事。尤其是在公共场合，要注意内外之别，把握分寸，了解该说啥子不该说啥子。因为经验不足，这方面还是相对欠缺的。有时候会有一些我处理不好的事情，然后教我的同事或者主管会帮忙化解。看到他们处理事情的方法，我才了解，他们故事的多了，磨练的多了，才有经验。

　　至今工作快五个月了。这几个月，我有时候心情不好就想辞职。我觉得在学校当学生有多好。为啥子我来上班一定要生别人的气？也许是刚最初工作，有时候受不了领导向的“气”。另外，工厂检查工厂的压力很大，我感觉很不舒服。我只想辞职，从头换工作。但是静下心来想想，然后也换工作。其他人不都是这样吗？一最初，你应该脚踏实地地做好自己的工作。毕竟你没有工作经验。今年你有机会从各方面锻炼自己了。不然以后啥子都做不好。我今年想好好锻炼自己。卖力学习后，我相信我会找到一份好工作，通过卖力来回报我的父母与他们全部的老师。没有别的标准，但今年当然是首先要磨练自己。这几个月，我学到了一些在学校学差点的东西。即使我啥子都懂，但有时候一最初也做不好。但是，如果大家静静地考虑，大家迟早会工作，迟早会步入社会，迟早会面对这些不可避免的事情。

　　所以，今年做事情，不仅要抱着求教的态度，更要取长补短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。今年虽然工作了一段时间，但是发现自己真的变了一点，会做的比以前更好。所以，今年大家应该珍惜学习的机会，而不是抱着抱怨的态度。

　　在工作中，相互理解让我很感激他们。有时候同事要请假或者来的有点晚，所以办公室只有我壹个人在工作，也许壹个人忙，但是偶尔有些事情需要别人帮忙，我们相处的很好，没有啥子孤立。上次经过全企业的共同卖力，工厂检查终于顺利通过。今年工作不是很忙，同事之间相处也很好。所以感觉自己的工作还是挺不错的。最重要的是我心里没有多余与不必备的压力，可以好好工作学习。

　　今年在办公室，有空会看一些人力资源方面的书。虽然这个时候我的专业没啥子用，但是我觉得我应该多学点。多学不如不学。如果我花同样的时间，不如多学点。对以后择业会有很大的帮助。掌握更多的技能也能让你以后找工作的时候有更多的挑选。

　　人生难免会遇到挫折。没错过败的人生不是完整的人生。在人事文员这个岗位上，技术性的工作并不多，大多是琐碎重复的任务，所以文员在工作中会遇到的挫折也许主要发生在:和上级沟通不畅；老板向的一份工作，感觉很难，不称职；对琐碎重复的工作感到烦恼；与老板吵一架。

　　根据文员这个岗位的特征，遇到挫折时，不妨调整心态，缓解压力，面对挫折。古语有云，“天降斯里兰卡人，你首先要苦于他们的心智，卖力锻炼他们的筋骨，饿他们的身体与皮肤，缺他们的身体，想尽一切办法获取他们做差点的东西。”遇到挫折时，要冷静解析，从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因，采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观，始终保持自负乐观的心态，认识到是挫折与教训让大家变得伶俐成熟，最终带来成功的是失败本身。学会安慰自己，包容挫折，豁达，乐观，卖力。善于将压力转化为动力，改变内心压抑的状态，争取身心的放松，再次争取成功，展望未来。

　　通过半年的实践，让我在实践中知道了社会，学到了很多课堂上学差点的姿势，受益匪浅，眼界开阔，见识增长，为我以后进一步走给社会打下了坚实的基础。同时也了解自己的不足。我在这所大学还是小学生，还有很长的路要走。我应该采取谦虚谨慎的态度，一切都认真务实，每一步都走得好。以后我会更加卖力，互相学习。我相信我在以后的工作中会更加得心应手，表现更好，无论在哪里里工作都会卖力！

　　文员实习报告3即将就要毕业了。面对无数大军的就业问题，我觉得在校期间应该多抓住实习机会，为以后铺路，学习更多有价值的姿势财富。通过这次文书实习，我知道到，做壹个普通的文员，却有着不寻常的故事，这是我首次实习。不了解如何形容，只能用一句话一览:经验最真贵！

　　学校标准大家从到实习两个月左右。这次实习意义重大，要卖力提高自己！我实习的地方是北京泰华房地产企业，职位是文员。

　　一位女士走进大厅，报了我的名字后，带我去了一间办公室。哈哈，我觉得还不错，起码有个单间。从我到的第一天起，主管就说明大家企业本着“团结、务实、卖力、创新”的公司精神，希望我能为公司创造价值。听了之后，没领会意思。办公室主任安排工作，把我分配到财务部，最初了我的办公室生涯。

　　主要负责收发传真文件，分发企业公文、信件、邮件、报刊杂志，收集整理办公室文件，负责办公室整洁。管理员工人事档案，建立健全员工人事档案管理，接受其他临时性工作。虽然前期作品很多，但是都很琐碎，让我觉得很无力，完全违背了我所期待的剧本。然而，意想差点的繁重任务接踵而至，让我感到措手不及。我整理的文件分类不正确，我跟踪的任务被拖延，没有时间感与效率感。在此期间，我看似简单的任务有时会草草完成，我似乎犯了很多错误。结果被上级狠狠批评了一顿，即将反省了一天，才意识到问题的严重性。从那以后，我仔细阅读了大家企业的章程与文件，似乎对企业的“团结、务实、卖力、创新”的创业精神有了一点知道。我缺少的是实用主义。我不从现实起航，总是高估自己，导致哪怕一件小事都失败。对于壹个大企业来说，哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的错误，否则影响的不是单人，而是整个企业的生产经营，这个我承担不起。从那以后，我改变了对工作的态度，从实际起航，避免目标过高。

　　我对自己的工作有了新的认识。首先，我来说说对房地产的理论认识。房地产是房地产与不动产的统称，又称房地产。房地产是一种不能移动的财产，或者说被移动后会改变其性质与形状。房地产是一种稀缺资源，一种重要的生产要素，一种生活必需品，是最受重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步与人口增加，对它的需求日益增加。在市场经济中，房地产仍然是商品，已经成为人们投资置业的好对象。房地产业是国民经济中的重要行业，由房地产投资开发、咨询、评估、经纪与物业管理组成。企业概况:北京泰华房地产开发集团(以下简称泰华集团)成立于20xx年7月29日。是以房地产开发为龙头，集房地产开发、物业管理、建筑、工程监理、装饰、建材管理、新技术开发于一体的大型现代化公司集团。拥有多项专业资质，通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001泰华集团坚持“团结、务实、卖力、创新”的公司精神，“用信任为社会创造优质产品；近年来，大家先后开发住宅项目42万平方米，完成各类项目110万平方米。北京泰华房地产开发集团有限企业是具有二次开发资质的股份制公司。企业实力雄厚，组织力量雄厚，已通过ISO9002国际质量要求认证，在北京市区相继开发建设的几个项目均达到优良要求，并多次获取区优、市优、长城装备等多项奖项。已开发项目:伊利公园、伊利南公园、永泰公园O新地标、泰华滨江花园等。企业本着“团结、务实、卖力、创新”的公司精神，“用信任为社会创造优质产品；总之，真诚为客户提供优质服务的公司成功聚集了开发、设计、施工、物业管理等领域的专家，积极参加市场竞争。同时，为了对业主负责，提供更好更好的服务，大家正在运行住宅小区“养、建、管”一体化管理玩法。作为泰华集团的主导产业，企业仍然以高信誉、高质量、高效率为目标，以坦诚的合作态度、优秀的公司信誉、优秀的工程质量赢得了各界兄弟的广泛支持与信任。

　　看来大家企业在房地产行业还是很有竞争力的，真的让人很开心，因为在这么大的公司工作会更有激情。带着这种满足感与对未来的追求，我坚信我会在剩下的时间里发挥出最大的力量与激情。

文员实习报告5000字 第29篇

　　近XX个月时间，我在xx集团有限企业行政部办公室文员岗位实习。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实践中。因为任何姿势源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。今年马上面临，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、实习单位简介

　　xx集团有限企业前身皮鞋厂创建于19xx年，x年组建集团企业，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、网络于一体的无区域公司集团。目前作为主业的鞋业生产基地位于业园，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米。

　　xx集团是在民营公司中最早聘请海外职业经理人担任企业高管的公司，在产品研发及技术创新上也主动寻求和接轨，从20__年最初，企业每年都聘请西欧国家的一流设计师对产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了要求化实验室。20__年，企业还通过和合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营公司中通过了sa8000社会责任国际要求体系认证，使公司的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关要求，从而打破贸易壁垒，为公司更好地进军国际市场铺平道路。

　　企业本着“以人为本”、构建与谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇与生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动，20xx年斥资1000万打造面积近20__平米的员工活动主题中心，放映厅、ktv、房、室、室、网吧等一应俱全。并创办了报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

　　二、实习工作内容

　　在这x个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业办公室文员的具体业务姿势，了所学的专业姿势。首先总结一下我的全部具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，向应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、;整理员工档案，以备随时出档与归档;

　　6、复印、速印办件，发传真，领等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单和奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作x年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户客人。

　　12、领导安排的其他工作。

　　三、实习收获及体会

　　回想起自己的这x个月的工作故事，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到企业的第一天，我被安排在壹个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了人物，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，我们把你当成隐形人的感受只有亲身故事过的人才能体会。幸好宿舍的女生们对我很好，告知我他们刚出来工作的故事，也是从被当成隐形人最初的，从打杂的回来的，劝我要挺得住，坚持走回来就好了。我刚最初接触的工作就是招聘，我自己还是壹个刚刚走上工作岗位的新人，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。大家企业是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了壹个差异，就是北方和南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连大家办公室就有两个女宝宝是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加虚心的卖力的吸收这里的一切。

　　工作几天之后，领导对我的工作表现与态度有了一些肯定之后，交向我一些我可以独立完成的任务。比如送文件向各个部门的领导或某个员工签字，这项工作今年对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全企业30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在啥子地方，是管啥子的，部门主管是谁，手下员工有啥子人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我如何办，工作总是要做的，问题总是要化解。记得第一天办公室的那个女宝宝给我说明过企业大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管与文员我都清楚了，人员也大体知道，以后哪些文件该送向哪些领导，哪些送向部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

　　通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际，使我对日常办公工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司行政管理工作，既要注重姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在大家这里都得到了实践的应用。像怎么接听电话，怎么接待客人等都是秘书学学过的姿势;人员招聘、培训、绩效等是人力资源管理学过的姿势;做excel表格、word文档文件等式办公自动过的姿势。所以说学校所学的姿势并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。首次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每日早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬季温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过言败，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静解析，经常保持自负与乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取，从而让目光面给未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来，大家都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的能力。

　　四、单位及自己存在的问题

　　可能是我刚步入社会涉世不深的缘故，也许有时候无法理解与认同企业的一些作为。例如：

　　1、新员工工入住集体宿舍时标准员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为啥子入住时要员工自己配，企业壹个房间预备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有也有损企业形象。这个问题在我结束实习前给有关领导反映过，不了解能不能得到化解。

　　2、算考勤时有请假条者与无请假条者并无不同差异。员工请假与旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。

　　3、只有一份，企业保存。《中华人民共与国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位与劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以向你再印一份。

　　在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，企业这样规定，你照做就是了，多余的抱怨和牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校和社会的差异。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评测，可能并不适应这个物质纷繁的社会，可能我今年的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

　　五、体会

　　在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实践中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。

文员实习报告5000字 第30篇

　　本人就读于*大学电子商务专业，于20xx年3月6日在湖南*有限企业实习，在企业担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验公司单位的工作玩法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。虽然累，却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下：

　　一、实习时间

　　20xx-3-6至20xx-4-28

　　二、实习岗位

　　办公室文员

　　三、实习目的

　　毕业实习是实习报告写作的前期工作，通过毕业实习，能够全面性地使用几年来学校所学的姿势去解析、化解壹个问题，并为确定实习报告题目、撰写论文打下实践基础。更重要的是可以巩固专业姿势，提升实际操作技能，丰富实际工作与社会经验，将所学姿势用于实际工作。

　　四、实习单位简介

　　湖南*有限企业成立于20xx年8月，坐落于长沙市，是一家致力于再生资源回收的企业。企业虽然成立不过几年，但是经过这几年来的诚信经营，不仅获取了业内同行的肯定更是得到了政府的鼓励与支持。和许多有公司有合作，其中包括世界五百强的肯德基餐饮，大众4S店,还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业有合作。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，卖力创新，深受各级合作伙伴的支持和信赖。建有要求仓库面积达3000㎡，员工人数约50人，员工宿舍面积700㎡，配备8辆运输车辆。建立了以长沙岳麓区为中心，覆盖了雨花区、开福区等区的经营地区。

　　五、实习内容

　　不同的部门具有不同的工作与不同的职责范围。企业名义上的文员是行政部门底下的，行政部门工作范围大，任务也相对繁杂。主要有打字处理工作 ，信息的上传下达，文件归档、保管 ， 工作记录 ，来访客人通报及接待 ， 本工作区域清洁负责。另外辅助工作还有辅助工作，顾客服务，解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其标准的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题化解 ，内外联络部门维持友好联系 。以下是我实习阶段参加的主要工作：

　　第一条 单据以及信息录入

　　我实习的职位是行政文员，但是这种单据的录入与信息的录入也是文员的工作。企业是一家环保再生资源的公司，主要是回收工业废油，与餐饮废油，送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠主要分布长沙市的各个区。客户量有近百家，如五百强的肯德基餐饮，大众4S店,还和当地有名的华天大酒楼与玉楼东餐饮企业，面对一定量的客户，每日的订单量比较还算相对可以。除此之外主要登记企业人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。Office软件的运用也必不可少的，我学的专业也能帮到我不少，还是相对熟练的，一般用excel表格登记企业人员信息，excel中的运用公式我有点不太记得了，但是工作中有需要用到，我必须在空闲时间查阅相关的姿势，还算有点底子，要捡起来以前的姿势还是相对简单的。

　　第二条 传达事务 1、接待来访

　　来访者不同，事有大小，文员要不同差异对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告诉各部门接洽人，不论对方标准见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，回绝对方或是将单人意见报老板后接受回应。

　　2、接听电话与传真

　　接听电话时一定要先声明“这里是创环再生资源有限企业”，然后记住对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说老板是否在。还有时候需要负责收发传真，打印复印一些资料。

　　3、转达

　　需要转达时要正确听取对方的身份与要转达的内容，并准确、迅速地转达。

　　4、文件的收发及分送

　　收到的邮件或送来的文件首先要不同差异是直接呈送老板的，还是需文员再进行处置与整理的，或者是私用文书(这些区分的范围老板一般会交代的)。如果是合作伙伴发来的合同书之类，要第一时间发向老板，因为大家是环保类型的公司，难免要与环保局打交道，如果环保局发回来的参会通知或其它环保协议则需要我整理后直接跟老板汇报。

　　第三条 日常运转工作 1、 日程的设计及其安排

　　对所确定的应由老板处理的事项 如会见客户、出席会议的日期与时间进行记录整理，并随时进行调查，协助老板制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必备时在上面记住预定内容与变更情况。

　　2、预备及安排

　　有些工作需要非常的预备与安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的预备。

　　第四条 用品的整理

　　文员应将老板工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先预备齐全。 1、在办公室内

　　平常经常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记住品种与一月或一周所需数量以及补充的数量与补充日期。 一般是办公用笔、打印纸张与

　　2、文件、资料的预备

　　首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将也许会用的文件材料一并预备齐全，然后画一张文件明细表以方便运用。

　　第五条 文件整理业务 1、文件归类

　　为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失 、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据老板的意见将文件分类，合同初稿归一类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中，运用中还要经常整理，做到很容易查到文件。

　　2、文件分类

　　业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件与已处理完毕的文件，此外还有密类的文件。根据应用情况还可以分为每天必用、常用与不常用的三种。

　　3、文件装订

　　经过整理后，对文件进行装订，并向每壹个文件汇总体以一定的户头名称。应在听取意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。

　　第六条 整理清扫工作

　　台历每日调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要预备好，并按标准备齐数量，将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损与污染的物品要清扫更换。

　　第九条 文书工作

　　文件的收集以及打印复印：用打字机打印文件及复印文件、直接打印以及收集图书杂志上的有关环保全新动态或者全新的政府文件并将其整理出来汇报向老板。

　　第十条 联系业务

　　联系工作就是要给老板转达某项事情并给对方转告老板的意图，(有时候也许思考到需要委婉的回绝对方，但是老板又不能直接回绝)，所以需要文员代替老板回答，其余时候也许听取对方的回应，并将回应再反馈向老板。有点类似于秘书的工作，因为企业规模不是很大，小小文员也要身兼数职。

　　第十一条 招待事务

　　招待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。如果需要有来访者时，有时候老板有事需要等候时，还要向来访者递上一些报纸或杂志等，并且预备茶水，通常还要有礼貌的说一句，“您先坐一下，老板今年有点事，您稍等一下。”

　　第十二条 会议安排

　　按照企业的安排和布置，在企业组织召开的各种专题及办公会议中，还要认真做好各项预备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务预备周到。

　　六、实习心得体会

　　回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每日的工作都很充实，很有意义，有过挨骂，有委屈，也有快乐，为我以后的工作的顺利开展打下了良好的基础。姿势是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了很深的知道，之前，因为自己的马虎，把环保局发回来的一份电子稿表格弄错了，上面规定不能进行格式的更改，我当时没注意，结果就把格式向改了，然后再打印出来，交向老板，老板把表格填好交到环保局的时候，结果说格式不能变，要从头写，过来就被老板说了一顿，老板平时相对忙，因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很不好意思，这是我的失职，所以，至此以后我就下定决心做事一定要仔细再仔细。所以说这事这对于一给行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习故事，让我得到了一次较综合的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学差点的姿势与技能。在实习中，我有以下几点体会：

　　1、要注意细节

　　做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

　　2、搞老好人际关系  

　　实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到我们的认可，首先就必须得到我们的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不容没大没小，开玩笑适度。也要大度，不容因为同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿耿于怀的。

　　3、用心去体会、虚心求教

　　有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方式办同一件事，用合适的语言讲向别人听，得到确认再去做，千万不容自以为是，耍小伶俐。

　　4、责任心。

　　交向自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

　　以上就是我实习期间的感受与认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最真贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经验，卖力为自己制造机会去学习与吸取更多的姿势与经验，为实现自己的理想而卖力。

　　六、实习证明人以及联系电话

文员实习报告5000字 第31篇

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上学差点的姿势，让大家在实际中体会理论，使用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的姿势具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走给社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方法，调整心理，各方面都做好充分预备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

　　一、实习时间

　　x年x月x日至x年xx月xx日

　　二、实习地点

　　广东省茂名市

　　三、实习企业

　　工程有限企业

　　四、实习目的

　　一方面，知道的先进方法与现代化管理方式，提升调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提升理论和实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性与管理的程序，提升协同合作及组织工作的能力，培养独立解析问题与化解实际问题的能力。

　　五、实习基本情况

　　x年x月x日这一天我最初了我的实习故事。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了工程有限企业，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另壹个领域，在这里我马上度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事与兄弟，学到更多的姿势。我实习的茂名市利源电气工程有限企业简介：茂名市工程有限企业是电白县x电局下属企业。实习内容与方式：

　　在企业实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好;负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

　　在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，拓展了所学的专业姿势。我每次都是虚心给办公室的其他同事请教，学习，根据企业的规定，结合自己的理论基础、专业姿势，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提高，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。

　　我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好企业宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理运用并提升财产的运用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。

　　六、实习过程

　　刚进企业时，对整个企业的工作特别陌生，文员工作也不了解从何下手，更谈不上管理。后来在企业领导与同事的指南帮助下，最初对企业对业务，对职位职责有所知道，并充分地应用在学校学到的姿势，很快的知道了企业的运作步骤。这些事情看上去很简单，但是真实实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作步骤的知道;2、应用专业姿势的熟悉;3、人际关系的协调;4、和上司、客户与同事的沟通诀窍等。这些在学校是远远学差点的，只能是大概的有些知道，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真实的全方位的知道，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加知道与学习。

　　虽然一最初只是接听电话与传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心与小诀窍，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地知道他们的心理，知道上司的意图等等。由于我更多的是想知道整个企业的工作步骤尤其是人力资源管理方面的姿势，所以我经常性地卖力争取更多的机会去接触专业姿势多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的人物，但是我一方面认真的学习与卖力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一最初会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们非常是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会向你机会，也不会相信你，甚至有的还会向你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候大家要卖力克服的。大家唯有的方式就是真诚与谦虚，还有不言败的精神，比如在我的一再卖力与标准下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了壹个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间企业招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还向我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

　　但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特征，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　七、实习总结

　　从自身方面看，作为新手，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而姿势的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有向自己在工作中定好位，被动的工作。

　　对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作最初就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验与强化技能的机会，为将来积累经验和基本技能。应该结合单人的、价值观、能力、技能、职业发展倾给做个详细的职业发展规划

　　另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方式。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的是不足以和一支烂笔头相抗衡的，这就需要大家随时听，随时记。大家工程意识经验的质变就需要以姿势积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每日我都能在临睡之前享受“姿势夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。

　　最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提升。大家干工程的人每日要和各种形形色色的人打交道，这就需要大家摆正位置，正确处理老好人和人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人和人之间都是相互的，都需要互相尊重与帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬和帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬和帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时大家的世界将充满阳光!

　　在这段实习的时间里，得到了领导与老员工的亲切关怀和照顾，从而让我最快地在工地这个我们庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历与工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点与自己勤学多问的学习。对于大家这些百卉含英的新手来说既是机遇也是挑战。这就标准我以主人翁的心态积极考虑大家的优势与不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘单人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

文员实习报告5000字 第32篇

　　实习时间：20xx—4—28 20xx—6—28

　　实习单位：西安**有限企业

　　实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

　　实习指南老师：

　　实习过程：

　　文员对于学物流管理的我来说只是壹个概念，形式上的概念。对于啥子都懵懂的我却挑选了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方法，初步知道了企业文秘工作中的具体业务姿势，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从单人发展方面说，对我影响最大的应该是作为壹个社会人工作作风以及在工作过程中专业姿势对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

　　实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。由于我所在的企业是一家私企，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。

　　只是每日都要守在电话与传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每日给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。今年在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上啥子用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以向自己我几个挑选。

　　我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过言败。可能我是刚最初工作，有时受不了经理向的 气 ， 自己心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚最初。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，今年有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干啥子都会干不好的。

　　我今年的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是与其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，决定因素是学习对人如何说话、态度及其处事。由于经验少，我今年这方面还有欠缺。今年才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，今年我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说过来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我壹个人在办公室办公，偶尔我也会的，我们相处的很好，没有啥子隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去给经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就向批假了。

　　这个时候心里很开心;遇到壹个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有啥子额外的，不必备的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我今年要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过卖力一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有啥子奢求的，今年当然是把磨练自己放在第一位。

　　在这一两个月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。今年做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是 忍 了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折，没有故事过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要也许发生在，和上司沟通不好;上司向的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;和上司发生争执;情感方面。

　　针对文员这个职位的特征，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰 天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。

　　遇到挫折时应进行冷静解析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立壹个辩证的挫折观，经常保持自负与乐观的态度，要认识到正是挫折与教训才使大家变得伶俐与成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从头争取成功，从而让目光面给未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

　　文秘管理要制发文件，处理文件与管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动主题时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的标准。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的预备性。

　　文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真正，抄写要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，与和同事的相处。

　　在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的能力。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。除了英语与计算机操作外，课本上学的理论姿势用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须在工作中勤于动手。

　　在学校时，老师总强调大家要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业姿势。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法化解，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被公司与社会所淘汰。

　　每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每日就是坐着对着PC打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同企业的推广员每日得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意给的还得到处奔波去商谈。

　　而事实上全部的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此言败，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，大家都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。可能工作以后，大家才能体会父母挣钱的来之不易。

　　而且要最初有意识地培养自己的理财能力，大家刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费与日常的开支，有时候想留点钱向父母买点东西，大家常常所剩无几，一不留神也许就入不敷出成为月光一族，但此时大家再也不好意思伸手给父母要，因此很多时候大家要合理支配大家手中的这笔少的可怜的钱。

　　踏上社会，大家和形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的大家很多时候无法适应。

　　但是环境往往会影响壹个人的工作态度。壹个冷漠没有人情味的办公室，我们就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每日只是在等待着下班，早些回去陪家人。而偶尔的为同事搞壹个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造壹个齐乐融融的工作环境。

　　心情好，我们工作开心，有利于企业的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，企业里同事之间的是非，我想我能做的就是 多工作，少闲话 。不过还好，我很幸运，基本没如何遇到这样的事情！

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是实习日子短与我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎么做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本姿势的理解，丰富了我的实际管理姿势，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性与理智认识。认识到要做好日常公司文秘管理工作，既要注重管理理论姿势的学习，更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。

　　通过在职的壹个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加卖力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在啥子地方任职，都会卖力！