员工的年度述职报告范文 员工年度述职表
员工的年度述职报告范文 第1篇
尊敬的总行党委:
我是营业部副主任杨景仑,在20xx年度的工作当中,我始终紧密围绕总行的经营目标,遵照总行党委的安排部署,配合营业部王主任全力完成好营业部的各项工作。下面我就我分管的优质文明服务工作与党建工作汇报如下。
一、优质文明服务工作
营业部位于岫岩镇内,下辖6个营业网点,整体服务质量的好坏直接影响到大家岫岩农商银行的社会形象与公认度,优质文明服务工作也是营业部一直以来的工作重点,20xx年,大家采取多项措施全力提高优质文明服务水平。针对部分员工服务意识不强、服务技能较差的情况,大家从年初最初,多次召开会议,强化员工服务意识,使员工深刻领会服务之于集体之于单人的重要性,促使员工发自内心真情服务,强调标准全员提升认识,加强学习,提升服务意识、服务技能,班子加强检查督促,针对部分员工多年养成的不好的工作习惯难以更改的情况,大家班子成员一起经常到各网点现场督促、指南,帮助员工纠正错误,对各网点不定期、高频次检查,发现不能严格标准自己、服务质量有问题的员工绝不姑息,出台优质文明管理办法,对不按服务礼仪操作的情况视情节向予直接责任人罚款,网点负责人及班子成员负领导责任,连带罚款,全年累计处罚35人,合计罚款5600元。经过全员上下的共同卖力,目前,营业部所有网点柜面服务所有按照"七加七"服务步骤操作,员工在服务过程中能够应用五个基本ACT。
二、党建工作
20xx年度工作当中,营业部始终把党支部建设作为工作的重点,安排由我负责党支部建设的各项工作,我严格按照总行党委的安排部署,组织全体党员认真开展"两学一做"学习教学活动主题,带领支部全体党员深入学习党的十九大精神,综合开展从严治党,党支部建设取得了良好的效果。具体内容如下:
1、20xx年度,营业部党支部按照总行党委标准,持续开展"两学一做"学习教学活动主题。从年初最初,召开支部全体党员大会,落实部署全年的学习计划,严格按照计划推进,并将学习落到实处,每次学习结束都要开展学习研讨、撰写单人学习心得,保证学习效果。
2、开展"从严治党给基层延伸促进基层党建综合提高"主题实践活动主题,综合规范支部工作,针对营业部党支部成员变化较大的情况,我给总行党委申请,获批复后召开全体党员大会,从头选举产生新一届党支部委员会,支部委员人数由3人增加到5人,设支部组织委员、宣传委员、纪律检查委员与保密委员,进一步充实支部委员会。将支部委员会架构上墙,明确各支部委员职责。设立党建活动主题专栏,将学习心得、学习成果上墙。设立支部党员概括表,张贴支部全体党员照片,提醒每一名党员要时刻以党员要求严格标准自己。带领全体党员深入学习党的十九大精神,召开专题学习研讨会议,组织全体党员认真学习并结合实际工作展开深入研讨,广泛探讨学习心得,使全体党员对党的十九大精神的认识水平上升到新的高度。开展"转变作风、服务群众"专题学习研讨,加强党员干部工作作风建设,落实综合从严治党,带领党员深入学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》,标准全体党员在日常工作中都要以党员要求严格标准自己,并加强监督,通过组织生活会等机会深入开展批评和自我批评,相互把脉,切准要害,相互监督,以达到杜绝问题产生的效果。
3、组织开展形式多样的主题党日活动主题,通过活动主题加强教学提高支部凝聚力。按照主题党日活动主题安排,营业部于每月18日开展党支部主题党日活动主题。为保证党日活动主题起到实效,营业部党支部开展多种形式的活动主题,除多次开展集中学习外,先后组织观看警示教学录像、到敬老院送温暖等主题活动主题,活动主题同时对全体党员开展爱国主义思想教学,保证活动主题现实意义与教学意义兼具。
4、通过发挥党员的先锋模范作用,带动全体员工学习业务姿势,提升业务水平,促进优质文明服务水平提高,产生良好效果。通过组织教学提高党员素质同时,标准全体党员在日常工作中真实起到模范带头作用,工作当中遇到疑难问题抢着上,脏活累活抢着干,充分体现党员先进性。通过发挥党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,使营业部整体经营管理水平得到有效提升,截止目前,营业部所有网点柜面服务基本达到按照"七加七"服务步骤与五个基本ACT标准操作,大堂经理到保安都能够尽职履责,共同维护业务顺利开展。得到广大客户好评。
5、积极吸收先进分子加入党组织。通过支部日常观察,对于在工作中表现突出并思想积极标准进步的青年员工通过老党员说明与召开党员大会讨论通过吸纳为入党积极分子,20xx年度共吸收卢琳琳、汤胜宇、郑殿竹三位同志为入党积极分子,不断充实党支部力量。
回顾20xx年度的各项工作,取得了一定成果,也存在着诸多不足,服务工作较以往有了很大改善,但距要求化、规范化仍有差距,党建工作仍需创新,创新内容、创新形式,以达到更好的学习效果,在20xx年的工作当中,我将继续加强学习,提高单人素质,发扬脚踏实地、锲而不舍、开拓创新、精益求精的工作作风,深刻领会总行发展思路,配合总行改革举措,着力实施转型发展,为营业部各项业务的快速发展贡献所有力量。
员工的年度述职报告范文 第2篇
现在是我任分企业办公室文秘的第一年,于xx月底,我通过区企业的竞聘上岗,担任区企业办公室文秘科科长(试用期一年)。作为办公室文秘述职报告主要包含:一般性公文的拟定、公文的来文处理、各种会议的会务材料的预备、各种会议的记录及会议纪要的编写、信息的归集与整理。一年来,在办公室主任的正确引导与合理部署下,在同志们的支持、帮助与配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地运转,使各项工作任务能保质保量地完成。
一年来,在自我鞭策、提高自我、累积实战经验当中,我较好地履行了职责,现将任职的情况给各位领导与同志们进行汇报:
一、不断提升自身素质与能力
来到区企业工作期间,真实让我体会到了工作的高节拍、高效率、高要求、高标准。我本着学习与寻觅的指南思想,虚心给同志们求教,边学边提升单人的工作能力。一年中,我学习了党的__届六中全会、自治区九次代表大会有关文件精神,把政治理论姿势与自身的工作相结合,使构建与谐社会主义社会的思想精髓贯穿于我的工作当中。经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍与区企业历年来的一些管理规定。经过一年的卖力,我对于区企业的有关政策与文秘工作步骤的认识有较大提升。
二、寻求工作方式,不断提升工作效率,顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方式贯穿在工作当中
1、公文的处理不断规范与完善。
在工作中,始终坚持按照《公文处理管理规定》的标准来完成各种公文的处理。
具体来文处理的程序。每日来自各单位的文件数量多,公文处理稍微有遗漏、处理不及时,就会向各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理决定因素是要有清晰、明确的步骤,以达到随时查阅来文能够了解去给、处理结果等。并在通过实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化,使科室其它的成员能随时补位,及时处理来文。对于各分企业上报的公文,存在不规范的行文格式,通过电话告诉,及时向予纠正。
2、不断提升会议记录的速写技能。
各种会议记录的整理,是一项需要大量时间与精力的工作。把第一步打好、打坚实,既把原始记录记录得越完整,对后期工作就能达到事半功倍的作用。只有提升会议记录的速度,才能适应繁忙的工作,以高效率地完成。一年当中,我自费参与过速记的培训班,并利用业余时间不断地练习速记的技能,使会议记录的速度进一步增强。一年来,共整理记录共记录会议 篇,形成会议纪要 篇。
3、做好发文处理的把关工作。
各部门的发文汇集到文秘科时,大家要进行审核,要保证发文的规范性,对每篇发文认真审核,到目前为止,发文共xx篇,在一年中,经过我审核的发文,没有出现过大的问题。
最后,信息是及时、综合反映整个公司的精神面貌与工作动态,这就标准及时,迅速,对各分企业上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对分企业进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则,加强管理,保证文秘科工作到位
文秘科的工作繁忙、琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。我经常是带头与同志们一起加班,及时处理好工作。对于领导临时交办的工作任务,我乐于接受并较好地完成。在一年中,在时间短、任务重的情况下,两次积极配合监察部门整理有关材料。在20xx年全区工作会议,是我首次亲身参加如此大型会议的工作,文秘科也就授命完成会务前预备的各项事项。所担负的责任之重大,工作之紧张,是可想而知的。在我与我们的共同卖力下,使工作会议的会前预备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。
在科室的管理工作上,始终认识到文秘科是壹个整体,不管是哪位同志工作上出现问题,都是直接关系到文秘科工作的好坏。因此,不仅在工作细节上与布置安排的每项工作后,要及时提醒、把关、随时过问工作的完成情况,确保文秘科的工作为领导服务到位,为各部门工作协调沟通到位。
四、20xx年工作打算
回顾一年来,收获很大,我得到了提升与锻炼,虽然工作还有待提高与改进,但是我认为我真实履行了竞职演讲时对我们许下的诺言,请领导与同志们对我放心,我相信我有能力与信心继续做好文秘科长的职务,发挥单人的工作能力,使文秘科工作能适应企业的发展标准,不断提高文秘科工作档次。
员工的年度述职报告范文 第3篇
自20__年1月份来到Xx县联社从事营业部主任工作以来,我深知营业部是我县联社的一面旗帜与对外形象的展示窗口,深感责任重大。做为营业部主任,我谨记上级领导位和的重任,在工作上严格标准自己,以身作则,脚踏实地的做好本职工作,今年我把历任以来的工作情况报告如下:
一、履行职责
做为一名中层领导,我肩负着对上级领导负责,对下级员工服务的职责,为了把工作务实到位,为了使各方面业绩更上一层楼,我在内部管理上采取了以下措施:
1、建立“服务型营业部”。
用心承诺,一诺千金。为了把服务做精、做细,我营业部率先做出“服务客户时,如果因工作不规范、怠慢客户等不文明行为被投诉三次以上者,便‘请’出营业部”的承诺,并且始终践行于日常工作中,做到了“来有迎声,问有答声,走有送声”。
各负其责,责任到人。每人有专攻,明确各自职责,加强员工业务姿势的培养,在做到专业化的基础上,给精细化与高要求化迈进,从而提升了服务与业务处理效率。
2、严格标准自己,以身作则
信用社肩负着“服务三农、建设新农村”的重担,老百姓是大家的衣食父母,为了切实做好把及时雨散播到求渴人手中,在信贷上,从自己到每个员工坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象,成立了信用评测小组,层层把关,同时建立后期服务机制,把贷款贷出后,进行时时跟踪,帮助客户盘活资金,化解各方面的困难,让他们真实的富裕起来是大家的目的。
二、思想方面
认真学习,培养自己的政治意识、大局意识,思想日趋成熟。坚持参与我联社的组织的学习课程,并利用其他时间学习先进姿势,结合我部社的实际情况认真领会上级重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,提升了自身的政治意识、大局意识。
组织晨会制度,为了提升自己与员工的全面素质,加强上下级的沟通,我营业部利用晨会时间,坚持学习上级下达的各种规章制度,传达上级的精神与指示,提升业务素质,同时使自己最快、更好的知道员工的工作状况,为各方面工作的顺利地进行奠定了基础。
三、工作成果
通过以上各方面的卖力,我营业部完成了以下工作:
1、合理调配部门人员,建立了职责分明、层层负责的管理体制。
2、建立合理化的考核办法。打破传统的“大锅饭制度”,建立“多劳多得、不劳不得”的考核办法,激发了员工的积极性与工作的热情。
3、在各级领导的关心与帮助下,在员工的卖力与汗水中大家卖力的给着上级下达的目标与任务奋进。
荣誉不代表今年,荣誉也是新的最初,立足今年,展望未来,我会在以往的经验与教训的基础上,不断的提升自身素质与业务姿势水平,立足本职,尽心尽力,坚定信心,做壹个领导的好兵,员工的好领导,为信合巅峰的明天谱就新的篇章。
员工的年度述职报告范文 第4篇
尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:
你们好!
自打毕业之后就加入了交行的我们庭,作为这个我们庭的新手,我在吸取着我们点点滴滴的指南,有如春笋吸收春季的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在我们的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有卖力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的特别多,客户量也很多,每日每单人的业务量都很多,有人说大家这里壹个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸大的成分,但证明大家的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地标准自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不也许事件。
在一最初投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关姿势,遇到了问题,都虚心给同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新姿势的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提升自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结20xx年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是大家的生存之源,从某种程度上讲,客户就是大家的一切,没有客户的支持,大家不也许完成国家对银行的基本标准,更不也许完成很多超乎不也许的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提升工作效率,主动加强和单人业务的联系,参加单人业务、熟悉单人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的趣味去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流给岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去考虑问题,应该认真总结经验,卖力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许大家都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20xx,大家有足够的信心迎接更美好的20xx,因为大家属于永远的我们庭——______支行,大家时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。
谢谢我们!
此致
敬礼!
述职人:______
20xx年____月____日
员工的年度述职报告范文 第5篇
尊敬的各位领导、各位同事:
一年来,我从事单人业务工作岗位。在我行领导的培育带领与同事们的帮助下,通过自身的不断卖力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展与巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、加强自身的思想认识与业务姿势学习。
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些SLG性指南思想。不断的熟习与掌握我行各种SLG性产品,卖力学习业务姿势。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提升,为我行长期SLG性发展做好充分的预备。
二、做到更优质的服务。
在以前可能我只标准自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。今年我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为大家的客户利益着想,和客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行SLG性产品,积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。一年来,在行领导的带领下与同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提升与进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了SLG性产品对我行未来中间业务的发展与业绩的提升起着举足轻重的作用。从而更知道到怎么提升大家单人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提升。非常是我行两种重要的SLG性产品信用卡与电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结与相互配合下,大家互相卖力,积级营销,使大家的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提升大家的收入而做出自己最大的卖力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足,在维护客户方面还需要提升自己的`意识,营销方面更需要给前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提升,更好最快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展,大家将面临更严峻的挑战,因此我将时刻警惕自己,不断的学习,发扬长处,弥补不足,给先进学习,给同事学习,以饱满的精神状态迎接新的挑战。
此致
敬礼!
述职人:______
20xx年____月____日
员工的年度述职报告范文 第6篇
自担任营业部经理以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,在联社领导班子的指南下,团结、带领营业部一班人,锐意开拓,取得了经济效益与社会效益的双发展。截止现在末,各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,完成年度任务的,其中,对公存款xx万元,占总存款余额的%,储蓄存款xx万元,占总存款余额的%。各项贷款xx万元,较年初增加xx万元,完成年度任务的。不良贷款较年初下降xx万元,完成年度任务的。现在度被联社授予“存、款先进单位”“会计内控管理先进单位”等荣誉称号。
一、以服务促存款
一是细分客户群体,针对存款主要主要集中在对公非常是财政大户的实际情况,推行差别化服务,重点及时满足大户需求,累计吸收各类财政存款达万元。同时对其他客户大家用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大吸储空间。二是利用奖励措施。按照合行的考核制度,制定出强有力的奖罚措施,在职员工存款任务外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,按月按照奖惩制度进行考核。同时对贷款营销,不良贷款下降也进行了考核。重点突出重奖轻罚的指南思想,扩大奖励面,广大员工呈现出积极的吸储热情,促进了存款业务的快速增长。三提升服务质量。确定了“文明创业绩,经营出效益”的工作目标,通过上下齐心,一致卖力,营业部干部职工的精神面貌,工作干劲,业务绩效均有了进一步的提升。
二、积极营销贷款
一是服务“三农”、支持中小公司发展。现在我不断拓展信贷市场,加快推进信用工程建设,有力推进了地方经济平稳快速发展。截到现在年末,共评定信用户xx户,授信额度达xx万元,用信额度xx万元。全年累计发放贷款xx万元,贷款余额xx万元。二是以清收不良贷款提升资产质量。坚持抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环为目标。针对一些事业单位形成的不良贷款,并把争取地方党政支持作为解决风险的支撑点,通过做工作以取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,对全部不良贷款进行集中力量清收。现在,累计收回不良贷款xx万元,其中逾期贷款xx万元,非应急贷款贷款xx万元,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
三、抓好内控管理
一是加强内控制度的建立健全,做到责任分明,确保不留真空,在完善内控机制的同时,加强对制度执行情况的监督,确保规章制度的贯彻落实,充分发挥其制约作用。二是合理配臵各岗位业务操作员,建立健全对重要岗位人员的约束机制,对各业务操作环节综合实行事后监督,确保及时发现违规问题与内控操作过程中的风险点,并及时作出处理与堵塞管理上的漏洞,有效防范业务操作风险。三是结合合行组织的各项检查工作进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方法,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。同时,我经常对照《甘肃省合作银行员工违规违章行为处理办法》自查,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
虽然做出了一定的成绩,但也存在着一些问题,主要表今年以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为合行是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对当前的政策与重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作与事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指南工作。对这些问题,我将在下一步工作中加以改正。
员工的年度述职报告范文 第7篇
一、一年工作回顾:
1、20xx年在企业领导的`带领下,开展划小单元经营,切实落实收入服务责任制。截止到11月,考核收入完成万元,完成%;手机户,完成年计划%;宽带净增户,完成年计划%。全市排行第一。
2、协助企业领导做好划小单元营销工作的组织落实。在激励上,围绕企业的指南思想,尽早制定阶段性激励方案,及时传达精神;在组织上,梳理步骤,有序派单,营业部通过扫街、扫店、进小区等多种形式做好营销活动主题;在合作上,协同分局合理分配利益,落实随销活动主题。
3、做好渠道建设运营与运营能力提高。确保每周培训,采用有奖答题,人员下沉到店里针对性帮扶等措施促进营业员的学习积极性;节日期间组织学生协助合作厅发放宣传单;在资金紧张的情况下,对有意愿的厅店实行物质与人力的资源倾斜,重点支持;合理分配目标客户,通过炒店、外呼、流动营销带动业务发展。至20xx年12月,已有合作厅个,圆满完成市企业下达的渠道建设任务。
4、在担任部门工会主席期间,认真履行职责。响应企业工会号召,落实必访必贺,组织员工开展集体活动主题,看望生病员工,关心员工单人生活;携手其他部门开展友好合作活动主题,增进部门间感情探讨;关注困难员工,积极为困难员工争取补助,并及时把组织对员工的关怀落实到实际中。
5、在工作中,廉洁自律,时刻以党员的要求严格标准自己,增强党性学习,树立了积极给上,清正廉洁的价值观、利益观,防微杜渐,不贪不拿,贯彻落实党风廉政建设与反腐败工作。
二、存在的问题:
1、竞争机制应对不够迅速,营销政策运用不够灵活,跟进不够迅速,客户价值提高有待进一步加强。
2、欠费高,考核差点位,员工对欠费的重视不够,应收账款回收力度不足。
3、单人的业务技能与管理技能有待提高。
三、下一步卖力方给
1、新的一年要卖力提高自己的管理水平,继续发扬诚实负责的作风,多与员工与渠道人员沟通,积极知道员工与合作伙伴的思想动态,做好部门领导的助手,及时准确解读政策,上传下达,同时加强自身的业务学习,以业务辅助管理。
2、围绕企业的指南方针,落实划小经营单元的精神,优化简化绩效考核指标,充分发挥营业部主任的能力,促进区域内各渠道的协同工作,加强对渠道的管理,落实渠道经理对渠道的指南作用,强化对合作伙伴的支撑力度,提高渠道的经营意识与营销能力,让渠道真实强大起来。
3、年初建立积极有效常态化的欠费管理机制,将欠费回收工作作为每月的重点工作,落实专人负责,解析客户类别,实行针对性催欠措施,持之以恒地进行落实,将欠费率控制到超低。
员工的年度述职报告范文 第8篇
管辖行行领导、各位同事:
你们好,根据分行及管辖行绩效管理制度有关规定,现就我在营业部##年的主要工作与本人履职情况汇报如下:
一、主要经营业绩
现在四月份,管辖行任命我为一职,作为一名进行4年的员工,我深感责任重大与压力。首先,我谢管辖行领导对我的信任,在工作中我牢记责任与重托。上任伊始,很多东西我都要有壹个知道与适应的过程,对此,我诚挚的感谢主任,以及营业部各位同事向予我工作上的帮助与支持,才使我能尽快地转变人物,适应营业部副主任的工作。
根据营业部工作安排,我主要分管营业部个金板块工作,以及优服与技能工作。在主任的带领下,在营业部全体人员共同卖力下,营业部个金业务取得了较好的发展。
截至11月30日,营业部储蓄存款(含理财)较年初新增1579万元,完成年计划的21%;中高端客户数新增680户,完成年计划129.52%;单人网银净增5936户,完成年计划的169.6%;手机银行净增3732户,完成年计划的237.71%;代理保险销售435.9万,完成年计划128.5%;银行卡商户新增19户,完成年计划的118.75%;白金卡新增57张,完成计划95%;中银卡发卡1727张,完成计划77.17%。
这些成绩的取得离不开管辖行的领导与支持,离不开主任的带领,更离不开营业部员工团结一致,共同卖力的辛勤付出。在此,我对营业部的同事们的辛勤工作表示感谢。
二、单人主要推动的工作及成效
一季度在营业部担任理财经理一职,主要是做好日常中高端客户维护工作,利用银掌柜联系潜力中高端客户,进行理财卡发卡与营销。协助柜员进行贵金属销售、理财产品销售等工作,一季度单人营销信用卡200余张。4月初管辖行任命我担任营业部副主任一职,逐步将工作重心转移至做好副职工作,由操作给管理转变,配合、协调营业部各项工作的开展与落实。
一是及时沟通,制定阶段性工作方案,积极协助营销。上任伊始,我有很多需要学习,我积极给同事请教,给主任沟通。二季度在主任安排下,我积极协助对矿业学校中职卡业务营销工作,并成功开卡450余张。随后,还对在我行开户的xx中学积极营销普通高中学生资助卡,为全部在校生发放借记卡,共计发卡2200余张,并同时开通网银及手机银行查询版。7月份争揽储蓄存款2200余万元,后因客户用款9月中旬转出。10月份通过联系xx大学研究生会,和该校学生会确定通过赞助其迎新晚会形式,进行淘宝卡发卡及产品宣传。在和共同卖力下通过一周的时间在校园共计发卡350余张,并取得了较好的宣传效果。四季度协助主任走访对公单位。
二是做好日常工作,充当好“协调员”与“沟通人”作为基础管理副职,日常工作很重要的一点是要做好上传下达,及时将分行、管辖行的相关标准传达到员工,将上级部门安排的工作进行分配与落实跟进。并定期和员工进行沟通,通过员工面谈等方法,知道工作中的困难与问题,及时给主任反映存在的问题与化解办法。在具体工作中,也得到了同事极大的支持。
三是定期组织对私业务学习、产品学习。
定期组织对私业务学习、产品培训,及时学习传达分行相关文件与标准。营业部基本每周组织一次对私业务学习,对近期业务上的变化、需要注意的问题以及新的产品进行系统学习。
四是制定营业部对私业务量考核办法、激发员工工作热情。
由于营业部柜员数量较少,新入行员工业务熟练度较低,对私高柜区经常造成客户排队严重情况,时常导致客户投诉。为化解这一问题,我和主任沟通,并和业务经理、事中复核共同讨论化解办法。最后决定,对中午下班进行灵活调整,增加中午值班柜台数量。对高柜实行业务量考核机制,对业务量每月排行前三的柜员进行奖励,对业务量落后的在调休上进行约束。从近期来看有效的激发了柜员的积极性,业务量得到提高,客户排队积压得到明显改善。
一直以来,会员客户排队情况也较为严重,由于现金区柜台无法增加。今年最初对理财室进行人力上的倾斜,确保理财室人员充足,并对理财室的业务进行梳理,将非现金业务从现金区剥离出来。尽快化解会员客户排队问题,提升工作的效率的同时提高客户的体验。
三、存在的问题、原因及改进计划
一是自身业务姿势不够综合与深入。尤其在具体业务操作、风险控制等方面的业务姿势知道不够深入,在对公产品方面的姿势也相对缺乏,在和对公客户探讨、营销过程中深感这方面姿势的匮乏。所以,今后我将加强自身业务学习,主动弥补这方面的不足。
二是营销诀窍与管理能力还有待提升。虽然这9个月的工作,使我的工作能力上得到了很大的锻炼与提升,但是在营销诀窍、管理能力上还有很多不足之处。营销措施还很匮乏。很多管理上的方法、方式并不完善,有时也造成一些同事的不理解、不愉快。希望我们对我工作中存在的不足及时提出改进意见。
以上是我单人述职报告,不妥之处请批评指正。
员工的年度述职报告范文 第9篇
x年在行长室的领导下各部门同志的帮助配合下我带领着大家营业部全体位员工认真学习、贯彻与落实各项规章制度。围绕市分行提出的,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份卖力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行营业部,是壹个大型全面网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
⒈节前节后是大量的现金投放和回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取款。亿,春节一过,又给人民银行回笼了万现金。
⒉对每年二次的学校收费我在人员上、业务上向予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
⒊做好春节及。节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,思考到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点标准做好入库钱钞的要求质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
⒋参与x大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
⒌上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关公司进行业务及PC姿势上的培训,卖力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部和企业业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装和业务姿势宣传外,大家更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
⒍做好系统x版本的前期测试及投产工作。
⒎配合做好对xx企业售房款的接款及清点工作。
⒏做好本外币帐户清理及结转工作,在月完成了帐务上收工作,同时在月底大家成功完成和外管局的信息核对和纠错工作。
⒐对及xx企业、xx企业的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
⒑应电信局的邀请,由对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
(1)代理业务处理从单人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提升工资入户的速度,满足客户标准。
(2)完成不良贷款转换工作,共户
(3)月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。
(4)银行承兑汇票保证金、委托贷款顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理和控制。
(5)付款密码器的更换和清理工作在各部门的配合卖力下已所有完成,并在新的一年里售出了台密码器。
(6)综合清理印章及会计凭证,保证了会计要素的顺利上机。
二、提升服务质量,保证各项业务的顺利开展
营业部集中了全行会计业务的大后台,比较其他全部网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上标准更高,而业务水平和服务技能相依附,只有提升了业务处理能力,才能为客户服务好
⒈我利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临
柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励和处罚,以提升整体服务水平。
⒉在服务讲评后进行业务培训,非常是对新业务的培训,现在的业务升级比往年最快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理步骤、委托贷款的处理、系统版本更新、更有现在最重要的帐务上收,都标准每位员工及时知道掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提升服务水平。
⒊应xx局的自动扣款程序标准,在行长室的多次卖力下,市分行科技部为我行化解了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了xx局对我行的服务标准。
⒋机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半个劳动力,因所撤并后营业部的柜面压力明显增加,大家利用这次的管理方法的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设壹个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过卖力在四季度中存款任务有了很快的发展。
⒌自月以来,在行长室的布置下大家每日进行晨会制度,总结营业部前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
⒍经过几个月的卖力,大家完成xx局、xx局、基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期大家化费大量的人力和时间与各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了xx局和xx部门的肯定。
⒎自x月x日最初客户的电费缴费由行、行和行三家联合,从和供电局的业务联系、程序改造到最后的单人和对公业务的开展,营业部动了很多脑筋,和供电部门卖力配合,目前这项工作正顺利开展。
⒏为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作月份最初由营业部集中处理核对对帐结果,在月大家结合帐务上收工作的特征调整柜员岗位,专门配置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,卖力为客户做好服务工作。
⒐为提升服务质量,增强劳动效率,营业部多次给市分行提出合理化提议,如电子托收业务本行部分通过电子交换增加了我行费用,提议开发售内程序,再如电子交换业务增多后,打印报表的工作量非常大,提议从后台返传不再每日打印浪费时间和纸张,还有如柜员卡配置等都引起市分行关注并着手设计。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
⒈对各部门提出的标准及时化解,如会计结算部、企业业务部、业务发展部、单人业务部在业务上标准配合或需要加班的,大家及时安排人员予以化解。如学校收费工作,因营业部有人参与第十一届的技术比武,人员本来就紧张,但大家尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了所有的现金清点和学生发票签发打印工作。
⒉营业部的业务种类多,业务比较较忙,再加柜员平时相对注重业务技能练习,营业部练就了许多技术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参与比赛,取得了骄人的成绩,、三人更被选中代表市分行参与省分行的比赛。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦和卖力。
⒊积极参与通讯报道的投稿工作,圆满完成全年任务。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
现在和往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对大家提出了更高的标准。
⒈尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
⒉核实清理帐户,现在共清理长期不动帐户xx个,总金额xx元,清理已退出贷款帐户多个。
⒊检查会计科目的运用情况,非常是现在增加及变动的部分会计科目及专户,发现运用错误或运用不当的及时按标准做好调整工作。
⒋决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、付款密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
⒌综合核实各项垫款、实物和库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作,防范风险
⒈市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指南,卖力做好工作。
⒉定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
⒊因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中大家对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,大家就和差错柜员交流差错发生的也许,指出不足向予批评,卖力减少差错的发生。
x年已经过去,这一年里我感到了自身存在有许多的不足,非常是在制度的执行、人员的管理方面,还需要加强力度,在新的一年里,我将卖力提升自身的业务能力及管理水平,带领全体营业部员工与工行一起走给巅峰。
员工的年度述职报告范文 第10篇
尊敬的各位领导、各位同事:
20xx年是集团企业“以人为本、科学管理,卖力推进阳光集团各项管理工作给纵深发展”的一年,是企业各项经营管理工作实施精细化管理的决定因素之年。文秘档案科在经理办主任的直接领导与指挥下,XX年年科室人员兢兢业业,勤奋工作,在各项管理业务中都取得了一定成绩,较好地完成了各自的工作职掌,下面我主要围绕公文处理、报刊宣传、文印档案管理三方面内容给各位领导与同事简要汇报如下:
一、规范严密办理公文处理事务
文秘科XX年年累计起草讲话近30篇约20万字;起草各类通知、决定、公函、请示等对内、对外红头文件69件,文字达10万余字。比较圆满地完成了各种公文起草、签发、校对、编印、受控、分发、催办、上报等系统工作。尤其是在企业《岗位规程》、《职称评定晋级》、《要求化车间》建设等涉及企业重大决策的公文处理中,严密组织,积极配合,为企业领导的决策提出了一些具有建设性的意见与提议。
全年,文秘科围绕民主管理、领导政协发言、与谐劳动关系、环保建设、安全工作、铁路发运、上市工作以及五一期间省、市、县三级劳模及先进单人事迹的起草、修改与上报工作,累计给上级政府及职能部门与行业管理单位上报近30篇上报材料。同时,文秘科及时认真办理总经理办公会及外事会议、以及企业级各类会议的文字记录及整理工作;同时较好地完成了各类会议的资料预备,企业公文、公函收发、交办、催办等具体事务。必备时,还按照会议及公文标准进行传达、催办等事项,无出现任何纰漏。
XX年,文秘科分别对各直属单位的文件受控、公文处理、公章管理等办公室工作进行了两次全面检查与指南,为规范各单位的公文处理系统工作起到了积极的推进作用。
二、突出重点加大报纸宣传力度
年内,文秘科围绕企业每个阶段不同的宣传重点,圆满地完成了全年《阳光之窗》公司内部报刊的编辑、宣传、发售等工作,共出版11期报纸,累计编辑报纸版面62个,编辑、校对稿件450余篇,18多万字(其中,文秘科编写稿件50余篇)。在企业领导的关爱下,《阳光之窗》从7月份最初改为彩色印刷,提升了印刷质量,做到了版面大方新颖、职工喜闻乐见,报刊发售到一线班组、一线岗位。较好地宣传了职代会、技术比武、员工思想政治工作、节能减排增收节支、公司文化以及企业领导在重大会议上具有指南性的纲领性讲话等重点宣传工作,并择优主推在《河津风采》、《河津新闻》上署名发稿8篇,提供稿件材料10余篇。XX年年3月,文秘科将各单位稿件任务纳入“20xx”考核以来,各单位稿件数量与质量较去年有了很大的变化,每月各单位大约投送稿件100余篇,全年共收集稿件1500余篇,确保了《阳光之窗》稿件来源与稿件质量。报纸的定期出版与有效发售,赢得了广大员工的厚爱,真实体现了《阳光之窗》“展示阳光风采、传播公司文化、服务生产经营”的办报宗旨。
三、积极稳妥推进文印档案管理
响应企业“节能降耗、增收节支”的号召,文印中心从节约每一张纸入手,复印材料时能缩印的就缩印,能双面复印的就双面复印;在耗材管理上建立了耗材购进、领用台帐,专人负责,帐目明细。全年累计收入10万余元,实际消耗5万6千元,盈收4.5万元,比XX年增收36.6%。共办理印刷业务1000多种,完成采购耗材72种。
在档案管理上,由监察审计部牵头组织,对下属单位与机关部室进行了综合的档案资料审计检查工作,对各单位、部室档案管理工作进行了检查、规范,积极指南各单位建立规范的档案管理工作。档案室全年先后为选煤二厂、新建全面办公楼、污水零排放、焦炉煤气发电项目等基建项目及企业上市、日常经营管理等方面共提供档案查阅服务1800余人次,满足了企业生产经营的需要。
员工的年度述职报告范文 第11篇
现在,我在银行的正确领导与全行员工的支持下,按照年初总体工作部署与目标任务标准,以科学发展观为指南,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据银行领导的安排与标准,就自己现在的工作状况做如下汇报:
一、坚持学习,卖力提升自身全面素质
现在来我着重学习自己分管工作方面的专业姿势以及相关法律、法规与各项规章制度。通过学习,我树立了正确的世界观、价值观与人生观,提升了自身素质,增强了履行岗位职责的潜力与水平,做到和时俱进,增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人,在注重自己学习的同时,标准事后监督部门全体员工都要加强学习,采取自学与集中学习的方法,卖力提升做好事后监督工作的职业道德、业务姿势,增强自律意识,规范工作行为,卖力按照银行的标准,做好事后监督工作,确保银行工作合法合规,降低金融风险,促进银行健康持续发展。
二、开拓创新,用心开展各项工作
我认真组织本部门职工卖力学习农村合作金融系统提出的SLG思想,明确在当前金融市场竞争激烈的状况下,要深刻认识到xx银行面临的异常严峻生存环境,务必明白xx银行要获取生存的机会,发展的空间,决不能再固步自封,要改革创新,以“背水之战”的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现大家xx银行新的发展。标准本部门职工提升认识,统一思想,立足本职,做好工作,服务xx银行在新形势下的发展。
大家事后监督的根本目的是防范与解决资金风险,大家在加强对业务步骤进行监督的基础上,重点加强对监督结果的解析,根据不同的差错类型,有针对性地提出改善主推与意见。对于技术性差错,大家主推支行加强对业务人员制度意识的教学,严格按照操作规程办理业务,减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错,大家及时修订制度规定,完善操作规程。通过这些做法与措施,大家强化了事后监督,为降低金融风险,确保银行资产安全打下坚实基础。
要做好办公室工作,务必树立服务意识。我召开办公室工作会议,标准每单人树立服务意识,明确自己的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。办公室人员要服务态度与蔼,热情、耐心、细致、负责,为领导、部门与员工带向良好周到的服务。要规范办公室工作,强化时间观念,提升工作效率和工作质量,为全行工作有序开展,当好后勤兵,做好服务工作。
三、存在的不足问题
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度与广度缺乏,对思想与灵魂的触动不够,通过学习指南实践不够。工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力,但对银行整体工作关心不够,工作上有必须本位思想,大局意识不够强。工作作风上和员工群众联系还不够密切。我和员工群众的联系、沟通不多,有时知道状况不够综合,征求意见听取主推少。
四、今后的卖力方给
作为一名银行事后监督部门的干部,我要做到认真、勤奋学习,学好科学文化和业务姿势,掌握事后监督工作的姿势和技能,提升事后监督工作本领,争做学习型干部,切实做好各项事后监督工作。改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务姿势培训上寻觅新思路与新方式,卖力提升自身各方面素质,认真卖力工作,做好新时期自己分管的事后监督工作。
通过事后监督工作,提升每个员工加强内控、防范金融风险的意识,吃透各业务的风险点,减少操作风险,构成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真实落实到位。同时,做到有错必究,违规必罚,卖力实现大家银行零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。
在工作中按照“职责到位、监督到位、追究到位”的标准,认真填报廉政档案报表,签订廉政建设职责书,明确职责,加强监督。要坚持求真务实,开拓进取,推进事后监督工作的综合发展。要以身作则、廉洁自律,不能发生任何违规现象。
员工的年度述职报告范文 第12篇
一、 概述
任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内,无发生一起案件事故,实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同卖力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。
二、 履职及廉洁从业情况
1、 主要业务指标情况
2、业务拓展主要工作情况
3、 网点管理方面
(1)、强化优质服务理念,提升柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、 《银行柜面服务管理办法》与《银行柜面服务要求》,组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务含义有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务要求,掌握怎么解决客户的不满、得体解答客户等服务诀窍,柜台服务水平有较大的改观。放开式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提升员工的工作积极性,年初,从头制定营业室员工的绩效二次分配考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率与对产品营销的积极性有了较大的提升。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行二次修改。
修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同配置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让全部员工参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示,使考核更趋公正、公平、公布,通过修改二次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,给目标客户营销产品、发展会员客户,从传统操作、核算型柜员给核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,组织一些有益身心的活动主题。
(3)、及时、合理地调整服务窗口与设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差异化服务,营业室在业务柜台中增加了二个会员贵宾服务窗口,有效避免贵宾客户等候时间过长,同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过和科技部门的沟通合作,从头整合营业室放开式基金销售系统的安排,使每壹个营业窗口都安装了系统,大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后,在分管行长的大力支持下,我室实行了分区服务,在原有的基础上,辟出贵客客户服务区,专门为会员客户与单人理财客户服务,不受理一般客户业务,以便留住与吸引更多的客户成为我行的会员客户,为我行带来更大的效益。
(4)、和风险经理一起,做好员工培训工作。现在的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每日班前会与每周集中一次培训,每周保证有2-3小时的学习时间。为提升培训效果,我科在传统宣读形式的基础上,试试采取外请保险企业人员、本行他所营销精英同享柜台营销经验、让员工参加游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式,取得良好的效果。6月份最初,在保证对外营业的同时,安排员工脱产参与DCC培训工作。
4、 廉洁从业情况
本人在职期间,在政治思想方面,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习__届四中全会精神,紧跟时代步伐,不断转变观念,提升加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为部门负责人,对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任,我能团结全部员工,以身作则,在处理问题上本着“公布、化平、公平”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不断参与在线学习,提升自己的业务及管理水平,因为二十一世纪,比的不是学历、也不是财力,比的是学习力。
三、 工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中,我部存款增长不理想,基础工作管理工作仍有待加强,如会计核算差错居高不下,会员客户识别率较低,业务拓展能力有限等,这都是大家明年重点的工作内容。作为部门负责人,在许多方面也存在许多不足:
1、 工作创新能力不足,未能带领团队打开新的工作局面。
2、 在员工管理中也由于缺乏经验,思考、处理某些问题时不够周到。
3、 本人的全面素质有待提升,业务水平不够综合,管理能力仍需加强。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
员工的年度述职报告范文 第13篇
我叫,于XX年毕业于X学院,踏入社会后第壹个就职的企业就是。营业部,是企业发展兴旺的壹个代表,而大家这一批员工,就是这个绚丽多彩舞台上尽情挥洒青春的舞者。入司一年多以来,我深刻感受到当代青年才俊奋发有为、茁壮成长的气息。静心考虑时发现,其实我的思维早已升级换代,从业经验也悄然略有小成了。
襁褓幼童,蹒跚学步。在我进入学徒期时,正值企业SLG服务转型工作综合开展,去年七月底我对营业部同事进行了两个课时的职场礼仪和服务礼仪培训,表述了我在XX培训后的单人心得体会,希望我部员工能够及早树立起“主动服务,专职服务”的客服工作理念。那时也让我想起企业杨总说过的一句话:“公司能向予员工最大的福利就是培训。”之后我最初在股东开户岗工作。在同事的悉心指南下,很快我便学会了普通开户业务与证券代理登记业务的操作。
东升旭日,曙光破晓。去年十一假期过后,我主要负责柜台全面岗的工作。在我看来,全面岗是和“客服”二字联系很紧密的服务岗位。每个交易日,我都会及时化解许多客户的不同业务需求,那些和客户的正常交易息息相关的业务看似简单,其实在具体的办理过程中,会遇到各种难料的问题,有些出自于银行端,有些则因大家的系统引起,还有的便是客户原因。总结过去处理问题的经验后,我认为,无论是哪个环节阻碍了正常业务的办理,只要大家一切从客户利益起航,真诚地为客户思考,想客户所想,急客户所急,那么任何时候,大家都会得到客户的理解与信任,问题也才能得以很好的化解。
充实自我,蓄势待发。现在3月份,我进入了客服部学习。起初我主要负责产品的发送、客户回访、配股通知与其他业务类的电话服务。逐渐熟悉了这些工作的标准与应答诀窍后,我最初接手营业部重点客户的专职服务。这种工作对我的帮助极大,凭借自己平时积累的股票姿势,以及对市场的解析,我与很多优质客户建立了密切的联系,使客户感受到了我部服务质量的提升与“一对一”服务带来的便宜,而我也在这个过程中得到了启发,如果大家坚决执行企业服务SLG,相信不久大家证券的品牌形象将迈给更高的台阶,因为服务是提高大家公司竞争力的有力保障。
去年企业董总提出“三位一体”发展指南思想,作为一名客服人员,我是这样理解的:“三位一体”,即研究部门、服务工作与营销团队三者紧密合作,相辅相成,共同打造符合企业特色化经营理念的一流服务。该思想的贯彻执行,宏观上企业可以逐渐提升行业竞争力,以便积极有效的开拓潜在市场;同时,营业部作为推行该项措施的主体,使得各部门分工合理、思维默契、产销结合,利于获得广大客户的好评及认可。如此,微观上每个营业部的员工就会获益匪浅。
要实现“三位”的最佳结合,需要每个员工从提升自我最初,无论是在平时工作时还是闲暇时,都应当保持一种学习的心态,随时汲取姿势,留心梳理、总结相关岗位的经验教训,积极主动地把自己收获的东西传授向周围同事或领导,以求达到工作的“专业化”要求。例如客服人员应当善于总结客户沟通方面的话语,整理成册后进行内部专给培训,用以新手培养;投资顾问则应指南客服团队参加股票解析与简易产品制作,提供机会向喜好研究、寻求发展的客服人员,使得营业部的客服专业化水平不断进步,实现真实意义上的“以研究促服务”。
现在企业年度大会上,通过先进的视频系统,大家都认真听取了董总“综合实现各个领域的专业化”讲话,这是我企业应对新局面制定的壹个长期发展SLG。怎么取得SLG的成功,提升公司市场竞争力是必须的,那么怎么尽快尽早的提高竞争力,首先就从人力资源寻找突破口,我想董总下达这一宏观决策正是出于这个思考。实现各领域的专业化,标准各部门加强内部培训力度,在我看来,培训是人才腾飞的助推器,是可塑之才的摇篮,更是传承文化理念的高效路径。现阶段我企业仍处于制度建设、管理调整、寻觅性扩张的开拓期,存在团队年轻但缺乏经验、本土强势但省外纤弱的问题,也许面临一定的发展瓶颈,此时快速打造一批业务骨干,能够胜任当前的团队建设重任是迫在眉睫的决策。我想这就是“专业化”涵义的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“专业化”这把利刃,武装起员工的姿势和精神力,才能擦亮证券这块匾额,才能让大众体验到大家韬光养晦后崛地而起的风采。
在此基础上,我认为壹个普通客服人员,如果能够服务好优质的客户,培养起忠实的客户,留住不稳定的客户,才算是业务合格,才算是达到了专业化。
如果我是一名营业部的负责人,根据企业实现专业化的标准,我提议对营业部的内部管理、激励机制进行优化。营业部应实施以人为本的可持续发展SLG,即把培养人才放在第一位,注重挖掘员工的潜质。管理机制的正常运作,标准管理者知人善任,其决定因素在于对所用之人能充分授权,随时发现每位员工的优劣势,及时调整到能够发挥其长处的岗位,将问题解决在萌芽之中。
激励机制最根本的目的应当是正确诱导员工的工作动机,使员工在实现组织目标的同时,实现自身的需要,使员工有主人翁的归属感。机制应当包含以下几个方面:
1、认真落实按劳分配的守则。多劳多得,合理分配薪酬奖励,充分激发员工的积极性。
2、激励制度要体现公正守则,要在广泛征求员工意见的基础上,制定一套多数人认可的制度,严格执行,长期坚持。其次,要与考核制度结合起来,从而激发员工竞争意识。然后是体现科学性,也就是做到工作细化量化。人力资源负责人应当综合知道员工工作质量的好坏,长期监督。
3、物质激励和精神激励相结合。俗话说,劳逸结合。要使员工在紧张忙碌的工作之余,得到放松和学习的时间与机会。比如组织员工和客户进行登山、游泳等户外活动主题,举办乐趣运动会、茶话会等同事间探讨的机会,排解员工的压力,借以增进团队信任感,提升客户忠实度。
总经理作为营业部前进的领航员,企业这艘战舰的水手,必须具有强于他人的危机意识。因此,我会标准各部门认清形势,把握竞争对手的动给,时刻保持危机感。两年以内,全力做到三个部门的专业化:
1、客服队伍专业化,严把流失关口。服务是最廉价的投资,提高客户的忠实度是一项重点工作。为此要培养5至6名专职客服人员,一方面做好重点客户维系工作,树立服务品牌;一方面索取不稳定客户的真正需求,按照需求制定安抚对策,及时预警以防流失。全部客服人员不仅要取得解析资格,而且会解盘、会授课、会话语,以高度的专业化打出“服务”这张底牌。
2、营销内训专业化,巩固销售力量。壹个营业部的营销队伍犹如利剑,壮大是必备趋势,而团队精神是剑的锋芒。加强营销培训力度要依靠专业的内训师,在企业北京培训工作结束之后,我会指定成绩优异的内训师充分发挥他的学习成果,给营业部营销队伍灌输顶级的思想认识、科学的销售方式、系统的沟通学问等,建设一支包括员工在内的凝聚力强、善于协作与乐于奉献的队伍,注明特色化的团队精神,将精神实体化。
3、股票研究专业化,实现产品配送。不同的地域有不同的民风,不同的客户有不同的需求。两年内,指定投资顾问部建立一项产品配送机制。首先由客服人员对重点客户资产、交易量、风险偏好、投资特征等相关数据综合解析,划分客户产品需求类别,有针对性的推出营业部的产品,使高低端客户“各得其所”。其次,标准投资顾问积极跟进企业产品研发部门的轨道,反馈营业部的提议或者发现的问题,修正原始配送制度。为提升产品的质量,还标准相关部门定期进行市场调研,对周边地区上市企业实地考察,掌握正确的投资脉搏,精确产品数据,优化操作攻略。最后要建立严谨的股票主推制度,实施“发起、讨论、决定、主推、跟踪、记录”为一体的工作步骤,在满足客户需求的同时,树立产品权威性。
顺利叩开证券业的大门,坚定了我投身学习该领域专业姿势的信心。年轻就是潜力,相信通过日后的不懈奋斗,我能够实现自己的职业理想,提高自我价值。光阴荏苒,我会用心致力于营业部的发展与企业的美好未来
员工的年度述职报告范文 第14篇
过去一年,在单位领导与营业部主任的关怀指南下,在各位同事的帮助支持下,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提升。主要工作如下:
一、保持崇高的政治思想,具备良好的职业道德,热爱岗位的各项工作。
我所在的窗口岗位是信用社工作的“第一线“,必须要具备高度的政治思想觉悟与良好的职业道德,我充分认识到其中的重要意义。因此,在思想上严格标准自己,自觉参与政治理论学习与加强反腐倡廉教学,坚持邓小平理论与“三个代表“重要思想,深刻领会党的__大报告与的科学含义,做到爱党、爱国、爱行、爱岗,树立守法、守规、守纪、守章的意识,坚持自爱、自省、自律、自强信念,培养出热爱金融事业的自豪感与保护金融大局的正义感,自觉维护信用社的名誉,主动维护信用社的利益。
当然我今年担任着大堂经理,我明白无论在窗口,还是在群众面前自己代表了信用社,良好的职业素质使群众留有好的印象起着决定因素作用。因此,我以正确的人生观、价值观、世界观督促自己,树立客户至上的信念,想顾客之所想,急顾客之所急,帮顾客之所需,养成礼貌待客、举此文明的习惯,养成依规行事,办事稳重的习惯,养成尊重同事、服从大局的习惯,养成友邻敬老、关心社会的习惯。看到了群众的困难有热心懂得换位考虑,诚心诚意为群众化解困难。
二、认真对待本职工作,协助完成其他任务,争当一名优秀的信用社职工。
信用社是为社会提供金融产品的机构,提升服务质量是根本任务。只有突破陈旧落后的服务思维与认真对待岗位工作才能树立优质服务的口碑。每日工作中我坚持做到不迟到早退,不无故旷工,不在上班时间办和工作无关的事情,保证避免出现错误,兢兢业业,勤勤恳恳,谨慎对待每壹个环节,卖力完成每一件业务。
由于营业部接待的群众较多,业务较繁忙,全部职工都有高度责任感,几乎只在午饭时间休息半个小时,然后又投身于忙碌的工作中。在办理单人岗位上,我认识到所在岗位是特别严谨的工作,要避免犯错误而造成群众财产损失,我细致快捷准确对待每一笔现金收付业务,每日完成业务量平均在120件左右。在对公业务岗位上,我更加谨慎,非常是办理支票业务时,切实按照工作标准,一一对应有无差错,及时发现问题,避免出现错误而造成经济损失。据不完全统计,一年来,发现问题支票超过50张。在担任大堂经理职位时,我以服务群众为根本宗旨,为群众提供有效的专业意见与提议,积极帮助群众化解各种业务方面的问题。
团结同事是促进工作事半功倍的重要砝码,也是创造良好的外部形象重要因素。除完成本职工作外,我认识到“团结相帮助,分工不分家“的思想与信用社“我们庭“观念的重要作用,发现同事有困难及时向予必备的帮助,增强凝聚力。服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提升、共同维护与谐的工作环境。每日营业部关门结账核查后,我和其他同事还会完成其他工作,往往超过6点到30分才下班,为信用社的工作提供质量保证。
三、加强业务技能学习,提升工作业务效率,积极争当业务能手。
纯熟的工作技能并不是和生俱来的,它和平时的刻苦训练与卖力学习分不开。为了增强自己的工作能力,我利用空闲时间与晚上休息时间反复温习所学姿势与练习操作技能,同时总结工作中所犯的错误并作好记录,避免出现类似情况。从单人储蓄窗口到对公业务窗口的锻炼,我的岗位工作技能已经有了很大的提升。凭着这样一种坚定的信念,本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、手机银行等业务姿势。此外,我还积极参加联社举办的各项培训学习活动主题,如手机银行业务、反洗钱培训、外币辨析学习等。
“三人行必有我师“,同事是身边的老师,我遇到不懂的问题会给同事请教。我在他们身上学习到了许多姿势,他们也把丰富的经验教和了我。在工作中大家相互协作,在生活中大家一起聊天,这让我感觉自己就像生活在壹个充满关怀与温暖的我们庭中,工作积极性更高,工作效率也更高。
同时,我发现当前理论姿势水平和工作实际最初产生差距,为继续保持服务质量,提升全面素质,增强工作效率,我参加了联社组织的西南财经大学金融学本科学历教学的学习,学习了多门专业对口的课程,大大增强实践操作能力,提升银行理论姿势水平。
此外,联社组织的各项活动主题中我也积极响应,经常参与单位组织的各项竞赛,展示自我,取得了一定的成绩。如迎国庆文艺汇演、年终总结会议、论文征文比赛等。在联社几次征文活动主题中我都积极参与,报送过《“百日大清查“活动主题认识》、《我是信用联社的一份子》、《走进珠海农信》、《健全“反洗钱“制度加强信用社管理》、《自我约束廉洁奉公》等多篇文章。非常是在现在9月份的国庆60周年文艺汇演中,我参加演出的《踏歌起舞》节目获取了全市农信社第三名。
一年来,工作取得了一定成绩,但还存在的不足。
一是学习不够。当前,新经济蓬勃发展,新情况层出不穷,理论基础、专业姿势、工作方式等需要适应新的标准。
二是对一些业务技能不够精通。
三是工作实践操作上还存在错误。在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面卖力:
一是坚持学习新的业务姿势,以更好的适应联社发展的需要。
二是增强大局观念,转变工作作风,卖力提升工作效率与质量,积极配合行领导与同事们把工作做得更好。
三是保持谨慎的工作态度,熟练业务诀窍,减少工作中出现的错误。在新的一年里我面对新的奋斗目标,将以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为联社的创新改革与快速发展作出应有贡献。
员工的年度述职报告范文 第15篇
我于xx年XX月进入xx高速收费站担任收费员工作,转眼已经过去了一年了。在站领导的正确领导、同事的热情关心与指南下这五个月中真的是我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提升。使我从壹个刚刚毕业的学生以更快的时间适应社会适应工作并且可以很好的完成工作。依照省交通厅下达的关于高速路收费文件的各个规定、条例与指南精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,以熟练的业务水平与热情服务态度
真诚认真的对待工作。现将我履行职责的具体情况汇报如下。
一、 主要工作的具体成绩内容
任何的成功的行动都必须建立在完善的思想领导下。在思想道德素质上面由于领导们对思想教学的重视我建立了下了良好的思想道德观念,对“服务人民、奉献社会”有很深的认识。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,积极学习政治理论,遵纪守法,卖力学习法律姿势。爱岗敬业,具有强烈的责任感与事业心,认真的学习专业姿势,端正工作态度,对工作认真负责。
专业姿势与具体工作技能是工作的第一要务,没有优 秀的工作质量是万万不成的。在收费工作中必须对相关的业务姿势与实际的操作技能熟练掌握才能成为一名合格的收费员。在业务姿势方面站领导高度重视多次组织业务姿势的学习、考试,帮助与督促对业务姿势的掌握。为了搞好工作,我在工作之余抽时间挤时间加紧学习,并给同事请教以求把业务姿势尽快提升。在实际的岗上操作上也是不断的给同事虚心学习、并自己摸索实践,在短的时间内便熟悉了工作,提升了工作能力。熟练掌握各种车型的分辨与交费性质。能做到服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。
接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。卖力提升业务素质在收费过程中点钞、识钞、找钱、向票ACT迅速快捷。 认真执行收费办法、要求与程序,做到“应征不漏,应免不征”。按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录与表格。爱护并正确运用收费设施,升降杆运用坚持一车一落,发现问题,及时报告。在疏导过程中可以清楚的解答司乘人员的相关问题,随时调整开闭收费通道,确保车辆畅通无阻,及时协调化解过往司乘人员和在岗人员发生的纠纷,避免矛盾激化。
二、 存在的问题与对策
收费工作是简单、机械、枯燥的,并且在征缴矛盾仍然存在的今日收费工作有时会受到个别司乘人员的不理解, 甚至污辱谩骂使我在工作中情绪会出现问题。而学会在工作中控制住自己的情绪是我要克服的首要问题。经过长时间的磨练我已经学会控制自己的情绪并且争取以高度的工作热情是解决矛盾。运用文明礼貌用语,实行微笑服务,以耐心、诚心、对每一位司乘人员。
在这五个月里我卖力做好我的工作希望而到我们的认可,在今后的日子了我会不断地完善自己,再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作,特此报告。
员工的年度述职报告范文 第16篇
本期是本人作为经贸系系主任的第二个学期,在上个学期的基础上,本人按照既定的工作思路,以创新的标准对全系的工作进行管理,本着人本主义的思想,对全系的人力物力进行调配,充分合理地利用全部的教育资源,以求得最大的教育和学生管理的效益,在此基础上,全系的工作在上个学期的基础上,有了较大的起色,有了一定的创新效果。
这个学期,是我系有史以来,教职员工最多,学生人数最多,情况变化最大、最多的壹个学期。从招生规模上来看,我系原计划是500左右,但最后总新生人数达到了950人,由此引起了开学之初教师和辅导员的安排在一定程度上出现一些动荡。但大家提前做了大量的工作,把被动的局面基本扭转回来了。另外,本期我系先后共有五位专职教师生病住院动手术,这对教育方面带来了一定的负面影响,但大家合理调配教师,教师也积极配合,使整个教育工作比较平稳,没有出现教育事故;并且,这个学期,我系面对的还有两个专业的教育评估、职教国际研讨会资料的突击翻译以及教研室主任的调换等重大事情,但大家脚踏实地地工作,克服了一系列的困难,使大家在教育管理和学生管理等方面,都取得了一定的成绩。
总体来说,本学期本人的工作思路十分清晰,坚持以教育工作的中心的守则,使全系的工作主要出现了以下几个特征:
(1)全系工作的指南思想明确。根据学院的发展规划,我系在开学之初,就制定了工作指南思路,即:以日常管理为基础,以师资建设为重点,以提升效率为手段,以制度建设为保障,以实践教育为突破口,励志,以实习就业为落脚点,加强教育和学生管理的结合,综合推进经贸系的各项工作。
(2)制度建设有长足的发展。本期,我系对教育管理制度、教研室工作制度、教师考核制度、科研奖励制度、岗位工资分配制度、实习和就业主推制度、实习就业管理制度等重要制度进行了修订。今年各种制度基本完善,在制度的约束下,全系的管理就变得简单而有效了。
(3)实践教育开展得较好,有一定特色。本期,我系各个专业教研室都根据系里开学之初的布置,在期中相继开展了实践教育环节,每个专业的二年级,都选出两门或两门以上的专业核心课程,开展实践教育,非常是文腊梅老师主持的市场营销实践课程、财会教研室室的会计SIM实践教育、证券投资专业的SIM投资活动主题、电子商务专业的各项技能实践和培训考试等活动主题,对我系的实践教育的开展,打下了良好的基础,做出了有益的寻觅。
(4)教育管理工作和学生管理工作紧密结合。本期,我系建立了三大会议制度,即:辅导员和教研室主任联系会议制度,辅导员、学生代表和任课教师探讨会议制度,辅导员不定期参与教研室会议制度。并且规定每个学期的开学和期末的两个时段,各专业教研室必须和相关班级的学生进行沟通、探讨和引导。
(5)实习和就业工作得到合理的安排和规划。本期,根据我系下学期毕业生多,实习和就业压力大的情况,我系提前对实习和就业工作做出了规划,将相关的制度进行完善,并将相关的安排提前通知学生,提升了透明度。
(6)合理规划毕业生工作,把毕业生的管理办法、教育和实习安排以书面的形式随学生成绩单通知家长,让学生家长了解啥子时候该做啥子,啥子事情是必须要做的,以配合学生及教育管理工作的开展。
员工的年度述职报告范文 第17篇
我在恒生物业企业快两年了。____年6月到企业任库房管理员,截止这天!时间如梭,转眼间又跨过壹个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算故事了一段不平凡的考验与磨砺。使我在企业找到了自己新的定位方给与生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)应对现实,理解挑战____年6月我到恒生物业企业接任库房管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了壹个月的时间,那时恒生物业企业不仅仅是账目混乱,而且有超多的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎样办?怎么来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对全部物品进行大盘点,对全部货物进行分类有序摆放,透过这些卖力后,整个恒生物业企业库房进入良性循环。
(二)理清头绪,细化管理每天库存报表都由我一人负责!所以在企业一给都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定恒生物业企业管理规范,严把出库、入库与在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每一天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨与细致,近段时间来,账实相符基本到达100%,实现无库损!和企业同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时给财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购集合表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购集合表时减小在库物品的再申购,卖力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点和一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着企业业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在恒生物业企业领导的重视下,实现了对库房的实时管理。我每一天只要把出入库状况及库存报表输入PC,能够准时看到库存明细!该举措大大方便企业领导与员工的查询,加强和各部门之间的信息探讨,整个____年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习,和企业共成长在库房的这段期间我更加明白了企业领导向我讲的库房管理的计划与控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到库房指南工作,提醒我持续学习,说企业在快速发展的同时,单人会有更大的舞台,和企业一齐共成长!
工作之余,我学习会计、营销、管理、PC等姿势,在工作中充实与完善自己!回首过去两年来的工作管理故事,我成熟许多,也成长许多,一给致力利于库房管理的合理化,整合进销存。也深知壹个团队的重要性,只有和工程,财务等紧密配合才能更好的发挥库房管理员的职能!我在企业各位领导与同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
员工的年度述职报告范文 第18篇
为了加强对初中学生的职业技术教学,提升初中学生实用技术水平,圆满完成职教招生任务,现在,我校做了一些工作,先汇报如下:
一、安排专门时间,开展职业技术教学
按照课程计划配置,初中学校从地方课程中安排一节实用技术课,从全面实践课中安排一节、劳动技术课,加强对学生的职业技术教学,培养学生劳动技能与日常生活能力。
二、采取措施,确保完成中职招生任务
1、加强领导
成立领导小组
2、明确职责
学校校长为第一责任人,分管校长为第二责任人。
3、分解任务
根据县教学局下达的任务,领导分班进行。
4、加强宣传
(1)个班利用班会、中考誓师会,想广大学生宣传国家政策与职
专优势,学校组织开展了主题班会活动主题,对学生进行理想与
前途教学,鼓励学生报考中职。
(2)将清丰县职业学校招生简章张贴到学校醒目处,并发到学生
手中,做到尽人皆知。
5、
奖罚分明
把中职招生完成情况作为考核的'一项重要内容,调动参与人员的积极性。
三、完成情况
现在,我校圆满完成中职招生任务,完成率百分之百。
员工的年度述职报告范文 第19篇
本人现将20____年以来思想、工作、作风及廉政建设有关情况报告如下:
一、思想政治建设情况
一是从提升政治敏锐性与政治鉴别力入手,加强政治学习。在自觉参与各种集体学习的同时,始终注重自学。深化对世界观、人生观、价值观的改造,不断提升政治理论素养。
二是从提升工作能力入手,加强业务姿势学习。认真学习纪委监察条例与自然保护区法律法规,不断提升查办案件工作能力与自然保护区管理工作能力。在实际工作中,我非常注重理论学习与实际工作的结合,在准确把握、吃透“上情”的基础上,切实搞好调查研究,摸透“下情”,及时发现,掌握新情况、新问题,对工作不断加以丰富与完善。
三是从增进团结入手,学习政治,凝聚干事创业的合力。时刻铭记“团结就是力量”这个真理。对上下级之间,做到了政治上互相信任,工作上互相支持,生活上相互关照,作风上不搞亲疏。同志间,谈心交心,相互促进,共同提升。工作管理上,有布置,有检查,有验收,严标准,对待工作精益求精,一丝不苟。班子成员之间,始终本着大事讲守则,小事讲风格,做到了讲党性,讲大局,讲守则,卖力营造相互信任,互相支持,团结一心干事创业的浓厚氛围。
二、履行岗位职责情况
一年来,在市委、市政府的正确领导下,以党的xx届五中、六中全会精神为指南,卖力树立与落实科学发展观,立足本职,全力尽责,积极工作,各项工作取得了较好地成绩。1—5月份,主要从事案件检查工作。全市纪检监察机关案件检查工作有条不紊的开展,大要案件检查工作有重大突破,“一案两报告”工作得到综合落实。5月底,主要从事自然保护区管理工作。工作中,端正态度,摆正位置,自我加压,不辱使命,迅速进入人物,协助组长综合推进各项工作的开展。在机关建设上,制定出台了20项规章制度,在较短的时间内,实现了干部职工思想稳定,机关面貌焕然一新的好局面;在业务工作开展上,狠抓规范化管理、违规案件处理与重点工程的实施,使整个自然保护区建设和管理逐渐步入正轨。
(一)“四清理四整顿”、“三落实”工作。为整顿自然保护区管理秩序,提升管理水平,集中开展了“四清理四整顿”、“三落实”工作,对未挂帐资金、土地海域承包、挂靠企业(施工队伍)及油田设施等情况进行了综合清理整顿。工作中,方式对路,措施有力,要求明确,取得了扎实效果。共清理出未挂帐资金____万元,对外承包土地____万亩、海域____万亩,下属企业____家,油田设施油气水井____口、生产生活设施____处、电力线路____公里、道路____公里、油气水管线____公里。在完成清理工作的基础上,制定出台了《财务监督管理办法》与《工程建设项目监督管理办法》。针对存在的问题,按照一事一议的守则,对区内油田勘探开发、土地与海域承包情况进行了反复研究,起草了《油田勘探开发建设项目监督管理办法》,制定了对外承包的土地、海域处理意见。目前,各项工作正在深入进行中。
(二)执法管理工作。按照核心区管死、缓冲区管严、实验区科学合理利用的守则,以《油田勘探开发建设项目监督管理办法》为依据,加强对自然保护区内油田勘探开发建设项目的审批管理,严格报批程序,提升规范化管理水平。对报请的项目,在现场勘查、核实后,对符合规定的按标准审批,对不符合标准的,及时退回。同时,加强对批复建设项目的监督检查。加强对工程建设项目的审批管理,严格工程项目申报审批与工程招投标程序。
(三)防火及安全生产工作。认真贯彻落实“预防为主,积极消灭”的方针,加强督促指南,周密安排部署,强化防范措施,确保了自然保护区的安全稳定。全市森林防火工作会议在黄河口管理站召开,自然保护区防火工作得到了市领导与有关部门的充分肯定。在工作中,大家坚持做到了“十个到位”。局、站两级成立了防火指挥部,修订完善了《防火应急预案》,层层签定了防火责任状,做到了组织领导、责任落实到位;加强查巡监测,严控火灾源头,做到了巡逻检查、火源管理到位;投入____万元防火经费,加强消防设备补充升级与维护保养,清理防火隔离带490公里、1.47万亩,开展防火宣传,举办4期防火姿势培训班,做到了物资储备、宣传培训到位;加强扑火队伍建设,组织防火安全检查,做到了人员组织、督导检查到位;坚持24小时值班与领导带班制度,保持联络畅通,做到了值班带班、通讯联络到位。一年来,整个自然保护区安全生产形势平稳。
三、党风廉政建设情况
廉洁奉公、勤政廉政是对一名党员领导干部的基本标准。在廉洁自律方面,严格标准自己,坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”和“他律”的关系,始终保持清正廉洁的作风。加强廉政学习,注重党性锻炼与自身修养,严格履行《廉政准则》,提升了廉洁自律意识;严格遵守廉洁自律有关规定,工作上高要求、高质量、严标准,坚持大事讲守则,小事讲风格,牢固树立正确的权利观、地位观、利益观,做到了拒腐防变不褪色,廉洁从政,克己奉公;生活上不攀高,不搞特殊化,人际交往坚持讲感情不失守则,做到了严于律己,率先垂范;从严标准身边的工作人员与亲属,秉公办事,不徇私情,做到了清清白白做人,干干净净做事,树立了壹个党员领导干部的良好形象。
四、存在的问题及整改措施
总结一年来的工作,取得了一些成绩,但和当前自然保护区发展建设的标准相比,还存在一些问题与不足,主要是:理论学习不够深入,学习的主动性与自觉性有待于进一步提升;和同志们谈心较少,沟通探讨不够;工作中有时有急躁情绪等。改进措施:一是加强系统学习,讲求学习深度,不断提升全面素质与工作能力;二是改进工作方式,加强和同志们的沟通协调。
员工的年度述职报告范文 第20篇
尊敬的党组织:
作为一名村会计,在工作岗位上率先垂范、求真务实、刻苦钻研、兢兢业业、任劳任怨,较好的完成了上级下达的各项工作任务;作为一名共产党员,严格履行党员义务,时时处处以党的要求严格标准自己,为其他党员做好榜样。下面就20__年所作的工作汇报如下:
一、服从安排,积极搞好干群关系
在工作上始终服从党组织安排,顾全大局,群策群力,坚持“离家一把抓,进门才分家”的工作守则;在物资上从不计较单人得失。为搞好干群关系,我积极主动和村两委成员互相学习,取长补短。不仅做好自己的本职工作,还协助其他成员做好相关工作。
二、加强学习,提升政治思想素质与岗位技能
坚定不移地贯彻执行党与国家的各项方针、政策,严格执行各项法律法规,遵守各项财务规章制度,认真学习上级下达的有关文件,切实履行好自己的岗位职责,加强业务姿势学习,不断提升自身财务管理水平,使财务管理规范化,按照“村帐镇管”的有关标准,做到制度上墙,管理规范。按时进行财务公布,定期进行民主理财,搞好财务收支帐目。对管理混乱的帐目进行监督整改,使收支规范化,财务公布,解决了许多因财务不透明所引起的各类矛盾。
认真学习党在农村的各项方针、政策,积极投入“创先争优”活动主题,不断学习提升会计业务水平及岗位技能,为做好会计工作提供业务保证。
三、严格财经纪律,认真执行财务制度
现在,会计工作相对繁重,各种往来帐目千头万绪,错综复杂,每月、每季财务收支逐笔逐项公示、农村合作经济组织会计科目余额、各项报表,新建村委会相关资料、村级“一事一议”财政奖补村道路修建等等工作:
1、新型农村合作医疗工作:现在12月份,通过村委成员的共同卖力,使我村的新农合参合率达90%以上,参合资金如数上缴。
2、“一事一议”工作:为向村民办事实、办好事,切实做好村级“一事一议”财政奖补工作。在上级部门的大力支持下,在村两委的组织下,在村民们的积极筹资筹劳配合下,此项工程在广泛征求群众意见的基础上,通过村民大会讨论表决,公示均无异议。为搞好项目的申报、编制,认真按实填写各项表册并及时上报工作,大家加班加点,夜以继日。此项工作严格按照程序进行议事,接受群众监督,确保项目实施全过程公布、公正、公平,以及建设项目保质保量顺利完成,确保了我村社会与谐稳定。
3、文书工作:积极主动做好村两委文书工作。认真学习与及时传达党的方针、政策。
4、村务公布工作:大家配置了政策宣传栏、信息发布栏、党务公布栏、村务公布栏,每个季度及时公布一次。
5、创先争优工作:根据上级标准,大家认真制定计划,编制实施方案,卖力扩大参加面,充分认识到创先争优是实践科学发展观的继续、是实现新农村建设的需要、是能够解决社会矛盾、服务人民群众、争创公仆意识的需要。
6、__村务工程工作:在党委政府的领导下,大家进行了资金、资产、资源的“三资”清理工作,盘清家底,规范村务工作。
村支出票据经手人、证明人、审批人手续齐全,票据规范,协助村委会做好控减、压错非生产性开支。做好组级财务监管,每年定期进行财务公布。
四、卖力做好基本工作,积极为村民办实事
村会计这项工作,任务重、强度大、是村里最苦最累的差事,白天参与村里的各项工作,晚上还要清理各项资料。在工作中,我虚心学习,在实践中不断寻觅,提升业务水平。在多年的工作中,我所参加或负责的工作,从未出现任何纰漏,没有出现过任何违规违纪问题。
本着积极为村民办实事、办好事、为村民服务的工作态度,对村民提出需要办理的事情,能办到的立即着手办理,不能办到的做好耐心细致的解释工作,卖力使村民理解并满意。如:为村民办理户口登记与户口迁移、为村民办理小额农业贷款、开具各种证明等等。只要是村民提出的合理标准,我都尽力去办理,竭诚为村民服务。
在以后的工作中,本人将继续卖力,围绕村“四有一责”工作目标,积极投身“三争一创”活动主题中,立足会计岗位,为村实现“两个率先”做出应有贡献。
谢谢我们。
员工的年度述职报告范文 第21篇
各位领导:
忙碌而充实的20xx年已经过去,我来企业已经一年了。20xx年xx月,我正式加入企业,从事行政人事管理。一年来,围绕管理、服务、学习等工作重点,注重行政部承上启下、联系左右、协调各方枢纽作用,为企业成功完成年度经营目标任务做出了积极贡献。现在工作情况述职如下:
一、现在重点工作的完成情况与成绩。
1、办理企业各类许可证.年检,和外部机构联系沟通。
20xx年,我和相关部门合作,成功完成了企业经营地址变更后相关许可证的更换,按时完成了企业许可证的年检,组织接受并通过了政府药品监督、社会保障、消防等部门的检查,纠正了公司的电子信息,和区工商行政管理局、社会保障局、劳动监等部门保持了良好的关系。
2、预算与控制行政费用。
根据企业财务要求化制度的规定,为了合理控制公司的行政费用,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,并尽也许将费用控制在计划内。我建立了企业办公场所租赁费、水电费、办公及劳动保险用品、固定资产购买、员工及企业通讯费等项目台账,逐月登记,年底集合解析数据,以便来年更准确、更细致地预算与控制费用。
3.企业固定资产、办公用品与劳动保险用品的管理。
作为行政部,购买、管理与分配企业的固定资产。办公用品与劳动保险用品是部门的日常重要任务之一。进入企业后,我首先对企业现有的固定资产进行了盘点、登记与贴标,然后根据企业的实际情况修订制定了固定资产与办公用品的管理制度,建立了先申请相关部门与总经理批示再购买的固定资产。办公用品季度统计需求后,统一采购分配步骤,规范了企业固定资产、办公用品与劳动保险用品的管理,提升了工作效率。
4.企业印章、档案与合同的管理。
20xx年,行政部起草与修订了企业印章管理、档案管理与合同管理制度,规范了公章运用登记步骤,并对企业档案与合同进行了规范。
理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批步骤尚未完全执行,但将合同审批流程暂时并入了公章运用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、企业员工薪酬福利和绩效考核管理
我自11月进入企业后接手了员工薪酬和福利的核算和发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及企业实际情况制订与完善了薪酬管理制度和绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得企业的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部标准,统计了企业20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了企业薪酬总额不超过规定要求的同时,在行业内具有竞争力与吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定与推行了企业员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面和工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动主题,丰富了员工业余生活,提升了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、和集团总部的联络和沟通,按时完成布置的任务
作为医药集团控股子企业和集团间保持着密切的联系,行政部也承担着和总部人资、行政、法务、董秘、SLG、工会等部门的日常联络和沟通工作。20xx年我共收到与转发集团各类通知与文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了企业年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助企业质量、销售等部门完成相关工作
企业的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个步骤进行管理与控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、步骤优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的预备和报送工作,保证了企业的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作与和部门间的合作,知道的整体运作步骤,感染与学习到了企业的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对壹个公司的重要性,对质量管理的作用有了最新的认识,学习了药品与GSP的相关姿势;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼与提升了自己的应变能力与判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、可能是因为之前缺乏在医药商业公司工作的经验,一最初对公司的运作步骤与规则不够熟悉,没有能够很好的满足与提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的知道各部门的工作,以利于更好的起到服务与监督作用;
2、单人对医药相关姿势知道得还不够,需要加强对药品基础姿势、GSP姿势、药品法律法规、非常是本企业质量管理体系文件的学习与理解;
3、因单人所负责的'工作较杂,有时会没有很好的分清主次与安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强单人时间管理水平,提升效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习和成长
1、20xx年参与了质量管理部组织的培训、药品制度与法规自学和测试,参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统运用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评测:
本人优势:外给开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、相对善于和人沟通,灵活应对各种问题与突发状况。
本人劣势:专业姿势仍需继续提升,宏观规划及统筹解析能力需要提升,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好企业证照及公章的管理,保持和外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对企业档案与合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化步骤与记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门与员工单人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、企业间探讨等手段培养企业后备人才;
7、保持和集团总部的联络和沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订与完善企业质量管理体系,优化人员设置,提升协作效率。
员工的年度述职报告范文 第22篇
一、20xx年工作开展情况
我的主要职责是收集掌握、上报影响社会政治稳定与治安稳定的各类情报信息;开展人口调查登记工作,知道掌握辖区实有人口情况;进行法制与安全宣传教学,发动辖区单位与群众开展安全防范工作;知道掌握辖区重点行业、公共娱乐场所与单位、重要部位的基本情况;协助办理各类案件;提供便民服务。
1、我对辖区情况进行调查登记,摸清辖区内人口、公司、场所、沿街门店等社会治安状况,对辖区内的各种情况进行了详细的登记,摸清底数,知道存在的不安全因素,建立辖区档案,同时,和公司、场所等保安人员建立了必备的联系,经常和他们沟通,以便及时有效地收集情报信息,为更好地开展工作奠定了一定的社会基础,做到了"辖区在我心中,群众在我心中"。
2、认真做好"大走访"、"政法干警下基层"、"平安建设"与户口核对工作。从年初以来,公安部在公安机关内开展了"警民一家亲,万警进社区"活动主题,我市开展了"政法干警下基层"、"平安建设"与核对户口工作,借助这几个活动主题,我认真进行了走访公司,走访社区,走访居民户,并我的联系卡分发,从而调查知道社情民情,同时利用户口核对工作的机会,和辖区许多内居民建立了联系,力所能及地帮助居民化解生活中存在的一些困难与问题。
3、认真发放居民第二代身份证。按上级标准,今年发放居民身份证的工作都要由辖区民警办理,在我接到居民办理的身份证以后,我都能当天和办证居民取得联系,并及时将其身份证发放到居民手里,有时找差点人时,我就及时联系社区或者单位人员,把身份证及时发放到单人手里,为他们方便出行提供条件。
4、加强社会治安防范和宣传工作。我所分管的辖区(咱这个小区)四通八达,没有物业管理,人员流动量较大,治安防范也较难,这成了我所着力化解的重难点问题,根据发案时间、位置、类型等情况,我及时和社区主任沟通,合理安排巡逻人员在重点部位、时间进行全方位巡逻。现在元月份到现在共发刑事案件7起,和去年同比下降21%;治安案件6起,和去年同比下降15%。为了有效地减少刑事案件地发生,在所领导的带领下,也是多方卖力,想尽方式,加上社区主任的大力支持,在加大宣传力度,加强巡逻防范,提升打击力度的卖力之下,我所还卖力提升技术防范能力,有效扼制了刑事案件的`发生。
5、热心服务辖区群众。在我管理辖区以来,不管是群众来派出所办理户口、身份证,还是来派出所咨询以及办理其他事情,我都能热心地接待,并能在自己的责任范围内帮其化解,不能化解的,我也能为其想方式,出路子,尽我所能化解群众的切身利益问题。我作为辖区民警,有义务也有责任关心群众的冷暖,我是这样想的,也是这样做的,我也有信心并保证在今后的工作中做到更好。
二、廉洁自律方面。
自担任辖区民警以来,不管是辖区群众到派出所办理啥子事情,我都能够热心接待,严格标准自己,按有关规定与程序为群众办事,既没有给群众收取钱物,也没有给群众提苛刻的标准,我自己虽是一名民警,但我了解,人民警察来自于人民,就要服务于人民,为人民服务是大家人民警察的专属宗旨,也请尊敬的辖区居民兄弟们监督,在今后的工作中我不会做出侵害群众利益的事情,我会用我的热情与责任,去为辖区群众做我应尽的职责。
三、下一步打算
1、加强警民联系,深入走访群众,提升群众的熟悉率与信任度。
2、加强法制宣传力度,加大治安宣传,提升群众防范意识,卖力做好辖区的治安防范工作。
3、强化专职巡逻队人员的业务素质。
4、采取有效防范措施,减少或降低案件地发生。
最后恳请各位对我的工作提出意见与提议,我将在下一步的工作中加以改进与落实,让我们满意!谢谢我们!
员工的年度述职报告范文 第23篇
20xx年上半年本人在院方与师傅的正确领导下,在医院全体同事的大力支持配合下,卖力学习,进取工作,发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益与经济效益,作出进取的贡献。
好的方面:
一、认真学习药房管理姿势,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在药房人少、任务重的情景下,调动自我的工作进取性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计单人得失,工作进取主动,认真负责。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的数量清查,保证了所售药品的质量及数量的准确。全年未发生任何药品出错事件。
三、强化安全管理,坚持对药房、库房每月一次的安全大检查,消除了不少安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。
四、理解院领导的检查数次,均受到了不一样程度的好评。
五、完善了中药、中成药、消耗性药品等四本帐册,及时核对了数次新购药物,在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
六、每一天将所抓中药的药方明细记录电子表格,以备查询及药品库存的管理。
七、按照取药单上的时间及取药的种类,按时并准确的预备好药,做到不让病人取差点药的情景。
八、提前一天确认第二天需要取药的名单,确认是否会有冲突,如有问题及时确认,避免到时药没法预备好,让病人等待时间过长。
备注:煎一付中药需要壹个多小时才能煎好,仅有两台煎药机,平均壹个半小时能够煎两付药。所以如果上午取药的病人较多,就没法按时预备好,就需在头一天午时煎好,或者和前台勾通,通知病人能不能晚点来取药,尽量不让病人等,一来就可拿到药。
不足之处:
综上所述,这半年来我在工作中取得了必须的成绩,但也还存在一些问题。
一、在药房管理上,某些方面的管理欠科学与规范。
二、有时会因各种原因不能够按时预备好药,让病人等待的时间会稍长一点,例如前台没向药方复印件。
三、所会的俄语单词有限,所以沟通方面还存在一点儿问题。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、因药房仓库通风不好,有的中药还有发霉的情景出现。
这半年来,在领导的帮忙与同志们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但和组织的标准还差得很远,和其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续卖力,克服不足,改变自我,完善自我,突破自我,创造更加优异的工作成绩,更重要的还是要加强俄语的学习。
员工的年度述职报告范文 第24篇
岁月如梭,转眼间来到一学期了,为了使自己的工作有所进步,使自己能力有所增强,有必备把自己这一学期的工作做壹个总结,以便今后有的放矢。
一思想方面
自从七月份来到以来,思想上卖力标准进步,工作中,不断求实进取。我热爱我的本职工作,严格执行学校的各项规章制度。有强烈的事业心与高度的责任感。教书育人,为人师表,谦虚谨慎,和同事友好相处,求真务实,任劳任怨,勇挑重担,勇于寻觅,服从工作安排,刻苦钻研业务,虚心给有经验的教师学习,工作勤勤恳恳踏踏实实,不怕苦不怕累,不计较单人得失,始终把集体利益放在第一位。针对教学的特征,认真学习新的教学理论,及时升级教学理念。卖力参与校本培训,并做了大量的政治笔记和理论笔记。不断转变教学观点升级教学理念,尽量适应发展。所以我不但注重集体的教学理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二管理工作
我以“教师应当是学生队伍的领头雁,带好头,顾好尾,互勉互励共进取”为座右铭,在平凡的教书育人岗位上书写着自己。古人云:得人心者,莫先乎情。教师只有真心地爱学生,并时刻做好学生的表率,才能在教育活动主题中和学生产生心灵的沟通,才能激起他们进步的热情,才能真实地教好学生。因此在实际的工作中,我从情感教学入手,从心理教学入手,用真情去对待学生,用真诚去对待每一位老师。经常知道他们的教育情况,检查教案,检查作业布置与批改情况。共同交流教育方式,把调皮的学生,不想学习的学生,思想懒惰的学生。壹个壹个地拉拢回来;经常与学生谈心,鼓励他们好好学习,勤奋学习;与学生之间的心理也相融了,心灵相通了,从而树立良好的师生关系。
三教育方面
我精心预备每节课,包括课前教具预备及课堂上每一环节的精心设计;课后作业精心批阅和解析,非常是作业中等级和评语相结合的评测方法更客观地评测了学生,受到了学生家长的好评。教育是常新的,所以我在教育工作中不断地知道新动态,潜心钻研,虚心请教,寻觅出了适合低年级学生的课堂教育方法,树立了“以教师为主导,以学生为主体”的教育意识,根据学生的心理特征,精心设计问题情境,积极让学生先猜想试试,后教师点拨,激发学生的认知兴趣与求知欲。使学生由单纯接受转变为主动地学,从而把老师要我学变成了我自己要学,促进了学生综合与谐地发展,教育效果也特别显著。对学习困难的学生,除了用“小步子,多成功”的守则进行教育,还要善于发现他们在原有基础上的点滴进步并经以表扬,寻找失败中成功因素,并经常向以鼓励,从而保护他们参加学习活动主题的卖力性,增强学习信心,从而使他们都取得一定的进步。认真钻研教材,对教材的基本思想基本概念,每句话每个都弄清楚,知道教材的结构,重点和难点,掌握姿势的逻辑,能使用自如,了解应补充哪些资料,怎样才能教好。知道学生原有的姿势技能的质量,他们的兴趣需要方式习惯,学习新姿势也许会有哪些困难,采取相应的预防措施。思考教法,化解怎么把已掌握的教材传授向学生,包括怎么组织教材怎么安排每节课的活动主题。
课堂上的情况。组织好课堂教育,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持比较稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面给全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。要增强教育质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教学,并使这一工作惯彻到对学生的学习指南中去,还要做好对学生学习的辅导与帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生积极做到从友善最初,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,全部的人都渴望得到别人的理解与尊重,所以,与差生交谈时,对他的处境想法表示深刻的理解与尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。卖力参加听课评课,虚心给同行学习教育方式,博采众长,增强教育水平。热爱学生,平等的对待每壹个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
言谈举止,是教师形象的决定因素所在。一句话,壹个举动,都会深深地影响着学生。因此,教师的言谈,要与蔼可亲,富有艺术;举止,要得体大方。平时,深入学生之中,和学生打成一片,亲切交谈。在言谈中,注重教师应有的风度:端庄大方,平易近人,有热情之意,从不同的角度,撞开学生的心扉,点燃学生幼小的心灵的思想火花,从而,使学生潜移默化,起到良好的教学作用。从另一方面来讲,产生师生之间的深厚的感情,育人的效果就更佳了。教师的教,要在乐教之中;学生的学,要在乐学之内。一教一学,形成双边的.教育活动主题。这活动主题,就要师生融洽,与谐一堂,才能产生这两乐。从何来?就是从教师的音容笑貌中来。就是说,教师要微笑进课堂,与谐授姿势,从轻松高兴的音容中,又体现严格的态度,又从严格的态度中,体现欢乐的音容。这样做,就避免了家长式的训斥教育,壹个与谐活跃,学生乐学,教师乐教的课堂。本人就是在这样的课堂中,有效地增强教育效果的。没有爱,就没有教学。教师的工作对象是学生。热爱学生,是热爱本职工作的具体表现。所以,本人热爱学生,关心学生,让他们健康成长。十年树木百年树人,教师这一特定的含义,决定了它终生都要象燃烧的蜡烛给世人承诺着光明和奉献的坦荡胸怀。
今后我要不断地修身养性,积极做到无私正气热情宽容严谨治学一丝不苟,有堂堂正正的外表落落大方的仪容做学生的表率,让自己教得潇洒,让学生学得潇洒。
员工的年度述职报告范文 第25篇
尊敬的领导,亲爱的同事们:
我们好!
一、德:
作为一名党员,我坚定共产主义信念,紧跟党组织的步伐与号召,拥护党的教学方针路线,并把这些都贯彻在教学教育工作中,能按时认真参与政治学习与党组织生活。认真学习《保持共产党员先进性教学读本》及一些相关文件,今后我要用理论学习改造自身思想意识,用实际行动实践党员先进性的标准。作为教师能认真学习师德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教学教育工作,严于律己,为人师表,对每壹个学生认真负责,关心他们的综合发展。
二、能:
作为语文老师我首先认真学习课标,明确学段的标准,升级教学观念,在平时的备课、教育中渗透、体现课改的精神。积极参加阅读教育的多元化评测课题研究,有重点地培养学生自评、互评进行有效评测,在阅读教育课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方法,依照拟订的课题边实践边总结,通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参加提升小搭配作有效性的课题研究。平时,我经常翻看语文教育杂志,上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教育姿势。并给其他老师学习好的经验,利用各种机会多听课、多学习。在各种教育活动主题中我看到了名师的'风范,看到了优秀教师应具备的素质,并把好的教法及时使用到平时的课堂教育中,在课堂实践中不断反思提升自己。
作为班主任,每学期制定详细的班级管理措施与目标,并有计划的实施,这一年学生过渡进入初中,在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时,及时知道他们的思想动态,充分利用晨检、班会及各种活动主题后加强对学生进行思想教学,如感恩教学、诚信教学。并配合我校精神文明学校、语言文字演示校、交通安全学校的验收工作,每周评比班级文明小学生,标准同学们上好每一堂课,写好每一次作业。掌握一定的环保姿势,争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具,课前组织纪律,课后知道情况,使学生认真对待每门功课,综合发展。作为中队辅导员,配合学校大队部开展各项活动主题,在活动主题中组织管理好班级,并定期召开主题中队会,对学生进行安全、诚实守信的思想教学。
三、勤:
这一年里,我坚守岗位,出满勤,干满点。较好地完成了语文教育与班主任的工作。做到了全勤。四、绩:
一年来,在校领导的关心与各位老师的帮助下,取得了一些小小的成绩:
x年3月我所辅导的学生殷悦获取全国语文能力大赛三等奖,我被誉为优秀辅导员。xx年5月我所辅导的学生习作获取xx市一等奖、荣获xx市三等奖。我被评为优秀辅导员。我所撰写的案例获取xx市一等奖。
五、廉:
在工作中我能够做到廉洁从教,为人师表,公正、公平的对待每一位学生,不歧视、不偏袒。本着一颗真诚的心爱每一位学生,关心每一位学生,不求回报。
作为今日的语文教师,不仅标准具有崇高的师德,具有深厚的文化素养、新的教学理念,掌握娴熟的教学教育方式,我觉得更为重要的是具有教学情商—对教育工作的一种感觉、一种品味,对学生的才情与灵性的发现的敏感。这也是我今后卖力的方给。在以后的工作中,还要多给他人学习,取人之长,补己之短,踏踏实实做人,认认真真工作,做一名优秀的教师。
员工的年度述职报告范文 第26篇
尊敬的领导、亲爱的同事们:
我们好!
20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方式,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室全部护理人员,积极参与单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带向我的压力还是相对大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我首次成为一名护理管理人员,感到自己在怎么带领全部护理人员建好科室的方式、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面,我就将本人现在以来的履职情况做如下表述:
一、主要工作
(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工与安排,确保护理工作的正常有序的开展,圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整与完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品与物品,并进行规范化管理,确保抢救药品与物品完好率100%。
(三)加强了高危药品与无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目,定点、定区放置;无菌物品规范放置,确保在有效期内运用。
(四)不断深化安全管理,强化安全意识。做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是全部成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提升医疗护理质量。为此标准护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程与护理服务规范,尊重病人,知道病人,重视心理护理与精神关怀,密切巡视,同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
(五)知道护理学科发展的新动给,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新姿势、新技术,卖力提升每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展的需要,科内每月一次个案护理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试与操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议,以便护理工作的开展与改进,真实做到想病人所想,急病人所急。
(六)在护理部的安排下,到上级医院进行picc置管与维护的学习,通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展,提升护理技术水平。
(七)在院领导的支持下,门诊各科医护人员与信息科、客服中心共同合作,对门诊病人的就诊步骤进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊,缩短病人的排队时间。
(八)在工作至之余,自身能够不断学习,注重提升自己的业务水平。
二、存在问题
(一)科室管理方面尚不能尽如人意,个别诊室有时存在秩序不规范、卫生差点位等现象。
(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够,主要原因在于护士长缺乏管理方式与经验。
(三)年轻护士的业务水平与专业技能不高,护士长对年轻护士的标准不够严格,未能真实落实护理人员的培训工作。
三、下步打算
(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动全科,提升全科室的护理水平。
(二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。积极给书本学,给同事学,给领导学,学习先进的方式与理论,并在工作中不断的总结经验与教训。
(三)遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近我们,用人格来感染我们,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
(四)严格按行为规范标准护理人员,按标准着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;以病人为中心,做到服务周到、态度与蔼、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达%以上。
(五)和同事互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。
(六)严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培训与提升。
(七)积极支持与参加护理部与大科的各项工作。
门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望我们一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,找出不足。我了解这只是壹个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不断的卖力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。
员工的年度述职报告范文 第27篇
20xx年,全市政府采购工作在省财政厅与局党组的领导下,在审计、监察等部门的支持下,在局内各业务科室的配合下,围绕省财政厅与市财政局量化考核目标,按照“内强素质,外树形象,规范管理,优质服务”的工作理念,以全国性专项检查工作为重点,逐步扩大政府采购范围与规模,充分发挥政府采购的政策功能,推动了政府采购工作的健康发展。
全市20xx年政府采购规模到达了39595万元,占年初预算的87%,比上年增长10%,节约财政资金3719万元,节约率9。4%。其中,市直采购规模到达了10600万元,比上年增长4%,节约财政资金932万元,节约率8。8%。
一、统一部署,扎实开展政府采购专项检查工作
根据《财政部、监察部、审计署、国家预防腐败局关于开展全国政府采购执行状况专项检查的通知》精神与全省政府采购专项检查电视电话会议标准,大家按照“明确目标,统一部署,分步实施,分级负责”的守则,分阶段认真开展政府采购执行状况专项检查工作。
1、认真组织开展自查自纠。一是高度重视。组织各县市区财政、监察、审计与部分采购人代表、代理机构等300多人在各分会场参与了5月6日召开的全省政府采购执行状况专项电视电话会议。会后迅速成立了由市财政局长张尚贵同志为组长的专项检查领导小组,并给市委常委、常务副市长周松青同志作了专题汇报。二是层层动员。5月19日召开了市直采购人专项检查动员部署会,贯彻全国、全省专项检查工作会议精神,安排本级专项检查工作重点与方案。三是精心组织。各级专项检查领导小组认真研究专项检查工作,制定详细的专项检查工作方案。市专项领导小组组长、市财政局局长张尚贵同志还亲自邀请监察、审计等部门的领导一同研究工作方案,将工作安排到每月每周每一天,做到定人、定责、定岗。四是组织培训。在召开动员会的同时,组织开展自查自纠工作培训,统一填报口径。大家还刻制自查自纠光盘300张、印发宣传资料500多份发放向采购人与采购代理机构。据统计,全市共有689个采购人(其中市本级216个,县市区集合473个)、6个政府采购中心、3个社会代理机构组织开展了自查自纠,占应检查面的100%。从自查自纠集合状况看,全市20xx年、20xx年实际执行政府采购总额为88307万元,占部门支出总额的21%,节约资金分别为2301
万元与3074万元,资金全面节约率为6%。
2、扎实开展重点检查。一是确定检查对象。按照采购人采购量的大和小、年初安排检查单位和审计在查单位相结合、工作好和坏、政策宣传强和弱相结合的守则,确定了20多个重点检查单位。二是明确检查资料。对采购人方面,查看有无政府采购预算;是否存在规避政府采购的行为;政府采购计划编制与执行状况;政府采购方法与程序执行状况;工程实施政府采购状况,有无规避招标等违规行为;专项资金实施政府采购状况等等。对于采购代理机构方面,查看政府采购方法执行状况;政府采购程序执行状况;政府采购信息发布、专家抽取等环节执行状况;政府采购政策功能落实状况;政府采购受理质疑案件的回应处理状况;财务收支状况;其他有关状况。三是分组开展重点检查。从审计、监察、财政部门抽调等部门抽调专人组成重点检查小组,全市共抽调42人组成11个重点检查小组。其中市直抽调12人分成三组,开展重点检查。全市共检查采购人158家,重点检查面到达41%。其中市直检查30家,重点检查面到达42%。
3、强化整改措施。大家将自查自纠与重点检查中发现的问题,及时反馈向被查单位,帮忙存在问题的单位整改,并以系统为单位,分批进行培训、上门指南。目前已对教学系统、环保系统与交通系统进行了培训。透过整改解析,结合我市政府采购工作实际,进一步完善我市政府采购管理办法、操作规程等,推进政府采购工作又好又快地发展。
二、采取有效措施,不断扩大政府采购范围与规模
1、合理制定政府集中采购目录及限额要求。去年底,我市在制定20xx年政府集中采购目录及限额要求时,在20xx年目录的基础上,将1万元以上的办公家具、学生用桌椅与床铺调整为政府集中采购目录,将图书资料、自主创新产品、节能产品等采购,部分中介服务、财政专项资金纳入政府采购目录,寻觅将工程类项目纳入政府采购管理。
2、加大政府采购预算编审力度。在编制部门预算时,大家和财政局相关业务科室配合,对各单位编制政府采购预算进行严格审核,确保政府采购预算的精确性、可操作性。市直72家一级预算单位、7家自收自支单位、3家省垂管单位、191家二级预算单位编制政府采购预算总额17150万元,预算编制面到达了100%。政府采购预算随着部门预算“两上两下”程序后,一并下达向各单位,批复面到达了100%。
3、开拓创新,拓宽政府采购领域。现在,各县市区政府采购工作开拓创新,不断扩大政府采购范围与规模。京山针对国家对农业、农村投入的增多,和综改办联合发文,及时制定了“以钱养事”涉及政府采购的管理办法,并为各乡镇配齐了政府采购监督员。沙洋将各乡镇中小学、各镇政府、财政所纳入20xx年政府采购预算,并将乡镇自来水引水改造工程、沼气池改造工程、教学系统中小学危房改造工程等都纳入了政府采购。钟祥对教学系统中小学校舍维修工程实行公布招标,中标价365。3万元,节约资金28。9万元,节约率8%,实现建筑工程政府采购零的突破。XX区对对子陵镇中低产田改造项目招标,中标价400万元,节约资金50万元,节约率达11%,并和发改委、建设部门加强协调,将专项资金类、财政性资金直接投资或间接投资的工程类项目所有纳入政府采购范围,继续深化乡镇政府采购改革,为规范乡镇政府采购行为,对全区9个乡镇、街道办事处政府采购工作进行了检查、考核与调研;掇刀将政府采购延伸到了乡镇,各乡镇配备了政府采购专管员,对全区10所中小学危房改造、厕所改造与沼气池建设工程项目采购招标,采购金额400万元,节约财政资金47万元。
三、强化监管,规范政府采购行为
1、严格政府采购项目监管。对集中采购项目,标准一律按批准的采购方法与程序执行,坚决杜绝“偷工减料”与走过场的行为。现在大家先后对文体局新农村建设文化SPT器材项目竞争性谈判、环境检测实验室公布招标、劳动与社会保障局软件开发竞争性谈判、财政局信息中心公布招标等项目进行现场监管,确保依法依规依程序操作。截止到11月底,经过市政府采购中心组织的集中采购项目总额达3000多万元,累计节约资金290万元。
2、依法对采购代理机构进行考核。组织全市政府采购监管部门对政府集中采购机构与代理机构进行了20xx年度业绩考核,考核结果显示,全市各级采购代理机构考核得分均在95分以上。大家对市政府采购中心20xx年度基础工作、采购活动主题、工作绩效、廉洁自律与信息统计等方面进行了考评。20xx年度,市政府采购中心认真执行国家法律法规与省市有关规章制度,服务水平、工作质量与队伍素质不断提升,透明度不断增强。全年完成集中采购120次,采购预算金额6265。77万元,实际采购额5333。63万元,节约资金932。14万元,全面节约率14。9%。同时,也存在着一些问题有待改善。如工作人员业务水平与技能有待进一步提升,供应商库建立与供应商诚信档案管理有待进一步完善,政府采购信息发布与采购活动主题记录尚需规范等。
3、规范监管程序。对于集中采购项目,严格标准按省厅工作规范规定的程序进行监管与指南,对于政府集中采购公布招标项目的现场监管活动主题,标准依法规范招标文件的资料,严格专家抽取、运用与管理,采取控制评标室人员、取消通讯工具等办法,规范程序与操作,维护政府采购的客观性与公平性。对于采购人与供应商,透过上门指南开展采购活动主题,印发《政府采购实用手册》等宣传资料与重点检查相结合的办法进行监督管理,不断规范采购人与供应商的行为,加大监管力度。市直现在对31家市直采购人与2家代理机构开展了重点检查,重点检查面到达30%以上,所有完成年初安排的目标检查任务。
4、严把资金审核关。在采购资金结算方面,大家对照供应商投标报价与优惠率,严格审核。截止11月底审核供应商违规25笔,核减采购支出1。1万元。
员工的年度述职报告范文 第28篇
我叫,现在xx岁,是xx社区的,负责社区的综合工作;经过选举考核,在社区这个岗位上,我已工作了x个年头。
几年来,在上级与办事处的领导与关注下,根据上级领导关于社区各时期的任务与工作安排,我带领社区班子,在社区这个平凡的岗位上,辛勤的工作着,通过卖力与实践,使自己成为一名人民的勤务员,一名合格称职社区干部。
一、党建行政一盘棋社区工作有奔头
我社区地处城市中心地带,商家林立、人员地域繁杂,作为社区干部,首先要做到心中有数,整合社会资源,为社区工作广开门路,为下岗失业人员搭建就业平台,推进社区工作社会化,在大家的卖力下,我社区今年已为名下岗失业人员化解了就业出路问题。
扶贫助残,尊老爱幼,为广大弱势群体办实事是大家工作的重项,对一些特殊人员与家庭,大家都做到重点掌握、重点进行帮扶,对社区的孤寡与独居老人立档造册,出现疑难问题自己亲自去跑,亲自去化解。
二、卫生环境一手抓创建与谐好家园
社区的环境卫生历来是社区环境整治的难题,从春天的爱国卫生运动到创建卫生城,清楼道、美化庭院、清垃圾死堆,倾注了社区干部许多心血与汗水;为追查死堆垃圾,我有时言败休息日,与其他社区干部到居民家走访,做群众工作。群众有时不理解,大家还要做耐心的工作,有时甚至要忍辱负重。社区工作的甜酸苦辣,大家深有体会,但大家无怨无悔,为的是,用大家的辛苦与付出,与居民群众共建自己与谐美好的家园。
开展丰富多彩的文化SPT活动主题,营造健康给上的文化与谐氛围,与驻街单位及学校,大家组织了多次联谊会、乐趣运动会,科普读书、法律姿势讲座等活动主题,活跃了我社区的文化生活。
总之,几年来,在办事处的领导下,在广大居民群众的支持配合下,社区工作取得了一些成果,我社区曾被评为等荣誉称号;我本人也曾获。通过社区工作的锤炼,我锻炼得更加成熟,政治与业务素质不断的提升,我热爱我的岗位,我愿意永远做一名勤务员,为我社区的居民百姓服务,办实事、办好事。
社区干部换届在即,人口普查也已拉开序幕,社区工作前景远大,我愿以自己换届后崭新的姿态去迎接新的挑战,愿上级与办事处领导考验我,我将不负众望,继续卖力、继续进取,带领我社区的干部们,再接再厉,让社区工作再上一层楼。
员工的年度述职报告范文 第29篇
我1995年7月毕业于专业,学制x年。在毕业后先后在等地方一直从事船舶检验工作。1996年获助理工程师职称。1997年1月于被评为96年度先进工作者,1998年2月于被评为97年度先进工作者,1999年1月于被评为98年度先进工作者,1999年9月于被评为优秀学员,20xx年1月于被评为1999年度先进工作者,20xx年12月于被评为20xx年度先进工作者,20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员,20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员,20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员,20xx年在抗洪救灾工作中被x党委评为先进单人。在多年的船检工作中,得到多位优秀验船师传授经验,加上自己刻苦学习,勤奋钻研,在检验工作中积累了丰富的经验,也取得了优秀的成绩。
现将这些年来主要技术工作总结如下:
一、船舶建造检验工作
船舶建造质量的高低,直接影响到船舶的运用寿命与营运安全。船舶建造质量主要由图纸设计、建造工艺与检验监督三方面决定,而船舶在建造过程中是否按图施工、是否按认可或先进工艺施工,等等,这些都和验船师的责任心与业务水平有关,可见验船师的检验工作直接关系到船舶的建造质量。在1993年至1996年实习与工作初期,我分别在船厂、船厂、船厂对船舶设计、放样、装配焊接等等船舶的工艺步骤进行了实践。并跟随验船师对包括千吨级“五运司8”等几十艘建造船舶进行了实践检验,掌握了辖区内船舶的建造检验技能。在任助理工程师几年来,独立检验建造船舶二十余艘,其中包括客船、货船、工作船等类型。在工作中,我充分认识到科学的工作程序与严格的管理是保证船舶建造质量的重要,原来部分船厂管理较为混乱,检验发现问题,产生返工现象较多,影响了船舶建造速度与船厂的效益,在工作中我经过考虑,和船厂协商,制定出“技术工人——船厂质检员——--验船师”的三级报检制度,有针对性的把规范标准发放到技术工人手中,在船舶建造中的几个重要流程按三级报检制通过检验后,方能进行下步施工,实践证明,采用这个措施后,返工现象大大降低,提升质量与效益,收到了船厂的欢迎。船舶检验过程其实是执行规范的过程,但执行规范决不是生搬硬套,而是在充分理解规范条文的基础上对问题做出恰当的处理。在检验工作中,我常常在保证满足规范的情况下,尽量思考到船厂与船东的利益。一次在船舶改建检验中,该船进行加长、加宽,原实肋板强度不能满足标准,设计图纸原设计采用增加实肋板腹板高度的做法来满足标准,但在实际施工中,该设计工艺复杂,施工难度大,质量无法保证。我经过研究,提出在原实肋板面板上增加一扁铁,达到增加实肋板面板尺寸,满足强度标准的变更设计,该变更设计得到上级检验部门的审核通过,施工上大大减少了强度,加快了施工进程,船东、厂方均很满意。
在工作中我非常注意对发现问题进行研究,想方设法化解它。一次在倾斜试验中,把移动到船舶另一舷的压铁移回原处时,船舶没能完全回复到原先平衡位置,保持倾斜了壹个很小角度。最初以为船上物体滑移所至,但检查后没有。虽然只是很小角度,我并没有放过,相信其中必定有原因。打开舱室仔细检查,发现该船在尾舱内有一隔离空仓,为了让船舶试航时能在空载情况螺旋桨不露出水面保持航行性能,船东对该舱进行灌水压载,使船尾部加大吃水。倾斜试验前船舶曾进行排出仓底水但没干净。倾斜试验时,该舱内积水移给了另一边,在将移动到船舶另一舷的压铁移回原处时,由于船底纵给骨架的阻拦,虽然在骨架间有流水孔,但回流速度缓慢,致使仓内一边积水使船舶没能回到原平衡位置,保持了壹个很小的倾斜角度。问题缘由找到了,我即标准船舶清空该仓内积水后重做试验。
结果令人很满意。在检验隆安船厂建造的“隆安水运12”船时,进行操舵试验过程中,发现左右满舵时舵杆明显摆动,经反复试验观察,发现产生摆动的原因是由于尾封板结构布局不太合理,下舵承座安装位置处于扶强材之间,在满舵时舵杆牵拉尾封板产生较大弹性变形所致。思考到内河船操舵频繁,经常大角度操舵,受力较大,故提出在下舵承位置的尾封板内侧加设舱壁水平桁的措施,厂方采纳了我的意见。后经从头试验,情况良好,该船营运多年来,舵系从未发生问题。
二、营运检验
营运船舶的检验是船检工作的壹个重要方面,在船舶检验的实际工作中,很大一部分工作是对营运船舶的检验,而且营运船舶的技术状况较之新建船舶更为复杂,在业务技术水平方面对验船人员的标准更高。因此,从事营运船舶检验的验船人员不但要掌握与使用有关新建及营运船舶检验的全部规范规则与规程,而且必须具有丰富的实践经验与现场处理问题的能力。任助理工程师以来,我共对船舶进行营运检验1000艘次,包括客船、普通货船、油船、工程船、拖轮、汽车渡船、砂石船、乡镇圩横渡船等船舶类型,在工作中,一如既往的认真细致,善于考虑,发现问题及时加和化解,清除了大量事故隐患,保证了船舶的安全航行。九七年十一月,我在检验“水运001”船时,发现货舱口纵桁有变形现象,仔细查看,发现舱口端横梁尺寸较小,强度不能满足规范标准,我提出在货舱区左右增设支柱的办法来进行化解,经过这些年的跟踪检验,没发现该船货舱区出现变形现象。20xx年八月,我在检验“水运188”船时,凭我对规范的熟悉与经验,敏锐的感觉到这条长度在30余米的船舶所核定的B级300mm干舷值不能满足规范标准,翻阅该船的干舷计算书,果然发任现职以来专业技术工作总结现计算错误,随即标准该船从头进行了干舷核算,消除了事故隐患。
在检验“田阳22”船时(该船为吸斗运砂船),船主为了节省投资提升经济效益,未经批准在机舱前壁处增设一较大敞口水箱,让货舱砂水流到水箱,在由主机带动水泵把砂水排除舷外。我认为该船在进行吸砂作业时,不也许一直开动主机排水,且该水箱为敞口水箱,万一有其他原因,不能及时将水排出舷外时,水将进入机舱,严重影响船舶安全,故提出拆出水箱保证舱壁水密,增设一套排水设备,避免了一起潜在也许发生的沉船事故。
员工的年度述职报告范文 第30篇
一小是一所百年老校,多年来一直学校秉承“重道精器”的办学理念,为了加强教育教研工作的制度化、科学化与有序化,卖力提升教师教育教研水平,提升教育质量,办人民满意的教学,我校积极推进基础教学课程改革,以提高教师专业化水平为目标,以课堂教育为主阵地,以完善教研为主要路径,狠抓教育常规,把素质教学思想真实落实到教学教育实践中,从而提升了学校教学教育质量。一学期以来,我校主要开展了以下一些教育教研工作:
1、重视新教师专业素养发展,大家学校每年都有一批新教师加入一小我们庭,位了能让新教师最快进入教师人物,适应课堂教育并站稳讲台,学校教科室积极组织新教师进行业务学习,同时开展了黄雅婷等5位新教师汇报课
2、继续强化贯彻学校集体研究课精神,加强每周集体教研力度,有目的、有计划、有专题、重过程,显效果。全校分成语文,数学,技能三个教研组,每周二,三,四下午全部老师在教研组长的负责下按时、认真完成集体研究课任务,充分发挥中心发言人主讲(中心发言人提前备好课),集体讨论探讨的情商型研究玩法,认真务实,不走过场。每次活动主题有记录、有检查。
3、继续开展“主题”教研活动主题。组织教师认真教研、试讲,发挥集体教研实力,听课时每位教师都能挤出时间听课,做好记录,无一人请假与缺席。学校领导抽出时间莅临指南。评课时,做到了及时有效、务实、有记录、有安排。年组语文老师都认真及时评课,优点看的准,姿态高,态度好,不足之处中肯地指出来,并书写成文本交上来。授课教师都实事求是地进行自评,并形成书面文字。
4、继续重视教师专业水平的发展,组织教师学习业务姿势,让先进的教学思想、教育方式及时来到教师身边,利用一切可利用的机会,不断提升教师的业务素质。学校先后开展了各科主题教研活动主题:语文组“基于学科要素,提高阅读能力”主题教研活动主题,数学组“数学拓展课的交流”主题活动主题,全面组“低段SPT教育”主题教研活动主题,本学期在温校长的牵头下,省教坛新秀、县名师杨州老师莅临学校指南语文教研工作,让大家学校老师受益匪浅。在我们的共同卖力下本学期有彭倩璐老师获德育县论文一等奖,叶小回老师获取县教学叙事评比二等奖,鲍玉美老师获取县教学叙事评比二等奖,翁士跃老师获取县教育案例评比三等奖,郑慧老师承担县“爱阅读”进校园公布课,叶小回与温从探老师课题结题等。
5、继续完善校本教研制度,大力开展校本教研活动主题。结合本校自身实际,完善相关制度,把短期培训计划和中长期培训计划相结合,开展形式多样的校本教研活动主题,重视全面实践活动主题课程的研究和实施,结合地域优势,积极创造条件,卖力开发并开设校本课程。星期五安排的两节课是大家校本课程,每个班根据自己的班级及学生的特点开设了各式各样的拓展课。
大家深知:校本教研之路是漫长的,教师专业成长也不是一蹴而就的。大家将秉承已往的研究精神,以积极的心态去面对工作,做壹个积极、乐观、开朗、豁达、充满激情与活力的阳光教师,使幸福在积极的生存方法与体验中萌生,让充满情商的人生价值在教学事业中绽放。
员工的年度述职报告范文 第31篇
尊敬的各位领导:
上午好!
首先,感谢各位领导让我给我们汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教学方针,忠诚党的教学事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力所有用于学校的教学教育过程中,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严标准自己,卖力提升自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格标准自己,以便最快地适应教学发展的形势。
二、教育工作方面
为提升教育质量,课前认真备课,课堂上注重采用启发式教育,课后及时辅导答疑,作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教育内容、方式、进度等。经过不断地卖力,教育效果在不断得到提升。
本年度,上半年承担了xx级xx班、xx级xx班,以及xx级()、()、()六个班的工科《概率论和数理统计》课程的教育任务,xx级xx班的线代、概率,以及xx级xx班的期权定价理论和应用教育。指南了4名本科毕业论文,其中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年,共承担了以下教育任务:xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班共6个班的工科线性代数、xx级xx班班的高数、xx级xx班的金融工程学,
虽然教育工作量很大,但终于克服困难,顺利完成了各项教育任务。
三、教改和科研方面
本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作,并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目,目前正在进行中。
本年度,所指南的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为本科毕业论文院系级优秀指南教师,所指南的学生获取东北三省数学建模联赛二等奖,作为指南教师,参加指南的学生先后获取全国大学生数学建模竞赛二等奖、xx省赛区一等奖。
以单人身份,协助x老师指南了两名研究生的毕业论文,已经在上周周三(xx月xx日)通过了论文答辩。
积极参与教改,参加了《微分方程》典型训练习题集的编写,参加了《微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人与我校金融系老师合作,作为主编之一的《投资学》教材现在下半年已经在我校金融学等专业最初推广运用,XX年将正式出版。
这一年,如果说,我的工作还取得了一些成绩,那都是在各位领导与老师的关心和帮助下才取得的。借此机会,感谢一直关心与支持我的领导与老师,敬请各位领导与老师一如既往、更大更多更有力度地关心与支持我。
谢谢我们!