大学生社工实习报告范文 大学生当社工
大学生社工实习报告范文 第1篇
“阳光总在风雨后,请相信有彩虹……”
短暂而又艰苦的15天暑期社会实习随着晚会幕布的缓缓落下而告了壹个段落。在这段日子里，大家13人有过沮丧、有过流泪；但是大家相信，正如歌词中唱的一样只要大家一起卖力共同渡过那段黑暗的日子后，阳光会以最灿烂的姿态来迎接大家……
我们都了解今年的就业形势是十分严峻的，而应届大学生就业问题更是牵动着党与国家的心。“XX年，全国大学生的就业形势依然严峻1在前不久举行的XX年全国普通高校毕业生就业工作会议上，国家劳动保障部副部长张小建在面对XX年的就业状况进行解析时向出了这样的判断：高校毕业生增量多、压力大，整个就业市场需求岗位的总体状况比较趋紧已经成为了现状。据相关官方数据显示XX年全国应届大学毕业生人数激增至413万，比去年增加75万人，增幅达22％，但已签约与已有意给但未签约的应届大学毕业生仅占总人数的49.81%。
为了更进一步的知道大学生就业形势，也为了帮助大家这些在校大学生能更多地知道就业信息和今后的在校规划，大家实习队决定走进温州民营公司的发展源地——温州乐清，走进当地的大小民营公司，采访公司中的历届大学毕业生和公司老总，给他们收集更多更综合的手资料。
在15天的实习时间里大家走访了大量的公司，以温州民营公司为立足点，调查了以温州大学毕业生为主体的历届毕业生就业状况与职业发展状况；并且大家走访的公司基本包括了各个行业以及各种规模，共收回了大约3000份有效问卷。因此大家有理由相信这次得到的调查结果是具有等于的可信度的。
大家的问卷主要涉及了以下几个方面：
1.针对今年工作情况设问
2.针对工作满意度的设问
3.是针对自我效能感即工作胜任状况的设问
4.针对自我期许与对公司的期许设问
5.针对就业信息与就业路径设问
6.大学期间的活动主题锻炼对就业的影响
7.公司的用人要求与学校教学的优劣势
8.在校的职业生涯规划对就业具有多少程度的影响
经过大家的统计初步得到了以下结果：
一.工作情况
目前大学生挑选工作日渐趋于理智，能够从实际情况起航挑选适合自己的工作，例如：对工作方给的挑选、对工作岗位的挑选等。今年已经逐渐渐形成了为自己选工作的良好态势，而不是以前的为专业选工作。至目前大家统计所得出的结果显示，约有34%的毕业生今年从事的工作和自己所学专业没有啥子联系，只有38%的毕业生今年从事的工作和自己所学专业联系相对密切。而且从今年的社会发展观察，目前有等于一部分大学生在毕业后挑选先找一份工作，找到自己立足社会的经济来源，再找最适合自己的工作。据大家从3000份调查统计得出：没换过工作的毕业生大约只占38%，而大约有42%的在职大学毕业生换过2份以上工作。
二.工作满意程度
半数以上的毕业生表示对自己今年的工作满意，只有约5%表示对自己今年的工作不满意。
其中，在对今年工作最满意的方面挑选中被调查者大都挑选了和同事的与睦相处这一项，而对今年工作最不满意的方面中大家预先设计选项较高的薪水一项则出乎大家的意料。
大学生社工实习报告范文 第2篇
实习单位：郑州管城回族区福利幼儿园实习时间：XX年05月 16日至XX年06月10日
一、实习机构
该机构分为两部分，壹个是郑州市管城回族区福利幼儿园，即该机构的主体部分，另壹个是管城区奇色家园托养中心。
(一)管城区福利幼儿园
该幼儿园主要是做学前融合教学，即让普通孩子与特殊孩子以8：1的比例一起接受教学。园内有樱桃班2个，橘子班2个，苹果班1个，即小班、中班、大班，还有壹个资源班、早疗班，其中资源班全是特殊孩子。每个班级配有三名老师，一名幼教老师，一名特教老师，还有一名生活老师。
(二)管城区奇色家园托养中心
1、中心的成立：智障青年职训中心于XX年3月在中国之友基金会的资助与中国台湾财团法人第一社会基金会的帮助下率先在河南为16岁以上的智障青年提供“家庭式”服务。
XX年7月，智障青年职训中心得到了西安“慧灵身心障碍者服务站”的帮助，把“社区化”的观念引入到服务中。
XX年8月，在省、市残联与区委、区政府的关怀支持下，成立了管城回族区奇色家园托养中心，为身心障碍者提供专业的、人本的“社区化家庭式”服务。
2、远景：让社会大众知道、接纳这群纯真无争的身心障碍者，向他们提供机会，平等参加社区建设，促进社会的平等融合。
3、使命：尊重身心障碍者，推广社区化服务玩法，提升他们的生活品质与社会地位，促进社会与谐。
4、服务目标
1)培养身心障碍者的独立生活能力，让他们象普通人一样享受社交、娱乐、培训与就业的快乐。
2)引导大众正确地认识智障问题，为身心障碍者争取“平等机会、平等参加”的社会环境。
3)为社会工作专业大学生提供专业化的实习基地，以推动社工行业在中国的发展。
4)通过“社区化家庭式”服务玩法的演示效应，为其他机构提供成功经验，推动非盈利机构的发展。
5、服务内容
1)日间活动主题
日间活动主题站近500平方，通过评估学员的人际沟通、社会技能、居家生活、休闲生活、社区生活、实用学科、健康维护等八大领域的情况，为其设计个别化服务计划。利用社区资源(如：图书馆、博物馆、市场、公园、居民小区等)为智障青年提供小组活动主题与个别辅导，让他们在自然的环境中学习日常生活所需要的技能，帮助他们发掘潜能，增强自理自立能力，提升生活品质。
2)职业培训
音乐及戏剧调理室
让服务对象接受职业培训，主要是为中轻度智障青年提供职业技能训练。
从社会技能与清洁技能入手，通过评估学员的兴趣爱好、劳动技能与社会适应能力等相关方面的情况。课程中融入手工制作、烹饪、艺术调理等内容，为他们参加社会工作做预备，重点培养其工作意识，工作人格与工作技能。
3)家庭式住宿服务
为更好的照顾智障人士，奇色家园在社区内租赁了一套293平方的复式楼，向他们提供了壹个安全舒适的家居生活环境，由一位家庭母亲与一位家庭助理和10名学员组成壹个家庭，拥有和普通自然家庭相同的设备、设施与生活，增强学员和人相处及独立生活能力，享受家庭生活趣味，使学员能够更好最快的融入社会。
二、实习目标
1. 和有经验的一线社工探讨，给其学习并寻求知指南;
2. 通过为期壹个月的实习接触学习社会工作领域新的姿势内容并验证自己是否适合从事社会工作
3. 通过实习查漏补缺，了解自己该学啥子，如何学习更有效，更容易应用，使自己返校后可以有方给有目标的学习，提升学习效率;
4. 通过实习积累经验，为今后的学习与找工作打下基础;
5. 调整认知心态，知道并学习智障服务的实务诀窍
6. 体验完整正式的社会工作实习玩法并从中有所收获
三、实习内容及过程安排
我实习以周为阶段，共分四阶段，每阶段的具体实习内容
1、第一周
这是我实习的第一周，张金宝让我首先再幼儿园与职训中心都试一下，然后再决定要去哪实习。鉴于我身高相对矮，他提议我去幼儿园，幼儿园做的是融合教学，各班按照1：8的比例接收特殊儿童与普通儿童;职训中心是为事青年智障人士服务的，这里的学员都是十八周岁以上的成年人，主要是培养他们的独立生活能力与社会适应能力。第一天我是在幼儿园观摩学习的，我所在的大班共有三个特殊孩子，而且这三个孩子的程度都相对轻，我单人感觉和普通的学前教学差异很小，所以我感觉这里的环境并不适合我的实习;第二天我跟着张金保去了中心，这里的学员都是成年的特殊群体，昨天晚上我就已经与这些学员有过接触了，大家都住在寄养家庭里。在这里实习一天后我感觉还可以，相比幼儿园，这里的环境更适合我的实习，于是我决定要留在中心这边实习。而金保哥说这里的学员都是成年人，而我的身高有点矮，在这边不是很合适，他提议我去幼儿园的资源班，资源班的学员都是八至十二岁的特殊孩子，不过本周他们的老师都去广州参与培训了，孩子也都放假了所以让我下周去资源班，再我的标准下，他同意这周让我今年中心这边实习。
中心主要有三位老师：张金保、李利、王可，其中张金保老师时毕业于内蒙古工业大学的06级社会工作专业学生，我感觉他在这方面悟性很高，实务做得很不错。在这一周里我的工作主要是协助老师们的日常教育工作。
2、第二周
这一周我是在资源班实习的，资源班有两名老师，即时明老师与苗老师。班里有七名学员，他们都是八至十二岁的特殊孩子，本周是我首次接触他们，所以这周的主要任务是协助老师的日常教育，此外我要用一周的时间来观察他们的行为习惯，知道他们的生活习性，同(银行实习报告)时给老师学习一些处理这些孩子不良行为的方式。
在资源班大家平时八点上班，中午十一点半吃饭，下午两点半起床，六点半下班。在日常的教育中孩子们的课本都是根据他们自身的情况专门设计的，每个孩子的课本都是不同的。例如他们有一门课是“我的家庭及成长史”，书中有孩子自己各个年龄段的照片，还有他们家人的照片。再练习夹夹子的课堂上，老师会根据孩子不同的情况分发不同的夹子，让他们夹不同的东西，以此来锻炼他们的手部肌肉以及手的协调能力;还有玩小球的课程，及全部成员围成一圈，全部学员围成一圈，将纸球在桌子上推来推去，此课程是锻炼孩子手的抓握能力;还有壹个挺有意思的课程是撕纸片，老师向孩子拿一些报纸与硬一点的纸让孩子们去随意的撕，这是属于精细ACT，是锻炼孩子手的协调能力与加强手部肌肉力量，此外，这节课还有壹个很重要的功能就是通过撕纸游戏为孩子们提供一种发泄情绪的方法，通过我的观察发现这些孩子非常喜爱上这节课，喜爱撕纸。锻炼手的协调能力的课程还有穿纽扣。
在资源班，每个孩子都有一套自己的照片，里面有他们自己的相片，也有他们家人的。上课时，老师会让他们从这些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、母亲，并叫他们说出他们的名字。很多孩子没有自我认知能力，他们并不认识照片中的自己，课程中还穿插着教他们口语发音。
在这为期一周的实习中，我对这些孩子有了一定程度的知道，和他们建立了很好的关系，能够理解他们的一些非言语信息。
此外我对资源班的课程配置及其目的有了一定的知道，作为特殊孩子的老师，他们平常的言行大部分都具有一定的治疗性与目的性。其中老师们经常用的壹个指令就是标准孩子在固定的时间内完成一件事，这是壹个经常运用的方式。如果孩子老是拖着不喝水，而在他又有能力能够把水喝完的情况下，老师就可以命令他在五个数内把水喝完，并最初数数，如果孩子再规定的时间内不能把水喝完就不能吃点心，若是完成任务了就可以向和一定的奖赏，这就是指令。时老师强调说，这个指令的发出一定要根据孩子的实际情况，要确保孩子确实有能力完成这项任务，如果你已经输到第四个数他还没有完成任务，你可以适当的拖延一下时间，多数几个四或是增加数字之间的间隔。若孩子没有完成任务，则先前规定的惩罚措施一定要执行，相反，要是孩子真的完成任务了，你也一定要履行自己的诺言。这个指令要长时间的训练才能形成习惯，形成习惯后，一听到指令后就会意识到要去完成任务。
3、第三周
此外我利用午休时间阅读了他们的评估系统，这套评估系统是他们从中国台湾引进的，他们用isp评估系统对每个孩子进行评估，通过评估来确定孩子在那一领域哪一方面相对弱势，之后根据评估结果制定一套个别化服务计划，即个案。这里面包含：服务需求评估摘要表、短期目标记录评量表、个别化拂去计划、长期/短期目标和评量记录表、生活品质评估表。其中生活品质评估包含九大领域：将抗生活、居家生活、社区生活、休闲生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、学习生活、物质生活，每个领域都很详细。除了学员的个别化服务计划，班级还有壹个整体的长期/短期服务目标。这次实习让我对特殊领域内个案的开展程序有了壹个整体的把握，同时也让我明白了壹个服务计划的制定一定要经过严格科学的服务需求评估后才能提供满足服务对象需求的服务，才能让服务对象有质的改变。而反思一下我以前的实习或所设计的活动主题都是根据自己想象中服务对象的需要来制定计划，导致的结果是再付出那么多的人力、物力、财力、时间、与精力后，却仍不能真实满足服务对象的需要。
4、第四周
这是我实习的最后一周，周一是端午节大家放假了，我周五就要坐火车返回学校了，因为买的是站票，所以周四就没去上班了，我一方面时觉得周四去幼儿园上班周五坐火车会累，另一方面是因为我想周四去中心那边看一下马灿的个案。就这样我这周周二、周三在幼儿园，周四、周五在中心上班了。
周二时，幼儿园来了一批志愿者，据说他们是郑州某一专科学校的学生，他们来了很多人，被分配到幼儿园的各个班级。大家班也来了好几个志愿者，他们这次来主要是教孩子们画画，壹个志愿者负责一至两个孩子。我负责协助这些志愿者，因为他们对这些孩子的习性不知道，怕出现啥子意外，非常时有个别孩子有抓人、掐人、咬人的行为。
下午大家上的课时穿纽扣，以此来锻炼他们手指。
周三上午大家带孩子到学校附近的小区玩，时老师告知我说，带孩子们来小区一方面是为了让他们学会利用小区内的资源，让他们了解出了家庭与学校之外还有很多资源可以供他们利用;另一方面也是为了增加这些特殊孩子和外界接触的机会，锻炼他们的社交能力。
周四是我在中心协助老师辅导这些大学员的日常教育。
当然，在这种融合中不免会存在一些负面影响，比如说时间长了大学员会感觉吵，感觉烦。如果可以采取一些措施规避这些问题的话，我想大学员和小学员的融合一定会取得很要好的收效。
周五还是浩浩的生日，他爸爸买了壹个大大的蛋糕，大家我们一起向他过生日，大家全部的老师与学员一起吃蛋糕，我感觉真的特别开心，我感觉上帝对我真的很好，这次实习他竟然向了我壹个这么最佳的大结局。
这次实习是我经过了反复的思想斗争后才决定去的，因为去郑州路途很遥远、路费很昂贵、还要耽误一些学习时间，而且，在郑州我没有同学，没有亲人，有的只是壹个相对聊得来的社工同仁。抱着对社工的信任，对实习的期望，我壹个人孤零零的去了郑州，但实践证明我的决定是对的，这次郑州之行对我来说是值得的，通过这次实习，我学到了很多课堂上所学差点的东西，对本专业也有了更为深刻的认识。
1、通过这次实习，我的实习目标我之前向自己制定的目标基本实现。
首先，我想通过这次是实习验证自己将来是否适合从事这一领域，通过这次实习更加坚定了我的社工之路，我认为自己很适合从事社工，我喜爱这种工作的人文环境，周围的同事友好、善良，工作中和服务对象的相处很愉快，我感觉我可以接纳他们，尊重他们，像对待正常人一样去对待他们。而且从我的性格来看也是相对适合这一领域的，我相对乐观、开朗能相对好的和服务对象沟通。
其次，我想体验一次完整正式的社会工作专业实习，在这次实习中，我接触到了个案，对个案与团体再特殊领域中的应用有了一定的知道与把握，对社会工作的理论姿势与诀窍有了更深的理解。
2、扎实的学好理论姿势，并能和自己与周围他人相联系，做到理论和实践相结合。
在学习专业姿势非常是学习一些助人的方式与诀窍时要和自身联系起来，将那些诀窍使用在自己身上，这样专业姿势才能学扎实，并且可以活学活用。在探讨时，张老师告知我，如果仔细想想，社工的很多专业诀窍都可以用来化解自己的问题，例如理智情绪疗法、abc理论。
这样才能把所学的姿势掌握扎实，真实做到活学活用。
3、对团体、个案有了新的理解。
之前我理解中的个案就是工作者使用社工的专业方式与诀窍和案主进行一对一的对话，这次实习让我对个案在特殊领域中的应用有了最新的知道，对个案的整个步骤有了整体的把握。这里的个案从某种意义上来说是对案主的壹个个别化服务的具体方案。特殊领域中的团体也和普通群体中的团体有所不同，它相对注重成员对团体活动主题的参加，和其他成员的互动，较少有同享。
4、积极沟通并制定壹个完整具体的实习计划。
在我为期壹个月的实习中，本来是要向自己制定壹个实习计划，但由于种种原因，未能制定实习计划，向自己留下了一些遗憾。实习中我主要是协助老师的正常教育与观摩学习，有很大的被动性，自己能够主动去做的相对少。不过这次实习让我认识到制定一份完整具体的实习计划的重要性。由于实习计划的存在，大家才能根据计划的流程一步一步由浅入深的实施自己的工作，并在工作结束后对自己的实习进行评估与总结。
5、对志愿者活动主题的反思。
在我的实习过程中，幼儿园来过两批志愿者，一批时郑州某一专科学校儿童康复专业的大一学生，他们来着呆了有两个小时，主要是教孩子们画画，壹个人负责一至两个孩子;另一批是来自社会上的志愿者团队，他们来主要是到各个班级向孩子们发一点糖，跟孩子玩一会儿。我不能不能定他们服务的意义，可是我不得不怀疑他们的服务究竟是满足了谁的需要?是孩子的还是他们自己的?这些志愿者只是偶尔来一次，每次只是呆一会儿并且每次来时并不只为某一特定的孩子提供服务，对这些孩子一点都不知道，又怎么去开展服务?怎么来满足孩子们的需求?如果不能满足孩子们的需求他们的服务又有啥子意义?非常是对那个社团来说，他们向我最大个感觉就是乱，他们来了之后好几单人将孩子团团围住，就像哄动物一样去跟孩子玩。有些孩子看到这么多的哥哥美女来并且向他们带糖吃会很高兴，有些孩子则会讨厌这种嘈杂的场景。
这两次志愿者队伍的到来引发了我对“志愿服务”这个概念的深刻反思，当然我承认大学三年里我做过很多所谓的志愿服务活动主题，但我还是不得不反思这些所谓的志愿服务活动主题究竟是在为谁服务?究竟是谁帮谁?是志愿者帮助弱势群体减轻了困境还是那些弱势群体帮助志愿者实现了人生价值?
在大学校园里，这些志愿团体更是常见，当然也有很多是很有价值的。大家感觉那些志愿者很伟大，愿意拿出真贵的时间来去帮助别人是很令人敬佩的，当大家自己去做志愿者时感觉自己很高尚，可是大家不妨反思一下，那些弱势群体再大家的帮助下究竟有多大的改变?他们真能从中受益吗?大家所提供的服务是他们所需要的吗?这一连串的问题一直困扰着我，当然我不能不能认绝大多数的志愿者还是很有爱心的，但大家不得不承认很多人之所以愿意去做志愿者是想借此丰富自己的生活，让自己单调乏味的生活多些意义，多些存在的价值，让大家感觉自己的生活很精彩，这种想法也没有错，决定因素是大家在帮助别人的时候要挑选正确的方法。也就是说，在大家决定去帮助别人时，要明确大家可以向服务对象带去啥子，他们需要大家做啥子，大家的服务能不能满足他们的需要。
大家不得不承认，志愿服务成了现代人证明与实现自己人生价值的一种手段，成了空虚乏味者消遣的一种方法，我感觉很悲哀，为曾经的自己悲哀，也为那些所谓的“志愿者”悲哀。
如果大家真的想去做志愿者，发自肺腑的想去帮助弱势群体，我认为大家需要明确以下三个问题
1) 服务对象需要大家做啥子?
大家可以不用像机构那样用科学严谨的评估程序去评估服务对象的需要，但大家需要通过各种路径去收集和服务对象有关的资料，知道服务对象的需要与生活习性，以此来明确服务对象需要啥子，这样大家就可以有针对性的开展服务，让大家的服务更有成效。
2)大家能为服务对象做啥子?
根据服务对象的需要，结合自己的专业姿势与能力，以及自己所拥有的资源，大家不妨制定壹个完整具体的服务计划，来明确大家能为他们做啥子，根据计划来为他们提供服务，大家才能更有效的去帮助他们。
3)大家所做的是不是服务对象所需要的?
大家可以将自己的服务计划或是想法和服务对象及其家人或服务机构进行协商，共同修订服务计划，计划的制定要征求服务对象的需要，这样大家的服务才能真实是服务对象所需要的。
此外，作为大学生，我认为如果大家是真心的想去做志愿者，大家服务的对象最好是固定的，不容经常更换服务对象，否则大家的帮助或许会在无意中向他们造成二次伤害，向他们带来更大的痛苦。
大学生社工实习报告范文 第3篇
一、实习目的
1、建立 专业自我 ，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度与行为;
2、学习专业社会工作不同介入方式应有的流程和方式;
3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务和学习责任感;深入到服务对象当中，使用专业姿势帮助他们化解与改善存在的问题;
4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通和探讨能力，建立实务能力和诀窍;
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的说明
XX年7月20日,河南省首家 社工进社区 试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教学实习基地，省会高校义工活动主题实践基地。该机构是一家党委引导、政府指南支持、专业社工主导运作、义工协助参加、社会多方共建，以 助人自助、救难解困 为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方式为广大有需求者提供优质高效服务，促进单人成长，构建与谐社会。XX年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的VIP团体。20xx年，注册为河南省志愿者联合会团体VIP。
目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人
。设有全面办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了 党 团 站 联动、 职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参加 的具有本土特色的运作格局以及 义工社工化 的特色道路，在国产率先实施 党组织+团组织+自组织 联动、 青联委员+专业社工+义工 联动玩法，提出了社会工作发展的 五化 方给：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学给德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;大家的口号是： 有困难找社工，有时间做义工!
乘车路线：市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车
到农业路丰乐路站即到。
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影，拍摄活动主题照片。
3、参加举办的大型活动主题：
(1)3月28日的 助寒门学子救母慈善义演义卖义捐
(2)4月10日的 文明交通 绿城社工在行动
(3)4月16日的 爱心传递 白血病妹妹救助白血病哥哥
(4)4月18日的 关爱留守儿童 商丘之行
(5)4月13日 20日的 第二届感动绿城 优秀义工评选
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思：
(一)社会工作前行的路还有多远
1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动主题安排过早，战线拉得太长;又要避免同壹个时间段内安排活动主题较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动主题当天不容和其他机构或单位举办的大型活动主题相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的 住寒门学子救母慈善义演义卖义捐 活动主题。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，等于一部分人分流了，虽当天活动主题效果不错，可仍是有些遗憾的。
2、一定要注重培养良好的人际关系，提升自身应激处理能力。走出大学校园，大家必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是壹个外给型机构，需要打开门做活动主题，这样，大家不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是壹个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于大家的应激处理能力是个很大的考验。
大学生社工实习报告范文 第4篇
有几次电话采访的故事，有一次是有个消费者李先生购买了橱柜，厨柜在运用差点三个月的时间里，出现柜门面板变形、人造石台面断裂问题，将北京红星美凯龙世博家具广场有限企业与厨柜生产厂家北京美嘉赛罗克科技发展有限企业诉至法院。由于那天时间紧，只能电话采访，提前我就已经想过，电话采访不会有啥子结果，但我一定要争取得到有用的信息。向红星美凯龙的第壹个电话打过去了，没人接，接着打了四、五遍，还是没人接，但我不甘心就这么言败，又拿起了电话，电话那头有了答复。接电话的是个女的，一听我是法晚的态度一下就强硬了。因为实际中出现过这种当事人态度强硬的回绝采访的问题，我不能让这种事情再发生。我抓紧解释，心平气与的说我就是通过法院了解的这件事，并不是那位李先生让我找的您，我只是想听听您方对这件事的看法。听我这么说，红星美凯龙那边的态度慢慢转变了，我与她聊了半个多小时，从谈话中得到了很多有用的信息。
有时会很为难，因为当事人太过热情。有一次老师说第二天去安贞法院，是报社的壹个同事托咱们组去的，把当事人的电话留向了我。我头天晚上便和他联系好了，他说一定要请我吃饭，我婉转的回绝了，因为老师说过他要请吃饭千万别答应向东西千万别要。第二天中午，他向我发短信，说在旁边的酒店订好了位置几点在那见，我真不知所措了，只好告知他我手头有事还没忙完。下午采访完，我急忙告个别就走了，我真怕他在请我吃饭。谁知第二天他又发短信说出去喝个咖啡以表示对我的感谢，我只能回我真的有事。没办法了，我向老师打电话，问我该如何办，老师乐了，说别害怕，别理他了，发短信你别回就行了。
实习期间接触过三个刑事案件，每一次都让我心里特难受，我挑壹个说。朝阳法院20xx年9月10日(星期三)上午9：30公布宣判一成年男子教唆未成年人盗窃一案。未成年人只有15岁，还是个孩子，脸上的稚气未脱，可就是这么个孩子，如今用手铐烤着十根手指头，成了被告。宣判那天，孩子的妈妈到庭旁听，眼泪就没断过。幸运的是，他由于情节不严重，年龄还小等原因，被当庭释放。听到这个消息孩子与他的妈妈紧紧地抱在一起，泣不成声。庭上只是大概说了一下作案的事情，我觉得这方面读者也许不大会感兴趣，在宣判后，我给那个孩子与他的妈妈提出了我想了解的问题。我问孩子被放了之后还会留在北京吗?他说不。我问为啥子?他说他想回老家了，想呆在父母的身边，不想再离开。妈妈当时的心情还很不平静，我觉的还不适宜提问，就半蹲下来和妈妈平视，拉着她的手，当庭全部人中只有我壹个女的，所以我觉得我可以成为那个妈妈暂时的依靠，可以向她一点力量。先劝抚她不容太伤心，孩子还小，会犯错，但是他改了，如今也当庭释放了，您别太伤心，他会好的。那个妈妈也拉着我的手，用力的点了点头。等妈妈心情平复下来，话也多了，我一直当倾听者，虽然只是听，但收获不少，了解了很多我没想到的情节。等她说完了，我问她孩子的未来要怎样计划?妈妈说我想带他回老家，不会再让他犯错了。这时我突然想起个细节，开庭前在休息室等候的时候这个妈妈有几分钟非常激动，当时我并不了解发生了啥子。我把自己的疑问给妈妈提出，妈妈说因为当时我从门缝里看见儿子被押了进来，我心里难受，我想他。这一天的采访很成功，得到了老师的表扬，挖掘出了读者也许想了解的东西。
大学生社工实习报告范文 第5篇
实习单位：郑州管城回族区福利幼儿园
实习时间：20xx年05月16日至20xx年06月10日
一、实习机构简介：
该机构分为两部分，壹个是郑州市管城回族区福利幼儿园，即该机构的主体部分，另壹个是管城区奇色家园托养中心。
(一)管城区福利幼儿园
该幼儿园主要是做学前融合教学，即让普通孩子与特殊孩子以8：1的比例一起接受教学。园内有樱桃班2个，橘子班2个，苹果班1个，即小班、中班、大班，还有壹个资源班、早疗班，其中资源班全是特殊孩子。每个班级配有三名老师，一名幼教老师，一名特教老师，还有一名生活老师。
(二)管城区奇色家园托养中心
1、中心的成立：智障青年职训中心于20xx年3月在中国之友基金会的资助与中国台湾财团法人第一社会基金会的帮助下率先在河南为16岁以上的智障青年提供 家庭式 服务。
20xx年7月，智障青年职训中心得到了西安 慧灵身心障碍者服务站 的帮助，把 社区化 的观念引入到服务中。
20xx年8月，在省、市残联与区委、区政府的关怀支持下，成立了管城回族区奇色家园托养中心，为身心障碍者提供专业的、人本的 社区化家庭式 服务。
2、远景：让社会大众知道、接纳这群纯真无争的身心障碍者，向他们提供机会，平等参加社区建设，促进社会的平等融合。
3、使命：尊重身心障碍者，推广社区化服务玩法，提升他们的生活品质与社会地位，促进社会与谐。
4、服务目标：
1)培养身心障碍者的独立生活能力，让他们象普通人一样享受社交、娱乐、培训与就业的快乐。
2)引导大众正确地认识智障问题，为身心障碍者争取 平等机会、平等参加 的社会环境。
3)为社会工作专业大学生提供专业化的实习基地，以推动社工行业在中国的发展。
4)通过 社区化家庭式 服务玩法的演示效应，为其他机构提供成功经验，推动非盈利机构的发展。
5、服务内容：
1)日间活动主题
日间活动主题站近500平方，通过评估学员的人际沟通、社会技能、居家生活、休闲生活、社区生活、实用学科、健康维护等八大领域的情况，为其设计个别化服务计划。利用社区资源(如：图书馆、博物馆、市场、公园、居民小区等)为智障青年提供小组活动主题与个别辅导，让他们在自然的环境中学习日常生活所需要的技能，帮助他们发掘潜能，增强自理自立能力，提升生活品质。
2)职业培训
音乐及戏剧调理室
让服务对象接受职业培训，主要是为中轻度智障青年提供职业技能训练。
从社会技能与清洁技能入手，通过评估学员的兴趣爱好、劳动技能与社会适应能力等相关方面的情况。课程中融入手工制作、烹饪、艺术调理等内容，为他们参加社会工作做预备，重点培养其工作意识，工作人格与工作技能。
3)家庭式住宿服务
为更好的照顾智障人士，奇色家园在社区内租赁了一套293平方的复式楼，向他们提供了壹个安全舒适的家居生活环境，由一位家庭母亲与一位家庭助理和10名学员组成壹个家庭，拥有和普通自然家庭相同的设备、设施与生活，增强学员和人相处及独立生活能力，享受家庭生活趣味，使学员能够更好最快的融入社会。
但这些家庭并不封闭，经常安排学员走出去参与社区活动主题，如和邻居聊天、唱卡拉OK、回归大自然、购物等，从日常的生活训练、清洁服务发展到手工美劳、艺术调理形式多样的社区活动主题。
二、实习目标：
1. 和有经验的一线社工探讨，给其学习并寻求知指南;
2. 通过为期壹个月的实习接触学习社会工作领域新的姿势内容并验证自己是否适合从事社会工作
3. 通过实习查漏补缺，了解自己该学啥子，如何学习更有效，更容易应用，使自己返校后可以有方给有目标的学习，提升学习效率;
4. 通过实习积累经验，为今后的学习与找工作打下基础;
5. 调整认知心态，知道并学习智障服务的实务诀窍
6. 体验完整正式的社会工作实习玩法并从中有所收获
大学生社工实习报告范文 第6篇
我是xx学院XX级法律事务专业的学生，现在九月份按照学校的安排来到上海西路派出所实习，在这里度过了有意义的半年。如今，九个月马上过去，在这里也学到了很多在学校里学差点的有价值的东西。下面就是我半年的学习与生活情况，以及对警察这种职业的一种从头的理解与感触。
刚刚才到这里的时候，就已经认识到了实习并不只是一种单纯工作上的学习，教室也并非只能在户籍室，大家要学习的东西很多，范围也很广，这是大家踏入社会的第壹个地方，学到的东西以后进入社会肯定会更有价值。来到这里，应该得到锻炼，有所收获。
来所里实习，意义在于更加综合的认识自己;对于学校与家庭，大家是学生，孩子。今年大家要通过实习，接触社会，让自己变成壹个社会人，要进入社会，适应社会的改变与社会的种种并不单纯的现象。并且，通过和社会上不同人不同事物打交道，从别人的眼里，站在壹个最新的角度看待自己，知道自己，更加综合的了解自己的能力，性格，重申自己，这样的自我能不能适应这个复杂的社会，如果不能，力求改进，不断地改善，这就是大家来这里的目的。通过这九个月的工作，我大概的知道了这个实习工作的地方，这里的生活平淡但是充实，警官们生活的环境相对艰苦，工作也很艰辛。在感叹这里的生活环境恶劣的同时，我也暗暗的佩服这些在这里生活工作的民警们，大家才干了差点一年，而他们在这里这么多年了也没有见到壹个抱怨的，警察要的就是这种吃苦耐劳的精神，连这样的苦都吃不了如何为人民服务?这一点也是值得学习的地方;还有，我.需要仔细的观察他们在工作中为人处世的方式与思想，提取好的来学习。
在工作中要善于考虑，勤于考虑，还要有主动性。办公室的日常工作中相对繁琐，而且渐渐地也会觉得相对枯燥，这就需要大家灵活地动脑，有时转换另一种工作方法，也有意料之外的收获。但比较于今年的大家来说，还是壹个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多姿势和诀窍大家都未能一一知道和接触。当大家遇到不会的就要主动地请教老师，千万不容因害羞或者胆怯而错失壹个学习的良机。
社会上有光明也有黑暗，人心有善良也有邪恶。社会是由人组成的，现象是由人造成的。真正的老百姓，不管是好不好的老百姓,他们都是弱势群体,他们组成了社会,同时又受到社会的影响。大家在户籍室接触的人大部分都是来自农村的，文化水品相对低的老百姓，壹个简单的问题需要你向他讲很多遍，还常常有人因为不理解与不信任对大家大吼大叫，甚至运用暴力。耐心好脾气也成了一位户籍警必须的品质。
虽然这短暂的实习马上结束了，但是我还没真实踏入社会的门槛。通过实习，使我在社会实践中接触和本专业相关的`实际工作，增强了感性认识，培养与锻炼了大家全面使用所学的基础理论、基本技能与专业姿势，去独立解析与化解实际问题的能力，把理论与实践结合起来，提升实践动手能力，为大家毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己，我会走得更加坚定，更加卖力的。
通过九个月的实习，我在学校学到的姿势得以在实践中应用。同时，也在实践中获取了课堂上所不能学到的东西。九个月的实习生活将是我的真贵的财富，在以后的学习与工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参与实习中指南老师安排的工作，巩固了专业姿势，达到了提升实际操作技能，丰富了实际工作与社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学姿势用到实际工作中的目的。
特别感谢学校、指南老师与实习单位为大家提供的这次实习机会，让大家走出校门，踏入社会，用眼睛看，用耳朵听，真切地感受大家所学的专业。这对大家有极大地指南意义，也为大家今后的学习提供了很大的帮助。我相信，经过这次的实习，大家对行政管理专业又有了更进一步的认识和体会。同时，也坚定了大家的信念，大家看到社会是需要与缺乏行政管理人才的，行政管理人员的前景也是很广阔，大家不会辜负老师对大家的帮助和指南，今后会卖力学习专业姿势，争取更大的进步。
大学生社工实习报告范文 第7篇
五、存在的问题
几个月来，我虽然卖力做了一些工作，但距离领导的标准还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提升，对药学岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作与学习中卖力加以改进与化解，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足与问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对药学岗位工作岗位各种制度与业务的学习，做到综合深入的知道各种制度与业务。
2.以实践带学习全方位提升自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学姿势用姿势指南实践全方位的提升自己的工作能力与工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作与学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
大学生社工实习报告范文 第8篇
短暂的实习生活除了工作经验与姿势上的丰硕外，的收获莫过于“转变”二字——从校园思维玩法到职场思维玩法的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
第一、招聘。首先，要熟悉招聘步骤。其次，和用人部门保持密切的联系，知道用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道选择出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话与候选人联系，知道候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的诀窍。
第二、录用，建立员工档案。首先，向员工办好入职手续，新员工刚入企业，首先要通过正常的路径使其成为企业的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；其次，完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发今年大学里学到的理论姿势真的是不够用。
第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算和发放。这是等于重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度与细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，企业目前拥有几百名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
大学生社工实习报告范文 第9篇
进入合肥城市学院的第二个暑假已接近尾声了，满载些欢喜和留恋回忆着这个假期的社会实践内容。追忆工作的过程，历历在目。最先带着激情和期盼在四处奔波挑找工作，经过一系列卖力的联系和奔波最终到了合肥云博购物中心，为其做业务员。
起得很早在等69路车，经过4站最终到了世博园站。最先去时首先与店里的其他员工打交道，探讨感情，熟悉工作步骤。经过一会的攀谈后，我跟她们最初知道与熟悉业务并试着自己最初销售物品服务顾客。当讲的很投入，我听的很认真，我负责的事洗衣粉等物品的业务，掌握了以后最初自己走入工作岗位。第二天进入工作后没多长时间就有一位女性消费者走回来，问一些商品的用性能与性价比。我帮讲解着，其中我记得最清楚的是问我奥妙的洗衣粉好不好。我首先把洗衣粉背面调回来跟她讲你看看别的洗衣粉后面都没有可以去除99钟污渍，别得意细分都没有详细介绍，这点同类别的商品没有做到，而奥妙做到了，胜人一筹。还有我联系实际，跟她讲我运用的也是奥妙洗衣粉，去污效果确实不错，而且洗衣服时不易掉颜色，洗后衣服有点淡淡的香味。买洗衣粉，奥妙的功效很不错，而且性价比都很还不错值得购买。她听得很认真，又问我奥妙的洗衣液好不好。我跟她说由于奥妙是以洗衣粉起家，洗衣液的功效也许没有洗衣粉那么强大，不过洗衣液这种商品不是啥子高科技，难度不大，所以奥妙的洗衣液还是可以的，您可以先买一小瓶试一下，效果好就再买，不好就选其它的。人重视要试试新鲜的事物，这样才能更经济，更有姿势，更会作抉择。晚上我下班相对早些9:50左右就下班去等候公车了，然后回宿舍。这个假期尽管很累，遇到一些保守顾客时耐着性子为其答疑。遇到不商品在哪里里摆放的顾客，为他们指明位置。一站就是一上午，一整天，有时真的很疲倦，腰酸背痛，但是还是咬咬牙，听一听。下班之后回去很晚才休息，一天工作很多小时，起得很早，很忙碌，但是感觉很充实。尽管吃了一些苦但是学到了很多姿势与技能，获益匪浅。
经过那些又苦又累而且消费很高还吃不饱的日子，知道到了作为工薪阶层的辛酸。同时在昆明世博购物中心工作的那些时刻，真实融入了社会，进入了市场这些平时在书本上出现的名词。把市场营销与促销这些公司管理的姿势使用到了我的工作中。把为企业服务与为顾客服务的工作理念作用于实践。对待每一位客户无论其衣着怎样都真诚接待与，认真为其讲解机子性能与答疑。自己内心是十分的喜悦，因为在工作中真实的增加了我的姿势，提升了我的探讨沟通水平，锻炼了我的能力和专业技能。
回想起来，我很高兴能进合肥世博购物中心工作。在工作中尽管有很多困难艰辛，但它们都是以后生活与工作或多或少都会碰到的问题。今年出现，为以后踏入社会与工作积累了许多真贵经验，留下了一笔真贵而不可多得的财富。在克服这些困难艰辛时，提高了自己，升华了自己。“参与社会实践是在校大学生必不可少的一门课程”这句话在我心中有了更深一步的体会。在市场经济下，只有踏入社会，踏入工作进行一定的锻炼，才能为以后的学习与成长做出积极地贡献。把理论与实践联系起来，在实践中丰富姿势，升华自己。毕竟“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”!
通过本次的社会实践，体会到了工作中的艰辛，更加理解了“实践是检验真理的专属要求”这句话。做到了理论和实践相结合，把书本上的理论姿势付诸实践，将它为企业服务、为顾客服务、为社会服务。此次实践将激励我更加卖力学习书本姿势，在理论姿势上更进一层。同时也促使我更加想参与社会实践的兴趣。为他日走给社会，实现自己的理想与奋斗目标而昂扬拼搏!
大学生社工实习报告范文 第10篇
一.前言
随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的不段提高,人们的消费观点与消费需求也在持续发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代与事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易公司在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易企业的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国产汽车销售市场还不算饱与的情况下,这种以店销为主的方法占了销售量的90﹪以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在综合建设小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二.实习目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生，大家必须走在时代的前沿，知道全新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的姿势，利用一切能够利用的时间与机会参与社会实践活动主题，把大家所学的姿势和社会相结合，持续地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会服务，并且能够为以后的工作之路做好铺垫，还能够熟练掌握汽车行业的销售与售后技能。
三.实习单位简介
(1)实习时间与地点
20xx年xx月份中旬;
湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，湖南仁孚汽车销售服务有限企业是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让大家更清楚的知道汽车市场的现状，汽车的发展史，知道以后的实习环境。
(2)实习单位背景说明
和众多4S店相邻，交通相对便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销公司。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在持续完善服务质量，卖力的在前进中。因为企业在发展阶段，所以当前还是以销售为主售后为辅的方法运营。企业设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家企业主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C级，E级，S级，G级等。
(3)实习部门说明
售后维修部。售后的服务项目相对完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四.汽车销售步骤图：
接待——咨询——车辆说明——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动和礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光和随行客户探讨。目光探讨的同时，销售人员应作简单的自我说明，并礼节性的和客户分别握手，之后再询问客户需要提供啥子协助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽也许多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘与理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这个阶段很重要的一点是适度和信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不容服务不足，更不容服务过度。这个阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以知道客户的需求与愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待最初便拿上比较应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆说明：在车辆说明阶段最重要的是有针对性与专业性。销售人员应具备所销售产品的专业姿势，同时亦需要充分知道竞争车型的情况，以便在对自己产品实行说明的过程中，持续实行相对，以突出自己产品的卖点与优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车实行体验，避免多说话，让客户集中精神获取对车辆的第一体验与感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商最初之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分知道。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾给，而应让客户有更充分的时间思考与做出决定，但销售人员应巧妙地增强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应卖力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车实行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，即时知道顾客对大家汽车的评测及其运用状况，要提醒顾客做保养。
五.奔驰4S店服务的主要内容
(1)4S店服务步骤
1、接待预备：服务顾问按规范标准检查仪容、仪表;预备好必备的表单、工具、材料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;运用要求问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：知道顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的标准及对车辆故障的描述。
5、故障确认：能够立即确定故障的，根据质量担保规定，给顾客介绍车辆的维修项目与顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应给顾客介绍原因，待进一步实行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，给顾客解释须经综合仔细检查后才能确定。
6、获取、核实顾客、车辆信息：给顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可主推的维修项目;尽量准确地对维修费用实行估算，并将维修费用按工时费与备品费实行细化;将全部项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告诉顾客待检查结果出来后，再向出详细费用。
9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务工作的内容
1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来企业咨询、商洽相关汽车技术服务，在办完相关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户相关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户相关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本企业维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参加本企业联谊活动主题、告之本企业优惠活动主题、通知客户按时进厂维修或不收费检测等等。
3、和客户实行电话、信函联系，展开跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况与对本企业服务有何意见;2)询问客户近期有无新的服务需求需我企业效劳;(3)告之相关的汽车运用姿势与注意事项;(4)说明本企业近期为客户提供的`各种服务、非常是新的服务内容;(5)说明本企业近期为客户安排的各类优惠联谊活动主题，如不收费检测周，优惠服务月，汽车运用新姿势晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
六.实习体会
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的知道。通过两位带领大家实习的专业老师的讲解，大家理解到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为壹个汽车专业的学生，大家所的姿势是和专业息息相关的，汽车服务工程是一门综合的汽车姿势的学科。并且对专业的实际应用有了更多的知道，增强了专业姿势的感性面及理解面。在两个实习单位见习之后，大家看到了一辆汽车进入到4S店后是怎么在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目与服务步骤上提供服务的。从这次实习中，我体会到了实际的工作和书本上的姿势是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了很多东西，也让我对自己今后要从事的行业有所考虑。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长姿势开阔眼界的路径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，向自己定个位，也是一种绝好的提高自身全面素质的挑选。
大学生社工实习报告范文 第11篇
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。今年杭州有很多都是外来人员，而外来人员在杭州工作都需要有住所，而外来人员因为对杭州地形不熟，所以一般都会找中介企业帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介企业都是以壹个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，壹个单子的中介费就是壹个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，普通的两室一厅也要1500左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家顶尖的一单租赁收了将近四万的佣金，这其中的利润是净利润。
同时，像我爱我家，盛世管家这样的在杭州大有名气的中介企业都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的，我也经手过一套管家房，租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是特别红火的，因为有更高差价的也许，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话回来找经纪人，这也是做房屋管家存在的壹个很大的不足。
大学生社工实习报告范文 第12篇
最迷人的不是远方，而是风雨兼程的日子;最刻骨铭心的不是分离，而是心和心相交的岁月。大家站在盛夏的流年之中，轻抚琴瑟，用心与出唯美的天籁。经年过后，陌上花开，愿再次踏上这片土地，那达达的马蹄不是美丽的错误，而大家是归人，不是过客。
空气中渐渐飘来火车上特有的冷气味道，太阳落下又升起，路旁的景色变换，大家支教一行人带着喜悦踏上了任丘这片土地。放眼四顾，没有城市冰冷的混凝土构建起的林立高楼，没有盛夏炽热的柏油马路烘烤的视线模糊，更没有风景如画的青岛来的那般轻松写意，可是这儿的一切却显得那样静谧与谐：炊烟散去的午后，整个村子没有丝毫喧嚣，也不用怕谁打扰了谁的清梦，没有城市里的压力，鸟叫声也显得悦耳，偶尔驶过的车卷起了砂砾，门前的狗慵懒的享受阳光。
还记得当得知可以来参与这一次的支教活动主题时，兴奋之情一瞬溢满心头，我曾无数次的幻想，幻想着自己沐浴在孩子们渴求的目光中站在台上侃侃而谈，幻想着自己簇拥在一堆孩子中，在他们兴奋的神情下向他们讲外面的世界。
带着这样的憧憬，度过了在吴街小学的第一天——招生，但是从未与小孩子打过交道的我，在面对他们的时候，总是会显得紧张地手足无措。看着自己的队友亲切地与小孩子们交谈，我便退到了屋子里，习惯性的沉默起来，于是便成了满院子欢声笑语的路人。我不了解要怎样才能融入其中，更不了解这样的我除了去采购物资还能做些啥子，只能一遍又一遍的预备着我的历史课程，希望能够为孩子们带来真实的姿势。
第二天，是我的历史课。当我满心忐忑地走入教室在黑板上写下自己的名字，并给孩子们说明自己时，他们不加掩饰的天真笑脸，瞬间就把我的紧张和不安消除的一干二净。我不了解我是怎样上完这一堂课的，这堂课久的天荒地老，又或许短的仅仅一瞬，不过这些都已经不再重要了。我把预备已久的姿势教向孩子们，当我看到他们或认真或期待或顽皮的眼神，当课间首次有孩子拉着我的手时，我就了解有些情感在悄悄的改变。
后来的后来，日子过得好快好快。笑着与孩子们挥手作别，然后眺望孩子们在夕阳西下奔给校门的背影成了我每日必做的一件事情。而且我习惯了，习惯了孩子们壹个接着壹个欢快地跳上我的背，习惯了载着他们转圈，习惯了周围有孩子跑来跑去，习惯了对他们假装严肃，也习惯了与他们欢声笑语。当我与他们在一起的时候，便早已抛开了我以为所谓的成熟，抛开了城市中的人情世故，只剩下欢乐。
在这群孩子们的身上，我仿佛看到了十年前的我，那时候PC与智能手机还是没有被普及的物什，放学最期待的事情就是写完作业抓紧出去找伙伴踢球，开心我就大声的笑，不开心了大不了哭一场就好。时光带走了稚嫩的脸庞与天真的言语，难过时再也不能肆意地哭出来，只因最怕被别人看到自己脆弱的一面，当大家真实来到了曾经最期待的长大时，才发现原来大家处在了最好的时光里却毫不自知。我今年的心里念想着的就同s.h.e唱的那首《不想长大》一样，但终归是不能如愿的。看着这儿的孩子们笑着、叫着，我也沾染了他们的青春和活力，仿佛今年的我还是十年前那个会哭、会闹的我。
临走的前一天，孩子们哭成了一片，黑板上贴满了他们的心愿。
离别的那天，刚下过雨的天空纤尘不染，苞米地又打起了精神，空气中弥漫的是土地特有的味道，而分离的情绪始终让我提不起回家的喜悦，又好好地转了转这个待了八天的地方，将这里的一草一木牢牢地记在脑海里。
不想无奈和苦涩的分离，大家对孩子撒了谎，本想就这样悄悄离开却还是有孩子来送。我以为我控制的好情绪，但是当我坐在车里看到后面还有孩子骑着车子执着的在追大家时，眼泪就控制不住的流了下来，这一次我再也不害怕谁看到我的脆弱，除了家，或许以后就再也没有壹个地方能让我再摘下伪装的面具，去找回自己。
而孩子们的心愿是：希望你们明年还来。
后来，亚茹告知我，他从未见过山，也没见过海。我说，好好学习，走出去就能看到了。
我与志广说，要加油，考壹个好的高中好的大学。他说，遵命。
他们问我，老师，你们明年还来吗?
我说，也许吧。
我不敢轻易许下壹个承诺，因为我不了解我做不做得到，更不想孩子们失望。
或许大家播种的这颗名为爱的种子，还未曾接受过初阳的洗礼，或许它已经给世人展现出了娇嫩的新绿。希望你们能扬起信念的帆，载着希望的梦，驶给辽阔的海洋，用青春的绿色去酿造未来富有的金秋。
分开以后，愿彼此珍重。
大学生社工实习报告范文 第13篇
学校：xx学院
专业：化学工程和工艺
年级：
姓名：
学号：
实践单位：
实践时间：
出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的佳与超市二楼商场部做了壹个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天大家全部的实习生接受了壹个简短的培训，大致内容就是有关大家的管理制度与服务态度问题，因为大家都了解佳与超市是特别注重服务的。至此我正式最初了我壹个月的工作生涯。
虽然以前故事过类似的销售，有些工作经验，但是面对壹个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚最初时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极给老员工们请教。对于每一细小的工作内容都卖力去弄清楚其工作步骤、工作要求，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以知道更多姿势。就这样，我一步步卖力着，一步步进步着，给着做一名合格的乃至卓越的员工而卖力。
在服装部每日都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会错过误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字与价格确实特别能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，大家几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是与老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候大家的午饭几乎是与晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就比较相对清闲一点，每日八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的壹个月，但却让我过得无比的充实。累与苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的壹个月，让我感觉到是真真实正的长大了。看着用百分百二十的卖力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!试试与卖力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说和客商的换位考虑、耐心、细心、与诚心。换位考虑，懂得好不好才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然探讨必不可少的经验，这贸易太了。你不会和人探讨那生意自然是做不了的，探讨这门艺术我可是好要好好学习!好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢!
在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......我相信我的最大卖力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的姿势，卖力的理论姿势面与动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会与有的人!
壹个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这壹个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参与，卖力去学习更多，体验更多。
大学生社工实习报告范文 第14篇
兹有XX大学XX学院专业于XX年xx月xx日至xx年xx月xx日在用友软件股份有限企业实习。
该学生实习期间主要在组实习，主要负责综合预算等模块的测试，验证等工作。
该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂得地方，能够给经验丰富的。职工请教，善于考虑，能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的财务理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未缺勤、迟到，尊敬我行工作人员，并和同事与睦相处，和其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明！
大学生社工实习报告范文 第15篇
一.实习单位简介：
纸业是一家专业生产，设计，制作，服务为一体的厂家，自成立以来，以“客户至上，互利共赢”的方针，获取客户认可和支持。主营项目有：特种纸系列：珠光纸，仿皮纸，花纹纸，彩色瓦楞纸（E/F坑）；筒系列：茶叶筒，挂历筒，月饼筒，化妆品筒等；盒系列：月饼盒，茶叶盒，其它彩盒等。本厂同时可接受客户指定尺寸，规格，颜色等定做业务。诚望和大家携手并肩，共创巅峰。
二.实习过程：
的6月6日，我离开了生活了差不多2年的白云学院；6月8日，我第一天上班。3月20日，我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中，我在社会中不断卖力渐渐得以立足，并得到了更快速的成长。
第一份工作是在纸业制品厂实习，担任总监助理一职。每日，我要负责上司文件的接收与整理分档，做好相关的记录和相应的跟进，我要写生产单去车间安排车间主管生产，要把仓库的进出货物进行PC集合。从完全不熟悉到灵活应用，故事了壹个月的过程。想起当初啥子都不懂，而上司又没有时间教我，对于周围的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事对自己有异议，自己的内心一下子就觉得很沉重。曾经想过言败这份工作，想过逃回学校温暖的怀抱，但是从来没有真实的言败。我每日都告知自己，我要勇敢一点，我要独立的去面对我人生中的第一份工作，我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬和卖力中，在和人为善的心态下，我终于融入到工作的氛围里。在工作中，我不但需要做自己的本职工作，而且需要协助前台的一些细小的工作。比如，整理会议室，收拾好展柜，补充新的产品样板。或许，很多人都认为，这些和自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是，我上司的用意是，连一些细小的事情都做不好的人，怎么能够成大业。她的目的是，让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在和同事的与谐相处，上司的不断教导下，我在新的'工作中日渐完善自己的不足。为此，上司会把一些出口的外贸单让我跟进，让我自己与客户沟通。这让我有机会试试着去面对客户，知道客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的，但是，我会与上司商量，征求她的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提高了自己各方面的经验，让我最初看到自己的进步。同时，让我懂得壹个人所拥有的能力，无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力，决非一最初就拥有，也不是一蹴而就，而是长期工作中积累与学习得到。
在工作了1个月后，因为公司的管理不大完善与工资的低廉，导致公司人才的缺乏，我所在班级的3个同学有幸加入了普天公司。而在这个月，大家的公司也进入了一年的旺季。大家招聘了近200名暑假工，每日都加班加点甚至通宵的完成生产。但是，因为公司的管理体制不完善，导致生产率低下，所以大量的暑期工都不能完成每日所要出的货，所以大家办公室人员，每日都要加班好几个小时。加班，不是做大家的本职工作。加班，有时候在办公室里做些简单的产品包装，有时候去生产车间做体力活。炎炎盛夏，大家每日都在汗流浃背与压力大的工作中前进。在工作了3个月后，因为同事的离职，人事助理一职由我兼顾。每日，我都要负责考勤，报餐，以及出去招聘工人。虽然有过抱怨，但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙，但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且，在这样的重压下，我比别人成长的最快。
我的上司虽然不是啥子高学历的人，但是她却是个很有情商的女性，在工作中，她不但懂得怎么引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作氛围，而且在生活上，她了解怎么和同事们相处，怎么在工作和家庭中平衡。我的上司告知我，无论你做啥子工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，不容老板一转身就最初偷闲，没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提升，加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成良好的习惯，到任何企业都会受到欢迎。我的同事们，虽然都是不高的学历，但是他们及其的善良与朴实。我们都是互相帮助的朋友姐妹，不计较任何的私人利益。普天虽然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力证明了：越是小企业，越有综合锻炼的机会。虽然离开了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又快乐的日子，心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到：今年的卖力并不是为了今年的回报，而是为了未来；艰难的任务能锻炼大家的意志，新的工作能拓展大家的才能，和同事的合作能培养大家的人格，和客户的探讨能训练大家的品性。人生并不是只有今年，而是有更长远的未来。
离开了普天，我在兄弟的佛山市嘉荣五金电器店面上班，主要负责网上销售与兼顾店面的销售。这家小店虽然不大，但却是我兄弟靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售，看似很容
大学生社工实习报告范文 第16篇
回首点点滴滴，有喜有忧，虽然通过实习学到了一些更加有效果的东西，进一步接触了职场与社会，但是发现自己在工作的过程中存在着很大的问题。很多情况下自己思考问题不够综合化解问题的方法过于单一与粗暴，处理同事关系的时候显得过于生硬与幼稚。这些都有也许对未来的发展产生不可估量的影响。通过这段时间的实习，我初步学会了在企业和学校不同的处事方法，就是勤做事，少埋怨。大家到企业去实习，企业多数是把大家当学生看待。企业在这个其间一般不会向大家啥子重要的工作去做，可又不想让大家闲着，因此，大家应该主动找一些事情来做，从小事做起，这样企业同事才会最快的接受大家，接下来才会让大家做一些重要的工作。总体来看我觉得这次实习还是相对有意义的，毕竟至少这段故事让我在学习姿势的同时意识到了这些问题，更多的让我关注到了自己不足的一面，这对将来自己真实踏入职场做了壹个十分有意义的铺垫。
这次故事，也同时让我对自己的思维方法做了一次综合盘点与考察。其中有几点是我觉得自己应当强化练就的。
强化思维包容性：对于自己在思维上的包容性其实有几年的刻意训练了，之前一直认为自己是个很有包容性的人，但来到阿里之后，发现自己做的不够。在这里，我需要把自己的时空观拉的更大，这样才能看的更加缤纷。
精简：这一圈下来，很大的壹个感觉是自己表达不够精简，想法很多却不够凝练，无论是公司还是单人，需要的都是壹个缤纷但精简的头脑。
细节：一直以来，对于细节上的东西始终扣的不够好，很多时候已经不乏宏观上的考虑，但是在细节上面确实还扣的不够。细节决定成败，再次提醒自己。
探讨：猛然发现自己比较一些同学来说，确实太闷了些，这里是个很开源的地方，但是自己却没有去与更多的人主动建立连接，这是很值得引起自己注意的。
脚踏实地:踏实的起步，才能最快的奔跑，要更加专注，更加踏实!
自负的淡定：今日，宣讲方案的时候，竟然因为眼睛里的一根毛便出现了很大的状态波动，这介绍自己仍然没有建立真实的自负没有建立从容不迫的感觉，克服它们，克服它们。
实习是大家踏上社会踏上职场前的必经之路，大家每单人都需要认真的去对待它。因为这是一次很好的学习和锻炼自我的机会。十分感谢企业向我这样壹个真贵的实习机会，让我能更加正确地面对真正的社会，使我明白我必须要更加的充实与完善自己，为今后的成功之路打下坚实的基础。
大学生社工实习报告范文 第17篇
尊敬的领导：
我很抱歉今年才呈上自己的实习心得。
首先我很感恩有幸成为顶津人，我很感谢领导向我的机会，我也很感激前辈们向予我的引导与鼓励。我相信人生的抉择很多，机遇却有限。我更坚信机遇永远垂青于有预备的人!每单人从每段故事中的收获都不一样，自从加入顶津的我们庭，我窃喜，窃喜这次的受益比以前的任何一段故事都要激情澎湃与充实。
自从踏上前往广州总部的汽车的那一刻，我就一直在揣摩康师傅是啥子样的平台，这道风景是否是自己所欣赏的，我将要怎么挥洒自己的精力与发挥自己的优势。我很感谢邹凯老师的专业训练，揭开了康师傅神奇的面纱。随着专业姿势不断的渗透，我对康师傅的盲区荡然无存，仅剩逐渐的深刻与敬仰。
一、顶津的经营理念：诚实务实创新
我对它的诠释：万事诚为本脚踏实地一步壹个脚印才能威震八方21世纪只有创新才发展唯有创新才能生存。诚实做人，踏实做事并且灵活变通与使用。简单6个字浓缩着做事和做人的方式。务实产生力量诚信、创新促进发展。
二、顶津的公司文化：勤.廉.能
公司文化是公司的灵魂,是推动公司发展的不竭动力。它包含着特别丰富的内容,其核心是公司的精神与价值观，是公司或公司中的员工在从事商品生产和经营中所持有的价值观念。
这三个字正是我所探索的，我所给往的，也是被社会所认与弘扬的。在这样的公司中，有这样的公司文化，我想在不久的将来，当我完全溶入顶津的骨髓中，我就已经具备了勤.廉.能。到那时，回首一幕，那必定是激动和收获。
三、黄埔军训
早操，饭前一首歌，跑步，军体拳，紧急汇总...一切的一切都那么让我怀念。从没有这么真正的接近部队，好像年少的橄榄梦已经实现了一样的雀跃。
短短的7天让我了解：黄埔精神——服从命令，我了解黄埔精神也就是黄埔执行力。大家要把这种执行力带走，不怕苦不怕累不抛弃不言败。真的很感谢自己能有这样一次黄埔故事，我相信在以后的人生中，这些都必是我的财富。
四、广直部东直所
徐景川所长带领的三个业务小组，他营造的工作氛围：开心工作、挑战自我、全力以赴、力争第一。他倡导的重在规划、赢在执行、落实管理、有效追踪。从第一天最初，我就完全被征服了。
跟着游健康前辈东征西伐了壹个礼拜，从他身上我学到了很多，这不仅仅是工作职责与工作步骤，更重要的是顶津人的勤.廉.能的最佳体现。真想说句游前辈，谢谢你!
五、关于我自己
我迫不及待地带着满腔的激情投入到充实的工作中。当然我清楚，刚最初的不专业会向企业带来或多或少的损失，但同时，我也深知只有务实的故事过这一段菜鸟期，才能真实成为对企业有用的人。我严格标准自己：把我所认为的损失与陌生降到超低，一定要用更快的速度成为‘老鸟’，为企业带来利润的同时，成长自己。我想它不会超过壹个月。
ICANIDO我预备好了
以上就是我的实习心得，谢谢!
大学生社工实习报告范文 第18篇
一、实习目的:
1、透过实习这个重要的实践性教育环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作步骤，知道实习企业性质和发展状况；增强感性认识，锻炼实际操作潜力，交际潜力，在实践中学习发现不足。
2、学习推销诀窍做外贸业务，学习刹车片的相关姿势，学会怎样和顾客探讨，从中进一步知道、巩固和深化本科专业教学中已经学过的英语姿势，提升发现问题、解析问题以及化解问题的潜力。
实习单位及岗位说明:
二、实习单位及岗位说明
1、实习单位简介:
汽车服务有限企业成立于1999年9月，注册资本1020万元。企业地处，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中顶级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工*人，是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教育服务于一体的全面性服务公司。外贸业务员实习报告。企业于20xx年最初放眼于国外市场，卖力透过国际贸易提升企业的营业效益。
企业自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多公司、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展和企业实力的增强，企业将进一步加强公司内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现企业新的腾飞。
2、岗位简介:
企业的销售部分为内贸部与外贸部两部分。企业的外贸部此刻是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为大家出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新人，我负责网络发布这一块，比如及时升级产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实大家的产品信息，同时会时常搜索注册一些不收费b2b网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商与进口商，处理客户询盘报价等工作。外贸业务员实习报告。
三、实习资料及过程:
1、熟悉企业业务与同事
对于壹个实习新生，开始进企业的第一感觉能够归结为壹个词——陌生，个性是对企业里的各项规章制度、具体工作的整体步骤、工作中的相关注意事项等都不是很知道，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指南下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战经验，领导还特意安排了顶级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务步骤等具体姿势，让我能够最快的融入到外贸生活当中。透过吴姐的耐心教导，我慢慢地熟悉了企业环境。
在熟悉企业业务的过程中最最初知道到的就是企业的办公制度，比较来说，企业的办公制度是相对正式与严格的。首先必备遵守的就是时间，因为是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在大学相相对较自由的我来说是壹个首个要透过的考验。其次务必坚守工作岗位，大家外贸业务员每一天都是坐在PC前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，因为商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪，只有情绪愉悦，才有饱满的热情去应对工作。
2、熟悉外贸产品-汽车制动器衬片
汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的安所有件，所以制动效果的好坏都是透过刹车片体现出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产安全。在企业外贸部实习大概三天之后，我便最初熟悉企业出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教导下，我已经对企业主要经营的刹车片型号有了壹个相对综合的知道。由于博世是德国大品牌，加上企业里的产品介绍一般都有双语，可谓省去了翻译流程。知己知彼，方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在说明产品以及和客户沟通的过程中也变得更加自负。
3、熟悉外贸业务步骤及工作职责
由于之前并没有外贸方面的实践经验，作为外贸新人的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提升自己企业产品的爆料率。在吴姐的帮忙下，我明白了在外贸业务中，常常会涉及到产品的参数状态，所以必须要熟背它们。另外，我平时除了寻找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然及时处理，及时回复，但总会故事大部分外贸新人故事过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为壹个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平时工作过程中不断的积累与使用才能更加熟练的使用相关姿势。经过这段时间的学习，总体来说我对外贸步骤也有了必须的知道，具体如下:
公司产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证(寄单证到货代企业)——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检(装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关)——交货——船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单向客户——催回核销单、交人行核销，网上交单。
而我在实习过程中所需要做的事情十分初级，用八个字一览就是发掘客户，回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。
(1)在发掘客户时奏效的方式主要是参与展会与b2b，由于我经验不足，最主要的还是b2b网站搜索或者利用已付费平台，阿里巴巴与madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理预备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无音讯的状况时有发生。
(2)在客户询盘时，及时回复邮件电话或者传真向客人报价，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，支付方法，包装规格等；经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。向客户做正式形式发票pi(performainvoice)，等待正式签字盖章生效。
四、实习总结及体会:
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限企业实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为壹个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的乐趣。实习期间，我对外贸业务的操作步骤有了壹个较完整的知道；拓宽了自己的姿势面；学会了怎样去和国外顾客接触；学会了和员工同事相处沟通的有效方式；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的真贵的经验使我明白了:
1、不管啥子工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必备心理预备。
2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得怎么搜索客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。
3、外贸工作同时是壹个涉外行业，因此对各方面的标准都很高，对外代表的不仅仅仅是单人形象，甚至是国家形象，因此务必加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。
4、英语是大家对外探讨的桥梁，因此在以后的学习中务必加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是大家搞外贸的基础。
5、电子商务为外贸带向了不少便利，这就标准大家熟练运用一些常用办公软件。word，excel，powerpoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。
透过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，锻练了自己的动手操作潜力，提高了自己的实践技能。总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢汽车服务有限企业向我提升的实习岗位，让我学到了很多在书本上学差点的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为向企业带来的诸多不便，深感抱歉。能够说，这次实习向我的影响十分的巨大，对我以后走给社会有着用心的作用。最后祝企业蓬勃发展，日渐壮大。
大学生社工实习报告范文 第19篇
200X年的暑假，将是我学生生涯的最后壹个暑假，充满期待又满怀焦虑，大学生暑期实习报告。毕业以后，我能挤过百万就业军的独木桥吗？能胜任企业交向的任务吗？相信这是每一位毕业大学生都不敢松懈的问题。
因此，怀着对自己将来的打算与期望，以及在父母的强烈催促下，我假期前就详细安排了自己的假期计划。
从我的专业看，外贸企业是壹个不错的对口工作。老妈试着去向我联系了一家不错的外贸企业，可是由于大家学院放假太迟，那边的实习生人数已满，我有失了一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。
于是，我挑选了自己另外一大兴趣——PC行业。怀着对PC行业极大的崇拜与给往，我来到了杭州一家大型PC市场。经过几次碰壁，我最终在一家PC个体商户落户。没有报酬，也不管饭,可是得到了壹个实习的机会。就这样，从技术再到销售，我不断给各位师傅讨教。相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作, 在客户需要时还根据客户标准上门服务.为了保证我学到的东西能够切实规范化,系统化.我标准自己每日都必须注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切也许的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部PC,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户化解问题,我对PC的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营诀窍,对计算机的总体认识与把握也有显著的提升。
为了拓宽自己的PC姿势面，我每日回家后还赶紧时间从网上搜索一些PC常识，深感互联网带来的巨大便利，。否则那么多的问题期待同事们解答是不也许的。
如此半个月下来，我感觉学到好多，庆幸自己把握住了这次机会，当然也深知自己已学的不过是九牛一毛，我更需不断卖力，正如同事们所说的“技术姿势是靠积累的”！
走出了PC企业，迎接仅剩为期两周的外贸实习。对我来说，能进这样一家外贸企业，是壹个不错的机会！市中心的商务楼，向人愉悦的感觉；年龄相仿的同事，向人亲切的感觉；如此多的外贸实务可以学习，向人挑战性的感觉！总之，我对哪怕短短十天的实习也充满了期待！
如今，短短两周的实习已接近尾声，回顾回来，激动之余，诸多感慨！
相处，在这样的白领办公场所，没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸，同事们也说起所在的单位的氛围的确不错，相互相处都很与谐。
工作，其实并没有太大难度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口与海关等部门以及各种中间商与代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有也许引起法律上的纠纷。
因此，从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单步骤，业务员要很知道客人对产品的标准，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此大家在制订单时要根据外销合同上面条款的标准制作订单，不容遗漏任何一项条款。
制单时还要注重仔细，讲究一步到位！任何壹个字母或数字的出错都会在报检与报关时无法通过，造成交货的延误，从而向企业带来不必备的的财力，人力与信誉上的损失。
经过为期十天的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这十天的时间里，企业的同事向予了我热情的指南与帮助，使我在理论使用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的姿势。经过这些天的实习，我对贸易企业也有了更深刻的知道，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有十天的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学差点的能力。
假期快结束了，想着又要回到学校，接下来在学校的每一天再也不能想往常一样无忧无虑了，心中不免怀念起儿时的轻松与快乐。
凭借着这份和众不同的收获，待我重回校园，怀揣着这笔财富，我会充满信心得走下去！
大学生社工实习报告范文 第20篇
本月实习中我主要做了看图纸、熟悉规范定额，做简单的造价，预算，与在剑阁财政局参加财政评审等实践。今年回头看，我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下，刚进企业我对规范，定额做了再次温故，详细的看了几个工程的投标过程，相对粗糙的编写过一份标书。为了能更明白的知道设计者的设计原理，我将办公室里的图集看了个遍，对图纸进行了深入的研究，争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图确特别重要。然后我算了某个工程一部分的工程量，又对现行的工程进行了核量，虽然没有被采用只是试算。但我发现随着09新定额的推出、新价目的推出，自己所学的专业姿势用上的并不多，让我不得不从头学习新的计算方式。在这个信息爆炸的时代，姿势升级的速度太快了，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法化解，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被公司与社会所淘汰。但也是有很大收获。
大学生社工实习报告范文 第21篇
1、企业简介
珠江电信设备制造有限企业是专业生产高频开关电源及配套设备的高新技术公司，是目前中国最具实力的通信电源厂家之一。多年来，珠江企业专注于prtem高频开关电源及配套产品的自主研发。具备了较强的技术研发能力，成为了《通信用离网型风光互补系统要求》，《通信用太阳能供电系统》、《通信用风能供电系统》及相关通信行业要求的制定者之一，并形成涵盖大、中、小容量的通信电源系统、电力操作电源、太阳能供电系统、风光互补供电系统、及各种规格的交、直流配电屏、直流变换器与逆变器及相关客户定制产品。大学生电气实习报告
2、实习目的
生产实习是教育和生产实际相结合的重要实践性教育环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、化解问题与给生产实际学习的能力与方式为目标。培养大家的团结合作精神，牢固树立大家的群体意识，即单人情商只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理姿势、电气设备的制造过程姿势及在学校无法学到的实践姿势。在给工人学习时，培养了大家艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是大家当代大学生所必须的，从而近一步的提升了大家的组织观念。通过生产实习，对大家巩固与加深所学理论姿势，培养大家的独立工作能力与加强劳动观点起了重要作用。
3、入厂以来的工作内容
自从10年6月份我被录取到珠江电信设备制造企业实习工作到现在。工作的主要内容是组装、接线、制线与调试。组装、接线与布线主要涉及prch-6s高阻直流配电屏、prch-6m高阻直流配电屏、prd100ac探讨配电箱、prs3004全面机架、prte500 机架等;调试主要进行了smps1000、smps 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模块的静态调试与高压测试 等等。调试过程要严格按照电气调试流程手册进行，一步步地发现问题并化解问题。此外，还做了焊接电路板，制作电线，组装模块与安装空插头的工作，主要涉及分压板、整流板、控制板、温度显示电路板与晶升限位等等。
4、我对技术工作的理解
我想在企业的公司文化中有一句话很好地一览了技术工作的所有内容—“研究、试验、设计、制造、安装、运用、维修，七件大事技术人员要一竿子究竟!”。我认为这里所说的“七件大事”就是技术工作。有些人认为只有研究与设计一些高科技含量的东西才是真实的技术性工作，而贬低看不起安装、运用与维修这些工作，认为技术含量低甚至没有技术含量。这种看法是片面的、错误的，从哲学的观点看，是一种唯心主义的观点。
实践是理论的基础，理论都是在实践中总结创造出来的，用于指南实践。而试验、制造、安装、运用、维修就是大家的实践工作。这就好比是一台计算机，要想使其正常运行，硬件与软件密不可分、缺一不可。硬件是软件的基础，软件是硬件的灵魂。毫无疑问，我作为一名刚刚走出校门参与工作的新员工，实践方面的经验还很缺乏，在学校中学到的是更多的理论姿势。因此，很荣幸能在企业实习。
大学生社工实习报告范文 第22篇
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具企业，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每日的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也错过败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚最初的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就给我同壹个办公室的女宝宝学习一些办公姿势，她是一位老员工，工作的时间相对久，所以她对企业里的事情都相对知道。作为行政人事文员，所做的事情相对琐碎繁杂，指南我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。
每日要处理考勤、办理入职与辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤最初。虽然看似壹个简单的ACT就能处理完整的步骤,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每日面对着考勤里面那么多的数字，需要壹个壹个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚最初处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助与指南下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。
正如大家领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心与耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心与细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈给成功的一道道关卡,人生不回绝犯错,重要的是看待错误的正确态度与之后的自省。正好最近企业快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的决定因素，我时刻牢记着这句话。
我今年的工作主要是负责企业员工的考勤与一些人事资料(包括新员工入职与员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到企业的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的超低标准。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每日在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要和这个部门的负责人进行沟通，知道其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真正，写字要认真，校对要仔细，力求每壹个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚最初的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方法，掌握了这些机器的基本操作，知道了企业办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从单人发展方面来说，我认为对我影响最大的应该是壹个人在工作中的作风及壹个良好的心态。
我的工作决定因素是要细心，还有学习对人如何说话、态度及其处事。非常是在公共场合时要注意内外有别，把握分寸，对啥子应该说啥子不应该说要心中有数。由于经验少，我今年这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙化解。看到他们处理事情的方式我才明白只有故事的多了，磨练的多了才会有经验。
我今年上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为啥子要来工作要来受别人的气，可能我是刚最初工作，有时受不了领导向的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒服，就想辞职再从头换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚最初，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，今年有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干啥子都会干不好的先就业，后择业。我今年要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过卖力 一定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有啥子奢求的，今年当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学差点的东西，即使都明白的事，可是刚最初有时还做不好。但静心一想大家早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
大学生社工实习报告范文 第23篇
根据酒店管理专业教育计划，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务与客房管理。通过实习，巩固了所学的专业姿势，知道了酒店管理的基本职责与各岗位的工作步骤，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论姿势和实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带向我更多的考虑。
一、实习岗位和内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作步骤化妆，签到—知道住宿情况及重要事项——交接班(知道房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，向客人提供各种力所能及的服务。随时和楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银给询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、升级房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班预备。
2、中班工作步骤交接班，清点帐目，知道白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、升级房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，向客人提供各种力所能及的服务。随时和楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班预备。
3、夜班工作步骤交接班，清点帐目，知道白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，向客人提供各种力所能及的服务，随时和楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、升级房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入所有上交财务。PC过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档与补充，整理与补充小卖部商品，做好话务监控与相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时和楼层沟通——检查、升级房态，确保房态正确，并做好交接班预备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切预备工作所有就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，了解客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为所有的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如了解客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边单手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如了解客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。给客人主动主推特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及给女士儿童主推软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，也许会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接给主人询问是否可以通知厨房最初做菜，如有vvvip，同时要问主人是否标准分餐;如标准，有果盘的话，要通知厨房按人数预备“个吃”。同样要给主人主推各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品与酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊标准的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有标准，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不容所有连底倒完。
8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人相对稀疏的地方上菜，或者挑选不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要给主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，向客人做壹个展示，按人数将其用骨碟分餐。向每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。全部菜品所有出完后，要给客人介绍：“您的菜已经所有上齐了，请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要即将手持酒瓶预备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或即将喝完，要即将问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不容当着众人面大声报价格。寻找适当的机会给客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈向服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要即将上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以更快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
大学生社工实习报告范文 第24篇
现在寒假是我大学的第壹个寒假，转眼间，壹个多月的时间就过去了，而我的寒假生活也告了壹个段落。说到社会实践，不知我这琐碎而又有阶有层的故事算不算得上是社会实践呢?我的故事及体会没有像在大城市里闯荡的那般的轰烈和色彩，但也着实的向我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社会实践不是在企业里接触专业相关方面的姿势，而是在我的家里参与了与做一些较为常见的活动主题。而我的社会实践主要分有两大块的内容：一块是观看及参与一些文艺性活动主题从中学习一些节目主持及编排方面的姿势，另一块就是闲暇时间帮家里人做力所能及的事情。
放假的前几天我观看了两部有关社会现实与理想生活的电视剧《奋斗》、《蜗居》。从中 我明白生活是形形色色的，但另一面有透漏着它的虚伪，不论怎样大家都要相信自己，用自己的能力去征服世界而且要用一颗平常心看待每壹个人，做任何事都要凭 “良心”。老老实实做人，踏踏实实做事。
接下来的时间就是利用PC观看文艺性节目，从中学到不少主持方面的诀窍。新的一年，新的计划，担任学院广播员的我打算将生活中的小常识通过广播传达向我们，因此我收集到不少人们经常用到的小常识，相信这些小的常识能向学院的老师及同学带来帮助。
父母为了孩子的学习在外忙碌了一年，即使他们这样的辛苦，他们还是为了迎接新春佳节的到来，在家里不断地忙里忙外的做家务。看到父母为了大家的学习这样的劳苦自己备感欣慰。接下来说说我那帮家里人的情况。在新春佳节的到来之前，同其他从学校里归乡的同学的情况一样，回到家里我也帮家里洗衣服，打扫卫生之类的，顺便在闲暇的时候帮哥哥嫂嫂带带孩子。帮着父母拖地，洗茶具，在除夕之前帮着贴对联等。在做这些家务活中，我体会到做家务的辛苦，我终于体会到拖地是一件又苦又累的体力活，弯着腰吃力的拖着，每壹个房间都拖得一干二净的可真不要易呀!故事一段时间的接触，我也觉得家庭的琐事也未尝不是一门学问，虽说是重复的做，但却也不能省掉任何依次的，需要更多的耐心，细心与理解。
二月十四日，也就是春节那天，我与几个初中同学商量好卖玫瑰花，恰逢春节与情人节相遇的日子，大家就借此机会首次做起了“生意”。早上九点大家七人分成两拨最初卖，刚最初我们都不了解大家是卖花还是送花，后来大家几个就吆喝着，可是等了半天也没人凑上来看看，后来大家决定给路上的行人询问，终于第一束花被一位看起来四十出头的大叔送向他身边的老婆，大家当时感觉特高兴，可是后来就没有那么顺利了，一路上问了喝多热都嫌贵没买，没办法大家就利用死缠烂打的技术，终于那些男人们不得不向身边的姐姐送上一朵，一早上算下来，本钱刚赚够。哎，不要易啊!下午大家继续最初，由于天气有些不好一下午没有卖出去几多，最后还剩七朵，到了晚上就当大家预备将花送人的时候，壹个年轻的大哥说想买花，但是数量不够，最后大家将七朵花20块钱送向了那位大哥。就这样壹个新年过去了，留向大家的是那真贵的经验：有些人想买花，但是不好意思开口，还有的是身边的女朋友嫌贵不买，只有当你将花送到他身边问上一句：“先生，是否需要向你身边的姐姐送上你的祝福。”的时候，他才愿意将口袋里的票票送上来。
以上就是我的寒假社会实践报告，写的是我在寒假的一些故事与感受，没有啥子轰轰咧咧的惊险万分，但也不是平淡无味，至少向我的身心带来了深深的感受充实了我的寒假生活。对我以后的生活产生了很大的影响。我会继续卖力，向自己创造向多的机会，积极的参与各种社会实践活动主题。在活动主题中锻炼自己，发展自己，让自己能够更好的适应社会。
大学生社工实习报告范文 第25篇
系部名称：工商管理学院
专业：市场
姓 名： 孙
学号：0810
实践单位： 涞源县燕源矿物纤维销售有限企业
实践时间：
一、实践目的：
现在暑假在燕源矿物纤维销售有限企业进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任企业主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工与销售的工作，其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。企业员工100余人，主要工作是加工、出售矿物纤维原料与制品。企业设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间与仓库。该企业是一家相对正规的民营公司，公司虽然不大，但是有很好的团队精神，工作环境良好，员工不会有太大的压迫感，也没有那么紧张的工作氛围，我感觉在这个企业的人们每日都很开心。
这次实习就是在这个企业。“第二校园”社会实践向大家提供了壹个平台，让大家第一次迈出校园，在真实的企业里面学习、工作，旨在让大家能够提前接触到社会的点点滴滴，让大家在真正的社会工作中实践自己学到的理论姿势，把姿势融入实践，在实践中检验真理。现在的暑假实习，让大家真实的知道到壹个营销职工的点滴辛苦，壹个企业整体运行的规律，也让大家感受到现实的残酷，工作并不是大家想象的那么简单。实践就是一面镜子，用来照清大家的姿势欠缺，大家的人际交往能力，大家和社会的融合程度，大家应该卖力的方给。 实践就是让大家更好的看清自己。
二、实践内容：
在企业里，我被分配到销售部进行业务实习。在销售部，我师父指南我完成各种工作。在工作中，主要是先让大家观察工作的完成方式，让大家先从中学习经验，然后再实际操作。
按照这个守则，我在销售部的七周时间里，首先，进入了仓库，熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分，分为三级、四级、五级，每一级又有不同的规格，比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差异，用在不同的方面，性能也是不一样的。同种产品，根据商家的不同标准，又有很多不同的规格，规格不同包装自然不一样，通过包装上面的标识就能够相对清晰的分辨出来产品的种类与规格。熟悉企业的产品是每个业务员的基础。
然后，我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话，来给有意给的企业来解答产品的问题，报价的问题，还有就是收集企业的信息，这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后，才能继续做下壹个工作。
最后，我与我师父一起外出跑业务，也是照顾我师父，业务员外出跑业务是家常便饭，一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户与做自己的渠道。企业里的业务员最看重的就是做自己的渠道，渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。
以前了解，巩固壹个老客户的成本要比发展壹个新客户的成本要低得多，所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是，每个企业的攻略不同，所产生的结果也不同，这个企业的业务员更看重自己所做的渠道，因为渠道里面的销售工作是分环节进行的，下面的代理人员会主动处理客户关系，甚至有的与客户有很紧密的多重关系，使得老客户可以很巩固，当然大多利润也是从这些老客户中来的，企业业务员主要负责货物的配向，回款与监督检查渠道工作，能够相对轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。
三、实践结果：
这次短暂的公司实习，让大家在学校之外，通过自己的身体力行的使用自己的姿势，在真实的岗位上观察各种事情，看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子，能够让大家真实的审视自己，让大家更加综合的知道自己的能力。这次实习圆满的划上了壹个句号。
我师父与办公室的同事们对我的工作也都真诚的向出了提议，他们都认为我挺年轻，潜力很大，头脑机灵，待人亲与力强，这一点适合做销售人员，销售人员总是在与不同的人打交道，自身表现出来的亲与力能够较快的拉近人和人的距离，能够最快的接近，能够更高效的沟通，对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是姿势与实践相结合的产物，所以在以后的工作中，同事们都告诫我，要在不落下学习的情况下，多参与公司社会活动主题，试着用自己的思维，解答生活与工作中的问题，理论与实践相结合才能做好销售，才能积累经验。
在实习中，我主要是协助我师父与同事们完成各项工作，在这段实习当中，我感觉工作环境可以变得很好，工作可以变得既认真又有趣味，我的实习让我看清了自己的优势与劣势，向了我有壹个目标，让我可以更加完善自己，这就是实践向我的最大的收获。
四、实践总结与体会：
“第二校园”暑期实习，让大家能够真实的走到公司中去，让大家从想象走到现实，真切的体会工作的繁重与复杂，也让大家从头认知了价值观与卖力的方给，这次实习向我的体会很大。
第一，理论是基础，实践是能力。大家上大学所学的姿势大部分都是工作中切实需要的，大家没有这样的理论就不能理解工作中的原因，就没有切实可行的方式，就不能高效的处理问题，理论是大家工作中的基础支撑，没有他们就没法往前走，它就等于于走路中的鞋。但是，单单有鞋是不行的，只有理论也是纸上谈兵。能够使用自己的理论姿势，真实的处理工作中出现的问题，用自己的方式化解问题，是大家从实践中的到的能力，能力才是大家在以后的就业、工作中真实需要，真实重要的东西。大家的能力要在实践中不断积累，正所谓“读万卷书，行万里路”，能够得到不同的姿势，相互补充，达到完整。做销售更是这样。销售中的变数非常大，所以要有灵活的头脑，与理性的解析，在真实的工作中应变自如。在学校的学习中，要多多参与这样的活动主题，逐渐走出校门，在实践中看到自己的不足，在实践中锻炼自己的能力。
第二，思维也是壹个不断成长的过程。当大家在校园中的时候，大家的一些想法，一些看法，一些谈论的东西让人听起来是很天真的，年轻的大家总是把问题想象的很简单，大家能够通过自己的一些卖力就能够得到同等的回报，然后大家毕业后的生活可以怎么红红火火，自己的工作能够怎么蒸蒸日上，等等。但是，当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候，我才发现，事情并不是大家想象的那么简单，大家的思维也是壹个成长的过程，我的心理年龄是很年轻的，大家不了解世界的纷繁复杂，大家不懂的人情世故，大家不能猜透人心，大家的思维也在与故事一同成长，当大家故事了以后，才发现事情原来是这样的，社会原来是这样的，世界原来并不平静，天空不是一成不变的。在故事之后，大家从头认识了世界，从头调整自己，让大家以后的工作与生活能够很好的进行下去。
第三，故事就是一种财富。想起这句话，人们越来越看重幸福感，谈论幸福也很多，我一直认为幸福是壹个过程，不是结果。勇敢的往前走，不忘欣赏道旁的风景。大家看到的，大家听到的，大家体会到的，大家回忆的，都是大家的财富——人生财富。人生要活的精彩，企业里面的工作氛围很好，我感觉人们的工作态度都很热情，工作也不忘快乐。大家的生活应该是这样。痛苦一分钟，就失去六十秒的幸福。以后，大家的工作也应该有快乐，不需要太繁忙，不需要太过紧张，不需要一直给前奔跑，大家不忘给前走，然后欣赏道旁的风景。与办公室的同事们交谈，这是他们告知我的。大家的幸福掌握在大家手中，大家想要啥子样的幸福，就应该想方设法去追求这样的幸福。
最后，在合适的年龄做合适的事情。我师父告知我的，也像毕淑敏说过的话，人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光，四十岁就四十岁的事情，等到八十岁了也不会羡慕年轻的你们，因为曾经我也年轻过。大家今年是二十多岁的青年人，就应该向自己壹个清晰的定位，尽管大家走进了公司，大家挣钱了，但是大家还是要走进校园来完成接下来的学业，要认认真真的学习姿势，卖力实践，不容为了钱而活，事情做好了，自然有回报。为钱太累，青年人有无限的热情与闯劲，但是要在合适的年龄做合适的事情。大学很短暂，转瞬即逝，大家的大学只有一次，好好享受这样的大学时光，等大家走出校园了，在社会上最初故事真实的社会人的生活，又是不一样的风景与感悟。
这次的实习，我很感谢我身边的人，他们让我不仅仅实践，不仅仅学习，让我从头认识大家的生活，我的方给。这次实习有好多意外的收获，我以后找机会还会参与这样的实践活动主题。
大学生社工实习报告范文 第26篇
在为期壹个月的国际金融SIM实训课程中，通过自己的实际操作，真正地知道了外汇买卖的那种，学习到怎么从外汇买卖中获利，怎么回避外汇买卖中的风险，从而达到学以致用的效果。
首先，大家详细的知道了__SIM外汇交易系统与招商银行外汇行情解析系统，从指南老师那里得到初始帐户资金与密码，做好了交易前期预备。然后通过查询金融外汇方面的网站，全面招行外汇宝的技术解析及其最近外汇行情走势，根据实际情况挑选投资品种，通过使用K线图、MAED、KDJ、BCI等相关指标全面解析外汇行情，为外汇买卖做好基础工作。
在接下来的学习中，大家最初利用所学各种攻略进行交易，先进行的是外汇实盘交易。在交易操作中大家掌握了交易需要注意的各种诀窍。
大学生社工实习报告范文 第27篇
经过了半个多月的实习，使大家对饭店的基本业务与操作有了一定地知道。礼貌是壹个人全面素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口给人问好，在给人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的标准，要尽全力去满足，尽管有些不是大家职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些标准不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气回绝，帮客人寻求其他化解方式。
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以壹个社会工作者的要求去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。可能自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。
通过这次实习，我相对综合地知道了饭店的组织构架与业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事与兄弟，他们让我更深刻地知道社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我怎么去适应社会融入社会。
大学生社工实习报告范文 第28篇
这个暑假，在xx日报社实习，前后总共有44天，在报纸上发表并标明有我名字的文章，刚刚看了下，总共有25篇。呵呵，竟然又多了一篇。总的来说，感觉还不错。那里的记者挺好的，待我也不错。
就这个暑假来说，我是第二个到xx日报记者部的实习生，jqq比我早几天，而gl就是跟我同一天到的。刚去的那天上午，啥都不了解，就坐在旁边的壹个办公室里看报纸，把几天的报纸都看了一遍。就这样，壹个上午就过去了。要了解，我早上9点多到的，只有壹个叫wzq的记者在，向我泡了茶，呵呵。第一天就了解了，原来记者很少在办公室的，都出去采访或者写稿去了，记者上班可是没那么准时的哦，相对灵活。
在我还啥子都不懂的时候，lhl记者就带我出去了，呵呵，还跑兴宁去，真远。虽然也是刚来报社的记者，但是对我挺好的，虽然我不是他带，但他却经常带着我。记得有次我用座机向一位支队队长打电话采访，没处理好惹人家不快了，lhl帮我处理好，还好好的安慰了我一下。呵呵，谢谢了。sjj记者就是带我的那个记者啦，因为相对少在办公室，所以我来报社几天后才认识的。sjj记者还跟我爸有过交往，在前两年的中博会时，sjj都跟着去报道了，所以跟带队的我爸就这样认识的。sjj也挺好的，有啥子会议都会叫我跟着去。其实我觉得开会或者陪同访问之类的事情，带着个实习生挺麻烦的。除此之外，有许多不是很急的稿件都会让我先写一下，然后再他写，同时也会指出我写作那些方面不足，以此提升我的写稿水平。sjj最让我佩服的是他那滔滔不绝的话。一次去丰顺，在那弯弯的小路上行车，让我晕晕乎乎的，但是sjj却没受到任何影响，一路上滔滔不绝的说话;到了丰顺，又滔滔不绝的最初进行着采访;过来时，仍然是一路上的滔滔不绝。真佩服，哪里有那么多的话题来说。
总的来说，这次暑期实习，还算是收益匪浅，学会了挺多的。不过毕竟只是一次实习，以后还有很多路要走。也发现，自己还有特别多的地方需要提升，得继续卖力。已经在思考，以后要在哪里里工作，做哪方面的工作，自己该往哪方面发展?好好卖力咯。
大学生社工实习报告范文 第29篇
第一、大家要学会自己独立，不养成依赖的习惯
社会是壹个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当大家还是学生，大家可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，大家就必须让自己独立起来，要学会挑选，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是壹个竞争的社会，大家处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，大家要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
社会是壹个大染缸，形形色色的人都有，不公正的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些大家无力改变的状况，大家能做的，就是坚持自我，不随波逐流。
中国台湾著名的作家刘墉说过，在大家每单人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候也许显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，大家可以一退再退，但是，退到不能再退，大家誓和堡垒共存亡。
这也就是告知大家，啥子叫守则。
在工作中，大家可以忍受，可以退避，但是，大家不能言败大家自己的守则，大家要坚持做自己，端正做人，专心做事。
大学生社工实习报告范文 第30篇
xx个星期的实结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。实习地点：实习单位的变化，令我学习到很多在学校学习差点的东西，跟着政府人员学习，从而更好
x个星期的实结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。
实习地点：
实习单位的变化，令我学习到很多在学校学习差点的东西，跟着政府人员学习，从而更好地接近社会，知道社会，壹个人的变化体今年他的交际圈之中，在交际中不断学习，从而我对社会的看法也不断的深入，对于人和人的关系，也产生了潜移默化的知道。
在妇工委，实习时间壹个星期：
实习第一天：主任跟我说明妇工委的职能工作，包括工作步骤，工作时间，工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作，就是看完网上的稿件，看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编，里面的内容我还历历在目，就是记录大家大沥镇历年来发生的重大事件与特殊新闻。主任标准我认真看完，并且学习怎么写，看稿件，一项简单的工作，我很快的看完。第二天，我最初于主任熟悉起来了，就不断追问主任问题。我知道到了主人一些问题，包括：主任是怎么进入政府工作，怎么在政府处理问题，怎么兼顾政府人员之间的关系，怎么搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习姿势和社会之间的联系。
一、为啥子社会上要有本科与专科的不同差异?是不是本科更具是社会潜力?
首先，大家要明白一点，人和人之间竞争是很激烈的，激烈的竞争需要无形中对人有壹个标准，这个标准就成为壹个要求。社会需要发展，就需要一些有能力的人，有能力的人社会是怎么界定的，就是看你的学历，或许这就是第一要求，也叫做表面要求。其次，就是内在要求，就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是壹个很大的学问，包括：人际关系，形象，一技之长，沟通能力等。
在本科和专科一同毕业时，就业是一样的，竞争也是一样的，但是升职就不一样了，这就是不同差异，今年的人要升职就要看你有没有能力，学习能力就是他们评判的壹个要求。
主任向我的启示：今年有能力读书尽量度多一点书，而且要把一项东西学精，学好，把人际关系搞好，把性格*好，所谓*，就是能把自己融入集体，又不缺乏自己的个性，这就是所谓的能进能出。
二、面对同壹个问题，为啥子今年的大学生和社会人的想法不同呢?
这就是父母为啥子要大家卖力读书的原因之一。社会人，他们处于壹个社会之中，社会阅历是他们想问题的资本，面对很多问题社会人不先去表达自己的态度，因为他们先去考虑，不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样，大学生也是，人家说的不听，不去考虑，盲目做事情就是失败。很多前辈向大家忠告，就是因为他们受到社会的洗礼，希望大家在以后的日子里能过好一点，把这种社会不公正性降到超低程度，这样，就需要大家自己进行说话教学，自己说服自己，把自己的想法和实际结合，再次卖力。
今年，考证很热门，这个问题很学生只会盲目去考，壹个真实意义上的证，应该是要满足社会的需要，所谓满足社会的需要，在我看来就是要为自己找到立足的资本，得到这个证的内容，这是决定因素。
三、办事注意事项
在政府机关里面，如果有人需要找主任，而主人刚好不在的时候，你又不了解主任去了哪里，不应该打电话找主任，应该说主任要开会，今年没空。还要表明自己的身份，让对方了解自己是实习的拿不定主意。
在接待电话中，首先需要表明自己的身份，然后记住找主任有啥子事情，把那单人的电话号码一同记住。
在整理档案时，应当处理好不同村委与居委的资料，输入时应当做到准确无误，而且输入要快，学会用小键盘盲打，这些如果在其他机关，如统计，就需要每日对着数字，对小键盘的运用标准很高。
在人口和计划生育办事处，实习三个星期：
第二个星期最初，我就在人口和计划生育办事处上班。
我的感受：实习就是这样，需要人员的调动，无论在哪里里工作，就需要在哪里里拼命，能够学到东西就够了，能够认识到很多人搞老好人际关系就好。学习沟通能力十分重要，在陌生的环境，就需要有一套沟通的方式，或许我已经学到一些，但是还需要完善。同时，大家还需要加强适应能力，珍惜在实习中的时间，在有限的时间内尽也许的学到一些新东西。
第一天，我壹个人在单位，静静地听单位的人说单位的是是非非，感受一点很深的是：即使是在政府里面，人员之间的竞争是很大的，有啥子不满也只有在与自己相对熟悉的人说，内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。也同时看到领导和普通员工的不同差异，就是：领导打电话，下属接电话，领导只是告诉性的，下属就是执行性的。
一、学到一种整理档案的方式
上班就要任务，我喜爱。整理1987年到20xx年的档案，我用了壹个多小时就完成了，将案起丁，一份一份放好，起丁很简单，为了就是不容让档生锈，保存好档案，让档案的保存时可以更长，这就是第一步。
第二天，今日将档案用乳胶把散落的档案黏贴好，而不是用胶水，乳胶的粘性更强。我就这样一边看文件，一边粘文件，看大沥镇的文件是怎样的与学习一下人家是怎样学公文的。在看文件中，我学到一点东西，学到一些新的名词。啥子叫四术?啥子叫早产?啥子时候可以再生育小孩?啥子人只可以生于一胎?总之有关一些生育问题的我都知道过，也都询问过。可能就是这些询问，让我融入了计生办的家庭之中，最初接触他们不一样的计生工作之旅。第四天，我就与人口和计划生育流动人口调查小组下去居委进行调查。大家小组负责六联的北村市场。对于我来说，是在是太新鲜了，下去调查流动人口计划生育情况，分四个小组，每一组负责五份问卷。我就跟华姐下去。第一站是水果店，第二、三站是电话亭，第四第五站是随机在街上抽查。从早上9点30分到10点45分结束，回到六联村委会进行统计，反馈结果，我坐在外厅，总能听到内厅办事员在集合时的激烈的声音。11点多，结果出来了，在抽查的20户人口中，有10户是没有档案的，也就是说村委会没有及时做好登记外来流动人口的数量以及没有得到及时的归档。我看见大家办事处的人员有点怒火，这时候办事处的人员就对下属做不好进行教学，没有好面色看。
人口问题等于复杂，等于难办，非常是流动人口的调查。第五天，同样下去，去岐城社区，这次很恐怖，有些人一听到是大沥镇人口计生办的办事员，就即将走人，有时甚至骂人。不会去配合人员调查，因为他们有顾忌，怕政府会罚钱，怕政府会把他们赶出当地回老乡。
有壹个案例：有一位孕妇，明明自己有壹个孩子，说自己还没有生育，第一胎还在肚子里。起初大家还不了解，当小孩忽然叫母亲，大家就了解，但是大家已经把表格填好，于是大家只有感叹。虚报情况，难以办好。中国流动人口如此多的其中壹个原因就是在于此，很多三无人员就在此中，很多外来人口难以处理，政府的工作很复杂，也很重要。在不断的探讨之中，我得到很多信息，很多关于未来的与今年有用的信息。
一、未来一定要找一份安稳的工作
所谓安稳：就是不会随时随地被人家炒鱿鱼的工作。想找到好工作，就要今年卖力学习，能考到的东西就了。就像计生办的主任，她是公务员，绝对没有被炒鱿鱼的机会，如果有也许，去考一下，结果怎么不是问题，最重要自己要去试试。
二、今年可以读书就尽量去读多一点书
这就像妇工委主任向我的启示一样，要多读书，读书以后不一定有用，但是一定可以帮到你，因为这个门槛已经显露在我们面前，大家走出去就需要经过这个门槛，或许今年所讲过于绝对，但是社会的看事物角度或许大家要考虑。
今年，我要讲一讲为啥子这么多人要卖力进入政府!
首先，政府待遇好，福利好。在政府吃饭，我所了解的饭餐费的70%可以报销，也就是说：一餐10块钱，自己只出3块，而且饭餐还有水果吃。有年假，每单人在工作期间有壹个星期的带薪休假，年底分红，分这样那样是肯定的。进入政府后，被人家炒鱿鱼的机会很少，基本上时稳定的。
其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。我这个月去实习，剩下最后的壹个星期，我基本上是没有啥子事情做，而且，在里面的工作人员中，他们也是很空闲的，有时候在玩游戏，与我聊天。总之壹个星期下来就这样悠闲过了，或许这些事我的看法，在外人看来，或许就是这样。
实习，就这样结束了，回想起来，我真的学到很多东西，社会性质的东西大家要去接触，大家才会长大，这是大家实习的原因之一。同时，也为自己以后的路铺垫，先在不容为了赚钱而去赚钱，今年有也许，经验真的很重要，大家要卖力，寻找自己未来有发展前途的事业，打老好人际脉络，大家就可以成功，成功其实并不难，只要你踏出那一步，那一步就是大家不敢逾越的一步。
大学生社工实习报告范文 第31篇
这个月，对自己岗位的运作步骤也有了一些知道，虽然我是读专业的，但与实习岗位实践有些脱节，这周一直是在向大家培训那些业务的理论姿势，感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉，也有很多的不懂，但是我慢慢学会了怎么去处理一些事情。在工作的过程中明白了主动的重要性，在你可以挑选的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会非常的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想差点的收获。
第xx个月实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的知道，但真实在这里生活了，还是会觉得有些不适应。和当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。