关于在超市实习报告 关于在超市工作的实践报告
关于在超市实习报告 第1篇
20xx年的7月份，出于试试的心态，我来到了超市有限企业进行实习。转眼间已过去两个多月，回想自己这段时间的故事和收获，我深深的感到这是一笔多么真贵的人生财富!
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，大家也许彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境，但在同学、同事的帮忙与自己摸索的状况下，我还是完成了这次实习。但我发现，以大家的经验，不学到必须的深度与广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多姿势，关于做人，做事，做学问。只有拥有自负才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生。
“在大学里学的不是姿势，而是一种叫做自学的潜力”。参与工作后才能深刻体会这句话的内涵。课本上学的理论姿势用到的很少。在这个信息爆炸的时代，姿势升级太快，靠原有的一点姿势肯定是不行的。大家务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法化解，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被公司与社会所淘汰。所以大家还要继续学习，不断提高理论素养。
玛特(LOTTEMART)是xx集团下属的专营大型超市的子企业。20xx年6月，xx集团旗下的玛特透过收购万客隆进入中国市场，目前江苏时代零售拥有65家超市，全盘接手时代零售后，玛特在中国的门店数将增至82家。
实习具体过程能够分为三个阶段：学习，成长，比较成熟期三阶段。
第壹个阶段学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的姿势立刻应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提高很快。这一阶段主要学习了MD系统维护，接收供应商货物，退货，报损相关步骤，学习rf机(无线终端速录机)与无线电子磅称的运用，残损仓与退货仓货物管理，相关单据运用企业泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉企业相关步骤与工作诀窍，提升工作效率，同时理解上司布置的一些相对重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段比较成熟期。我基本上能够独立完成部门80%的工作，这个阶段，上司对我相对信赖，能够放手我去做一些相相对较重要的事情。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把比较于一些相对简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交向新手或是其他员工。
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的状况下，透过在收货部，由最基础的理解供应商商品到配合总企业对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关姿势有了比较解与熟悉。现拣一些认识与经验总结如下：
(1)在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下状况下越来越需要透过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到企业的经营成本，进而影响到企业其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了企业的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问，比如既要持续商品必须库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提升企业损耗率，增加企业运营成本与损失。比如在7月份底商品清场转场工作中，就发现到超多因商品库存量大导致的临期过期与盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3)超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带向壹个高质量服务，最佳购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带向享受购物环境的物质保障。而每壹个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要透过收货部验收，理解质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务与收银等等带向相关信息。其次商品被商品部按照相关姿势与规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等带向壹个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动主题，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现啥子问题，就需要客服部进行调节。
在实习的日子，我卖力做到以下几点：
一、继续学习，不断提高理论素养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获取事业进步的动力。作为一名年轻同志更就应把学习作为持续工作用心性的重要路径。走上工作岗位后，我用心响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务姿势与社会姿势，用先进的理论武装头脑，用精良的业务姿势提高潜力，以广博的社会姿势拓展视野。
二、卖力实践，自觉进行主角转化。
理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，壹个人的价值也是透过实践活动主题来实现的，也只有透过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走给社会，首要面临的问题便是主角转换的问题。从壹个学生转化为壹个单位人，在思想的层面上，务必认识到二者的社会主角之间存在着较大的差别。学生时代只是单纯的学习姿势，而社会实践则意味着继续学习，并将姿势应用于实践，学生时代能够自己选取交往的对象，而社会人则更多地被他人所选取。诸此种种的差别。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是务必在实际的工作与生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。
三、提升工作用心性与主动性
在今后的工作与生活中，我将继续学习，深入实践，不断提高自我，卖力创造业绩，，继续在自己的工作领域创造更多的价值。
在这段实习的时间里，我故事了很多以前没有的事，就比如首次领工资。只是一点点的钱，但却是我人生的转折点。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每壹个工作的机会，不论啥子人，啥子学历，从事啥子工作，好好的表现、展示自己的潜力，不容有失好的机遇。没有一件事情是轻简单松的，但每一件事都是让人成长的，故事一段过程，喜悦或是艰辛，尽管故事的方法不尽相同，但它的结果是相同的，大家都会因涉事而成长。
总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你壹个小小的错误也许会向企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到必须的深度与广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的潜力。
关于在超市实习报告 第2篇
上班也好还是啥子万事开头难，啥子事都要有试试，都要有最初，都要有经过，都要错过败。在故事了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视，不但要有细心，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要思考周全。
一、实习目的
试试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有的体验，的故事。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样壹个节日，好好大干一场。
二、实习时间
2-2-28—2x年4月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用，自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板相对喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我当然特别高兴啦！
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有壹个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做老好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这单人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大，还分三个部分：饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢？其实是这样的：大家乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，我们还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收与自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都非常累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也向他们留下了好的印象！
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是大家常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有
货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在壹个地方看着货架发呆呆，还是来过来回闲逛？当然不是了！如果没有啥子顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不如何好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但向顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望大家的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有啥子顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是等于好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。今年，大家镇 上的超市越开越多，我们为了吸引的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了壹个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格！自然，被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说过来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，大家是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的啊！
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前知道了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多，但是学到很多姿势。
关于在超市实习报告 第3篇
前言 万事开头难，啥子事都要有试试，都要有最初，都要有经过，都要错过败。在故事了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视，不但要有细心，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要思考周全。
一、实习目的
试试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的故事。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样壹个节日，好好大干一场。
二、实习时间
三、实习地点 亿鑫超市
四、实习单位与部门 私人 永与饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用，自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。 由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费思考。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板相对喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我当然特别高兴啦！ 闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有壹个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。
俗话说：做坏人简单，做老好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这单人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一。我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大，还分三个部分：饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢？其实是这样的：大家乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，我们还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收与自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二。不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都非常累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也向他们留下了好的映像！
三。如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”，是大家常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在壹个地方看着货架发呆，还是来过来回闲逛？当然不是了！如果没有啥子顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不如何好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但向顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望大家的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有啥子顾客而且没有货补时，可以抹货架。 正是有了以上几点要领，我在超市表现还是等于好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。今年，大家镇上的超市越开越多，我们为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了壹个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格！自然，被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说过来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，大家是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的啊！
关于在超市实习报告 第4篇
本次我进行实习活动主题的单位是超市，服务业寒假实习报告。它是位于大家市中心的一家全面性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实习活动主题圆满结束，并且达到了我预期的目的。实习的内容包括了主体、总结以及实习体会等内容，并且附实习论文一篇。以下是我对此次为期2周的实习活动主题的具体介绍。
主体主体内容共包括了3个方面：实习前期工作、实习过程以及实习的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实习的收获。
实习前期工作在实习前，我先知道了下附近几家超市的情况，并通过解析自身的条件，最终挑选了较为合适的一家进行寒假实习活动主题。在确认了进行社会实习的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实习一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实习活动主题前，我首先给相关负责人知道些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持与收银，是我此次实习活动主题的重点。为此，我首先知道了超市管理规范并记录了其中重要的几点：
1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝
2. 工作勤奋卖力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工向予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3. 不可监守自盗，违者重罚
4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记住来的几点，实习报告《服务业寒假实习报告》。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定与发展，我整理好了自己的状态，预备投入到这为期两周的实习活动主题中。
实习过程今日是我实习活动主题的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交向了人事部的李经理。李经理简单的向我说明了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取与搬运工作，一类是关于超市内清洁与物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作步骤，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的说明后，对这里的工作有了大概的知道，并认识到，其中两类是适合大家女孩子的工作，今后的实习重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来综合的完成我的实习活动主题。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我了解接下来的将会是几天忙碌的实习活动主题了。
超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实习内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来不同差异摆放，但是由于今年临近新年，某些东西的消耗非常巨大，就需要大家非常的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必备的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必备的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要壹个人的耐心与细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记下某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它美女的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着美女们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男孩来做的，大家只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流非常的多，大家主要进行了人员的疏散与引导，以维持超市内正常活动主题秩序。
关于在超市实习报告 第5篇
1、概述
1.1实习单位概况
购物超市就是坐落在xx镇地处双峰县西部，20xx年由私人公司家戴朝云带头成立，占地面积900多平，建筑面积达1100多平，超市实际运用面积800多平，分上下两层经营。一楼主营各种生活家具产品及零副食产品，二楼经营服装产业，余下的300多平除了老板家人住里面，剩下的面积所有当仓库来使，另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库。
作为一家私营的中小公司，超市位于xx镇市场内，它的主要目标客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员。
1.2实习岗位情况
收银员兼职理货员
2、实习内容及过程
2.1实习过程
实习期间我主要负责店里的收银工作，作为一名收银员应具有的诚实品德与良好的身体素质，并经过专业的实践与训练，能熟练操作POSE机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，友善待客。
我每日的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，给顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务；知道各类价格，熟悉各类工具的付款结算办法，以及各类结算业务的作业程序和要领；做好营业前的各项预备工作；严格遵守收银作业的职业道德准则；妥善管理好营业款，并按规定缴费；妥善保管好各类单据，并做好相关信息的收集工作；知道收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作；参与周末盘点。
2.2主要内容
实习期间我主要负责的是收银工作，每日的工作内容主要是数钱、基本工、ACT。前辈教导后，大家就要拿着我从来没见过的“练习券”（质地与真钱差不多）练习速度。速度要求是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么好做。认钞：方式，摸钱的感觉，钱纹，防伪钱，编码。如果出错就要自己负责。打码：标准每壹个商品都有壹个专门的13位的条形码，在超市会有一些新产品，这些新产品就需要用打码的形式输入PC记录，或者扫码枪突然不好使了就得用打码进行。速度是每十分钟30哥13位条形码。识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品需要附加磁条、哪些产品容易调包。这些产品在扫描后都要注意保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁整理收银区，整理补充必要的物品及面售的商品，预备好零钱，检验收银机，收银员仪表检查。知道当日促销商品及促销活动主题注意事项及礼仪训练。营业中：招呼顾客位顾客做结账及商品入袋服务，给顾客面售商品。配合促销活动主题作业相应的收银处理，等待顾客时可进行营业前的各项预备工作，顾客抱怨处理，交接班作业。营业款解缴作业，适时对顾客予以引导与提醒，及时纠正理货员及其他作业人员的错误作业。营业后：整理各类发票及促销券。结算营业额。整理收银区的环境卫生。关闭收银电源并盖上防尘套，清洁整理各类备用品，协助现场人员做好营业结束后的其他工作。
3、实习总结
这段日子里，我的收获很大。使我从壹个没有啥子工作经验的学生慢慢成长为一名知道收银员姿势，并较好的掌握收银员工作。这壹个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心，不容因为事情简单就掉以轻心。也明白了大家今年的处境并不是很理想，应该有危机感。常常听到人们说社会与校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间有啥子不同，经过这次亲身故事，的却明白了其中的差别。刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每日的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断鼓励自己，要好好工作。好好学习相关姿势。
不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市，接触的第壹个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素质很重要。同行告知我要做一名称职的收银员，收银诀窍掌握固然重要，但对顾客的服务态度与自身的素质也很重要。
要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应该明了收银员的工作职责：
（1）作为和现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必备的误解与也许产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满和抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必备的误会与也许产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以公司利益来图利于他人私利，或也许产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私角色品。因为收银台上随时都也许有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私角色品也放在收银台上，容易和这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字与清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑,要随时注意收银台前与视线所见的卖场内的情况,以防止与避免不利于公司的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的壹个环节，不容以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品与肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，壹个袋中装不下的商品应装入另壹个袋中；超市在促销活动主题中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是壹个顾客的商品放入同壹个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。
（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金所有锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因与过来的时间告诉临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
4、致谢
在这里首先要感谢超市老板戴朝云向了我这么壹个实习的机会，让我更深入的知道了生活的艰辛和不易，同时也明白了收银员工作是多么的辛苦，再者通过理货也明白了许多在书本上学差点的东西，以前只了解物流是干嘛的，今年更清楚的明白了啥子是物流，啥子是超市物流。
其次要感谢我身边的同事，谢谢他们对我这两个月的实习向予无私的帮助，对我工作上的小错误的包容，让我更透彻知道了超市物流的内涵，也清楚地了解了在超市上班其实也还是很辛苦的。
最后要感谢理工大学向予了我充足的时间让我到社会上去历练，使大家了解啥子是社会，啥子是社会生活。生活并不如大家想的.那么简单，总是充满着各种挑战。
短短两个月的实习让我深刻体会到了生活的不易，同时也为马上走出校门的大家做了充实的心里铺垫去迎接马上到来的各种磨练。
关于在超市实习报告 第6篇
一、实习目的
1.实习目的与意义
通过本次在北京华联生活超市实习，知道并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关姿势。在实习中检验，提升自己专业能力与诀窍。 实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习单位：北京华联全面超市股份有限企业日照分企业
实习岗位和负责事务：卖场营业员主要是负责给顾客推销并说明此类商品，需用诚恳热情地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行企业收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。
每日整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒
2.实习单位的发展前景
华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的发展提供了晋升的平台，只要具有商业意识，有能力完成达到目标，并能不断地自我调整与创新，都能成为企业管理干部的机会，同时将在日照市开立许多分店，只要肯卖力每个职位上都有晋升的也许。
华联成立于1996年，集团现拥有大型全面超市、百货店与购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型公司集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
二、实习内容
1.实习对我的影响
社会是迈上社会的基础，社会实践让大家经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着大家。在故事了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上和大家的想象是有很大差距的。即使壹个小小超市的经营也不要忽视，不但要细心、周全，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要综合地思考,认真地对待。
毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。最初工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下壹个美好的最初。壹个人对待工作的态度决定壹个人的素质，不论啥子样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了壹个大学生的素质，更代表了大家超市的形象。全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意宗旨与文明经商，热情服务;提升素质，争创一流准则，用微笑、热情与熟练换取顾客的满意。
2.实习单位的管理规定
管理规定 首先壹个公司要有一定的准则、规定与宗旨。大家要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。大家超市规章条例有很多，在大家最初工作的第一周要所有学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。
（1）门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生;
（2）服务验证及培训工作及是否按工作步骤工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温与，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情;
（3）商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必备做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺与某些商品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教学及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方;
（4）商品质量检查：非常是生鲜质量，标准相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期标准店长买走作为处罚;
（5）每日检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
（6）每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，和超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责;
（7）每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量与货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查，并提出提议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失;
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营诀窍。对此大家超市也采取了相对好的攻略。
（1）加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播攻略，提高品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，大家超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每壹个货架上的商品要垂直排列等等;
（2）尽也许大、尽也许多、尽也许美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。
（3）消费者在该超市购物满x元送本企业礼品一份或一定金额的购物劵等;
（4）超市庆典(如店庆)提供特价、不收费产品等;
（5）尽供应商本分，做好售后服务。
本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，只有故事后才了解你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作向我带来的价值与经验，用最认真的心态对待生活中的每一件事。
关于在超市实习报告 第7篇
现在暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动主题，在x市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作，我了解了在外兼职并不是一份轻松的差事，虽然每日除去吃饭时间只工作4。5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发现，尽管卖的只是一袋食品，还是发现社会的贫富差别巨大，以及人们的素质差别。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应该是相对混乱的，却依然有着严格的管理系统。
今年重新说起，7月30日在同学的说明下来到卡夫果珍企业面试促销员，在询问热心门卫大叔后了解在11楼，于是打起精神，坐上电梯，希望带着好的精神面貌去面试。刚下电梯，门都是锁着的，并且今年时间还早，约定的时间是下午2：30。于是决定等到约定时间前再进去。几分钟后，另外3个女孩子从电梯出来，得知是共同面试的。于是一起进去，发现向大家面试的万姐还没到上班时间。于是大家4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会，竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。。。。
最初面试了，万姐逐个让大家进行自我说明，包括工作故事以及怎么进行促销。我在08年暑假是有过一次促销故事的，恰好是卖雀巢橙C，和卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销故事，并且得知万姐喜爱声音大的女孩子，于是悄悄将声音提升好几分贝，并且自我说明起来挺自负的。将自己的工作故事说出来，强调当初的卖点是雀巢和KFC合作的，这样容易招染顾客。告知顾客雀巢橙C在KFC也有卖的，却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济便宜，并且可以掌握浓淡，自己冲调安全放心，以及夏季补充维生素C等常用果珍促销手法。并且今年在搞特价活动主题还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化妆品的。都是一些能说会道的女生。
看得出来，万姐对我还是相对满意的，于是让我选了个出门较近的象南洪克隆。再选择了几个女生。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女孩子，竟然是迟到的。其实，遵守约定时间对于面试成功那是特别重要的。下午经过培训，7月31日去看下现任促销如何做的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。
接下来最初培训了，万姐让大家预备笔与纸，她报卖点，大家记住来。掌握了一些产品信息以及卖点大家最初背诵了，“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，欢迎不收费品尝卡夫果珍。今年搞特价啦，原价14。4现价12。9，里面是20条独立包装，冲调方便，夏季多喝果珍帮助孩子多喝水，补充维生素C，老少皆宜，老人家喝促进人体对铁与钙的吸收。并且采用全新碱糖技术，糖尿病人也可以喝今年还送壹个价值2—3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些基本叫卖了。顺利通过后。回到家预备明天的交接了。
由于骑车相对方便，于是31日晚上来到洪克隆，这里最近最初装修。感觉超市相对混乱，找卡夫的堆头找了一圈，发现摆在角落的冰柜边上。由于是晚上，人还是相对多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。与她打过招呼后2人随便聊了聊。发现竟然是同一所学校，只不过她在继院。并且是马上面临毕业的大四学姐，还是住在同一栋楼（她住4楼，我住1楼）。他是江苏人，现在暑假没有回家，和同学合租了房子在南昌打工。壹个人在外一定不要易，觉得她挺最牛也挺不要易的。熟悉了下地理位置就能安心回家预备明天的工作了。
1日下午，提早十分钟到达，最初冲调免品，以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的，这次轮到自己冲了，平时也不爱喝这个，大姐又说不容放太多粉，后来才了解冲的是多么的淡。品尝的顾客都说很酸，有经验后，基本能掌握冲调的浓度了。发现免品的口感对于销量实在是很重要，所以为啥子说产品的品质最重要呢？如果东西不好喝，没喝过的人完全不会思考去买，甚至喝过人说这是柠檬味的吧（其实免品做的都是甜橙，只不过冲的很淡所以好酸）如果产品口感不错，就可以吸引顾客购买的欲望，再加上说明，赠送的小礼品，搞特价活动主题，以及对人体的好处，一些年轻家长都相对容易购买。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的，用另外壹个促销员的话说，老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。只能说老人家都相对会过生活，并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以大家的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。
在屡战屡败，从头再战后，大约看得出哪些人也许购买或根本不会购买，在人多的时候就能挑选购买几率大的人说明。然而超市二楼在装修，所以东西摆在一楼显然是放不下的，于是在这么壹个大超市竟然找差点很多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候，到了晚上，人依旧是少的可怜，2、3分钟也就推回来一辆购物车。耍进口才与尽量的保持亲与力后，每日的销量却只能维持十多袋，显然是跟不上销量的，最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是企业开会决定，停掉销量不好的几个超市的促销活动主题。
期间，有一些小插曲引人深思。在我附近工作的认识了3个促销员。绿盛牛肉干的，五洲牛肉干的，还有壹个小厂家叫拿趣牛肉干的。在人少的时候，吃饭的时候大家聊一聊。彼此都是大学生，又同在外兼职，话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上，我正在叫卖，卡夫的导购大姐走回来对我说，工作的时候千万不容偷吃免品，我莫名其妙，告知她我从来不喝果珍的。她告知我说卖拿趣的那个女孩子被保安抓走了。原来那个女孩子吃了向客人不收费品尝的牛肉干，按照超市规定以及大家上岗前签订的工作协议，是不能偷吃免品的。当时特别特别吃惊，因为大姐告知我说至少罚500。处罚真的很严厉啊。后来听他们说的细节是这样的：保安是穿便衣的`，那个女生不认识他，之前大家就了解她会吃牛肉干，她告知大家这样方便向客人说明牛肉干的口味。那保安就在那个女孩子边上，告诫了2次不能吃牛肉干，撞见第三次后，保安问她在吃啥子，她拿着包装纸向他看看样子女生以为保安是客人打算说明一番。保安见状就说你跟我走一趟。我与另外几个促销员为那女生的遭遇感到同情，但从这件事件后大家可以得知，在未来走给社会后，工作中的规章制度一定要遵守，无规矩不成方圆，一定要约束好自己，更不能触犯了法律！回家后和老爸讨论此事，得出结论，罚钱事小，名誉是大啊！那个女生在这工作第四天，每日三小时15元的报酬，4天才60元，不但自己罚钱，厂家也要罚钱，真是得不偿失啊！
关于在超市实习报告 第8篇
前言
万事开头难，啥子事都要有试试，都要有最初，都要有经过，都要错过败。在故事了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视，不但要有细心，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要思考周全。
一、实习目的
试试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的故事。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样壹个节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx—2—28—20xx年4月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用，自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板相对喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我当然特别高兴啦！
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有壹个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做老好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这单人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大，还分三个部分：饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢？其实是这样的：大家乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，我们还是很理解的，
毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收与自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都非常累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的.呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也向他们留下了好的印象！
三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是大家常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在壹个地方看着货架发呆，还是来过来回闲逛？当然不是了！如果没有啥子顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不如何好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但向顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望大家的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有啥子顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是等于好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。今年，大家镇 上的超市越开越多，我们为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了壹个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格！自然，被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说过来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，大家是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的啊！
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前知道了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多，但是学到很多姿势。总比天天在家看电视、上网好。
关于在超市实习报告 第9篇
安理超市成立于20xx年，现有两个连锁店，壹个位于安徽理工大学校本部东门左侧，另壹个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有壹个挂名超市（大学生超市），其位于校本部校外君安公寓学生公寓。安理超市以在校学生以及老师群体为目标市场。大家的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供与超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理与超市总经理。超市拥有9000多种要求货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区与大厅饮料区。
安理超市同时作为批发商给淮南市各个大小零售商提供商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华与马上营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积累了大量的资本。根据计划马上实行高校连锁。进驻校内和各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店与淮南联合大学校内分店等项目。初此之外，安理超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。
实习过程：
第一阶段：7月3日上午9：00—11：30实习小组听取超市的`简单说明与现状；熟悉超市商品类别与分布状况。安理超市因其目标市场面对的是学生与老师，所以和一般大型超市不同，其产品结构相对独特，结合在校学生与老师的消费特征，以学生日用品与各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装与烟酒商品。各种商品价格比其他超市都实惠。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。
第二阶段：熟悉超市上货程序。知道从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期与品牌名称。最后按货物类别上架。啥子样的商品有啥子样的陈列方法，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商给超市标准专架陈列的商品，并且为租用的货架付款100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本守则是尽也许的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在安理超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才知道，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。
安理超市的问题发现和化解意见
在壹个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的说明与自身研究知道到一些目前安理超市需要改善的地方：
第一，提高员工的责任心。安理超市货架上的商品总向人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；营业员不能及时地化解超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要
加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方式，促进其积极的态度。
第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理说明超市今年的财务制度很机械，财务管理玩法单一，不能实现过多的商品促销攻略。因为这样需要相对复杂的财务管理程序才能完成。
第三，实现促销手段多样化。在安理超市很少能见到一些促销活动主题。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷非常引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动主题很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理智。超市可以利用这一点抓住商机。
第四，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放和这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说等于重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。
第五，面对新世纪的大学生，更加注重生活的质量，充满着放荡的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特征，安理超市似乎没有啥子反应，向人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动主题，张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在安理超市内配置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造放荡环境。超市大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。相信经过从头设计将会有意想差点的效果。
非常创意：
安理超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动主题。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过和安理超市的客户之间的探讨，有利于培养学生和顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业姿势来指南各个连锁店的经营和管理。相信这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想：
①、市场营销活动主题体现的是人和人之间的沟通艺术。公司开展营销活动主题都是为了得到消费者的承认与接受，只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售公司，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。
③、公司一旦向自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽也许地满足目标消费者的需求。尤其重要的是公司应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特点及其变化。面对消费者个性的变化，公司应及时的升级产品，进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。公司要为顾客负责任，大家也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验大家理论基础姿势是否扎实的大好机会。实践是检验真理的专属要求。大家这次的实习也是一次实践。所以大家应该尽也许地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
市场营销03—1班
20xx—7—6
关于在超市实习报告 第10篇
一、实习目的
试试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的故事。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样壹个节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx—2—28—20xx年4月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参与社会实践报告的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用，自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板相对喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我当然特别高兴啦！
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有壹个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做老好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这单人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大，还分三个部分：饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢？其实是这样的：大家乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，我们还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收与自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都非常累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也向他们留下了好的印象！
三、如果没有货要上的话要找点事情做。
所谓“上货”，是大家常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的`话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在壹个地方看着货架发呆，还是来过来回闲逛？当然不是了！如果没有啥子顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不如何好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。
所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但向顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望大家的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有啥子顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是等于好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。今年，大家镇 上的超市越开越多，我们为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了壹个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格！自然，被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说过来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，大家是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的啊！
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前知道了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。
关于在超市实习报告 第11篇
实习时间：20xx年7月1日至7月26日
实习地点：青海省西宁市城北区宁食连锁超市小桥店
实习目的：进入社会进行社会实践活动主题，增加对社会的知道，增强实践动手能力，强化专业姿势以及对连锁超市的认识知道，把所学姿势和实践结合起来，增加大家与社会的接触，锻炼学生的沟通实践能力。
实习背景:青海省西宁市食品糖酒（集团）有限企业是青海省老字号副食批零公司，其前身为西宁市食品总企业，成立于19xx年，19X8年初企业为适应社会主义市场经济发展的需要，在原总企业的基础上，由下属八家公司共同发起组建成立股份制公司集团。现集团资产近亿元，商品经营面积4万多平方米，股东与员工近千人。主要经营糖业、烟酒、肉食蛋禽、水产干调、茶叶、罐头、饮料、糕点、干鲜果品、儿童食品、腌制酱菜、速冻生鲜食品、粮油制品等，经营品种达5000余种，是一家集生产加工、零售批发经营为一体的公司集团。该集团今年有4个分企业、7个跨地区的大型全面超市、80多家连锁便利超市、260家万村千乡农家店与壹个商品物流配送中心，员工一千多人，年销售2亿元人民币以上。 实习内容：到宁食连锁超市小桥店进行学习，知道连锁超市的运作步骤，熟悉超市基本的营销业务，知道超市的布置，商品的分类，货物的摆放，学习连锁超市的优点，发掘其中的一些不足，向出提议。以下就是我这壹个月当中发现的问题，并向出的一点提议。
首先，小桥店所处的环境特别好但是也面临巨大的竞争和挑战。依靠在小桥全面市场旁边，有固定的人流，但是同时也存在很多的竞争对手。例如，马路对面的规模较大，商品齐全的青百超市与惠客家超市。旁边还有无数的小型便利店。在规模与商品品种以及价格上不及青百与惠客家，在便利上不及小型便利店。所以，每天的客流量比较较少。要想增强竞争力就得化解这些问题。另外，客流量少的原因有也许是宣传力度不够，应该做到有自己固定的客流量。 其次，店内商品的分类还是不够合理，有些商品分类模糊，以至于没有放置
在相近产品的旁边，不便于顾客查找。商品的放置也不太合理，例如，主食区的分布不合理，一般情况下，很多超市的主食区坐落于和冷冻区与卖包子馒头的小店接近的，而本店的主食区相对隐蔽，常常碰到客人问，你们超市的食用油，米面在哪里个位置？我想这也是大多数人的困扰，这样分放开会导致客人误以为商店没有这一类商品，下一次也不会再来大家的超市了。还有就是货架中有很多商品是重复的，这样不仅浪费了货架，而且容易照成商品堆积导致过期也不便于管理。还有如牦牛肉干类的青海特产类产品，大家把宁食自己生产的与其他品牌的牦牛肉干分放在两个不同的区域类也不利于顾客选择，而大部分顾客以为店内全部的土特产内产品都是在休息食品区，就只在这壹个区选择，不利于大家本产品的推广与销售。
第三，商品的标价应该及时调整，便于顾客选择。其中过道两边的货架对方的商品我单人觉得应该用大牌子写上标价，既吸引顾客眼光，又便于顾客清晰知道商品价格，不用低着头慢慢查找价格。而这个地方的商品是最容易被顾客发现的，这个是壹个优势，大家应该充分利用这一点，把一些离过期时间较近的商品重点是一些日常便利的实惠的食品放在这个地方，而不是一些奢侈品。
第四，经过对比，大家的超市绝大部分的商品价格都高于其他超市的同类产品价格，非常是青百与惠客家超市这样大的竞争对象。我想这也是客流量较少的原因之一，只要稍微精明一点的顾客就会慢慢发现大家价格上的劣势，从而影响他们以后的挑选。所以资金允许的情况下 可以适当的调整一下价格，至少不容对比太明显。
第五，产品的品种太少，不齐全，不能满足顾客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有很多人就问这一类产品吗？没有便转移了超市，而且会向客人留下这个超市东西不齐全，不方便的印象，下次就不一定还到大家的超市来选购商品了。所以大家应该尽量削减一些大家不专业的，顾客也不常买的产品，比如化妆品这一类产品，大家就没必备进货，今年的人很多都是到专业的化妆品店购买，服务好有保障，品种也多，而大家超市这些优势都没有。
第六，大家的超市缺少一些活动主题来吸引顾客，这也是确实宣传的营销手段。如果大家要做大做强，就必须有自己忠实的客户与固定的客流，而这些都需要一些优惠活动主题的拉动。大家应该每日有优惠产品推出，让客人每日都有不同的期待，
而这些产品可以挑选一些销售不好或者到期日较近的产品来进行促销，几吸引了顾客的到来也化解了商品的滞销问题。每日小活动主题，每月或者一些节假日的大活动主题都是必备的。大家可以将活动主题内容做成宣传彩页放在收银台或者是店内，顺手向顾客带上，以到达宣传的效果，更会吸引顾客下一次的光临。
第七，我发现店内的进货速度和销售速度不同步，还有就是进货的品种不太恰当，比如，有些产品卖的很好，库存没有了，回来几天之后才进的货，而有些产品货架上还满满的，库存也很多，这介绍此类或此口味的产品不太受消费者喜欢，进货的时候可以少进一点。这个我认为主管可以通过一段时间的销售量与进货量作相对解析，这样就可以及时的补上热销的货源，减少滞销的货种的进货。 实习心得：此次专业实习，虽然没有涉及到和专业相关的姿势面，但是还是颇有收获的。每个公司都有自己的公司文化，短短的几天里，大家知道了他们的公司文化与公司精神，也深深的被促动一下，原来壹个公司的发展离不开精神文化，精神文化的作用呢是无形的，作用也是明显的。
而在超市的工作中，大家每日早上先是打扫好卫生，把商品檫的干干净净，营造壹个干净清新的环境，以崭新的样子呈今年顾客面前，这是做食品销售的首要前提，也是大家和路边小商贩与小型便利店的竞争优势。其次大家会检查一下物品的生产日期，如果有过期的，及时将它退回生产商。把接近过期的商品摆放在前面以便于首先销售。及保障食品的及时销售又向客人提供安全可靠地服务，让客人放心，企业也省心。作为一名员工，需要特别细心，善于发现货架上的商品和所标示的价格一致，让顾客清楚的知道价格，放心购买。更要熟知每一样产品的放置位置，客人有啥子需要，立即找到他们需要的产品。其实一名超市服务员也不是那么容易的，你必须知道全部的产品，有很多客人都会问，这个啥子好吃，啥子质量好，啥子无公害等等问题。如果超市导购这些都懂的话，超市的商品会根据顾客的需要，很好的销售出去。
作为壹个服务到位的连锁超市，所需要做的东西很多，并不只是表面那么简单的问题，需要细心细致以及负责诚实的对待顾客，让他们更方便，大家才能换取利润。人才需要素质，品质极佳的高修养人才，这方面，宁食集团做得很好，他们对员工的培训，让他们不断学习，学习做人的品质，学习中国传统的文化，优化他们的思想，让员工忠诚，尽职尽责，不抱怨的工作。大家在以后的生活与
工作中都应该抱着这样的态度，才能轻松的前进，乐观的活着，幸福感大大的增加，也才能和人好好的沟通相处。
超市实习是有些枯燥乏味，但是还是有很多值得学习的地方，也向我的生活增添了很多的书本上学差点的东西，也就是因为平时都只是在书本上看看学学，听老师讲讲，没有真实的动过手自己干，以至于经验不足，实践能力有些不理想，这也向了我在以后的生活中一些警示，多多动手，实践是检验理论的专属真理。还有就是在沟通上进步不少，但是因为大学四年养成的惰性导致还不够积极工作。在以后的工作中应该积极应对，不断进取，不断学习。
关于在超市实习报告 第12篇
超市应当是结构最简单的公司，但是它的经营管理却是不要小视的。作为连接产商和消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者和销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真实主宰超市命运和发展前景的仍然是经营管理者和销售人员。壹个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者和销售人员。作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的单人素质和经营理念。诚信。古语说“和兄弟交，言而有信”，诚信是做人之根本。要想成为壹个成功的经营者，就应当 做到言而有信，行而无欺。世界上没有壹个狡猾的人，能够狡猾到使每壹个人都不了解他是狡猾的，你也许在某一时候欺骗全部的人，也也许在全部的时候欺骗某壹个人，但是你却不能在全部的时候欺骗全部的人。俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人与总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。不容怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超市是壹个薄利多销的公司，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果壹个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该给顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品与服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要了解，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。
壹个超市，最重要的就是诚实和信用。做任何事情都讲求天时.地利.人与。超市经营更是如此。天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动主题。因为节假日期间，市民大部分都不容上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小实惠的特征。超市进行促销活动主题必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额向予一定折扣.抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品与一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了，但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。地利：壹个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般比较较贵，并不是全部的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的决定因素。
超市的宣传大体上可以分为两个方面，壹个是有形的，壹个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。例如：某壹个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很也许下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还也许把该超市说明向其兄弟或家人，而起兄弟又说明向其兄弟的兄弟或家人，这样一传十，十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传和无形宣传是相辅相成，缺一不可的。地利的另壹个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方法将商品明显展示，有效的给消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先，货架必须清洁，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置， 争取最大的陈列面。再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品与过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确使用商品的设置和陈列技术，销售额可在原来的基础上提升10%以上。人与：这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“与气生财”。超市的人与主要就是搞好和顾客之间的关系，妥当的处理好超市和顾客之间的纠纷与矛盾。要做到人与。首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，和一些专业的导购姿势。其次要做好售后服务，及时准确的化解好顾客的咨询和投诉。对导购员主推不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的给消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确运用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害企业的守则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不也许，绝对不也许发生这种事儿。”“这种问题不关大家的事，请直接去问生产厂家，大家只负责卖货。”
关于在超市实习报告 第13篇
一、实习目的
通过本次毕业实习，知道与熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关姿势。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论姿势跟实习相结合，在实习中检验，提升自己专业能力与诀窍。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
实习时间：
20xx年3月15日——20xx年5月8日
实习单位：
xx市百货购物广场
实习岗位和负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行企业退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
实习单位
连锁商业集团股份有限企业，成立于1996年4月。20xx年跨入xx省大型连锁商业公司前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国公司500强，截止20xx年12月，在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。
xx市百货购物广场下属连锁商业集团股份有限企业。是家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货+小超市”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市SLG，提高企业整体销售额。xx店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼与三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货与超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，比较成熟期三阶段。
个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的姿势即将应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提高很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关步骤，学习rf机与无线电子磅称的运用，残损仓与退货仓货物管理，相关单据运用企业泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉企业相关步骤与工作诀窍，提升工作效率，同时接受上司布置的一些相对重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段，04月20日—05月7日的比较成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我相对信赖，可以放手我去做一些比较相对重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作与仓储改造工作，让壹个人独立上壹个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把比较于一些相对简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交向新手或是其他员工。
四、实习总结和提议
实习工作的'总结
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关姿势有了比较解与熟悉。现拣一些认识与经验总结如下：
在今年零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到企业的经营成本，进而影响到企业其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了企业的运输成本。
超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提升企业损耗率，增加企业运营成本与损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期与盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供壹个高质量服务，最佳购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每壹个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务与收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关姿势与规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供壹个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动主题，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现啥子问题，就需要客服部进行调节。
五、毕业实习的体会、收获
这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获与体会：
心态上调整的体会收获学校人给社会人转变，在学校接受了20xx年的教学，真实的与社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走给社会人壹个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。大家并不是啥子天骄，也没有啥子可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到壹个企业最基层上班，接受企业严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是大家自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零最初，大家不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
关于在超市实习报告 第14篇
一、实习目的
通过本次毕业实习，知道与熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关姿势。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论姿势跟实践相结合，在实习中检验，提升自己专业能力与诀窍。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位和负责事务
实习时间：20xx年3月15日——20xx年5月8日
实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位和负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行企业退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介：
人人乐连锁商业集团股份有限企业，成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业公司前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国公司500强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限企业。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市SLG，提高企业整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼与三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货与超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，比较成熟期三阶段。
第壹个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的姿势即将应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提高很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关步骤，学习RF机(无线终端速录机)与无线电子磅称的运用，残损仓与退货仓货物管理，相关单据运用企业泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉企业相关步骤与工作诀窍，提升工作效率，同时接受上司布置的一些相对重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段，04月20日—05月7日的比较成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我相对信赖，可以放手我去做一些比较相对重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作与仓储改造工作，让壹个人独立上壹个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把比较于一些相对简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交向新手或是其他员工。
四、实习总结和提议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关姿势有了比较解与熟悉。现拣一些认识与经验总结如下：
(1) 在今年零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到企业的经营成本，进而影响到企业其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了企业的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提升企业损耗率，增加企业运营成本与损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期与盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3) 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供壹个高质量服务，最佳购物环境体验，最终增加超市营业。
关于在超市实习报告 第15篇
确定场地与进行促销的产品，不同的场地对不同的促销产品有不同的作用，不同的促销时段需要挑选不同的促销产品。确定促销时的供货数量，不同的产品要制定不同的供应数量，以达到最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了达到最好的促销效果，要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有挑选对他们进行培训，制定一套完整的程序来帮助大家完善工作，并在促销过程中进行适时的检查和监督。最后要对营销的结果进行总结，找出不足，总结好的经验，以备以后的促销活动主题进行借鉴。
促销时还要注意以下几方面：促销人员要随身携带必备的工具，例如笔、胶带、图钉等；要预备好必备的宣传品海报、产品介绍书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等；在有特殊情况发生时促销人员要灵活应对，不应责问、争论、试图改变顾客的行为，以顾客永远是对的为基本守则；在对促销活动主题效果进行评估时要看活动主题所设定目标的达成情况，活动主题对销售的影响，活动主题的利润与促销活动主题对品牌价值的建立的作用的大小。
在连续7天的促销活动主题中，我知道到促销主要有一小几种手段：集点换物：消费者先消费后获取赠品，消费者需收集产品的购物凭证，达到活动主题规定的数量即可换取不同的奖励。联合促销：两个或两个以上的品牌或企业联合开展促销活动主题，推广他们的'产品与服务，以扩大活动主题的影响力。不收费试用：将产品（或其试用装）不收费赠送向消费者，供其试用或品尝的一种促销活动主题。通过试用使消费者对该产品产生直接的认识与信赖，使其成为潜在消费者。抽奖活动主题：利用人的侥幸与追求刺激、“以小赢大”的心理，增加消费者购买欲望。促销游戏：人类天生就有喜好游戏的心理倾给，许多人对那些构思新颖、乐趣无穷的游戏活动主题更是来者不拒。人员推广：促销人员通过说明、引导、激励等手段，直接给消费者推销自己所服务的品牌，使消费者产生购买兴趣，最终完成购买行为。
1月17号是超市开张的日子。上午9：00—11：30大家听取了领班对于超市的简单说明，熟悉了超市商品类别与分布状况。超市因其目标市场面对的是学生与家庭主妇，又正值年关，其产品结构相对独特，结合各类人群的消费特征，以学生日用品与各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装与烟酒商品。各种商品价格比其他超市都实惠。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。
又因为最近送礼的人相对多，大家在二楼设立了保健品专场，因为是新开张，有半面还没有完全装修好，但思考到顾客的需求，大家用纸箱堆成长方体，然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅，简易地做成了临时柜台。近200平米的地方大家堆了八个专柜。
我家离超市相对近，所以每次下班我都故意最后走，为的是知道一下后台是如何操作的。比如配货等工作。我实习的两周时间里基本上我的工作每日都在变，今日生鲜区，明天也许就会到面包房，后天还也许去仓库配货。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才知道，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。
作为壹个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地与社会联系在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作，我明白了很多，比如我懂得怎么去与同伴团结在一起，挖掘每单人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要了解壹个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中大家也必须尽也许的帮助大家团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，大家应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好卖力。假如集体中的某一成员在那边卖力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中大家要绝对服从上级的命令，壹个有纪律的团体本身就是壹个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。
你看在军队里，哪个队没有纪律，在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客大家去赚谁的钱呢？
关于在超市实习报告 第16篇
在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年?
辛苦！好又多真不是个理想的地方！在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，运用与操作方式普通的员工（包括我）是一无所知，也无从下手。人力方面减少了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样！领导跟大家讲：这就是要求！所以，大家被所谓的要求骗的团团转！面对这种情况我只好硬着头皮上！回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次！不过这些问题虽然很严重，但是对于好又多来说，并不是不可跨越的障碍，因为大家一直在卖力?
开心！在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，非常是三月份的员工大会，搞笑，古怪，乐趣无穷。还有大家我们一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的！
人情方面！转型后，大家部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人与蔼可亲，平易近人，待人与善！是个不错的主管！在她的培养下，我熟悉掌握系统的操作方式！成为壹个可以单挑壹个班的员工！为了我离职的事与副总说了不少的好话，谢谢你老大！还有余刚，壹个资深的员工，平时对我也很照顾，很喜爱与他一起装单车?还有刘璐，大家部门的第二爷们，大姐，以后要斯文点啊！有时候一件很小的事或壹个很普通的打招呼，你的举具都有点夸大，难道这就是传说中的个性吗？典型的粗鲁女！哎~ 玉姐，个性有点幽默，诙谐，人蛮好的！记得生个肥肥胖胖的小子喔！还有与我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是啥子事，只要她自己能力所能及的，她都会去做！由于大家年龄等于所以大家感情蛮好的！忘不掉大家一起干活时候的样子，忘不掉大家一起吃饭的样子，忘不掉大家一起逛街的样子。认识你真好！是你让我感觉到真实的友谊！还有大家部门的很多促销，大家在一起工作就好象壹个我们庭一样！
由于最近我们都不能上同个班，甚至有时候自己壹个人单挑壹个班！感觉好孤单！即使这样我也挺回来了！不过我还是有些事要声明下的！如：某一天晚班，我与a同事上班，我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，（吃饭时间壹个小时）七点三十他打电话向我，叫我去下面收货，那个货很急！当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是a同事说：我吃饭时间还没到。然后把电话挂了，我有点气！于是我丢下两板货放在卖场，去收货，经过我的细心寻找，收到他说的很急的货，~两小箱！感觉特别的气，心想：大家是搭档，如何有啥子事你都不会帮我分担下，如何永远都把你的利益放在第一呢？难道真的应验了“人不为己，天诛地灭”这句话吗？你时间没到，这还需要解释吗？如果等到有一天我也说我时间没到的时候，我想我就完了。不容老是摆出一副事不关己，高高挂起的样子，大家是壹个团队！壹个团队！虽然这只是一件小事，但是我触感良多，或者是我想多了?不过前几天听了老大的解析，感觉一切的累也值的！
感觉在最后的几天，我争取把全部主管交待的事都做好，也许是因为过于紧张，总会出现一些问题。可是我都很用心去做！然而让我有点失望的是我感觉差点壹个团队的力量，不是你推向我，就是我推向你，从来没有说会主动承担或一起承担的，这让对团队的理解又有了新的认识！也许是因为我要走了，他们对我都有所保留！这次，我真的要走了，很高兴可以与你们共事那么久。我不会忘记大家一起卖力，一起工作的辛酸与汗水，因为这些都留在我心里?
关于在超市实习报告 第17篇
前言
万事开头难，啥子事都要有试试，都要有最初，都要有经过，都要错过败。在故事了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上和大家的想象是有很大的差距的。壹个小小的超市的经营也不要忽视，不但要有细心，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要思考周全。
一、实习目的
试试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的故事。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样壹个节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx年-7-18—20xx年xx月xx日
三、实习地点
超市
四、实习单位与部门
私人永与饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步知道社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能不能被社会所用，自己的能力能不能被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足与差距所在。
由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费思考。我从高中毕业那年的暑假最初就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板相对喜爱我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，特别希望我来工作。我当然特别高兴啦！
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有壹个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做老好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这单人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一最初就流下壹个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为壹个单位也有相应的规定了。大家超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。大家每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到大家百货这边。食品那边相对大，还分三个部分：饮料与冷柜、饼干类、休闲食品。为啥子不可以随便串岗呢？其实是这样的：大家乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果大家随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，我们还是很理解的，毕竟上班
二。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。非常是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几单人在收货处是忙不回来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没啥子，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！大家超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都非常累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也向他们留下了好的映像！
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是大家常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在壹个地方看着货架发呆，还是来过来回闲逛？当然不是了！如果没有啥子顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不如何好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但向顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望大家的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的`，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有啥子顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是等于好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。今年，大家镇上的超市越开越多，我们为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到大家这里来看价格。大家有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了壹个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真实的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在大家这里用笔抄价格！自然，被大家经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说过来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，大家是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，大家的工资、奖金可都是和这个利润有着直接联系的啊！
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前知道了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。
关于在超市实习报告 第18篇
社会实践是迈上社会的基础，社会实践让大家经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着大家。在故事了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上和大家的想象是有很大差距的。即使壹个小小超市的经营也不要忽视，不但要细心、周全，还要有攻略，谋划。总之，任何事情都要综合地思考,认真地对待。
一 实习目的 试试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为壹个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，大家需要有更多的体验，更多的故事，为大家以后就业做好预备。同时还可以通过自己的十根手指头赚取一部分生活费，减轻家里的负担。
二 实习时间 **年*月*日—**年*月*日
三 实习地点 超市
四 实习人 健健康康
五 实习内容 毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。最初工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下壹个美好的最初。壹个人对待工作的态度决定壹个人的素质，不论啥子样的工作都需要同样认真的心态。从迈进超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了壹个大学生的素质，更代表了大家超市的形象。我在超市主要负责冷冻区中式糕点的称量与冷藏食品的售货。经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方式及注意事项等等。在职期间，我认真履行超市十八字宗旨与十六字准则，即“全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意”宗旨与“文明经商，热情服务；提升素质，争创一流”准则，用微笑、热情与熟练换取顾客的'满意。闲暇之余，我卖力负责好大家冷冻区货物的陈列状况及日期记录，卖力做到让每一位顾客看到壹个新颖整齐的货区。
壹个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每壹个细节都不要忽视。我充分利用下班时间对大家超市的构造、分化以及管理做了壹个调查，简略的总结了壹个超市的构造与经营管理方略。
首先我先简略说明一下大家超市硬件上的大体构造，分内部构造与整体构造。
内部构造 大家超市共分十三个区，分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等；针织区包括各种品牌的各种衣服，有休闲服装、四季服饰与男女配套服饰等等，还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等；鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等；日用百货中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、SPT用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等；冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等；调味区包括调味料、调味酱、罐头等；饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等；食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭与各种糖果；生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等；油粮区包括各种食用油与多种米面等；散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等；冷冻区包括各种冷藏食品，像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外，大家超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅与西餐厅。同心金店专卖金银玉制品，小家店除卖小饰品与钱包等，还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐，为方便顾客就餐餐厅还配置了中餐位区。超市入口处设有服务台，服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造 壹个超市也算壹个小的企业，也需要有各个部门协调一致的运行、管理。大家超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方，结算室主要负责超市货物的进出结算，会计室负责对结算室的工作进行核实，微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中，并将商品的价格输入微机纪录中，另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名，收获区主要负责货物的进购，并对货物进行质量与数量上的检查，物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等，营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查，保卫科主要维持超市的秩序与安全，另外还负责超市部件的安全检查等，休息室是为超市工作人员非常需要而设立的，服务区是为顾客车辆停放与非常需要而设立的，顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室与收获区这几个部门联合相对紧密，收获部要将退货、进货的账目交到会计室里，另外，如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
壹个超市软件上的构造也要合理清晰，下面我简略说明一下大家超市的软件构造。
软件构造 大家超市有6位经理，分别管理各区与部门，其中一位是总经理。有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机室，一位经理负责收获区、物流中心、保卫科、休息室、服务区，其他四位经理负责超市内部情况。六位经理分别从周一到周五轮流值班，周日有三位经理去外区进货，另外三位负责超市的看管与市场的调查。超市工作人员有两个班次，于是就有两个主管。主管是工作人员中相对优秀的，主要负责上班时间其他工作人员的纪律监督。
壹个超市的规模构建好了就要发展，发展中经营管理是壹个特别决定因素的问题，只要做好这一块这个超市也算基本成功了。下面是我总结的关于经营管理的一些概况。
管理规定 首先壹个公司要有一定的准则、规定与宗旨。大家要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。大家超市规章条例有很多，在大家最初工作的第一周要所有学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。
1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的装饰新颖，好不好花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及时清查，以免影响超是正常营业；
2、服务验证及培训工作及是否按工作步骤工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温与，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按步骤操作等；
3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必备做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺与某些商品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教学及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方；
4、商品质量检查：非常是生鲜质量，标准相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期标准店长买走作为处罚；
5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指南；巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；
6、每日营运部巡店及指南：检查内容及形式同上，但每日应侧重壹个重点。
7、每日质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失；
8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，和超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责；
9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量与货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查，并提出提议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失；
10、每日值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状况进行必备的调理。在不影响本职工作的前提下，尽也许帮店方员工做力所能及的事。
工薪攻略 工薪问题是超市员工相对关心的问题，针对此问题大家超市也制定了相对规范的相关规定。
1、每月*号对工作状况进行核算，每月*号下发上月工薪；
2、对超市中表现良好的工作人员向予相应奖励；
3、超市中有请假的，要扣除当天的工资；
4、迟到者要受到通报批评并罚款。
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营诀窍。对此大家超市也采取了相对好的攻略。
1、加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播攻略，提高品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，大家超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每壹个货架上的商品要垂直排列等等；
2、尽也许大、尽也许多、尽也许美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。例如，大家超市在水果区悬挂了一些塑料葡萄，在果冻区悬挂一些夸大性的糖果与装饰鲜花，在食品区配以风铃，在粮油区悬以装饰扇等等；
3、在超市评选销量最大或销量超额率顶尖的冠军员工，向予区经理及员工奖励；
4、特殊节日（圣诞节、复活节、情人节等）为超市提供带本企业标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；
5、消费者在该超市购物满′′元送本企业礼品一份或一定金额的购物劵等；
6、超市庆典（如店庆）提供特价、不收费产品等；
7、尽供应商本分，做好售后服务。
序：本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，只有故事后才了解你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作向我带来的价值与经验，用最认真的心态对待生活中的每一件事。
寒假一转眼就过去了，在这短短的壹个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐与光荣。