毕业生房地产顶岗实习报告 本科毕业生到房地产工作
毕业生房地产顶岗实习报告 第1篇
在学校的两年里虽然大家是整天和书本打交道,学到了很多姿势,但是那些东西毕竟都是理论姿势,在社会上是否能真实的用的上谁也不了解的,所以实习的目的是要将大家的理论姿势实践化,真实的使用到社会上去。除此之外,多多参与实习,可以为大家积累很多的工作经验,为以后找工作也起到了一定的推ACT用。
一、实习目的
因为离开父母自己壹个人独自在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的,会常常遇到难以化解的困难,而这个困难不能依靠任何人,只能自己想办法去化解的,所以参与实习能够培养大家吃苦耐劳的精神与提升大家独立化解问题的能力,最重要的就是学习做事的方式与做人的道理。
二、实习单位
原xx房地产经纪有限企业,20xx年xx集团机构调整,成立xx集团营销总企业。营销总企业的建立,使xx集团的龙头产业——房地产业更加壮大,逐步实现着从地方性品牌给全国性品牌的转变。xx集团营销总企业下设保定市xx房地产经纪有限企业、北京市金房筑家房地产经纪有限企业两家分企业,是xx集团给二手房市场的成功延伸。保定市xx房地产经纪有限企业,汇集xx集团精英销售人员,组成专业房产经纪人团队。企业本着"服务创新生活"的理念全心服务大众,以连锁经营方法下设多家分部,为广大居民提供房屋买卖居间、代理;房屋租赁居间、代理;房地产咨询及营销策划等专业房产服务。在保定市各社区制定了便民专栏,同时开通便民专线,不收费为社区居民进行房产评估及相关领域的咨询服务,降低居民购买房产的风险,卖力为古城百姓提供便捷、高效、安全、专业的房产服务!北京市金房筑家房地产经纪有限企业,致力于打造专业的经纪人团队,是以优质服务为特色品牌的大型经纪企业。金房筑家是xx集团SLG扩张期给京津冀挺进的排头兵,以二十余家门店、百余人团队迅猛进入了北京房地产经纪行业。企业本着"我专业、我真诚"的品牌理念,尊重市场规则,崇尚客户至上,通过规范化管理运营,以专业、真诚的服务,为广大消费者搭建阳光、放心的交易平台,在北京市逐渐形成具有影响力的房地产经纪公司。
三、实习内容及感悟
在实习中做的每件事都是很快乐的,因为每做一件事情都必然会有一定的收获。做周末活动主题,我了解了在企业中做活动主题,面对的对象是顾客,一切都要以顾客为主,并抱有一颗服务顾客的心与热情的态度,转变了我在学校中做学生工作的一些态度与看法。写请示文件,我了解了最重要的就是简明扼要的表达出主要意思,让别人能很快的看懂所要表达的意思,并且要有严谨的态度,尤其在一些关系到钱的方面,一定要细致周到综合,分毫不差。
事情不多,可能大部分都是小事,但是要从这些小事中学会考虑,懂得发现,所谓复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情创新做。就是这些,一点点积累,今年的我已经可以进入到工作的状态了,即使师傅没有向我安排事情,我也会自己找一些事情,看看资料,学习一下有关营销策划或是广告方面的姿势,弄懂一些之前工作中遇到的问题,在后来的工作中如果用上了自己所学的姿势就特别有成就感。
当然,我在企业也学到了很多东西,不过更多的看到了自己的不足,同事的能力与特长,也不是我几天就能学会的。他们让我看到了壹个优秀毕业生所应有的姿势储备,壹个优秀职业人所应具备的职业素养,壹个优秀领导人的人格魔力。也突然让我找到了自己在大四一年里应该卖力的方给与目标,就是给他们靠近,改正缺点,弥补不足。
前总认为,自己性格外给,有些粗心大意,但是在工作中发现,只要我用心,做事还是可以很细心周到的,这一点也受到了师傅的认可。在工作的这几十天中,最值得自我肯定的,应该是学会了"自省"。以前很好奇地觉得世界离我有那么远,两只眼睛不够看,两只手不够抓,小脑袋也转不回来,有那么多东西可以去学,去看去走去体验,每天跑来闹去,却很少停下回头看看,看看自己走过的路,总结一下。每日下班回学校的路上,或是晚上壹个人在宿舍,都会回忆一下一天做过的事,哪些是今日新学的东西,哪些事情可能可以做的更好,好像也不是刻意地,不经意间就会时不时的想起,这样一来,还感觉自己一天做了不少事情,问题多了,收获也更多了。
真的走出校门了,自己做的事情就要担负起责任了。在学校中,敢于大胆做事,因为即使做错了,影响也不会太大,没有人会责备,大不了就是做的不好。但是今年不一样了,事情做的不好,有也许会影响到同事,影响到企业的利益,所以自己总是很小心翼翼,有些事情不敢自己做决定,拿不定主意。我觉得这个问题不光是缺乏经验,也还需要转换自己的思维,看来在以后的学习生活当中还要多锻炼,尽快要让自己成为壹个有思想,敢担当的人,毕竟即将就要找工作了,要为自己的人生大事做挑选了。
即使我不算一名最优秀的实习生,但至少我是一名合格的实习生。实习的目的最主要就是要积攒工作经验,提升工作能力,我认为我达到了此次实习的目的,也达到了我自己预定的目标。
希望自己可以继续总结自我,认识自我,卖力改正不足,学习更多的姿势,有朝一日可以成为一名真实的地产人。
毕业生房地产顶岗实习报告 第2篇
作为一名大三的学生,现在寒假学校为大家安排了实习任务:标准大家学习把理论姿势应用到实际工作中去,将理论和实践结合,增加自己的实际工作经验。
我所在的实习单位是北京六建集团企业在青县的项目部。这是壹个新到青县发展的公司。它在青县的主要业务是发展地产建筑。
一、实习内容
短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活故事令人难忘不以。非常是第一天去实习单位面试的情景,到现在记忆犹新,历历在目。虽然当时有好兄弟在旁边陪伴,可见到企业管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证与会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好兄弟也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处,非常平易近人。
我觉得自己很幸运,因为我的指南老师是我的小学同学更是好兄弟。实习单位也是她帮我说明的。这样大家沟通起来少了很多不必备的麻烦与顾忌。
我的实习时间是从一月十八号最初,到二月五号结束,为期19天。师傅没有向我安排具体的实习内容,但她却标准我自己要积极、主动,善于考虑,更要做到不懂就要问。
总结实习期间的实习内容主要包括以下几点:
1、做会计凭证
虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略。有些实际问题解析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动标准帮忙做事,尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题,相比最初时却有了很大的进步。
2、学习运用装订机
刚最初我并不会运用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作流程。后来的一次实践更是弥补了我运用装订机装订凭证时细节处的不足。
3、录工资表
当时答应帮忙录工资表,还以为很简单。由于我的计算机基础不是很好,结果操作起来问题百出,而且还费时费工。经过这次实习我才真实体会到熟练掌握计算机操作对大家会计工作的重要。
4、发送表格
有了录工资表的经验,这次发送表格前我把全部问题与操作流程都详细知道了才发送的。结果还是出现了问题,其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门。这完全是不细心的表现。经过跟税务部门的再三解释,才允许大家再从头发送一份完整的。
5、送银行卡
之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理。有一次师傅去银行办事结果忘记带银行卡。我主动标准帮忙送去。看师傅办完事我问师傅如何不用现金呢?师傅告知我地税原来只能到中国银行用银行卡办理相关问题,不收现金。
6、其他
没事做时,我会跟师傅聊天。问她一些基础的东西。她也很乐意告知我。她也会在聊天时提醒我注意一些小姿势。像有一次她们在聊天说到认证期限为90天而且过无不侯。地税要到中国银行去办理。
其他的时候我还会帮忙做下清洁,收拾一下东西,帮忙倒水等一些杂事。
二、实习结果
整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次师父交代的任务我都用心完成。主动融入我们的工作中,帮忙做一些力所能及的事。及时写日志总结自己的缺陷、不足,提醒自己及时改正,同时记录自己的收获。
这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多。工作中我遇到各种各样的问题,也掌握了应对问题的一些方式,这为我以后的工作奠定了一定的基础。
我觉得自己这次实习最大的收获就是学会了专业的装订凭证的技术。起初我并不当回事还以为很简单,结果干起来这里面的讲究还真不少。非常是左上角儿,还真得下点功夫,用点心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不够牢固。后者还好说,大不了拆下来再从头装,虽然费事,但至少还可以把孔藏进去不会影响整体的美观,损失还相对小。可这前者就没那么容易化解了,弄不好就得露个洞在外面。记得当时师傅不在,我就自己在那儿摸索。结果想出壹个笨法:我先拿一张纸做实验量好它的距离再折,这样我再做时都按这个距离量好了再做。问题就少了很多,不过这也太麻烦,费时费工,自然效率很低。过来我给师傅请教。她耐心向我讲解:为了保证少出错可以用尺量不过也不用每张都量。时间长了只要记个大概就可以,但钻孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在里面,即使拆下来也还会有个孔露在外面,虽然没啥子大问题至少会影响美观。
三、实习总结
十九天的实习生活很丰富,很多彩。不仅使我充分认识到自己的不足也为我以后的卖力指明方给。同时更是对我人生与事业的一次很好的历练,收益颇多。不仅弥补了姿势上的缺陷,学习上的收获,也有人际交往、为人处世的道理,对我今后的学习与生活影响颇深。
首先,通过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性。使我认识到自己虽然掌握了课本上的理论姿势,但真实用到实际中却还存在很大差距。要想熟练完成工作就要多参与一些实践,手脑并用,把理论姿势用到实际工作中去。同时还要多看一些课外书扩大姿势面,增长见识。
其次,要放低姿态,善于与别人沟通。更要把握机会,积极主动地给别人请教。适时表现自己。
毕业生房地产顶岗实习报告 第3篇
迈进大学生活的最后壹个年头,站在大家面前的就是那个给往已久的工作社会,大家的心已经最初飞进那里。大家高兴、大家兴奋,因为大家终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但大家还需要时间去知道这个社会。学校为了把大家平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教学的最后壹个重要环节,专门安排了大家毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以20xx年x月我到了置业有限企业实习。实习是以独立业务作业方法完成的。实习的内容只有两个:壹个是户外广告的宣传,另壹个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中知道了社会,让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,也打开了视野、增长了见识,为我马上走给社会打下坚实的基础。基本上达到了学校标准的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来介绍我的实习情况。
一、实习企业简介
置业有限企业是20xx年x月经国家批准,是具有专业资质的房地产公司,企业的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动主题。企业成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产与市场营销精英及管理人员。
我实习工作分为两个阶段,前壹个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,向客户讲商铺与住宅的地理位置与价格等,如果客户有意给就留下壹个联系方法,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,向顾客说明楼盘的具体信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的知道整个楼盘的情况。同时向顾客提出一些大家自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务步骤图与楼盘销售基本步骤图:
1.户外商铺宣传与销售的业务步骤:
寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务
2.房地产销售的业务步骤:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务
实习目的:
1.知道房地产企业部门的构成、职能与运作步骤
2.知道房地产企业整个工作步骤
3.确立自己在房地产企业里最擅长的工作岗位
4.学习关于房地产姿势,掌握销售楼盘的基本职能与诀窍
二、实习内容:
职位:置业顾问
工作内容:前期先接受企业培训,对自己的项目知道,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本知道,相对出大家的优势与劣势,从而找出应对方式。在实习期间企业对大家也做了壹个全方位的培训,包括心态与技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客最初。每日早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且企业部门经理还标准了客户量,每单人每10天至少必须约5批客户,所以说企业在约客户、带客户这方面还是特别重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每日负责接待客户,接听电话与约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过大家这里吗?要是客户说来过,就得向客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是首次来就给客户说明大家的楼盘,说明沙盘,户型等。让客户知道大家的项目具体的位置、附近的配套设施与升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅与商铺不,客户放电话前要问是如何知道大家项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最最初有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就与那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。
我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了如何与这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不容急不容燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气与下来,沟通才会继续。
从这件事,我懂得了与任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。
三、实习体会
通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不知道、感兴趣至今的越来越喜爱,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的姿势与销售技能与一系列购房步骤。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己企业的楼盘还得知道其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的姿势。我主要总结出了以下几点:
1.在该企业的这段时间里我对这家企业的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的知道。当然,对你所在的销售部门进行细致的解析可以很准确的定位自己在这家企业或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的姿势还要尽快的掌握全部的姿势把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多长时间永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径与秘诀的,就是得比别人多接壹个客户,多对客户报以笑容与责任心,多考虑,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自负,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现向我们,展现向你的客户看。不容把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是兄弟,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记下你向客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不容显得很无所谓,不在乎。也不容争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用企业制度与同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不容让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多给销售好的同事多多学习。经常和同事同享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己卖力就有回报的工作,你要了解别人跟你是站在壹个平台的,别人的业绩好是因为那单人比你卖力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方式好等等。要克服这些,你必须多考虑。
6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功和否都不容太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的挑选。所以自己一定要向自己做壹个人生规划任何壹个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户说明业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。壹个人实现目标的时候往往会迷失方给,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方给。
四、实习总结
在这次实习中,我卖力试试新的事物,其实只要你敢试试,没有啥子你不会的,如果大家够坚持,我相信,大家每单人都是最最牛的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论姿势给实践方面转化,尽量做到理论和实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。
同时,在与客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距与不足。主要如下:
a、姿势量少搭不上话。
b、姿势结合实际工作慢跟不上。
c、房地产公司方面的姿势很少。
这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!