关于假期实习报告汇总 第1篇

　　一. 实习目的

　　信息产业作为一项新兴的高科技产业，有“朝阳产业”之称，需要越来越多的电子信息专业人才作为科研与生产管理的核心人员。随着社会的进步在商业竞争不断扩大下国家利益不断被商业利益取代，为适应新时期国民经济发展需要，中国邮政大力发展物流业务，并力争中国邮政成为国产物流行业的龙头公司之一。大家可以将邮政的网络稍加整合，使之成为壹个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特征来看，邮政发展物流业务的完美切入点是第三方物流末段。作为壹个马上迈给社会的大学生，具有扎实的数学物理姿势，能熟练使用所学的计算机姿势，

　　以及理智的解析能力，将信息产业更好的发展。因此，我挑选在重庆市渝北区邮局进行壹个多星期的实习。

　　二、实习内容

　　本次实习我接触了三方面的业务及营业前台实习，函件业务处理，速递物流运送。

　　（一）、营业前台实习

　　营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示大家邮政公司形象，体现大家精神面貌与全面素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里也从这里最初。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对前台工作的人员来说都是壹个挑战。向我感触最深的就是大家的包裹收寄。大家的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说大家邮政服务工作没有效率。每到这时候，大家的业务人员不是用微笑带过或者就用与蔼的口气告知用户这样仔细的原因，得到用户的认可与接受。这样的态度，这样的素质，这样的耐心都是我这个新手值得学习的。

　　(二)函件业务

　　这次实习主要学习的是大家邮政传统业务的工作步骤---函件业务，特快专递，包裹收寄。今年由于各个步骤都有配合运用PC终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在简单知道操作过程之后，我便能熟练掌握操作步骤。其中业务量最大的就是大家的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所了解的，目前国产有很多与邮政EMS竞争的快递企业：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有壹个可以与邮政的EMS相提并论。这就充分体现了大家邮政EMS拥有很高的名气与声誉，被广大客户所认可。但是提到大家邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于大家邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对大家今后的业务发展影响是相对大的。但是从大家邮政局长远的发展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹从头做回国产的老大。

　　(三)、速递物流企业实习

　　在速递局实习的时间是一月底至二月初，这也正是过年亲朋好友，送递年货与祝福信最繁忙的时候。这一时期是家人们最期盼的时期，速递局充分思考到收件人的心情特推出送货物送信贺卡的服务。本区的包裹一到，大家先做逐一的登记，然后依据每位收件人的联系电话，向他们打电话征求他们的意见。如要大家专车送到，大家速递企业就会在当天把年货包裹与贺卡送达，如若不需要大家送大家会在包裹与贺卡到达的第二天送到收件人的小区物管处，让自己去取。送达每个小区的包裹也要逐一的做好登记工作。很多时侯包裹信件需送达到偏远的乡镇，例如兴隆的、茨竹、统景等，路途遥远，需2.3个小时才能送到。我与司机还有其他工作人员早上9点就起航，大概中午才到，在村民家或者自己带午饭，简单的吃完后，再继续送送包裹，到了晚上六点半之后才回到家。在这3天的邮差员时间里，大概每日的工作时间都在7小时以上，大家本着不说苦不叫累的精神，认真的把这一阶段的工作完成了。从第一天工作最初直到第三天结束，我

　　们做到了“不误丢与误送一份包裹，保证及时送达每壹个包裹”的工作宗旨。

　　三、心得体会

　　通过这次实习让我认识到，大家专业的就业前景的广阔，大家拥有数学物理等方面的理论姿势，具备了理智的解析能力，以及动手能力。能够熟练运用计算机，并对信息行业有所知道和认识，虽然专业的姿势用不上，但当提及专业名词时大家并不陌生。除此之外让我意识到要有吃苦的决心，平与的心态与不耻下问的精神。作为壹个新手，平与的心态很重要，做事不容太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导与同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要卖力做到最好。

　　善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交向自己做，一定不容抱怨并卖力完成，因为这可能是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

　　坚持学习。不能只学习业务的有关的姿势，还要学习信息产业以及发展前景的相关姿势。因为壹个公司的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律与法律规定办事。有一位教学学家说过，当大家把学过的姿势忘得一干二净时，最后剩下来的就是教学的本质了。这里我把“教学”改成了“姿势”，大家在大学里学习的姿势可能会被淘汰，但那些最基本的学习方式永远是大家掌握全新姿势的法宝。

　　总之，对于新加入邮政队伍的我来讲，一切都是新的最初，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教导与指示。在人际关系方面，和各个部门的人打交道时一定要注意沟通方式，协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态与良好的心理素质。牢我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中卖力卖力再卖力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩。

　　邮政事业的发展需要新鲜的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的考虑与踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒躁，不断的发现问题改正问题。作为邮政事业未来发展的生力军，作为一名信息高校的学生，我要用自己的青春与热情还有扎实的业务姿势为邮政事业的未来供献自己的力量。

　　篇二：寒假邮局社会实践报告

　　寒假邮局社会实践报告

　　寒假如期而至，这个寒假时我大学生活的第二个寒假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参与社会活动主题。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱，而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我单人而言，这也可以为将来自己踏入社会奠定坚的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下真实的社会生活，因此我来到我家附近的一家邮局实习。

　　“万事想时容易，做时难。”

　　曾经，我看到过有其他的大学生在邮局实习，他们不过是在厅堂里服务，帮助客户填写一下单子，或是有人询问时向人解答。因此，起初我认为在邮局实习很简单，然而事实却不是那样。

　　第一天上班，支局长向大家分配任务，出乎我的意料的是大家不是厅堂服务，而是下乡进村去宣传。我刚接到这个任务时，感到这如何完成啊，宣传就宣传吧，还要给人家要联系方法，再说了，无缘无故谁会告知你电话啊，所以当时我就感到无望啊。之后大家就分成两组走访了，我与另壹个女孩子一组，大家先去了壹个相对近的村最初走访。起初我相对腼腆，不好意思向人家宣传，渐渐地，似乎我的脸皮也厚了起来，很自负的向他们宣传说明。第一天在大家的通力合作之下大家获取了不少的收获，大家走访了两个村庄，获取了30多单人的联系方法，完成了第一天的任务。之后一周内，大家一直在做走访宣传任务，由于做得多了，我也就有了自负，很轻松的完成了大家的任务。

　　在走访过程中，大家两个合作默契，共同完成任务，我感到是成功路上必不可少的。在和人们的探讨过程中，我感到农村人是那样的淳朴，虽然农村的生活环境改变了不少，但人们那质朴的性格，敦厚的品性依旧没变。

　　春节之后，大家继续实习。第一天我是在厅堂服务的，在接待客户时要礼貌微笑服务，这样才能向人亲切之感。碰到那种对业务不明白的，要耐心的接待服务。第二天，支局长又向了大家其他任务，邮局办了壹个相亲活动主题，让大家向他宣传，还要拉几个单身青年来参与，大家依旧是下乡去宣传。可以想象，让大家几个大学生去宣传相亲活动主题的那种尴尬场面。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”

　　为时15天的寒假实习就要结束了，回想这次社会实践活动主题，我学到了很多，从我接触的每单人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提升，而这些在学校里是学差点的。在社会上要善于和别人沟通是需要长期的练习。

　　以前没有工作的机会，使我和别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人和人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人向你的意见，你要听取，耐心、虚心地接受。

　　在工作上还要有自负。自负不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，故事不足等种种原因会使自己缺乏自负。其实有谁一生下来句啥子都会的，只要有自负，就能克服心理障碍，那一切就变得容易化解了。

　　姿势的积累也是特别重要的。姿势犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了姿势，头脑就要枯竭。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生故事，是一生真贵的财富。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　　篇三：大学寒假社会实践邮政速递物流企业实践报告

　　大学寒假社会实践报告：邮政速递物流企业工作

　　一、实践目的：

　　通过对寒假社会实践活动主题的锻炼，能够使自己积累真贵的社会活动主题经验，更好的知道社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提升，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流企业。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”（全球邮政特快专递）、“cnpl”（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹与国产快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国产要求特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

　　我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

　　二、实践内容：

　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在大家的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的大家这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的姿势面，扩大和社会的接触面，增加单人在社会竞争中的经验，锻炼与提升自己的能力，以便在以后毕业后能真实真实走入社会，能够适应国产外的经济形势的变化，并且能够在生活与工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这壹个假期我毅然最初了自己的社会实践.

　　实践，就是把所学的理论姿势，使用到客观实际中去，使自己所学的理论姿势有用武之地。只学不实践，所学的就相当零，理论应该和实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学差点的东西。因为环境的不同，接触的人和事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国产外经济日趋变化，每日都不断有新

　　的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越与外面接轨，对于人才的标准就会越来越高，大家不只要学好学校里所学到的姿势，还要不断从生活中，实践中学其他姿势，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 有些时候自己总是认为单人有天赋有能力，可是这些都只是大家自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里大家才认识到了自己的无知。从课本上学习到的姿势只是一小部分，大家

　　需要的更多是能力的提高。此次寒假社会实践活动主题，我被安排到了邮政速递物流企业。我有幸能够知道更多关于物流领域的姿势，进一步拓宽我的视野。

　　活动主题的场所是邮政速递物流企业的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台PC摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是给我说明全部的工作人员，以便让我能够最快熟悉工作环境。接着最初向我讲述大家的工作任务即主要负责的工作，以及大家的日常工作安排与工作步骤。还很是热情的向我讲述大家的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。

　　跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。第二天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8：30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。可能是主任对我的信任与昨天的手把手指南，今日我最初试着处理一些日常的详情单查询。我有了首次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才了解生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。 经过昨天的首次上手我很快的掌握了大家日常的工作步骤，主任对我的表现也很是吃惊与高兴，对我小小称赞了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是大家所需要的。没过多长时间我的业务能力得到了提高，我的效率也最初明显提升，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

　　经过短短的7天学习我觉得我对自己与以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的未来人生方给。

　　三、实践结果：

　　对于在着7天的短暂寒假社会实践活动主题中的工作我觉得自己完成的等于到位，自己有这方面的能力和素质，上手很快业务技能方面也许有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的： 这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我企业的物业管理状况，树立企业物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进公司快速、健康发展。

　　1.明晰权力与责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确和总企业之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理公司应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理步骤，明确各部门员工的职责和权利。

　　2.建立、健全规章、制度。壹个成功的公司一定要有一套科学、合理、适合本公司特征的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必要的制度，还包括物流管理服务工作步骤、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造壹个成功的公司，才能树立长远物流品牌。

　　3.改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必备的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大卖力满足业主的合理标准，以提升收费率，增加公司收入，使公司走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

　　4.提升员工素质。只有提升员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的公司，才可以树立海纳物业品牌。提升员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务姿势、专业姿势、服务意识学习活动主题，整体提升员工的业务水平与服务意识；另一方面，就是从优秀的物业企业，请专业姿势渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理公司的成功经验；最后，引进人才。公司应引进部分专业姿势丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提升公司的活力与创新力，促进公司的发展与品牌的树立。

　　5.建立公司文化。物业管理公司的服务特性决定了必须从文化层面上去提升员工素质，只有建立起适合本公司特征的公司文化，从文化的高度与层面来突出公司价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度与服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。

　　6.良好的心态是迈给成功的第一步。我想谁都不会否认壹个良好的心态对于壹个人一生的重要性，故事过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”公司导师经常这样说，是的，大家接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是特别着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的大家却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有向客户化解问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以壹个良好的心态，也是自身发展的前提与保障。

　　篇四：寒假社会实践报告 邮政局实习

　　寒假社会实践报告 邮政局实习

　　现在寒假我去参与了社会实践，是到当地的邮政局实习。作为不收费劳动力，最初内心自然也有多般不乐意，却也想想就当锻炼自己的能力也没啥子大不了的，毕竟我是去学习的，也学到了不少东西，也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实习，也让我确定自己似乎不适合干这一行，内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己理想的那个方给，毕竟壹个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是唯美好的，不会有尔虞我诈，不会有勾心斗角，也不会有明争暗斗，才会找到壹个安静的世界。

　　回忆自己实习的第一天，还是蛮有激情的，对一切新鲜事物都充满了好奇心。想当然我的实习很简单，也符合自己的专业：工商公司管理——快递方给。作为壹个实习生，我就在壹个营业窗口跟着师傅收件，真是不离本行啊！快递，包裹，挂号信，印刷品挂号，还有快递包裹的，还真是应有尽有。说到这些还真是令人厌恶！每日都在地人民服务，检查物品，向物品包装，最重要的就是要录入PC。就像每次上PC课一样，面对PC是我最烦躁的，却也是每日的必修课，真可怜啊！只能说顺其自然，不然又能怎样！不过看看旁边那些个美女，储蓄，转账，存款取款没有个停歇，我的心是宽了不知多少，总比她们与无数的钱打交道要轻松许多。

　　从中我也知道了一些我以前不了解，也不屑于了解的东西。比如快递录入PC代码是411，包裹时310，挂号信是210，印刷品挂号是211，快递包裹时311，公事是209，公事退信及其他退信是210，国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里，首重只要500克以内都是20元起步，超过500克的就要按地区进行加价了。当然有PC在，人脑的工作就是休息了。还记得第一天，师傅教我算价格，我很蠢的不会算，虽然后来还是弄会了，但想想自己如何这么笨呢！要是那些PC罢工了，人脑计算不了，那不就坏事了。

　　从第一天到最后一天，其实真的很快，暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物，这样的心情自然是有的，人非草木，孰能无情！

　　在社会实践中，也学到了不少做人的道理。毕竟每日都要和各式各样的人打交道，普通老百姓，银行工作人员，超市工作人员，警察，工商部门，外来务工人员……虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的，但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方法和他们探讨。见人说人话，见鬼说鬼话，还真确有道理。也发现我们对待那些外来务工人员或者没有学问的人，又或者精神上有问题的人，更多的是冷嘲热讽，这个社会真的是处处有让人心寒的地方。就比如对待某些顾客不够尊重，没有耐心，语气恶劣，态度不温与，话说这个社会是有等级的社会，并且显而易见，人人平等落实起来真有那么困难？

　　不过邮政快递做的还真不错，严格就是之一。当然我说的是我实习的地方邮政局，有些地区的邮政局做的还是有缺陷的，这里我就不举例介绍了。还是说大家这里的有证据吧！就比如说大家这里禁止寄递的物品严格拒收，毫无通融。液体物品，易碎物品，手机，打火机等相对常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器啥子的，电磁炉，电饭煲，加湿器等等。只要你同意损坏自信的守则，问就同意向你寄递。所以说做生意是一门技术，不是全部人都适合做生意的！

　　在实习期间我也犯过错误，就说我永远也搞不清楚挂号信或者印刷品挂号的计价方法，有时候过个精致的信封我就变白痴了，孺子不可教也。不过挂号信我还是会的，只是偶尔重要大了，我就会犯迷糊。挂号信分海宁范围与外埠，20克以内前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以计算有难度，我也会收错钱的，目前就少收了0.5元。

　　很给往某些同学乘着寒假去做兼职赚钱，实习不是王道，虽说实习相对轻松，吹吹空调看看报纸，纯净水无休止供应，还可以看看电视听听歌，偶尔来点小零食。这也介绍在壹个好的单位是多么重要的一件事，在事业单位工作更

　　篇五：邮政暑期实习报告

　　石家庄铁道大学

　　学生实习报告

　　实习专业： 物流管理

　　实习年级： 20xx级

　　姓 名： 赵桢

　　学 号： 20111503

　　指南教师： 张永林 李占平

　　完成日期：

　　随着大三生活的结束,大家迎来了大学生活的最后壹个暑假,大家也充分利用了这个暑假进行了实践活动主题?这次实习是大家学习理论姿势三年以来的第一接触现场实际操作,可以想象其意义的重要性,大家首次将理论姿势和实际相结合?我也不例外来到了操作现场进行学习,从20xx年6月23日最初,到7月10日结束,历时18天的实习让自己学习到很多,也让自己突破了书本上的限制,真实的把理论与实际相结合起来?

　　实习是大学生转型为工作者的壹个必备过程，它能使马上毕业的提前感受到工作的感觉，体现出在学校学习姿势的必备性。以至于以后正式工作了心不慌、手不乱，他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习，使我学到了课本之外的专业姿势，也是课本姿势与实践得到充分结合，物流管理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是管理科学的新的重要分支。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动主题诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方式与信息等六大要素的管理；对物流活动主题中具有职能的管理主要包括物流计划、质量、经济等职能的管理等。配送作为物流的基本功能之一，在其中占有等于重要的地位。在校期间，全部的有关物流的专业基础姿势、基本理论、基本方式与结构体系，我都学习了一遍，有了详实的认识，但是对于这些课本上的东西不结合实践，那都是海市蜃楼，都是虚拟，如果不实践以后工作了一定是手足无措。因此学校向大家提供了壹个实习机会，让理论与实践充分的结合一下，熟悉一下工作环境，为以后工作打下基础，是真金是假金，只有检验一下才了解，要想成为壹个合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕实践。所以这次实习对大家很有必备。

　　一、实习目的 （一）使物流管理专业学生在理论学习的基础上，能直观地知道公司物流管理运作步骤与方式，加深对物流作业各种管理方法的理解，进一步熟悉物流管理的具体工作内容，培养实际工作能力，做到理论和实践相结合。

　　（二）使学生开拓视野，知道社会，锻炼独立工作能力，增强团体意识，增强公关社交能力，为正式就业打下良好的基础。

　　二、实习单位及岗位说明

　　我参与实习的单位是中国邮政石家庄邮区中心局电子商务分部，石家庄邮区中心局成立于2X00年6月28日，是河北省专属的二级邮区中心局。内设机构设为6个职能部室(全面部、指挥调度中心、人力资源部、财务部、邮政工会、监督检查和安全保障部)，9个生产与生产辅助部门（邮件转运局、邮件交换局、邮件分拣一局、邮件分拣二局、邮件运输局、报刊分发局、容器管理局、设备维护部、后勤保障部）。中心局占地109亩，邮件处理车间2.36万平方米。主要业务功能包括各类邮件分拣封发，总包邮件经转及运输，全省邮件容器管理、无着邮件管理等。承担着河北省中南部地区石家庄、保定、衡水、邢台、邯郸与沧州地区（部分）进出口邮件分拣封发、报刊分发、机要邮件通信运输与总包邮件运输经转等任务。

　　而大家所在的电子商务分部主要的任务是完成网上订单。大家的主要有仓储、退货、三家电视购物、国美电器、客服、君乐宝六个实习岗位。仓储与君乐宝主要是根据订单从仓库提货兵对货物进行简单的加工即对货物就行保护包装、打包等工作；退货就是将各部门发出的货物因顾客拒收或其他原因造成的顾客不接受货物而导致将货物退回；三家电视购物主要是参加和运输工作，以及装卸搬运工作；国美电器是核对发票、订单有无误差及将货物分拣；客服主要是处理顾客的提议意见以及向顾客提供咨询服务与订单处理。

　　三、实习过程及内容

　　大家是六月二十四日中午到达大家所在的实习单位及石家庄邮区中心局的因为已经到中午了所以当时分部领导也没向大家安排具体的工作，就让大家先自行去吃饭并熟悉一下周边环境因为大家接下来将会在这里度过大半个月的时间所以大家就到周围转了转寻找一下实惠的饭店，要不半个多月的生活就没法过了。下午大家去了以后，因为是首次去所以就只向大家安排了两项内容就是在君乐宝与仓储工作。第二天去了以后大家分成了六个组及上述所述的六个组别在接下来的几天里进行轮班也就是壹个岗位干一天或两天。

　　君乐宝的主要工作就是粘箱子这也是我在这几天实习中体会最深的东西，我感觉经过这几天的实习，我的粘箱子水平绝对是专业级的，大家自己也都戏称自己是专业斩箱二十年。其实粘箱子也是壹个技术活，刚最初大家是粘空箱子也就是将新的值班占城新箱子因为当时首次接触这东西所以感觉非常新奇，我当时

　　还特意问了问在那粘箱子的师傅，他当是个我简单的.说了一下主要流程其实也没说啥子，他说很简单的一粘就会，结果还真是当我粘箱子的时候刚最初还相对慢而且占的还不是非常好就是箱子有一点变形但是经过这几天的练习我今年比那的师傅粘箱子都不次。君乐宝不仅仅是粘箱子还有一些其他工作例如打起泡，这些气泡是为了向商品提供保护作用，防止在运输过程中对产品造成损失。还有就是在箱子表面贴一些标签有会员标签及代收货款标签。

　　退货的具体工作是从一楼分拣处讲述和电商部门的退货接受，然后在二楼退货处将货物分类摆放，并通过专用设备扫码并上传到数据库同时在本地备份，这个过程要分两步一是正常操作，二是核对操作。当当前采集数据和数据库数据相符时就代表这次的对货任务基本完成了，最后就是将全部货物进行分类堆放。

　　仓储就是根据订单从仓库中提货而大家订单基本上就是手机、春佳贸易还有一些药类与书籍。首先根据订单确定商品种类与数量，并找到相应的纸箱然后就是凭借咱专业粘箱二十年的水平将它们都粘成空箱子。并更具订单从仓库提货打包。

　　客服主要是接听客户打来的咨询电话，及处理顾客订单。

　　国美电器是将国美来的货进行拆包验货看是否和发票相符，大家的主要工作是将师父拆开的包打包也就是粘箱子。下午是将上午处理过的货物放到传送带上并扫码上传到数据库。

　　三家购物是跟车送货与接货包括装卸车，这个应该是这几项工作中最累的工作了。大家一般是将前一天退出来的货物装到车上，然后用车拉得到正定物流园区，并从哪里接回今日要通过邮政发送的货物，一般一天接近100件。

　　四、实习中发现的问题

　　1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。他们得以具备这些能力的壹个共同特征就是他们都特别重视企业的信息化建设，搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的发展，成为下壹个给FedEx这样的企业，必须大力进行信息化建设。但是实际中EMS的信息化成都很低，在我所在的那个分部基本上没有信息化的运用除了退货过程中我还没有见到其他部门运用。

　　2、硬件设施不完善，机械化程度不高。壹个大型现代物流公司应该具备完善的物流设施设备，应该具有很高的机械化程度。物流行与虽然是个劳动密集型产业但必备的设施设备与等于的机械化程度是必须的但我所在的分布一些基本设施设备都不完善，例如自动打包机，现代化自动拣货货架等，这些工作都是经过手工完成的这样不仅增加了劳动成本而且还容易因人为因素造成损失。

　　3、工作人员服务质量有待提升。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。尤其是一线工作人员与客服人员的服务质量直接关系着整个企业的服务质量。而我所看到的EMS一线操作人员都没有真诚、尽职的为顾客提供服务，在他们心中可能是只是一份养家糊口的工作。而且在以前我只传闻在物流行业有着暴力物流的说法但到邮政以后却真正见到这种现象例如包里装卸、暴力搬运就是在装车和卸车过程中就直接扔从不轻拿轻放，而且我也请自体验了一把。并且领导对这种情况好像也存在默许情况，领导对这种情况是采取不关注攻略。

　　4、各部分的操作步骤不规范。我在邮政这几天的时间里从来没有见到他们库房里张贴规章制度规范及操作规范。我询问了一下在那干活的师傅他们有没有明确的单人职责规定、操作步骤规范，师傅说没有他们没有明确单人职责与操作步骤，都是活来了就干看找啥子干啥子，且通过我几天的观察确实也是这样。这样就严重影响到他们的工作效率。

　　5、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户标准及时，正确，高质量地将邮件取回。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；服务态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反馈虚假妥投信息等。

　　6、速递物流价格高。邮政从整体上来说邮价较其他几家国产快递企业的价格稍高一些，但邮政里边的壹个工作人员对大家说邮政肩负着国家的社会责任所以即

关于假期实习报告汇总 第2篇

　　大二寒假这一次的社会实习是我的第二次社会实践，与首次的社会实践比起来，或许我长大的程度不是一点半点儿，至少我从我在社会实习中的老师那里得到的评测是如此，“你这个孩子不错，有前途！”老师的这句话，或许也只是随便说说吧，却向我留下了不可磨灭的印象，使我社会实习的劲儿更足了，这一次寒假社会实践结束的时候，我都有点意犹未尽似的，我喜爱自己长大的过程，让我觉得我自己真的还不错！

　　大二这一次寒假实践，我是去大家这边的法院去做了书记员的实习。我是学法律专业的学生，有了首次社会实习在律师事务所的失败体验，这一次在法院做书记员让我找到了我所学专业的用处。如何说呢？学法律专业，去法院实习做辩护律师是更好的，但那对于我这个还不够成熟的大二学生来说是为时过早的。在法院当书记员的话就不一样了，我在那里像是找到了存在的意义。既可以旁听每一堂法律判决的现场，又可以因为工作内容的原因把法律姿势一遍一遍的背诵熟悉，这对于我未来大学毕业了去当律师，去法院也好，去律师事务所也好，都是特别有益的实习故事。

　　未来我是一定要考到司法证，去做壹个律师，但在面对案情的时候，我想不能因为感性而做出啥子判决，我必须要站在在理智的角度去判决，站在法律的高度去做决定，这就是壹个真实的律师该做的事情，而不是壹个旁观者对案件当事人的理解与评测。

　　这一次社会实践的感触颇多，还有的，就留向未来去实习吧。

关于假期实习报告汇总 第3篇

　　进入大学后，突然感觉至今的学习生活和高中相比，有很大的改变：课程越来越多了，空余时间越来越多了。在这里，再也没有老师寸步不离的管教了，很多学生觉得这就是玩乐的天堂。于是乎很多人便最初放松自己的标准，投身到游戏的世界中不可自拔。他们不知，天堂与地狱其实就在一念之间，一念成佛，一念成魔。

　　在这样的背景下，同样作为大学生的我，不想被这样的恶劣现象同化，便从一开学之时就认真学习，严格标准自己，让自己远离游戏。但随着时间的推移，我渐渐地发现了自己的心态在悄然改变，有时甚至忘了当时来学校时的目标与梦想，渐渐有些心神不宁。我了解，自己今年这个时候特别危险，很容易被一些不好的东西诱惑而误入歧途。幸好撑到了暑假，于是我决定出去找一份工作去历练自己的心志，让自己有些蒙尘的心灵再次清明起来。

　　7月2号那天，我来到昙华林街，在壹个叫威威副食那里找到一份临时工作，时间是壹个月。说实话，刚到那里的时候，我很兴奋，因为这正是我所期望的历练。在这里做事，远没有我想象中的那么难。每日起床后吃完饭就按着货单子向货车上货。货大致有烟酒、饮料这些，但是需要大家一箱一箱、一件一件地往车上搬。搬完货后，就会跟着送货师傅上车送货。同样地，到达壹个送货点，需要一箱一箱地往下搬。那里包括我一共有4单人搬货，3个送货师傅，所以总会留下壹个人。留下的那单人要么继续将货搬到门口，方便装货车，要么用小推车向附近货相对少的客户送货。这基本上就是一天的工作内容。但这些远没有我想的那么轻松，工作时间从早晨8点到晚上8点至10点，中间没有休息。刚做完一天后，身体四肢酸痛得根本不想再动一下，匆匆吃完晚饭，洗完澡，立即躺在床上睡着了。第二天早上7点半得起来洗漱听懂早餐，因为8点要上班了。第二天到下午2点时，我突然觉得头有点儿晕，而且手脚也不听使唤了。这时我想言败不干了，觉得自己已经坚持不下去了。当我预备去老板那儿时，我看到了跟我一块搬货的老伯伯，他正卖力但有些艰难地搬着货物，突然我在想：我是个学生，我言败后，还可以找到其他的事做，但是如果我只能做这一件事时，如果不做就会饿死，那自己是做还是不做呢？想到这，我立即转身朝货仓走去。

　　就这样，在一次次的挣扎与坚持下，我终于挺了回来。回头一想：竟然已经过去了十几天了。这个时候，觉得手也没那么酸了，脚也有劲了。此时的我已经慢慢习惯了这种工作强度。有时看着自己的十根手指头，也有些兴奋，发觉自己比来时有劲多了，来时只能搬三箱饮料，今年能搬四箱，甚至是五箱。这时，我总想试试一下，自己到底能一下搬多少，但是有时好奇是要付出代价的。在一次送货过程中，送货师傅只让我一次搬两箱啤酒，我当时逞能一下搬了四箱。其实当时我是能搬四箱的，但是我低估了客户的家离货车的距离。我背着四箱啤酒慢慢地给前走，说实话，这路真的很远（路相对窄，车开不进去）。当时心里在想：即将就要到了。坚持一下就要到了。。。。。。但是些时我的手已经酸的快撑不住了，在距离客户家仅有3米远晨，我脚突然一滑，心里在想：糟了，这酒得要摔坏了，于是我立即蹲下，只听"哗啦啦。。。。。。"的声音想起，不绝于耳。最后把没摔的捡起来，发现还好，只摔坏了两箱酒，当时要不是蹲下来得及时，四箱酒都得报废了。回去老板从我的工资里扣了50块钱。对此，我欣然接受，就当是花钱买了个教训吧。

　　工作虽然累，但亦可苦中作乐。我大部分时间是跟着壹个开电麻木的老师傅一起送货的。这个老师傅人特别好，很多货都是他自己搬上搬下，我怕他累坏了，就经常抢着搬。这时候他总是假装很严肃地骂我："小鬼，敢抢我的东西。"每当看到老师傅这个时候的表情，我就笑了起来。此时无疑是我最开心的时候。老师傅六十多岁了，但他看起来却根本不像是六十多岁的人，有时乐起来却像个孩子一样。老青蜂侠有时也跟我讲他的经历，比如说他年经的时候、他的身体状况、他的子女等等，有时他讲的很兴奋，我听得也很认真。但我最关心的是他的身体状况，经过十几天的相处，我俨然把他当成我的爷爷，而他也似乎把我当成他的孙儿看待。每日他都把老板向的饮料水留向我（我喝水相对快）。有一天，好像是天太热了，我的水也喝完了，感觉浑身无力，老师傅似乎看出我的状况，于是他把车停在壹个有风的阴凉处，跑去买了两杯冰绿豆汤。当他把饮料递向我时，我心中涌起一种莫名的感动，突然发现自己真的很幸运，在这都能碰到这么好的爷爷。

　　后来老师傅与我在一次雨中送货时，感冒请假了。于是我跟另外壹个师傅送货，这个师傅拥有武汉司机的一切特征：车技好，但脾气不好，喜爱骂人。最难忘的是一次向酒楼送酒，当时那个酒楼老板要了四十箱酒。他跟大家老板说好了要把酒搬到八楼，而且没有电梯，只能爬楼梯上去。当时我与送货师傅不了解，等到了目的地后送货师傅只让我搬两箱上去看看。我也只搬了两箱，一楼一楼地给上爬，才爬到四楼就已经汗流浃背了。当我气喘吁吁的爬到八楼时，手已经很酸了。幸好只搬两箱，如果是三箱估计就hold不住了。我下来后，紧接着搬第二趟，第三趟。当第三趟下来时，手已经酸得不想动了。

　　在此我要提起两名老师傅，他们对我影响挺大，壹个是卖冰鲜虾，鲜墨鱼，鲜带鱼的师傅，由于他所卖食品的特殊性，所以必须每日很早就来堆冰灶，每日我七点来的时候他已经早早的在那里，特别细致的堆冰，他认真细致的工作态度深深吸引了我，因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多，可能是命运眷顾吧，年过半百的他生意总是很好。另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的与蔼可亲，让我对他非常有好感，我也明白了，壹个人的亲与力很重要，这关乎他人生道路上的人际关系，领导执行力，也就是说，对成功会起到重要的作用。

　　随后由于工作需要关系，我被调任到了住居部，住居部分为两个小部门：洗化区与家杂区，这里我认识了，作风强硬的郭文婷主管，实习主管杨明，以及组长：高永刚，赵鹏，程舞玉。还有一大群同事们，值得一提的是：赵鹏组长，偶然的一次机会，他给我主推几本书(《货币战争》《世界是平的》)等，他睿智的谈吐，敏捷的思维让我尊敬。最重要的是我发现了他壹个细节，他眼睛里全是血丝，我又想到他工作认真负责的态度，以及我能感受到他的梦想，感受到他在为自己的梦想积蓄力量。世界很大，现实很残酷，大家所要做的就是不断地朝着自己的理想而卖力，坚持

　　在洗化区，我对产品的认真观察之后发现：在洗发露，沐浴露，洗衣粉，香皂，牙膏等领域，主导市场的就是宝洁企业，联合利华，纳爱斯集团。我认为在商业竞争中能生存的只有前三名，今年的社会是快鱼吃慢鱼，大鱼吃潮汐海灵，资本的力量是无穷的。大家需要走的路还有很远。

　　在纸巾行业，心相印企业无疑是最优秀的，通过观察心相印的系列产品，我总结出他在产品外观设计上的一些共性：产品有好的销量，外观设计无疑是很重要的，心相印在外观上着重体现了两个主题，取得了巨大成功，赢得了消费者的心。她们分别是：自然最美风，中国古典风。我想这无疑是其他公司应该学习的。同时纸巾厚度，纸巾质量，心相印企业的产品和其他企业相比也是很有优势的，所以他成功也是必然的了。

　　最后，感谢百货企业向我这次社会实践的机会，总的来说，通过这次社会实践，我明白了，未来是光明的，道路是曲折的。我需要坚持自己的梦想，不断地去奋斗。大家需要去适应社会，需要现实一点，为人需要低调务实一点。这次社会实践使我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物与形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。这次社会实践，使我看到了社会的复杂，知道到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断卖力奋斗的决心和信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续卖力!卖力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

　　社会需要更多的人才来支撑，作为一名大学生，毕业走上社会之后，就必须为社会的发展做出应有的贡献，这是毋庸置疑的。不断的前进中，我还是有着更多的认识，卖力，继续卖力下去，才是最重要的。相信随着时间的不断的推移，我还可以做的更好。卖力不断的前进，我就可以做的更好!