购物的调查报告 第1篇

　　一、调查背景

　　互联网与通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商与需求者之间地点和距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。今年越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活不不b2b、b2c、c2c玩法在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了公司与单人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构与生活方法，由于大学生接触网络相对多，所以大家对大学生网上购物进行调查。

　　二、调查目的

　　1、知道当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；

　　2、知道当代大学生网购消费习惯以及平均花销；

　　3、 总结当前网购还存在的问题并提出相应的化解方案；

　　4、对大学生网上购物向出提议；

　　三、调查内容

　　调查时间：

　　调查对象：不同年级，不同性别，不同消费水平的在校大学生

　　调查方法：网上问卷填写，给所取样本中的个体发放问卷《关于大学生网上购物情况调查》：网上问卷调查

　　问卷解析方式：使用问卷网对调查结果进行解析，制作出各种分类数据图表并根据图表解析大学生网购现状

　　四、问卷情况

　　本次一共在问卷网上通过链接发放了30份调查问卷（基本做到随机发放），收回30份。

　　五、调查结果解析

　　1、大学生接触网络的机会很多，也拥有接触网络的技能，学习能力和接受能力比较比其他群体要强，因此有更多大学生会接受网上购物这一方法。

　　2、大学生获取网上购物的消息主要路径来自于网络，主要是因为大学生更多的面对网络，适当地利用了网络作为壹个窗口，获取信息。

　　3、在进行网上购物的时候，大部分的大学生都会挑选是购买服装等较低端的，价格不算太高的商品，原因是跟网络安全具有很大的关系。购买数码电子产品等高端商品时，安全保障难以得到保证，因此大学生会相对谨慎，少在网上购买此类商品。

　　4、在进行网上购物的时候，大学生一般会思考到生活费的问题，大学生的生活费一般在是1000以下，所以这也限制了他们在网上购物上所花的费用及次数。

　　5、在进行网上购物的时候，更多的`大学生会更加注重商品的质量，其次是价格，造成这种因素也许是因为今年人们的生活水平提升了，更多的是注重生活的质量，价格的因素置于质量之后，其次，款式的因素也思考进去了，这则也许是因为当今社会，款式意味着个性，当代的大学生都相对注重个性的发展。但在网上购物的时候，很少大学生会注重品牌，品牌效应明显减弱。

　　6、对网上购物存在的不足进行解析：此部分笔者从网络安全与网购遇到困难进行统计与解析。从大学生挑选网上购物的付款方法进行解析可以看出，在挑选网上购物付款方法的时候，被调查者大多是挑选比较安全的方法：货到支付与网上银行付款。同时，大部分被调查者对今年的付款宝风靡社会持不赞成态度，而大部分的人认为运用网上购物的消费机制还未成熟，且容易滋生无节制消费的心理。而在被调查的大学生中，有的是遇到了商家欺骗的故事，可见，网上购物可信度还是偏低。

　　7、对未进行网上购物者的也许影响因素解析：

　　(1)受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边挑选网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。

　　(2)其他因素的影响。笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的付款问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信与网络安全问题最为突出。这表明，这两项是大学生在不试试网上购物的最大原因。如果可以把以上的两个问题化解的话，网上购物的比例会更高。网上购物的前景更广阔。

　　六、启示或提议

　　调查显示，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而介绍了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有等于大的发展潜力。重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的步骤都较复杂繁琐，这又比较的影响了一部分网民的积极性。因此，简化网站的购物步骤也是必备的。正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购物比例的重要因素。相关网站应该尽快化解这些问题，未网上购物者提供有力的保护，让他们能够放心，信任购物。防止一切欺诈与虚假宣传损害消费者权益的事情。在交易过程中，商家应该坚持诚信经营守则。相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。产品的质量与服务。商家应该竭力提升产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。商品分类。网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。

　　从调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观态度，相关网站、公司与商家应该提升宣传力度，同时对于网络管理和付款程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体知道，也要让广大民众参加进来，促进网上购物的发展。同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的知道程度，在遇到侵权的时候懂得怎么维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造壹个健康的网上购物平台。

购物的调查报告 第2篇

　　一、引言

　　随着信息化时代的迈进、网络普及、PC成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从壹个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯与思维、生活方法，以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止20xx年12月31日，淘宝网注册VIP接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；20xx年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，根据消协统计，网购成为增长行更快的投诉热点之一。然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信和信誉问题已提到顶尖程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示解析大学生网购的特征和趋势，必且以此解析我国电子商务的发展现状及前景。

　　二、 正文

　　（一）调查的背景与目的

　　随着网络的普及，PC成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方法。网上购物已经慢慢地从壹个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯与思维、生活方法，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。

　　这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行解析，知道当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望与认识。

　　（二）调查方式与对象

　　这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，因为在校大学生受教学程度较高，对网络的运用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也比较较高，因此由大学生主宰未来网络消费的也许性较大。

　　本次我主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方式给本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计与解析，最后得出了结论与认识。

　　（三）调查结果及解析

　　1.调查对象性别

　　通过本次的`调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象中男孩有46人，女孩子有54人。可以看出调查对象中女孩子人数比男孩人数多。

　　2.调查对象年级

　　可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多（调查时间为20xx年6月底），这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就关掉了对大四学生的调查。

　　3.调查对象月生活费水平

　　通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元以下，生活费有60%的人在500-900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，大学生是壹个比较相对富裕的群体，只要公司有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。

　　4.是否有网购故事

　　将近70%的学生有有过网购故事，这个数据介绍网上购物游很大的市场，大学生的思想相对先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中相对盛行。网购也也许成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。

　　5. 网购原因解析

　　（1）据调查显示，没有试试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物付款安全、对商品质量不信任；以及也许是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满意所致。

　　（2）在调查中显示，大学生挑选网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格便宜以及网上购物节约时间、方便快捷。而且，也有一部分人认为网上购物方法时尚、新颖，对网购相对青睐。

　　6. 大学生对购物网站的挑选特点

　　本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也介绍未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。

购物的调查报告 第3篇

　　一、社会调查的目的及意义

　　（一）目的

　　通过在校大学生网上购物的消费情况数据解析，来知道大学生的消费习惯。大学生的消费特征与消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭，也和市场上的很多消费因素息息相关，大学生消费情况已直接影响着整个消费市场与国民经济的发展。目前，大学生消费市场已经初具雏形，这是高等高速发展的结果，也是社会主义市场经济体系形成的必备，它已经成为我国社会主义市场经济的壹个有机组成部分。随着社会的发展以及高等教学的普及，知道大学生消费情况将是有助于学校发展的有效手段。在互联网高速发展的时代背景下，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体，作为大学生更是不可忽视的庞大群体。通过本次调研大学生网上购物消费的基本情况，为知道大学生网购解析的提供一定的数据参考。

　　（二）意义

　　通过此调查知道网购的影响力从而解析网购能带来的消费市场。对大学生网购情况的调查，一方面可以知道网购对大学生生活的影响，另一方面可以针对大学生网购消费的经验与教训，合理网购，避免被骗。最为重要的是，可以对网上创业有兴趣的学生更清楚地知道目前的网购消费市场，对大学生而言未来就业方给提供更多的便捷；对网购商家而言该调查可增加对消费者需求的进一步知道，对提升网络购物卖家服务能力，完善管理水平具有重要的指南作用；对国家而言调查数据可发现目前网络购物中存在的主要问题，对国家相关政策的制定与网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义，这将有利于构建与谐的网络购物环境。

　　二、社会调查过程描述

　　（一）主题确定

　　大家首先经过小组讨论确定了实践主题一关于大学生网络购物的调查。随着互联网发展，网络购物在大学校园中日益普遍，网购消费在近年来也一直是人们所讨论的热点。所以，大家结合自己的专业所学，确定了这一主题。

　　（二）调查流程

　　确定好主题后，大家挑选了问卷调查这种形式作为大家的调研方案。根据调研方案，制定了调研计划，确定了调查活动主题开展的具体流程，主要有以下:

　　1. 围绕主题，设计问卷

　　全组人员开了个小会议，会议的主要内容包括以下几个部分:

　　(1)网上建立壹个QQ小组讨论，便于小组成员的探讨

　　(2)要讨论出问卷该怎么设计以及涉及哪些内容

　　(3)每个小组成员具体的分工安排

　　(4)确定各分段完成调查任务的时间以及最后完成调查的时间。

　　2.确定问卷内容

　　会议结束后，由会议上确定好的同学制定问卷，问卷题型有两种，分别是单选与多选，这样做目的是为了得到更具说服力的，并且涉及的内容也颇为广泛。完成后将问卷电子档上传到小组讨论当中，让每个小组成员浏览并看看是否有需要修改的地方以及意见，争取把问卷尽量做到最好。最后，通过统一我们意见之后制定出我们都满意的问卷。经过讨论与完善，大家最终确定了12道挑选题。

　　3.制定问卷，发放问卷

　　为了方便统计与传播，大家利用问卷星网站做好了问卷，并通过微信、QQ、微博等社交软件给同学们同享了大家的问卷。

　　4.回收问卷，统计数据

　　将收过来的问卷进行统计解析。大家首先解析了大学各年级同学在这次调查中的分布比例;接着逐个解析统计了得到的多组数据;最后大家对问卷整体做出了统计，并利用图表与柱状图直观的展示了大家的统计所得。

　　5.集体讨论，发现问题

　　在负责统计数据部分的同学整理完问卷数据后，大家又汇总开了壹个讨论会。主要解析了问卷中各项问题的统计所得，和大家发放问卷之前自己的预测做了对比。并针对各项问题显示的数据指出了也许造成这一趋势的原因。

　　6. 整体解析整理，得出调查结论

　　在逐项解析过后，大家集中讨论了问卷整体所反映的问题，并讨论了是否具备代表性，是否可以确定为大学生网络购物的市场趋势。接着大家各自发表了自己的看法，写下了自己的感想。

　　三、社会

　　（一）调查结果数据描述

　　1.大学生网络购物的各特点解析

　　（1）大学生网络购物的性别特点

　　经过调查，发现进行网络购物的女孩子略多于男孩。

　　（2）大学生网络购物的年龄特点

　　现今，大学生的年龄一般集中在18～20岁的范围内。经过对大学生网络购物的调查，大家可以看出，大二的学生进行网络购物的人数要远多于大一、大三、大四。

　　（3）大学生网络购物的频率以及需求特点

　　在过去3个月里，有99.12%的学生在网络上购买东西，绝大多数每月需网购56次，还有部分每周1次。从调查结果来看，我们对服饰鞋帽与生活日用品需求相对大，这些商品与服务体现了大学生在生活与娱乐等各个方面的消费。

　　（4）大学生网络购物的付款力特点

　　我们每个月花费在网购上的费用基本上都是集中于100～300元之间，少部分在100元以内与301～500元，还有极少数的人在1000元以上，因此，我们在必要的一些花费外，才会去思考进行一些额外的消费。据调查数据可以看出大学生的消费观念较理智，较为关注关注商品的价格与质量。

　　(二)大学生网络购物的成因解析

　　1.不试试网络购物的原因

　　调查显示，网购少于每月一次的大学生，其不挑选网络购物的原因是对网银、付款宝、财付通等网络付款手段的不放心，感觉它们不安全。我们在网购过程中，担心图片与实物是否有差距、产品质量是否合格。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意试试进行网络购物。

　　2.进行网络购物的原因

　　通过调查，多数进行网络购物的人表示，他们挑选网络购物的原因主要是方便快捷、品种齐全、价格实惠、网购时间不受限制。大学生挑选网络购物多是看到了商家免邮费、打折的促销方法，也看好了网购的便利性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获取更加丰富的商品信息。

　　3.网络购物的影响

　　(1)大学生网购的正面影响

　　如今在网络上购物的大学生越来越多，不少大学生每日都会在网购方面花费大量时间、精力、金钱。据调查访问发现，逛网店已经成为了部分大学生日常的壹个消遣习惯，并主要以女性居多，普遍认为逛网店能满足自己的基本需求，有的甚至于即使最近没有想买的东西也会时刻留意网站的全新动给。网购价格比较实惠，省时省力的特征是大多数大学生挑选它的理由。在网上购物能够对自己所感兴趣的商品进行壹个综合的知道，例如商品的规格、外观、参数、价格、功能等，知道之后并不用着急购买，可以在充分对比挑选与思考之后再来购买。这样可以省钱又可以得到好商品，物美价廉。此外，网络中商品的查找也比较更加容易，除了可以避免逛街劳累，还可以买到市场难觅的商品。而购物网站间的竞争也为学生带来了更实惠的商品，加上团购这种新网购形式的产生与发展更是丰富了学生的业余生活，也让人感觉物超所值。

　　(2)大学生网购的负面影响

　　网络购物在为大家提供更多物美价廉商品的同时，也在一定程度上使大家浪费了时间、精力、财力。同时还有许多同学对网购持有否定的态度，原因主要是在商品的品牌、价格、质量、可靠度、保质期、商铺等方面。此外还包括前面提及的网上交易的安全性、虚幻性、收货慢、售后服务不理想等。还有同学沉迷于网购，让同学们贷款买商品，不仅仅是让自己容易在网上上当受骗，也让家庭的负担增大。

　　4.网络购物的对策与提议

　　(1)挑选良好的购物网站

　　大学生在网络购物的.时候尽量挑选一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽也许的不容挑选新网站。挑选良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。

　　(2)加强自我保护意识

　　大学生在网络购物时，一定要学会鉴别商家的真正性与信誉度，和卖方名进行沟通，充分地知道了商家与商品时，一定要学会鉴别商家的真正性与信誉度，和卖方多进行沟通，充分的知道了商家与商品的基础_上才进行商品的购买，而且不容过于去贪图实惠，要学会货比三家。

　　(三)增强法律意识

　　对于大学生网上购物群体，首先可以通过各种渠道知道其益处，扭转传统消费观念，逐步接受这一新事物，通过亲身体验以正确认识网上购物;对有购物故事但经验不足的大学生，应该不断学习总结网上购物经验，降低自身权益受到伤害的也许性。而当自己的合法权益确实受到损害时，应及时采取积极的措施，主动标准退货或给有关部门投诉等，以有效地保护自己的合法权益。

　　四、社会调查的单人感想

　　（一）付

　　这短暂而又充实的调研活动主题，我认为对我走给社会起到了壹个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的故事，也是壹个重要流程，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验与姿势是我一生中的一笔真贵财富。对于自己这样壹个马上步入社会的人来说，需要学习的东西很多，实践是学生接触社会，知道社会，服务社会，使用所学姿势实践自我的最好路径。

　　（二）马

　　通过这次的社会实践活动主题，大家逐步知道了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动主题中认清了自己的位置，对自身价值能够进行客观。这使大家对自己的未来有壹个正确的定位，并将之和社会相结合的信心与毅力。在这里大家真实的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫。

　　（三）郭

　　通过此次的调查解析，我了解了大学生网购的主要目的与主要的消费类型，也了解了大学生网购的主要原因是方便与实惠。大家小组相互帮助，分工明确，在此次过程中我们都很与谐，互相帮助，我从中也学到了很多日常生活中无法体验的过程。同学之间的关系更加与谐。

　　（四）王

　　价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理智消费仍是当前大学生主要的消费观念。据知道，在购买商品时，大学生们首先思考的因素是价格与质量。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，大家会尽量搜索那些价廉物美的商品。

　　（五）缪

　　这次的社会实践调查让我受益匪浅，让我能更好的认清网络消费者的心理，知道到了很多除了自己专业之外的一些姿势，比如在发问卷过程中学习到的社会交际能力，还有在实际操作中和小组成员相互配合，学会更好的和他人学习相处从而顺利高效的完成我们共同的目标。

　　（六）曹

　　通过这次调研，我由此感想，大学生要学会理智购物，网络是个虚幻的世界，里面的信息不一定是真正的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定。在网上购物时，要货比三家，购买性价比顶尖的网络商品；网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造壹个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

购物的调查报告 第4篇

　　课题名称：

　　网络购物安全的调查

　　课题组组员：

　　指南教师：

　　一、课题的由来描述：

　　根据当下人们对网络购物的高关注度，及相反的知道度，为了让人们对网络购物有壹个更透彻的知道，大家制定了这次研究性学习。

　　在现实生活中，我就遭受过疑似“网络诈骗”的事件。一次，我在网上买了一件紧身衣，到货后我发现衣服有很大的瑕疵，不值这个价钱，又看到了淘宝商家写着“7天不收费退货”的字眼。我便把货退回了发货点，可老板并没有如期往我的账户里退款。导致我的财产受到了损失。为了避免这种会对自身财产造成诸多损害的事件再次发生，大家研究性学习小组制订了这次调查，以便网络购物能够更加安全的进行。

　　二、课题的目的、意义：

　　目的： 当今社会中，网购成为普遍现象，但安全问题也摆在人们的眼前，大家想通过这次调查知道同学们对网购安全与网络安全意识的知道程度，并提升他们的网购防范意识。以防遭到网络诈骗等。

　　意义：利用此次研究实验，使学校同学与家长对网购有一定的知道，有一定的认识，能够正确的方便的网购，真实做到放心网购。

　　三、人员分工：

　　孙：统筹安排调查、对调查过程进行记录介绍、整理组内活动主题资料

　　高、刘：制定调查问卷、集合调查结果并做出解析报告

　　陈：进行问卷调查活动主题、整理组内活动主题资料、跟进小组活动主题进程

　　张：记录组内讨论情况、跟进小组活动主题进程、整理组内活动主题资料

　　孙：撰写结题报告、集合调查结果、进行文献综述

　　四、研究方式、流程：

　　(一)主要方式：问卷调查

　　(二)可行性论证：需知道学生对网络购物的安全意识，问卷可更好地帮助知道同学们对其的知道程度，以便大家更好的得出结论，并对其做出帮助。

　　(三)流程：

　　1.制定研究计划

　　2.制作调查问卷

　　3.打印并发放调查问卷

　　4.回收调查问卷

　　5.总结调查问卷

　　五、研究的过程

　　活动主题①：

　　时间：3月22日

　　从事活动主题的成员：

　　活动主题地点：翠微中学

　　完成的任务：对全校的部分年级的部分班发放并填写调查问卷

　　活动主题②：

　　时间：3月27日

　　从事活动主题的成员：

　　活动主题地点：翠微中学

　　完成的任务：部分人员总结问卷，并制定出初步结论

　　活动主题③：

　　时间：3月28日

　　从事活动主题的成员：

　　活动主题地点：翠微中学

　　完成的任务：其他组员进行修改，并制定出最终结论

　　六、活动主题结果解析

　　根据调查，大多数同学都网购，大多数人在网购上花合理的钱购物，少数人花钱较多。我们挑选网购的原因各有不同当主要是商品种类多，购买方便不必出行。在大多数同学心中网络购物还是比较很可信的，但还是有部分同学认为网络购物不够安全，可信度低。大多数同学通过商家的信任度等级与承诺条纹、消费者的评测来挑选他们的买家。等于一部分的'同学只注重店面与优惠程度。很少一部分同学知道网上购物的相关法律，大多数同学都不太知道网上购物的规章职责。虽然我们都认为网购相对完全，但同学们还是认为网络购物存在一定的风险与安全隐患。从我们的调查问卷来解析，网络诈骗在当今社会出现的次数相比前几年降低了很多，但发生过一次后会对自己的财产大部分损失。只有较少的同学会对网络诈骗进行投诉与诉讼，大部分同学只是抱着无所谓的心理接受现实，不进行投诉。同学们在提升网络安全的问题上有各自不同的想法，但大多数同学认为提升业界良心是特别有必备的。

　　七、结论：

　　从调查报告的这是个问题来看，我们对网购有着很高的热情，但缺乏对网络安全的认识与知道。即使遇到问题，也只是认栽，不采取有效手段来保护自己的权益，所以我们需要对网购的法规进行详细的知道，提升保护大家自身权益的意识。商家也需要提升自身的业界良心。向网络购物提供壹个安全的环境。

　　八、感受和体会

　　通过这次“网购安全调查”的活动主题，大家知道到------同学对网络购物的安全意识与知道网络购物的法规程度的情形令人担忧。对于维权意识实在是令人难以启齿，大家还需要增强对网上购物法规的知道与提升网络购物安全的意识。要运用有效的方式来维护自身的意义。做到放心网购。

购物的调查报告 第5篇

　　一、调查背景和目的

　　随着电子商务的快速发展，人们的购物方法发生了显著变化。为了深入知道现代人的购物习惯、偏好以及影响购物决策的因素，本次调查旨在收集并解析相关数据，以期为公司提供市场攻略参考，为消费者提供更优质的购物体验。

　　二、调查方式

　　本次调查采用了问卷调查与访谈相结合的方法。问卷调查通过线上平台发放，共收集有效问卷份；访谈则针对部分具有代表性的消费者进行深度探讨，以获得更详细的购物体验与感受。

　　三、调查结果

　　购物渠道

　　调查结果显示，超过%的受访者表示他们更倾给于通过电商平台进行购物，其中，%的受访者最常运用的购物平台是淘宝与京东。线下实体店购物仍占一定比例，但总体呈下降趋势。

　　购物频率和金额

　　约%的受访者表示他们每月至少进行一次网购，其中%的受访者月消费金额在-xx元之间。线下购物的频率与金额比较较低。

　　购物偏好

　　在商品类型方面，服装、鞋包、家居用品与电子产品是受访者最常购买的'商品。在品牌挑选上，受访者更注重性价比与口碑，而非单纯追求名牌。

　　影响购物决策的因素

　　价格、质量、口碑与评测是影响受访者购物决策的主要因素。此外，售后服务与物流速度也是不可忽视的因素。

　　购物体验

　　大部分受访者表示对电商平台的购物体验较为满意，但也有部分受访者提到存在退换货麻烦、物流速度慢等问题。线下购物体验方面，受访者普遍认为实体店的服务质量有待提升。

　　四、解析和提议

　　电商平台应持续优化购物体验

　　电商平台在价格、品种与便利性方面具有明显优势，但仍有改进空间。提议电商平台加强售后服务，提升物流速度，降低退换货难度，以提高消费者满意度。

　　实体店应提高服务质量

　　尽管实体店购物频率与金额呈下降趋势，但仍有部分消费者偏爱实体店购物。因此，实体店应提高服务质量，改善购物环境，以吸引更多消费者。

　　公司应关注性价比与口碑

　　在品牌挑选上，消费者越来越注重性价比与口碑。公司应关注产品质量与口碑传播，以提升品牌知名度与美誉度。

　　五、结论

　　本次调查结果显示，现代人的购物行为呈现出多元化、便捷化与个性化的特征。电商平台与实体店应根据消费者需求与市场变化，不断调整与优化经营攻略，以应对激烈的市场竞争。同时，公司也应关注消费者购物体验，提高品牌形象与口碑，以实现可持续发展。

购物的调查报告 第6篇

　　调查对象:

　　在读的高校生

　　调查方式:

　　本次通过采纳网上给QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份

　　调查背景:

　　随着高科技的快速发展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方法也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的壹个群体，所以，收集整理我对在校高校生进行网络购物调查交流

　　调查目的：

　　通过此次调查有助于知道高校生的网上购物状况，从中可以解析当代高校生的消费结构，并知道当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。

　　调查内容：

　　1.高校生网上购物的所占比例多少；

　　2.高校生网上购物的产品有哪些；

　　3.高校生网上购物消费水平；

　　4.高校生对网上购物的'弊端有怎样的看法与看法。调查结果和解析

　　依据问卷调查结果显示:

　　在被调查的人中，有网上购物的经验占比例为75%。男孩在网上购物中所占比例为75%，女孩子在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男孩中普及程度高于女孩子，男性更加敢于冒险与追求新的事物。