大学生销售实习报告范文全新 销售大学生实践报告2000字
大学生销售实习报告范文全新 第1篇
一、实习时间
月2日月2日
二、实习单位
武汉xx科技有限企业于注册成立,一最初主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动与中国电信的Sp业务,获利颇丰。随着Sp行业的逐渐规范以及中国移动SI平台的建成,作为中小公司的武汉xx科技深感行业风险的巨大,于底最初寻找其他投资机会,经过周密的市场调查与解析,最终决定于月底正式进军数码行业,首先从p播放器入手。笔者正是此时加盟,最初企业的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动主题期、柜台零售学习期与武昌市场开发期。
(一)高校促销活动主题期(0月27日;06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发与促销活动主题,包括前期的调研预备,中期的华农促销活动主题以及后期的活动主题总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达0亿,近年越越引的的商家垂涎。任何壹个有SLG眼光的`公司都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动主题,所以企业希望通过我先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的试试。
从我说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业说,其产品的特殊性甚至标准公司决策者应该把高校市场提升到SLG的高度看待。但究竟该以啥子样的形式进入高校市场呢?许多企业秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动主题或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体解析。任何壹个公司都应该对其目标消费者进行深刻的解析,才能做出科学的营销攻略。高校学生作为大家的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表今年追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般挑选在规模较大的p专卖场,如PC城就是完美挑选。遵循这一习惯,大家的高校活动主题就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受大家的品牌与产品,才是高校活动主题的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研解析的校园促销活动主题。后在大家学校举行的为期壹个周的促销活动主题也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日;07月12日)
壹个老业务员对我说,壹个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是特别知道门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心PC城的柜台“蹲点”了差不多壹个月。虽然觉得企业如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑站柜台的,我是创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
大学生销售实习报告范文全新 第2篇
一、实习时间
20xx年月2日20xx年月2日
二、实习单位
武汉XX科技有限企业于20xx年注册成立,一最初主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动与中国电信的Sp业务,获利颇丰。随着Sp行业的逐渐规范以及中国移动SI平台的建成,作为中小公司的武汉XX科技深感行业风险的巨大,于20xx底最初寻找其他投资机会,经过周密的市场调查与解析,最终决定于20xx年月底正式进军数码行业,首先从p播放器入手。笔者正是此时加盟,最初企业的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动主题期、柜台零售学习期与武昌市场开发期。
(一)高校促销活动主题期(0月27日06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发与促销活动主题,包括前期的调研预备,中期的华农促销活动主题以及后期的活动主题总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达0亿,近年越越引的的商家垂涎。任何壹个有SLG眼光的公司都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动主题,所以企业希望通过我先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的试试。
从我说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业说,其产品的特殊性甚至标准公司决策者应该把高校市场提升到SLG的高度看待。但究竟该以啥子样的形式进入高校市场呢?许多企业秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动主题或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体解析。任何壹个公司都应该对其目标消费者进行深刻的解析,才能做出科学的营销攻略。高校学生作为大家的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表今年追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般挑选在规模较大的p专卖场,如PC城就是完美挑选。遵循这一习惯,大家的高校活动主题就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受大家的品牌与产品,才是高校活动主题的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研解析的校园促销活动主题。后在大家学校举行的为期壹个周的促销活动主题也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日;07月12日)
壹个老业务员对我说,壹个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是特别知道门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心PC城的柜台“蹲点”了差不多壹个月。虽然觉得企业如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑站柜台的,我是创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
大学生销售实习报告范文全新 第3篇
本人姓名,年龄,籍贯XX省XX市XX县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所知道。但是通过几天的实践我发现我在说话与接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为壹个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获取更多的利润就必须提升销售量。这就标准大家想顾客之所想,急顾客之所急,提升服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽也许满足顾客的标准。
第二,创新注入新活力。
创新是个相对流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比现在少多了,但现在推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。今年生活水平提升了,消费水平也会提升,所以现在要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
现在我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样壹个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父妈妈辛勤的工作。他们每日六点种起床,十一点才休息,冬季父亲每日五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了啥子呢?我了解,不就是为了多赚些钱,供大家朋友三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父妈妈几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋天节更是忙的不可开交,看着父妈妈脸上一天天增多的皱纹,看着父妈妈劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有啥子理由不去好好读书,还有啥子理由不去卖力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过壹个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足与缺点,所以我要在今后的学习与生活中严格标准自己,提升自己的素质,卖力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
大学生销售实习报告范文全新 第4篇
一、实习目的
1通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会。
2在实践中知道社会,打开视野,增长见识,提升解析与化解问题的能力。
3通过毕业实习,清楚地知道自己的不足之处,加以改正。
4通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好预备。
二、实习时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、实习地点
xx省xx市工业园区花园店幢x室
四、实习内容
我的实习工作主要有以下任务:
跑盘(熟悉小区)——熟悉房源——发网——客户、房源沟通——带客户看房——谈判——签订合同——售后服务
跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第壹个门槛,因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概知道某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间。
熟悉房源、发网:大家企业有壹个专门的ERP系统,便于大家更快的寻找所需要的信息。大家要通过电话沟通知道房子的一些信息,大家的系统里有成千上万的房源,大家肯定不能在很短的时间内完成,这就需要大家进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。
客户、房源沟通:当客户在网上看到所发的东西符合其标准时,他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自负的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的那套房子你要很清楚的了解是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时大家就可以安排合适的时间带客户去看房。
带看房:在看房的过程中,要做到和客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是说明房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,大家也就成功了一半。
谈判:这个过程,是体现你单人能力的问题,也是至关重要的一步,如果前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,谈判也就很容易了。
签订合同、售后服务:全部的谈判达成一致了,就是签订合同,在这期间,大家有专门负责这一块的专员,大家作为普通员工一般不涉及。大家所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的回来。
五、实习总结
通过这次实习,我对以后的工作方给与环境有了更深入的知道。在实习期间,虽然我的专业和我今年的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导大家为人处事的方式以及在遇到困难时如何应对,都向了我很大的帮助。
同时,在我实习半年的时间里,我也发现了大家企业不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题。
一由于受市场客观因素与主观卖力不够,员工经常出现两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作卖力积极,可是到后期,我就最初变得懒散,我感觉这就需要上级与下级进行协调,及时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,一直处于打压政策,政策的频繁出现,使很多员工对这个行业失去信心,这就导致了另壹个影响,离职率高,人员紧缺。
二不能第一时间掌握市场信息,导致大家损失了很多一手资料,大家经常在没客户的情况下,就在那里等待,其实在这个期间内,大家可以做很多事情,大家可以精确的知道房源信息,为以后做好预备,在这期间,把握好大家和房东之间的关系,会在大家有客户之后,迅速成交。
三专业姿势掌握的不够踏实,大家的企业在入职以后仅有一次培训,说实话,在大家从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是陌生的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户步骤,我以为只是我不懂,咨询其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是大家没有卖力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是大家不去把握。
实习主要是为了大家以后尽快的适应社会,我一直都认为实习不是为了赚钱,而是为了获得经验,使自己的能力得到提高。为大家进入社会增添一块基石。丰富了我的姿势,使我成长了许多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园和社会,两个不一样的天地,不一样的人生。可能我不能完全适应社会的残酷,可是我会卖力的让自己变得最佳。跌跌撞撞后,我一定会成功。
社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上成功之巅!
最后衷心的感谢学校向我出来体验社会的机会,以及我的实习单位房产企业向我提供实习机会,让我成长了许多!
大学生销售实习报告范文全新 第5篇
实习时间:20xx年03月05日——20xx年04月05日
实习单位:北京金一文化发展股份有限企业 零售事业部
实习地点:江阴市 北京市
实习目的:将所学的专业姿势灵活地使用于实践中,并学习新的姿势和诀窍,磨炼吃苦耐劳、迎难而上精神,打造团队合作精神,为以后的工作打好基础。
实习人员:王若x (长春大学管理学院 工商管理系08405班 17号)
总结报告:
时间过得很快,短暂的的实习期已经结束。在此期间,我学到了很多在课本上学差点的实践姿势,同时也将在学校学到的姿势得以使用到实际工作中,丰富了自己的姿势面,同时也在团体生活中体会到了团队的力量,懂得了合作在工作中的重要性,和此同时,我也交到了很多兄弟,打开了我的交际面,今年明白了兄弟就是一笔真贵的财富,此次故事对于我单人来说是一段真贵的回忆,让我受益匪浅。很难说,我能做出怎样的成绩。不过,我收获很多,这对于我的学习与将来的工作来说是如此的重要。
下面说明一下此次实习的内容及单人收获和体会。
一、公司概况
(一)企业简介
北京金一文化发展股份有限企业成立于20xx年11月26日,注册资本1.42亿元,拥有江苏金一、广州金一、深圳金一、河北商道商贸、成都金一五家全资子企业。
企业主营业务为贵金属工艺品的研发设计、外包生产与销售。企业为国家文化部授予的“国家文化产业演示基地”单位。
企业以金、银等贵金属为载体,立足于中华五千年璀璨传统文化,秉承“让黄金讲述文化,让文化诠释黄金”的产品研发理念,围绕“创意见真金”的品牌定位,以“金一”品牌,不断开发出创意独特、品质卓越的贵金属工艺品,逐渐开拓了中国贵金属工艺品行业的新领域。
(二)企业文化
1、核心价值观 伟大是干出来的。五干精神:实干、敢干、肯干、巧干、苦干。
2、金一精神
爱祖国、爱人民、爱事业与爱生活,责任意识、创新精神、敬业精神、和团结合作精神。
3、社会责任
金一以传播文化与藏金于民为己任,以企业的发展为社会作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己与家人的幸福而不懈卖力。
4、金一愿景
成为受人尊敬的世界级文化创意公司。
5、金一使命
人类文化与财富的传承与发现者。
二、企业各项管理情况
(一)设计研发实力
金一的创意研发团队是一支强大的设计队伍,由曾经在众多领域取得过突出业绩的多名资深策划人员、设计人员组成,在产品主题、含义、外观、包装等各个方面力求艺术价值、文化价值与收藏价值的契合与展现。
在20xx第四届中国文化创意产业年度峰会上,金一的“世博金钥匙”荣获国家级大奖—09年完美创意产品奖。
(二)生产实力
金一整合众多掌握国际领先贵金属加工技术的制作公司资源,和上海造币厂、沈阳造币厂、深圳国宝造币有限企业、南京造币厂、长城精炼厂等建立了长期SLG合作关系,产品使用一流的贵金属造币工艺、首饰最高制造工艺,确保每件产品的精良品质。
(三) 营销实力
金一已经逐渐建立起覆盖全国100余个城市的营销网络,包括银行系统、邮政系统、70余家金一黄金专卖店、涵盖各大珠宝零售公司店面、大型百货商场以及网络销售、电视销售等渠道。
(四)特许经营经验
金一曾作为北京奥运会贵金属特许分销商,扬奥运精神为主导,针对研发了一批极具收藏与艺术价值的奥运贵金属产品。20xx年8月,金一和广州亚组委签约,正式成为第16届亚运会贵金属类供应商与特许生产商。
20xx年4月,中国20xx年上海世博局正式公开北京金一文化发展有限企业为上海世博会特许经营公司。
(五)信息管理系统
金一启用国际一流ERP供应商SAP的信息系统,针对渠道、专卖店、个性化定制等不同的销售玩法,定制了规范的ERP操作步骤,同时系统运行已集成化,软件的运作跨越多个部门,达到了时时反应项目进度、质量状况、销售数据、库存数据、货物运转状态、结算凭据等信息,为决策提供了依据。通过ERP,各级业务部门优化了对接步骤,降低了沟通成本,提升了工作效率。
(六)物流配送系统
金一拥有两层3000平米的仓储空间,使用先进仓储物流管理系统,实现了条码批次、专属化管理、智能货位管理、虚幻货位管理等,应对的实时与灵活,降低了管理成本。
三、收获和体会
大学期间,我经常课余时间到校外做一些兼职,一方面可以增长一些社会经验,懂得一些工作诀窍,另一方面也可以增加经济收入,为家里减轻负担,那些日子轻松愉快的,同学经常说我相对有闯劲儿,我也是沾沾自喜,觉得以后步入社会了会更容易一些,可如今真实实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,真实的工作要比兼职复杂的多,那是两个不能相提并论的领域,也因此,才使我感觉到原来大学生活是那么的美好,那么的令人回味,然而一种紧迫感也随之而来。
20xx年11月29日,我最初了毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业姿势,还从中体检到人生的苦和乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教育中基本姿势掌握的程度;另一方面扩大了姿势面;再者是锻炼与增强了实际动手与独立工作的能力,培养了良好的工作作风与严谨求实的科学态度。
大家的实习分为三个阶段,分别为:军训、授课、实际操作。下面一一说明:
(一) 军训
高中、 大学的时候都参与了军训,当时都觉得辛苦异常,可每每想起都会觉得军训的日子是那么的值得人留恋,今年再一次感受军训仍然是说不出的激动和感慨。
军训培养了我的纪律观念与团队观念。还教会我做壹个严于律己的人。由零零散散到整齐化一,这正是每壹个成员的严于律己、相互配合的结果,纪律中有你,纪律中有我,纪律中有无穷的战斗力。而无论是生活、学习,还是工作中,大家都离不开集体,有了集体当然就要有纪律。只有严于律己才能出色地完成自己的任务,只有人人都做到严于律己,才能有壹个出色的团队。
壹个人如果没有团队精神将难成大事,壹个公司如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造巅峰。海尔集团神秘般的崛起与茁壮成长、韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名公司快速发展的事例,无一不是依靠团队精神、依靠公司凝聚力发展起来的。众人拾柴火焰高,人心齐,泰山移!
军训不仅仅是对大家的身体的考验,更多的是对大家的意志的磨练,它时刻提醒了我要敢于战胜自我面对人生, “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”人是在不断的磨练中长大的,就像一棵小树一样故事风雨后才能变成参天大树,军人的气质与钢铁般的意志向我很深刻的印象,正如一首军歌歌词描写的一样:“还硬比钢还强”。
(二) 授课
在这一阶段,企业请来了各级领导对大家进行不同方面的姿势培训。其中包括公司文化、产品姿势、商务礼仪、职业操守、物品安全、销售诀窍、团队意识、团队合作、行业需求等多方面的教导。我对于销售诀窍方面极其感兴趣,比如说:冷读术,怎么根据壹个人的外贸特点判断壹个人的性格特征,进而进行有目的的销售。再比如营销工具FABE玩法:利益推销法。F—产品特性,A—产品作用,B—产品好处,E—举例证明。这是营销人员最普遍用的手法,也是最有效的手段。再说这顾客服务起步曲:1、公关—站姿;2、打招呼—永远用微笑面对顾客;3、知道需求;4、说明产品;5、成交;6、续销;7、说拜拜。虽然在接待顾客时不必备按部就班,但是这七步曲是在顾客服务中最基本的工作,而工作中最重要的就是细节,每壹个细节多会带来一想差点的效果。诸如此类的培训让我受益良多,有些东西完全是以前没有接触到的,还有很多是以前课本上学过的今年有从头学一遍,在以后的实际应用中打下了良好的基础。
而在接受这些姿势的同时,我也深深感受到,作为壹个销售人员,他的姿势面一定要广,不能只局限壹个领域,要对各行各业都要有所知道,你可以不必精通,但是一定要了解,当顾客谈及时你能够和之进行畅通无阻的探讨,而不是一问三不知,这样你永远也不能成为壹个优秀的营销人员。
(三)实战
接下来是到店面里正式接触业务。把理论上学到的姿势应用到实际中,这对于大家刚刚毕业的学上来说是壹个巨大的挑战。往往有些东西明明就在嘴边上,可就是说不出来,也有的时候根本忘记了应该说的应该要做的,等事情过去了才想起来,我当时忘记了,今年想起来觉得当时还真挺窘迫的,然而经过这么长时间的实战故事,我也逐渐适应了这样的生活,并对我所故事的销售工作有了进一步的认识,做起来已经得心应手。对于实战中我也有了一定的销售心得:
首先,店面装潢是向顾客的第一印象。顾客在“搜索”自己需求的商品中,最先感受到的是这个店的形象而非对产品的认识,顾客愿不愿意走入店面消费才是销售的第一步。最重要的是向顾客一种“我能在这里找到我想要的”的感受。
大学生销售实习报告范文全新 第6篇
这一周是大家拆装辅机的实习课,从一最初,我就很激动,也很认真,抱着满腔的热情与好奇,认真的去对待,因为我了解,这样的机会来之不易,平时都是对着抱着课本,念着理论,说到实践,真是少之又少!所以,我很珍惜,自始至终,我都坚持去做到,不早退,不旷课,认真听老师讲解,凡事都参加动手,理论和实践相互结合,刻苦钻研,善于发现问题,勇于化解问题,耐心听取别人的见解!虚心给大家的导师请教!
实习内容:
本人以XX年5月至8月期间,进入英茂药业企业实习,对该企业的otc分销通路管理的现状产生浓厚兴趣,进行了较广泛深入的调研,通过和公司有关领导,销售部门,公司部门与财务部门的沟通,知道了整个分销通路建设过程中的通路发展规划,经营现状,业务步骤,通路成员与销售人员的基本情况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,和公司销售第一线的销售人员与经销商进行接触,在调研过程中发现公司的分销通路建设过程中的成绩是突出的:
1,分销通路的长度与宽度在大部分区域较为合理。英茂药业企业根据公司现阶段生产的药品为普通品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时公司销售人员短缺的实际情况,结合各区域市场经销商分销通路特征,初步三级分销通路玩法,较好地化解了产品快速流给市场,广泛覆盖市场的问题;并通过寻找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,减少冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖。
2,分销通路网流走势较为合理。英茂药业企业在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的标准,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险控制,退换货等制度与步骤规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础。
3,分销通路的市场覆盖面得到较大提升。英茂药业企业通过对省级区域经销商的挑选,较为合理地建设分销通路的长度与宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提升,产品知名度与忠诚度在逐步提升当中。
4,分销通路布局较为合理。英茂药业企业根据产品特征,将省级分销通路建设发展规划暂时限量在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到锻炼销售队伍,积累经验与对现有市场深耕细作的目的。
5,建立了"双赢"分销通路关系的雏形。英茂药业企业在分销通路建设中采用了由经销商负责送货,回款与客户拜访;公司销售人员负责分销通路终端工作与市场生动化的工作,和经销商的合作关系良好。
虽然英茂药业企业取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有也许对公司的正常经营造成危害,具体存在问题有:
1,分销通路结构混乱。在个别地区,总经销,特约经销与直销同时存在,并有给多个销售区域蔓延的趋势。多种分销通路玩法同时存在的情况使分销通路网络状态多样,复杂,混乱,造成公司在市场计划,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱与盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销公司产品的意愿与兴趣降低。
2,分销通路控制出现不安全因素。英茂药业企业分销通路建设的过程中, 由于英茂药业企业和经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只标准货物安全,货款及时回笼,当英茂药业企业希望分销通路成员帮助调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触。
3,销售人员管理面临失控。销售信息反馈不及时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集出现问题,使公司对人员的管理面临失控。
4,终端工作不细致。英茂药业企业终端工作开展过程中,出现了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈列差点位,维护工作不认真,不按规定进行修补,消费者咨询时不详细耐心地解答,服务态度恶劣等现象。
英茂药业企业分销通路存在的问题已经对公司的生存与发展造成威胁,因此有必备对公司的分销通路从头设计应遵循的守则,确定分销通路调整的对策,使公司的分销通路高效畅通,为公司的经营创造效益,为公司的发展奠定良好的基础。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对公司管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲怎么做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本姿势的理解,丰富了我的实际管理姿势,使我对日常管理工作有了深层次的感性与理智认识。认识到要做好日常公司管理工作,既要注重管理理论姿势的学习,更重要的是要把实践和理论两者紧密相结合。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方法,对科利企业的日常管理工作的开展有了进一步的知道,解析了企业业务开展的特征、方法、运作规律。同时,对企业的"浇注明天"的服务品牌, "构筑精品,造福社会"的公司使命, "务实求新、敢争一流"的公司精神有了初步知道。
大学生销售实习报告范文全新 第7篇
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实习中。因为任何姿势源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。今年马上面临毕业,实习对大家越发重要起来。
暑假已经结束了,壹个最佳的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参与到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的卖力是值得的。这一次实习向我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在企业是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断考虑学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售PC,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提升我的交际能力,能锻炼大家的口才。销售的整个过程才是大家需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验与诀窍。从刚最初觉得销售只是运气使然,没啥子技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售诀窍:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,大家都是很诚恳地向你主推了大家认为最合适的机型。大家都是学生,我了解学生买个PC是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。思考好了来找我,我向你参谋参谋。”其实我一直觉得硕士生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,大家硕市生都很真诚地去向每一位跟自己探讨的客户说明每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实大家与客户之间的关系很微妙,需要大家用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚最初打招呼就最初了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格相对开朗的客户打招呼都是:“朋友,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程啥子的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没啥子钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的主推——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就相对强,这些客户不一定喜爱“性价比”高的机子。这时候大家就性该向他们主推相对高端一些的机型。比如k40系列与n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做壹个相对。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(向他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理特别得当,表面特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的也许。还有这个主板,同样的设置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不知道客户的购买意图的前提下不容随便向他们主推机型,甚至不能使劲夸华硕PC怎么怎么的好。因为他们很也许是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我向您买PC的过程中提一些提议吧,这个PC不想大家我们想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要思考它们硬件设备之间的组合问题的。像一款高端的显卡再配上壹个高端的显卡,您看着这个机子的设置等于强,但是它不一定思考到了这样组合的合理问题。因为笔记本是个整体,设置高了,向其他设备的压力就增大了。要是他要挑选降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选PC,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买PC不是个小事儿嘛。”我没有可以让他挑选华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in 1g 250g带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。大家可以针对不同的客户做不同的解析:对于很看重系统的人或者对于对PC不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们相对不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在设置与系统方面的优势。之后又知道到“转机型”的另外壹个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以向客户“转机型”了。因为很也许之前的主推对于客户不是最合适的,而转到另外壹个机子上(一般是相对实惠一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个诀窍,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在思考向客户主推机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户探讨的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是壹个对PC不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu究竟是啥子的好啊?”等等相对业余的问题,我就了解她对于PC方面的东西理解相对模糊。我就说:“对于选PC,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本与人的大脑是壹个作用的。你想啊,你问壹个孩子好不好,人家一定会先说,不错,挺伶俐的。是啊,这个“伶俐”在PC里面主要就体今年这个处理器的处理速度上。所以您挑PC还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的PC一定特别好用。而我向您主推的这个机子是t6570的处理器,也基本处在壹个中高档的这么个情况。”之后我又最初一一说明显卡,内存硬盘。也基本上都用这种相对通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感与易懂。
这样向客户的感觉就是你这单人相对可信,那自然在你这里买PC的几率就要大很多。又比如问“这个n卡与a卡究竟是哪个好啊,它们是啥子个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就等于于两个很伶俐的孩子,都考了很高的分数,只不多壹个在6-1班另壹个6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊相对高雅的东西就会让客户对你留下相对深刻的印象。而且还能更好地跟客户探讨。有一次壹个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚最初我也觉得这个机子不如何好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。嗯……就等于于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。那个f6就等于于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
大家跟客户的探讨也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓与现场气氛,也能消除客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买壹个台五千左右的笔记本。我向他们说明了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是顶尖的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以思考多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我向他主推了壹个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台PC省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜爱的机子,就是吃米饭我也能把这台PC买下来。”
大学生销售实习报告范文全新 第8篇
一、实习时间
20xx年8月23日~20xx年11月23日
二、实习地点
顺德大良东区东乐路和桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践的结合,为我以后的工作与学习奠定初步的姿势。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由壹个学生转变到壹个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计与实习报告起到很重要的作用。
五、实习主要内容
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及说明课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据VIP的特点及需要引导VIP挑选适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,与所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营与发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有VIP聘请私人教练时,帮助该VIP联系主推私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,综合的说明,提升来访者入会的热情,知道该访客真实的需要健身的目的。
5、认真统计VIP资料,定期不间断的对已入会的VIP进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见与标准
通过周到热忱的服务,最终达到使该VIP续卡转说明VIP的目的,同时最大限度的提升VIP的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。
六、实习总结与体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来企业的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展至今能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为大家的团队是健身行业的带头兵
大家的队员是优秀的健康宣传者,大家始终坚持 “身体健康才是工作、生活的首要条件,”的守则,只有拥有壹个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法与行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是大家的上帝,壹个甜美的微笑可以向顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了和顾客之间的距离,真实的做到了来到新领域,我们是一家人,向顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的趣味,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对大家的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足与骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、提议、指南、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法与目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最决定因素的一步,只有这样才能真实知道客户想要的是啥子,他们想达到一种啥子样的健身目的,只有知道到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,企业领导还向大家多次外出培训的机会,我们一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态与高昂的热情更加卖力的为每壹个客户提供服务。
健身行业是壹个充满朝气的行业,新领域是壹个蓬勃发展的团体,相信在大家业务能力、服务水平不断提升的同时,会有更多的人挑选新领域,信赖新领域。
衷心的希望企业蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入大家,让大家共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断向自己鼓励,我不希望自己言败。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!
有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人给自己咨询一些问题,我都很热心向解答,毕竟我向他们提供了壹个好的健身场所,把一些健身的理念传授向他们。希望能通过我的卖力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成壹个良好的健身习惯,同时也通过的每单人通过健身过程中的一些收获与好处传向身边的每壹个人,通过这样的壹个几
大学生销售实习报告范文全新 第9篇
暑假已经结束了,壹个最佳的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参与到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的卖力是值得的。这一次实习向我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在企业是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断考虑学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售PC,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提升我的交际能力,能锻炼大家的口才。销售的'整个过程才是大家需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验与诀窍。从刚最初觉得销售只是运气使然,没啥子技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售诀窍:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,大家都是很诚恳地向你主推了大家认为最合适的机型。大家都是学生,我了解学生买个PC是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。思考好了来找我,我向你参谋参谋。”其实我一直觉得硕士生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,大家硕市生都很真诚地去向每一位跟自己探讨的客户说明每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实大家与客户之间的关系很微妙,需要大家用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚最初打招呼就最初了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格相对开朗的客户打招呼都是:“朋友,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程啥子的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没啥子钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的主推——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就相对强,这些客户不一定喜爱“性价比”高的机子。这时候大家就性该向他们主推相对高端一些的机型。比如k40系列与n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做壹个相对。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(向他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理特别得当,表面特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的也许。还有这个主板,同样的设置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不知道客户的购买意图的前提下不容随便向他们主推机型,甚至不能使劲夸华硕PC怎么怎么的好。因为他们很也许是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我向您买PC的过程中提一些提议吧,这个PC不想大家我们想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要思考它们硬件设备之间的组合问题的。像一款高端的显卡再配上壹个高端的显卡,您看着这个机子的设置等于强,但是它不一定思考到了这样组合的合理问题。因为笔记本是个整体,设置高了,向其他设备的压力就增大了。要是他要挑选降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选PC,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买PC不是个小事儿嘛。”我没有可以让他挑选华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。大家可以针对不同的客户做不同的解析:对于很看重系统的人或者对于对PC不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们相对不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在设置与系统方面的优势。之后又知道到“转机型”的另外壹个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以向客户“转机型”了。因为很也许之前的主推对于客户不是最合适的,而转到另外壹个机子上(一般是相对实惠一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个诀窍,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在思考向客户主推机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户探讨的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是壹个对PC不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu究竟是啥子的好啊?”等等相对业余的问题,我就了解她对于PC方面的东西理解相对模糊。我就说:“对于选PC,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本与人的大脑是壹个作用的。你想啊,你问壹个孩子好不好,人家一定会先说,不错,挺伶俐的。是啊,这个“伶俐”在PC里面主要就体今年这个处理器的处理速度上。所以您挑PC还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的PC一定特别好用。而我向您主推的这个机子是t6570的处理器,也基本处在壹个中高档的这么个情况。”之后我又最初一一说明显卡,内存硬盘。也基本上都用这种相对通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感与易懂。
这样向客户的感觉就是你这单人相对可信,那自然在你这里买PC的几率就要大很多。又比如问“这个n卡与a卡究竟是哪个好啊,它们是啥子个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就等于于两个很伶俐的孩子,都考了很高的分数,只不多壹个在6-1班另壹个6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊相对高雅的东西就会让客户对你留下相对深刻的印象。而且还能更好地跟客户探讨。有一次壹个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚最初我也觉得这个机子不如何好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。嗯……就等于于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。那个f6就等于于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
大家跟客户的探讨也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓与现场气氛,也能消除客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买壹个台五千左右的笔记本。我向他们说明了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以思考多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我向他主推了壹个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台PC省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜爱的机子,就是吃米饭我也能把这台PC买下来。”
大学生销售实习报告范文全新 第10篇
促销通过我的实践,我觉得就是通过自己把商场的产品推销向消费者,对于壹个促销员来说,促销产品的同时也是给别人推销自己,同自己的言语、形态让他人知道自己。因此对于壹个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当大家促销一种产品时,首先大家必须对产品的相关姿势及厂商的具体情况要有壹个明确的认识,大量的相关姿势的贮备可以使大家能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的说明可以使顾客知道产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及和陌生人探讨的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的探讨,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲与力。要通过自己层次清醒的介绍,把产品说明向顾客。同时要用自己的魔力吸引顾客,让他们通过自己来知道产品。另外在面对具体问题时大家应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每日会面对社会上的形形色色的人,由于每单人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方法刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作也许收获不大,这时候大家不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提升。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种相对枯燥的工作,每日站着用壹个笑脸面对不同的顾客,这生活需要大家坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。促销也是一种服务性的工作,要时刻预备好微笑,顾客就
是上帝,所以不管大家自己的心情状态怎么,面对顾客都要提供好的态度与服务品质。这才是专业的促销人员应该具备的素质。
从这次的社会实践中我总结出:
不管做啥子事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获取更多的利润就必须提升销售量。这就标准大家想顾客之所想,急顾客之所急,提升服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽也许满足顾客的标准。只要你有壹个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
大家今年要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的知道自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提升自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
通过这次实践,产品的销售,配送,售后服务,处处反应物流专业的应用。物品从供应地给接收地的实体流动。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。主要面给社会服务,物流功能健全,完善的信息网络,辐射范围大,少品种、大批量,存储、吞吐能力强,物流业务统一经营、管理都是壹个公司成功的必备因素。 同时我也深刻懂得现代物流对壹个公司的重要性。它构成了公司价值链的基础活动主题,是公司取得竞争优势的决定因素。许多生产公司在加强技术开发与推进综合质量管理的同时,已经把寻求成本优势与价值优势的目光转给生产前后的物流领域。现代物流是生产流通公司的第三利润源泉,现代物流是公司获得竞争优势的重要源泉。
壹个拥有卓越物流能力的公司,可以通过给客户提供优质服务获取竞争优势;壹个物流管理技术娴熟的公司,如果在存货的可得性、递送的及时性与交付的一贯性等方面领先于同行业的平均水平,就能成为有吸引力的供应商与理想的业务伙伴。放眼世界500强公司,它们都拥有世界一流的物流管理能力,通过给顾客提供优质服务获取竞争优势。可以说,物流管理已成为当今工商公司最具挑战性的领域之一。发展物流,强化物流管理不仅能使公司获得“第三利润源泉”,而且是公司获得竞争优势的重要源泉。例如,我国的海尔集团把物流能力定位为形成公司竞争优势的核心能力,重组成立了专业从事物流改革的推进本部,使原料采购、生产支持、物资配送从SLG上实现了一体化。该公司希望通过物流重组,实现“以超低的物流总成本给客户提供最大附加值的服务”的管理目标。为了应对加入WTO的严峻挑战,中国公司必须将物流管理作为降低经营总成本与提升顾客服务水平的主要手段,把物流能力作为公司的核心竞争力。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提升,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要大家有能力有信心大家一定会创造壹个属于自己的乐园。
通过半个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足与缺点。一方面,大家锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,和人探讨。真实地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了。我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会生存,不是在大学过着“最好的职业”而是通过自身地不断卖力来自创业机会。我想说的是,任何收获其实都是要通过自己的卖力的,事情的最初总是相对艰难,但是一定要有信念并且要坚持自己的信念,用心去待人处事,不轻言言败,最终的收获总会令人意想差点的。作为大学生的大家,一定要让自己多多参加实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识与适应社会生活,更好的领悟人生的真谛与做人的道理!生活由时间来争取,以勤奋而充实。暑假生活向我了壹个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫,为将来以后走出校门,走给社会打下牢固的基础!
虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同卖力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的路径,提升国民素质的实践活动主题。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有和人探讨交往的能力,有些东西以前没有试试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有也许在社会上没有立足之地,今年的社会不仅要有姿势,还要拥有一些应辨能力等全面素质,只靠在学校汲取姿势,远远不够,从今年最初,就要培养自己的能力。所以我要在今后的学习与生活中严格标准自己,提升自己的素质,卖力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
大学生销售实习报告范文全新 第11篇
我叫,从学校毕业不久后,就来到了x企业做电话销售工作,电话销售是今年主流的一种销售方法,因为大部分企业都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为壹个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了大家的首要挑选,刚最初,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真实从事这份工作时,我才知道到其中的不易与艰辛。
一、工作说明
企业主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家企业时,发现它和别处的不同之处在于,企业规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的企业了,企业主要由两个部门组织,壹个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另壹个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国产各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国产各地市场价格信息等。
而大家主要负责的是,连系客户,让他办理大家网站的VIP,一年费用是7000元,大家可以向他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价与市场行情解析。一般的工作步骤是,大家通过网络查找相关农产品公司,拨打电话联系负责人,给他推销大家的服务,并且向他提供壹个不收费的用户账号,并让他试用壹个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理VIP。
二、电话销售工作内容
刚最初工作时,大家这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理向大家讲解企业的一些制度,与奖处罚决定,因为刚来这家企业,所以大家都要先进行壹个星期的试用,如果合格的话,企业会和员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,大家被安排到各个小组,就这样,我正式最初了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发向大家一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会向大家一份对话单,主要写了怎么和客户沟通探讨的对话示例,如:大家先问,“请问,您这是XX企业吗”。对方回答是的话,大家会说明自己:“您好,大家是x企业的,主要是向您提供粮油咨询信息服务的”。对方有也许会继续和大家通话,或直接回绝,这份对话单上都做了介绍,让大家这些新手进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第壹个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都与对方讲了,但是与我预料的一样,对方说他们企业目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第壹个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的企业的,估计是以前的企业不干了,网上的信息又没有升级,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,也许她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度相对恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待大家呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会相对友好的回绝你,或者暂时先试用你的服务。
大家组长何伟伟对我说,每日要尽也许的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在向对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,大家除了要有良好的口才和沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有也许对方就急需你的产品服务,可就是找差点,这个时候,你壹个电话打过去了,对方会十分兴奋的与你合作,并且把钱向你汇回来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有也许就心动了,并且最终决定与你合作,当然,电话销售工作对于女生来说优势很大,因为女生也许更善于与人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的与你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当大家打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以大家每日都要打超过100个电话,工作强度特别大。
三、工作心得
每日来到企业后,大家都要从组长手里拿全新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不了解啥子时候才能有客户会和你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不卖力,明天卖力找工作”,只有拼明的工作,才能在企业生存下来,并且为企业创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就从头鼓舞起斗志来了,与客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是壹个与他合作的生意伙伴,壹个值的信赖的好兄弟,只有这样才能得到出单,为企业创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,与陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,与人沟通上的能力得到了极大提升,我会好好卖力下去的。
大学生销售实习报告范文全新 第12篇
一、实习时间
9月底至6月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海X有限企业,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼,企业现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,要求版。质量第一、用户至上、优质服务是企业的顶尖宗旨!总企业为阿里巴巴(中国)网络技术有限企业。经阿里巴巴(中国)网络技术有限企业授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分企业。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴企业诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网要求建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参与员工入职培训,知道公司文化、度娘产品姿势、度娘搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训综合的业务姿势,知道各部门的工作性质与任务,同享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门综合知道工作任务以及步骤,给老员工学习方式与经验,进一步知道自己的工作任务。
(三)学习电话营销的方式与诀窍;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录与整理;学习和客户进行有效的电话沟通,给客户说明度娘搜索推广、建设具体业务内容;学会客户回访与跟单。
(四)由老员工陪同,前往公司,和意给客户洽谈业务内容,学习业务谈单诀窍以及客户沟通经验,学会怎么回答客户提出的问题;学习度娘搜索推广、图片推广、建设合同的填写。
(五)进行业务款项的收取,知道现金、转账、电汇、支票、本票等支付方法以及需要注意的问题,并及时和财务部联系,上交款项,领取发票等。
(六)和市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写与回收。
(七)和行政部联系,填写度娘业务下单表,进行度娘业务的下单步骤。
(八)和技术部沟通,作为公司与技术部之前的桥梁,完成公司建设项目。
(九)和客服部联系,协助度娘总部对于公司的审核步骤以及上线步骤,及时和客户进行沟通与探讨,化解问题,完成操作步骤。
(十)学会运用公司邮箱以及公司ERP系统操作。
(十二)学会公司基本办公设备的运用,传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)目前的中小公司对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小公司来说还是等于有意义的,电子商务对公司开拓新的市场、拓展公司的业务、促进贸易将成为未来的公司的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来公司营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将向公司带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的知道,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难化解的问题,通过在校的学习所积累的姿势,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作和所学的姿势是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的姿势。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多考虑,多动手等。在实习的过程中,提升了自己自主考虑问题的能力,在碰到问题的时候,自觉卖力去寻找到化解问题的方式,这样使自己对问题有了更深刻的知道,也获益不少。还有,在企业这样的壹个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通和探讨,互相的帮助,彼此增加姿势、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多考虑的话,永远不会了解那里面究竟是如何一回事,所以必须要勤于考虑,多去试试,卖力就可以了。因为自己毕竟没有啥子经验,所以更需要在工作中做更多的预备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心卖力就行了。比如,我首次在旺旺上跟客户说明大家的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,向自己下了更坚定地信心,下下
下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后考虑该如何去改进化解,对接下来的几次不错的说明起到了极大地推ACT用。不断的卖力,不断的试试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提升了自己。
(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销姿势,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化与深化了已学到的网络营销的理论姿势,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方式,提升了自己的技能。酒香不怕巷子深,怎么通过行之有效的方式去推广企业的产品是工作开展面临的决定因素问题,更是必须化解的问题,怎样挑选推广方式,并且节省推广的成本才能使企业得到更大的回报。在进入企业之前,虽然企业已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方法为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样企业的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入企业之后,卖力的将企业产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的壹个月,就取得了良好的效果,主动询问大家产品的客户越来越多,这样大家促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是决定因素,所以在接到客户信息的第一时间向客户回复,那是很重要的。
(五)提升了自己的文字表达能力,动手的能力,参加探讨的能力,资源的利用能力,考虑总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。具体表今年:
1、文字的表达能力:作为壹个网络销售的人员,必须在网上和客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必要的基本能力,刚最初自己没啥子经验,所以往往说得不好,但是经过和老板的沟通、和其他同事的探讨,再而自己多看企业的产品介绍书,其他企业的的产品说明,然后经过自己的仔细解析,慢慢地提升了自己的文字表达能力,至少今年能向客户完整详细的说明大家的产品了,让客户清楚的知道大家的产品。
2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提升了自己知道网络营销中的各种问题,寻找到化解难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参加探讨的能力:平时在企业里面,和其他员工或者老板对工作或者其他问题的交流,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了企业的`我们庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多和他人探讨的机会,慢慢自己的探讨能力也提升了。
4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关企业产品的照片据为己用,展现提升了自己充分利用资源的能力。
5、考虑总结的能力:在工作过程中,不也许样样都靠别人帮你,大家必须通过别人的指点,然后自己独立考虑,并总结出适合自己,更能让自己接受的方式,还要通过实践去证明。刚进入企业的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行考虑总结,久而久之,锻炼了自己考虑总结的能力。
6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有也许在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在和一位客户探讨,说明产品的时候,客户问题非常的多,而且有些很刁难,有也许是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行说明,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户化解问题。作为网络销售员,大家必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每壹个标点符号。
7、踏实、坚定的能力:对于自己工作与经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈给成功的一天。
刚真实踏入社会,大家必须以最好的心态与更快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是大家的本钱。在任何壹个公司中,大家要处理老好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自负,没有啥子是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚最初很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的姿势,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃到现在后的工作中,我要继续卖力,克服自己的不足,往更好的方给卖力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提升自己的全面素质。其实,社会是一所最好的大学!
大学生销售实习报告范文全新 第13篇
一、实习时间
3月23日——5月25日
二、实习单位
武汉xx科技有限企业于xx年注册成立,一最初主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动与中国电信的sp业务,获利颇丰。
随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小公司的武汉xx科技深感行业风险的巨大,于底最初寻找其他投资机会,经过周密的市场调查与解析,最终决定于xx年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟,最初企业的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:
高校促销活动主题期、柜台零售学习期与武昌市场开发期。
(一)高校促销活动主题期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发与促销活动主题,包括前期的调研预备,中期的华农促销活动主题以及后期的活动主题总结。
武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何壹个有SLG眼光的公司都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动主题,所以企业希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的试试。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至标准公司决策者应该把高校市场提升到SLG的高度来看待。但究竟该以啥子样的形式进入高校市场呢?许多企业秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动主题或建立直销网点。
我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体解析。任何壹个公司都应该对其目标消费者进行深刻的解析,才能做出科学的营销攻略。高校学生作为大家的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表今年追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般挑选在规模较大的'mp3专卖场,如PC城就是完美挑选。遵循这一习惯,大家的高校活动主题就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受大家的品牌与产品,才是高校活动主题的重点所在。
所以我不赞成那些不计成本、不经调研解析的校园促销活动主题。后来在大家学校举行的为期壹个周的促销活动主题也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
壹个老业务员对我说,壹个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是特别知道门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心PC城的柜台“蹲点”了差不多壹个月。
虽然觉得企业如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
但当那位再次问我在门市有没有啥子收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。
首先可以知道顾客的喜好,啥子机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。
其次,在柜台还得经常去其他柜台与经销商处调货,这是以前没有故事过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地知道了柜台,才能更好地知道经销商——大家的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了大家的市场
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天,老板对我说,预备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌与汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。
武昌有南极PC城、珞珈PC城、PC大世界、华中PC城以及武汉PC城,这些PC城就构成了华中地区最大的PC交易市场与数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的SLG地位极其重要。
所以,企业要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我壹个还没最初做过业务的人独自扛着。
因为武昌这块,一最初有人来碰过,但效果都不是很好。因为大家企业在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而大家的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意与壹个小企业的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。
因为这些原因,一段时间内企业一直没人提过武昌市场。今年老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。
难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。
大学生销售实习报告范文全新 第14篇
一、 毕业实习单位简介:
x科技有限企业于1993年成立,主要从事程控交换机、全面布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的企业。
x科技有限企业技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提升,相互间更能取长补短,这是与日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来企业不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展全面布线、移动网络优化等业务与工程目。
经过十几年的艰苦创业,与日电讯企业先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务企业之一。
今天的x科技有限企业有xx0余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的情商卖力为客户做到最好。
经过10多年的卖力,x科技有限企业已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南与广西南宁等地设立了分支机构,给网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务与小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是x科技有限企业在广西南宁市设立的壹个分支机构,是壹个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信和x科技有限企业联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
x年xx月xx日——x年xx月xx日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务与小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务与小灵通业务的宣传与销售。具体工作业务步骤为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传与说明,说服客户接受并运用大家的通讯产品或开通大家的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是大家的壹个主要的业务区域。哪里的单位、企业写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。大家的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,企业还是在不断地开发新市场,寻找新客户。现在3月1日我与几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来首次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是首次到壹个陌生地方跑业务,也许有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没啥子可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。大家到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位最初“下手”,再给各个企业、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场与学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有大家的老客户,不过大家是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在xx2019年8月6日进入了x科技有限企业销售部实习工作的。刚进企业的前两天是实习阶段,企业安排了一位师傅带我工作实习两天。因为大家业务员的工作相对简单,所以,两天时间的学习我就基本知道了大家企业、企业产品、工作业务步骤与作业方式。作为企业的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第壹个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。大家的工作从销售性质上, 可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我壹个多钟头的时间。师傅与我说,做直销业务,刚最初不容急于成交,决定因素是带着自负去多见客户,提升作业能力,回绝是很正常的,多见壹个客户就多壹个成交机会。
为了开发新市场,企业最近都派人往外跑。这我也喜爱,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,大家6单人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我首次带上了徒弟,老总说我工作不错,就向个新手我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
大学生销售实习报告范文全新 第15篇
今日从联想企业过来,感觉收获很大,尤其是辛一向大家讲的PSD教程,实在特别有用,
其中,最让我印象深刻的就是一次成功的销售中所不可或缺的四大要素。它们分别是建立信任,发掘需求,有效主推,巩固信心。这四项要素构成了以化解问题为导给的顾问式销售。
通过这段时间在店面的实习过程中,我大概总结了一下顾客不满意购买PC的原因,发现其中大多数现象和PSD中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时,由于对Thinkpad各种系列产品与销售步骤不太熟悉,遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其他人,显得很不专业,也许向顾客壹个不能信赖的形象,此时的销售成功率是特别之低的,我想这就是一种缺乏信任的表现,因此建立信任显得多么的重要啊!其次,有时有些顾客只是到店面里去逛一下,等你跟他说明了大半天以后,他才说再思考看看。这些客户通常是没有发现自己对PC的需求或没有意识到这种需求的重要性,这时壹个成功的推销业务员就会用尽全部的办法让顾客清楚意识到自己潜在的需求及其重要性,以至于交易顺利进行。为此,发掘与关心顾客的需求成为销售成功必不可少的因素。
另外,有些客户他们不懂得PC那方面的姿势,对自己要选择的那部PC总要拿不定主意,这边转转,那边转转,犹豫了大半天。这时,作为销售业务人员的大家,只要根据客户的实际需求为其主推一到两款PC供他们挑选,让他们更加容易地购买到适合自己的PC,那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此,向予客户有效地帮助,提供适合他们的化解方案是销售成功的前提条件。
最后,在推销PC的过程中,要以最优秀的服务态度去对待客人,巩固客人对你的信心,尽也许使客户在各面都满意,这会成为你拓展自我客源的一种简单而有效的方式,同时也是推销成功壹个必不可少的因素。
在整个培训的过程中,辛一用了几个生动的视频配合教程讲解,使大家对这门课程理解得更加透彻与明了。在之后的店面实习中,我会试试把这种方式用于招待客人那方面,使大家所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。
大学生销售实习报告范文全新 第16篇
现在7月15日,我到XX公司集团实习。在这壹个月的实习里,我的主要任务是协助企业销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,说明产品等等。这段时间的故事,让我亲身故事了企业的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了企业销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的知道电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本姿势与基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼与提升理论联系实际的能力,解析问题化解问题的能力与社会工作能力也有所提升。
一、公司说明
XX公司集团有限企业创建于1994年,总部位于改革放开前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、单人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革放开政策与各级党委、政府、社会各界的关心、支持与帮助下,XX集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今,XX集团的全面实力雄居中国洗涤行业前三强。
XX集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。XX集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”与三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明,20xx年洗洁精雄居全国市场占有率第一位,洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,XX集团已发展成为代表民族日化工业的标杆公司与旗舰型公司,并得到了政府与社会各界的广泛认可及信赖。
二、主要工作
由于该公司大量产品用于国产销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送与顾客的咨询来开拓客户。企业已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通VIP形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方法还有MSN与Email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过和顾客不断的沟通来获取商机。
我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现和顾客的即时通讯,帮助公司打点日常的顾客咨询事宜。这也和电子商务专业紧密的联系了一起,使大家的专业姿势更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱与网站留言也是通讯的一种不错的挑选。
我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要流程有:
1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名与密码即可。
2、登录阿里旺旺贸易通,挑选左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3、商务中心为商家提供的发送信息与重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每日的主要是重复发送以前的信息,以来获得较靠前的信息排行。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提升信息排行,且信息通过审核后才能上榜,每日仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。
4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易企业,都可以找到顾客。
5、点击客户,再输入验证码便可查看该企业的联系方法,需要注意的是必须是诚信通VIP才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户向VIP!
6、如果该企业的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,介绍此时PC或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。
7、如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。决定因素的支付基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。
客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真实想购买产品的顾客首先是要思考价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另壹个思考的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。
该企业主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合企业直接联系的。企业的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于公司的发展是特别有力的。
但是传统公司在给现代化公司转型的同时,尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国产的大量厂家在资金投放是通过传统的银行与公司信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国产的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。
三、自我认识
由于专业姿势的一些限制与自身姿势的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的是以下的两个问题:
1、由于对阿里巴巴的知道一些,主要操作都没有问题,问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排行是怎么排列的。
2、对产品的知道,主要是对产品的生产过程,原料,用途都不是很熟悉。
3、对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点,很多东西需要给前辈请教。
四、电子商务优劣势解析
通过这次实习我更加知道并熟悉了B2B及B2C的步骤,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
(1)使买卖双方信息探讨低廉、快捷。信息探讨是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动主题的信息探讨是通过电话、电报或传真等工具,这和Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低公司间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低公司的促销成本。即通过Internet发布公司相关信息(如公司产品价目表,新产品说明,经营信息等)与宣传公司形象,和按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供公司的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提升销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是壹个程序繁锁的过程。而利用Internet,公司可以加强和主要供应商之间的协作,将原材料采购与产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递与处理系统。据通用电气企业的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,公司还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少公司的库存。公司为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但公司高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而公司低库存政策,也许使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是公司管理的壹个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变公司决策中信息不确切与不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递向公司决策生产,同时也把需求信息及时传递向供应商而适时得到补充供向,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短公司生产周期。壹个产品的生产是许多公司相互协作的结果,因此产品的设计开发与生产销最也许涉及许多关联公司,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间与空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员与广告促销所达差点的市场范围。
五、实习总结
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的知道,也是对这几年大学里所学姿势的巩固和使用。从这次实习中,我体会到了实际的工作和书本上的姿势是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解今年的网络营销。不再局限于书本,而是有了壹个相对综合的知道。实践暴露了我许多姿势上的不足,也是对理论姿势的一种补足。此外,我还结交了许多兄弟、老师,大家在一起相互探讨,相互促进。因为我了解只有与他们深入接触你才会更加知道生活与工作的实质、经验、方式。为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。了解挣钱的不要易,工作的辛苦,和社会的复杂多变。而为了适应社会,大家要不断的学习,不断的提升自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还了解,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理智的好习惯。“做啥子事情都要有条理,”这是企业里面壹个美女向我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这壹个月短暂而又充实的实习,我认为对我走给社会起到了壹个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的故事,也是壹个重要流程,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。给他人虚心求教,遵守组织纪律与单位规章制度,和人文明交往等一些做人处世的基本守则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验与姿势大多来自企业的职员与领导,这是我一生中的一笔真贵财富。
大学生销售实习报告范文全新 第17篇
_年_月份从学校里出来到今日年6月12日有了大半年的时间。我是与同学们一起被分配到_电视购物这个企业的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。
我在企业里与同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这与我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此最初进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的标准就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。也许是自己对产品的不相信,最初给客人推销产品时,很没有自负的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话语,也会大胆的给客人说明产品,推销产品。推销产品就是推销自己,壹个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样标准自己去做,慢慢的也最初与客人大胆的探讨,会大胆而且自负的给客人说明产品,慢慢的客人最初相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自负,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方式,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,了解如何去销售东西。
在做了大概壹个多月时。非常时当客人收到产品时回电向自己,说产品质量有问题,标准退货而自己又不能向他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不了解客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学也许大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖与感动。有时上晚班真的很累,但是大家相互鼓励,大家都得到了成长 电话销售实习报告二
回忆起我20_年x月_日进的企业一直至今,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加综合的知道,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作壹个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我现在总结工作不足之处:
第一:沟通诀窍不具备。
每日接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话相对繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务差点位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意给相对好的客户,并且达到从意给客户到真实客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总与胡经理都有跟大家开会中重点讲到老客户的维护好和坏的问题。
确实感觉到壹个新客户开拓相对难,但是对于已经成功合作的客户其实是相对简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续向企业创造利润,也是对自己壹个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于大家这个行业来说有旺季与淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做壹个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每日辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则如何结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够了解我今日的工作状态与收获怎么,然后有针对性的加以指正与引导。而我自己也每日做好完整而又详细的报表也可以每日向自己订壹个清晰而又有指南性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性与目的性,那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
现在我合作成功的客户主要是通过电话销售与网络客服等渠道找到客户,而自己真实找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不有失任何壹个主动联系我司的意给强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意给客户。
而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好壹个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务姿势时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的姿势向吸收。
全面以上几点是我在现在的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:伶俐的人不会在同壹个地方摔倒两次。当然谁都愿意做壹个伶俐的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望企业领导与同事共同监督我。壹个人有错误不怕,怕的是不了解改正,而我就要做壹个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
现在整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在企业通过网络、电话来获取跟客户的沟通,工作上听上去每日坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每日要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留向客户壹个特别好的印象。
并且让意给强烈的客户第一时间能够想到,想到跟_x企业合作等等这些都是和自己付出辛苦的卖力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意给强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
大学生销售实习报告范文全新 第18篇
前言
随着信息技术个性是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了壹个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时光、地域限制的特性,一种和传统交易形态截然不一样的透过国际互联网进行交易的方法应运而生。在未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限定。电子商务的产生和发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易怎么征税、交易的安全性怎么保证、交易书面形式标准、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的化解直接关系到网络交易的发展。但是,由于x律本身的滞后性,传统x律尚未针对网络交易这一新型交易方法进行补充或修正,造成许多衍生的x律问题无x用现行x律进行规范和调整。这使得许多预备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方法的迅速发展。因此用心加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活x律框架,不仅仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行交流。
一实习概况
我于20xx年8月1日进入福州x企业实习,到现在已经三个月时光。在这三个月里我主要负责网络营销一职,凭着在学院机房的练习、课程设计与参与各类技能竞赛的实践经验,我对实习中的专业姿势学习很快就入了门,在学院老师悉心指南、实习基地指南老师的关心与帮忙下;在自负、谨慎和勤奋的信条的督促下,我的实习工作得到了企业领导与同事的认可。
二实习目的
本次实习的主要目的是进行理论联系实际的综合训练,提升理论和实际姿势使用潜力,培养自身和工人结合,和发展结合,给实践学习,理论联系实际,科学严谨的工作作风。透过本次的实习,使我知道了要成为一名
大学生销售实习报告范文全新 第19篇
我叫,是x大学营销策划专业的学生,为了更好地做好营销策划活动主题,大家利用假期时间深入市场,进行市场调查。
半年的实力锻炼与学习,是我从壹个害羞、单纯的小女宝宝,慢慢蜕变为成熟善于交际的社会人士。今年我的工作虽然只是销售电动车,但是也向了我好多真贵的经验与教训。
记得我刚最初去店里的时候啥子都不懂,看到顾客来手足无措,也不敢跟他们讲话。所以也没少挨老板的批,但是我还是咬咬牙挺回来了,默默地在心里告诫自己要坚强社会就是这样,没有一技之长是不会让你生存下去的。毕竟是首次啥子都没接触过,从陌生倒熟悉总有个过程。所以经常在空闲的时候看些关于各种电动车的性能、价钱、电池等各方面的资料。遇到不懂的问题问问老店员,否则就是在顾客跟他们交谈的时候认真听他们的对话,万一自己也遇上同样的情况就可以对答如流了。慢慢的壹个月过去了,自己好像也融入了这样的生活,早晨上班打扫卫生,客人来了招呼并向予相关的说明,似乎以前害怕的东西在今年看来也变得上手了。
短短的几个月但是也让我领悟了许多,啥子事情要想成功都必须卖力付出。光靠他人是不行的,到了社会上靠的更多的还是自己,即使父妈妈向你的有时也只是精神上的鼓励。还是在学校读书相对自在不需要看人脸色,所以好多东西总是在失去后才懂得珍惜,好想回到学校与同学老师在一起。
回到学校以后,我会更加地卖力,将过去虚度的青春弥补过来,为未来更加奋起拼搏。
大学生销售实习报告范文全新 第20篇
社会实践时间:
社会实践地点: xx县xx房地产开发有限企业
总结报告: 为期壹个月的社会实践结束了,我在这壹个月的社会实践中学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,受益非浅。今年我就对这壹个月的社会实践做壹个社会实践小结。
首先说明一下我的社会实践单位: xx县xx房地产开发有限企业 ,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在工商注册,主要经营房屋建筑和销售,注册资本为201万元,是一所股份有限企业。
我应聘的岗位是销售,由于大家企业最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在社会实践期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有壹个客户来给我询问,可是,我连户型都不清楚,不了解该如何办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知...................。
通过几天的观察与揣摩,今年与客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到............所以,大家还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有壹个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,大家没有啥子经验,还要得给老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是大家最大的安慰与需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉趣味,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有乐趣的,只要你肯干下去,乐趣自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心与毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次社会实践中,我卖力试试新的事物,其实只要你敢试试,没有啥子你不会的,如果大家够坚持,我相信,大家每单人都是最最牛的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论姿势给实践方面转化,尽量做到理论和实践相结合。在社会实践期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在与建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距与不足。主要如下:1、姿势量少搭不上话。2、姿势结合实际工作慢跟不上。3、房地产公司方面的姿势很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作能力低下,不得法。 如何弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我
单人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从最初至今,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这壹个半月的社会实践,虽然算不上很长的时间,但是在短短的壹个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践故事,但是这次感觉和前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告知你要怎么做,而社会上人际交往特别复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每壹个人都有自己的思想与自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多诀窍。而这种诀窍通常是来自社会阅历和经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你怎么把握了。交际中标准你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方式。
在这期间使我养成了不管遇到啥子困难都不能被它吓倒,从不轻言言败的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋卖力的生活作风,而且还需要随时都有壹个积极给上的心态。这样你就可以做到不管遇到啥子挫折,啥子困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
社会实践是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事,他使大家在实践中知道社会,让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,也打开了视野,长了见识,为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础,社会实践是大家把学到的理论姿势应用在实践中的一次试试。
大学生销售实习报告范文全新 第21篇
销售工作并不是一件很容易的事情,这也是我进入实习之后深刻体会到的一点。以前我以为销售工作只要好的口才,只要有壹个灵活应变的思维就可以胜任,但是当我真实的走进这样的一份工作中时,我才发现,这需要大家很大的耐力与责任心。如果这二者都没有的话,大家很难去做出一些啥子成绩来,这也是大家销售业绩好坏的主要一些原因了。在这一段实习当中,我一直都在很卖力的学习,所以通过这几个月的实习学习,我也对自己对未来多了一些遐想,对这份工作多了一些把握。
我是壹个相对外给的人,大学的时候很多人就说我相对适合做销售工作,并且做销售很锻炼自己。我之所以想做这样的一份工作,也是源于自己真的想去历练一番。所以在这次实习当中,我也特别在意自己是否真实有锻炼到。所以不管我接到怎样的任务,不管有多大的压力,我一直都有很认真的去做事情,做自己。慢慢的我也逐渐的明白了,做销售工作不仅仅是要去磨练自己的意志,更要去开发一种新的思维。
不管在一份怎样的工作中,如果没有壹个好的思维,很多时候大家都会摔跤。而这一种思维也是大家更好工作的壹个帮助,所以这一路上,我一直都在卖力的找方式,为自己的工作找壹个舒适的环境与氛围。所以这一次实习中,我不仅在学习上学到了销售的方法与诀窍,也增添了自己对职业理念的一些认知,我也会在这个方面上一直卖力下去的。
今年总结一下过去这几个月的实习,期间我也遇到了一些让自己抓狂的事情,有好几个单我向谈砸了,这种自责让我心里很不好受。以前原本对自己是无比自负的,但是这几次故事也让我明白了,一山还有一山高,我不能盲目的自负,我也不能在某一小点成功上沾沾自喜。我必须沉下心来,去为自己做壹个更好的打算,为自己找到壹个更好的方法进行工作与学习,这才是我此次实习中最需要去加强的一些部分。
未来的时光依旧很遥远,面对这接下来的生活,我相信自己有足够的信心与动力继续往前,我也会带着这样的一份执着,在这份事业上取得更好的成绩,去争取壹个更加灿烂的将来,不负这几年的学习,这一路上的付出。
大学生销售实习报告范文全新 第22篇
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限企业属私营实体。创建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限企业成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型公司,现代化的工厂按国际要求设计与建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装公司专属上市公司。从95年起,企业率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场全面占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务步骤:
5.1企业销售玩法为自产自销。企业拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出全新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店与代理商。也有一部分货品是外单,所有出口。
5.2专卖店步骤:营业前预备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参与晨会——营业最初——预备营业——陈列搭配规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——说明商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品说明——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特征和利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的公司经营守则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提升品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性与创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现单人目标与公司目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备和工艺先进优势,客服优势。
弊:一是企业资产规模较小的风险。和国产优秀的服装公司相比,资产规模比较较小,抵抗风险的能力比较较弱,造成企业在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果企业的销售能力与营销策划能力不能同步提升,则未来企业部分产能否充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提升后,市场上也许会出现盗用本企业商标、品牌的违法经营活动主题,这将导致企业的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为企业的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及和服饰相关的各种产品,形成壹个比较综合的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计与组合服装,由企业进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有等于可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
大学生销售实习报告范文全新 第23篇
随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的不段提升,人们的消费观念与消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代与事业有成的人群的青睐。近年来汽车公司犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易企业的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国产汽车销售市场还不算饱与的状况下,这种以店销为主的方法占了销售量的以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在综合建设小康社会的这天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的
1.最快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售诀窍,学会和顾客接触,探讨。
2.知道汽车各种品牌,价格,性能。
3.知道企业管理玩法,进一步加深对理论姿势的理解,进一步熟悉理论与技能在实践中的应用。
4.透过实习加深大家对汽车专业在国民经济中所处地位与作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、实习时间
三、实习地点
xx4s店
四、实习资料
1.掌握汽车的销售步骤。
2.和销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经。
3.学会使用相应的销售诀窍。
4.更好的知道汽车各方面的信息,对各种车型进行相对。
5.真实知道“汽车市场”的内涵。
五、汽车销售步骤图
接待——咨询——车辆说明——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动和礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光和随行客户探讨。目光探讨的同时,销售人员应作简单的自我说明,并礼节性的和客户分别握手,之后再询问客户需要带向啥子帮忙。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽也许多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘与理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度和信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不容服务不足,更不容服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以知道客户的需求与愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待最初便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆说明:在车辆说明阶段最重要的是有针对性与专业性。销售人员应具备所销售产品的专业姿势,同时亦需要充分知道竞争车型的状况,以便在对自己产品进行说明的过程中,不断进行相对,以突出自己产品的卖点与优势,从而提升客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获取对车辆的第一体验与感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商最初之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分知道。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾给,而应让客户有更充分的时间考虑与做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应卖力营造简单的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时知道顾客对大家汽车的评测及其运用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短几周的实习期过去了,而我在xx企业实习感受颇深,让我学到了一些学习中学差点的东西,教会了我怎样去和顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断卖力与坚韧的毅力才能做好。
大学生销售实习报告范文全新 第24篇
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的IT公司。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝全面布线产品重庆总代理、兰贝(LinkBase)全面布线产品重庆总代理。在加强企业产品线的同时加强信息化建设和实施,相继为政府、工商、社保、公安、教学、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术化解方案与高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商与技术依托方。
先后和众多IT巨头进行合作,先后和华硕、迈普、大唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、FortGate、InforGate等网络产品商;和昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、E反恐精英(精英)等电子产品提供商;和山特电子、A电脑、科士达、AMP(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的全面信息化建设方案。
二、实习总结:
1、工作步骤及作息时间:
20xx年1月伊始,在跨入20xx年后的第壹个工作日里大家来到了高新技术产业开发区石桥铺的PC城最初了大家为其一学期的顶岗实习,直至六月。
报到之后首先简单的知道了一下实习期将的整个作息时间与相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式最初了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴大家的实习期的作息时间。
刚来的时候大家作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。
2、工作任务:
拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不要易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不回来。
实习的首月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而大家领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基础。
如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业与工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话与营销专业又有啥子太大的不同差异呢;所以在知道熟悉产品性能、报价与怎么营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题标准调试和维修时如何办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候如何办。所以形势又在标准大家还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的姿势……
任务算是领下来了,但是要想真实做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的说明一点一点的记忆;
在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中了解一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个字‘更不会……’,在校时学的皮毛姿势感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在SIM器及虚幻机上进行的操作,所以根本没啥子实际的感官印象……
面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有壹个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑与不解的地方的时候及时的虚心的给师兄们请教与学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的知道了这方面欠缺的姿势,是自己的姿势得到巩固、充实与完善……
3、我的工作任务与状态:
报到之后由于我是分布的从事渠道与销售这块,所以在技术工作的任务这块到不是很重,我的任务自然就是需要在营销与怎么和商家间建立于保持良好的渠道与关系上下功夫;
除了之前说到的知道各类产品的性能、用途及报价意外,学习的更多的是在营销过程中的方法方式,怎样是利润的化。
(1)培训会:
不管是工作还是学习中,相关的培训会与探讨会肯定必不可少,在实习期间就参与过华硕重庆企业的培训,H3C的产品培训等相关培训胡,从相关的培训会中不仅能使大家进一步知道产品的性能外,还可以让大家学到的完善自己的营销方法与方式;之前提到的面对不同的客户源与商家怎么出价、营销,又怎么保护本方产品与利益;怎么使利益的化等等。
(2)门市的日常工作:
平日在门市的日常工作面对的大多是一般是单人客户居多,但也会碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题,面对单人客户时产品如何出价,因为单人客户一般的需求都是家用类的产品;第二类就是商家:和本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方法,有关系的自然价格是很明朗的,所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类,临时需求来问货与串货的商家,面对这类商家该怎么保护本方的商品价格与本方利益也就成为了值得学习的地方。
(3)送货上门时:
说到送货上门,很多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然,送货上门也有着讲究,怎样有限的时间内向商家留下印象(非常是新开拓的商家)在日后的工作中至关重要,如果商家觉得你诚恳、不错,那么这条关系你就算基本建立了,该客户(商家)日后就会在你手中进出货,而如果给之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务,根本不也许从中学到啥子……
(4)温与的态度、诚恳礼貌的待人:
说大是在建立渠道关系,进行产品的的销售,说小一点其实也就是壹个人和人之前的沟通和探讨,怎么进行人和人之前的这种沟通和探讨折射到工作过程中等于重要,如果语言及方法方式不当则会影响到你的营销与推广,更不用说不善言辞……
感受:
1、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚最初时,由于他们的工作很忙,因此大家经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,大家不能光想自己学习东西,也要去想怎么发挥自己的特征,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参加到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动主题的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
2、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是壹个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不也许有太多时间来手把手的教大家,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候大家必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习与请教、认真完成各项实习任务与实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、考虑,也获取了不少的心得和体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务。
大学生销售实习报告范文全新 第25篇
x个月的实习已经结束了不管过程怎么在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学差点的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我了解从今年最初,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我了解从踏上这条路最初,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不了解的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx企业做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询与购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节拍、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品与宣传企业业务。电话销售标准销售员具有良好的讲话诀窍、清晰的表达能力与一定的产品姿势。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节拍、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作说明
我所在的企业主要做的是农产品资讯信息服务的,这家企业规模相对大,有多人,应该算是一家中型以上的企业了,企业主要由两个部门组成,电话营销部:大约有xx人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国产各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国产各地市场价格信息等。
而大家的主要工作是,连系客户,让他办理大家网站的VIP,一年费用是xx元,大家可以向他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价与市场行情解析。一般的工作步骤是,大家通过网络查找相关农产品公司,拨打电话联系负责人,给他推销大家的服务,并且向他提供壹个不收费的用户账号,并让他试用x个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理VIP。
二、具体工作情况
在企业,采取小组工作的形式,每个组有差不多十单人,设壹个组长,每单人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按%进行提成奖励。
当大家这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发向大家一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会向大家一份对话单,主要写了怎么和客户沟通探讨的对话示例。
每日大家的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每日差不多有多个电话,电话的主要内容是说明大家的产品服务,希望客户能办理大家的VIP,并向他们壹个试用期为x天的账号,请对方试用大家的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的VIP办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想差点的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多公司的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,也许她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度相对恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待大家呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会相对友好的回绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每日要尽也许多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在向对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,大家除了要有良好的口才和沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有也许对方就急需你的产品服务,可就是找差点,这个时候,你壹个电话打过去了,对方会十分兴奋的与你合作,并且把钱向你汇回来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有也许就心动了,并且最终决定与你合作,当然,电话销售工作对于女生来说优势很大,因为女生也许更善于与人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的与你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当大家打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接回绝你,要是碰上壹个态度相对恶劣的人,也许还没说上一句话,就被对方向骂过来了,那个时候我的心情会是特别糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出知道决问题的办法,每日在打电话前,会先列出壹个计划表,比如,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每日来到企业后,大家都要从组长手里拿全新的电话单,在全天打超过xx个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不了解啥子时候才能有客户会和你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不卖力,明天卖力找工作”,只有拼明的工作,才能在企业生存下来,并且为企业创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就从头鼓舞起斗志来了,与客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是壹个与他合作的生意伙伴,壹个值的信赖的好兄弟,只有这样才能得到出单,为企业创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,与陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,与人沟通上的能力得到了极大提升,我会好好卖力下去的。
实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,可能等到真实使用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作与生活中,自己需要更加卖力的奋斗下去。
大学生销售实习报告范文全新 第26篇
社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20xx年暑期实践是在平舆七星电器企业中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售公司,改组20xx年2月,是一家以经营电器及电子产品零售为主的公司。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售诀窍、专业姿势和礼仪态度,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。
20xx年7月10号, 我最初了我的暑期社会实践。实践内容与我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪里方面实践,决定因素是要达到锻炼的目的。
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为壹个销售企业的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的比较销售人员。每壹个销售人员的专业姿势和善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为壹个合格的销售人员,大家必须做到以下几个方面:
第一:需要知道任何九阳小家电在七星电器企业中售前售中售后的优惠政策、注意事项和接待的方法方式和礼仪态度。
第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能和其专业的操作方式和内部结构与售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的内涵、曾一度鄙视销售行业,因为曾经首次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解诀窍,最终得到销量低的结果、而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸张优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望与气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理智地看这个问题、第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提升业务水平,掌握销售诀窍,从公司利益角度起航做好销售工作、第二,销售人员应该相信公司,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激、当小兄弟经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会向他主推质优价廉,运用操作简单,适合老年人运用的小家电,同时结合小家电功能说明一些运用方式;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能比较较多的,运用方式符合其标准的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递向他们。
其次,我意识到与谐的工作环境与人际关系是工作顺利的保障。刚最初的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新手,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我了解,各品牌都在进行多方面较量,惟有自负自强者才能胜出、我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每日早上我都提前到岗帮我们擦柜台。坚持了几天,我的卖力得到了我们的认可,渐渐地也得到了我们的帮助。我想,大家之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没啥子文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教学付出的时间,故事,金钱是否值得。然而兄弟的一席话让我茅塞顿开。我解析了失败的原因有以下三点:
首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,与各类人探讨过程中把握不好对方心理。其次,我与那些在社会上打拼的人的差距可能就在于此:他们早故事了我今日才遇到的挫折与困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会人物不同,生活压力不同,对自己的标准也不同。
这份工作对于他们来说可能是一家人生活的保障,可能是还贷的需求,可能是子女教学的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机示范等这些客观因素都直接导致销量低。解析了原因之后,我便下定决心尽自己最大卖力去弥补差距。我便上网查找本品牌公司概况以及营销诀窍,平时在卖场虚心给同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了单人似的,自负多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售诀窍,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在运用上,为了作好销售工作,我逼着自己知道与喜爱小家电,明白了它各个元件的道理,今年已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心和合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上大家的促销二重奏:暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电肯定不会吃亏了,因为大家的价格都是这么透明了。
首先,在价格上,不容急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的言败,也许只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没如何降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他也许今日只是来看看,但如果你懈怠了,你就言败了壹个“明天”的机会。
其次是猛推品牌的优势和特征。再从顾客的角度找“为啥子不买”的理由攻破,群体顾客需要解析谁是决定购买者,发动主战术给其推荐。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,给你问东问西,你的辛苦讲解有也许白费,但是顶多是今日不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发向他广告彩页他就会欣然接。
工作中的我,不敢说多么卖力,但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续卖力,给兄弟一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做壹个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会和心得,或许每壹个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会和经验,是一本永远都要卖力学透的课本。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了大家付出的远远不是大家能想象得到的!
大学生销售实习报告范文全新 第27篇
一、实习时间
20xx年8月23日~20xx年11月23日
二、实习地点
顺德大良东区东乐路和桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践的结合,为我以后的工作与学习奠定初步的姿势。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由壹个学生转变到壹个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计与实习报告起到很重要的作用。
五、实习主要内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及说明课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据VIP的特点及需要引导VIP挑选适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,与所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营与发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有VIP聘请私人教练时,帮助该VIP联系主推私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,综合的说明,提升来访者入会的热情,知道该访客真实的需要健身的目的。
5、认真统计VIP资料,定期不间断的对已入会的VIP进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见与标准通过周到热忱的服务,最终达到使该VIP续卡转说明VIP的目的,同时最大限度的提升VIP的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。
六、实习总结与体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来企业的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展至今能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为大家的团队是健身行业的带头兵
大家的队员是优秀的健康宣传者,大家始终坚持 “身体健康才是工作、生活的首要条件,”的守则,只有拥有壹个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法与行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是大家的上帝,壹个甜美的微笑可以向顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了和顾客之间的距离,真实的做到了来到新领域,我们是一家人,向顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的趣味,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对大家的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足与骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、提议、指南、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法与目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最决定因素的一步,只有这样才能真实知道客户想要的是啥子,他们想达到一种啥子样的健身目的,只有知道到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,企业领导还向大家多次外出培训的机会,我们一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态与高昂的热情更加卖力的为每壹个客户提供服务。
健身行业是壹个充满朝气的行业,新领域是壹个蓬勃发展的团体,相信在大家业务能力、服务水平不断提升的同时,会有更多的人挑选新领域,信赖新领域。
衷心的希望企业蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入大家,让大家共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断向自己鼓励,我不希望自己言败。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!
有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人给自己咨询一些问题,我都很热心向解答,毕竟我向他们提供了壹个好的健身场所,把一些健身的理念传授向他们。希望能通过我的卖力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成壹个良好的健身习惯,同时也通过的每单人通过健身过程中的一些收获与好处传向身边的每壹个人。
大学生销售实习报告范文全新 第28篇
通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作,利用自己热爱汽车以及热爱和人交往的优势来开展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点根本上不也许!
一、实习时间
xx年x月x日至xx年x月x日。
二、实习单位
xx店。
三、实习目的
经过实习,来加强理论学习和实践的结合,验证与充实所学的理论专业姿势,加深对相关姿势的理解,接触课堂以外的实践姿势,加深知道社会对本专业的需要。培养独立化解问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定根底,增强大家适应社会的能力。
四、实习概述
根据企业的安排,大家进行了一系列入职的例行程序,就最初正式上岗。然后,大家逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。知道货物上架,每一天早上,大家的初步工作就是理货与陈列商品。按货物类别上架之后,大家最初产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品与过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不一样的商品有不一样的陈列方法,尽也许的引起顾客的注意力,并且把商品的正面标签展示向消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,大家会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,大家采取有效对产品进行推销,帮助顾客说明与选购产品,为他们的购置提出合理建议,坚持良好态度与优质的效劳,提升自身形象。大家会及时记录商品的供需情景,据此通知供向商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。五、实习感受
经过这段时间的实习,大家在超市学到了很多,也有了诸多的收获与体会。感受很深的是作为零售公司,营业人员接触消费者的时机十分多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能向超市带来效益,所以好的效劳那么是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的开展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,那么也没有了超市的开展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售向顾客,绝不卖过期产品,大家也承当着对自我的职责。这次实习是一次难得的检验我理论根底姿势的大好时机。实践是检验真理的要求。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽也许地抓住这样的实习时机,卖力的完成超市工作,让自我更加的充实。
实习后我也知道了在工作中大家必须要进行总结解析,不仅仅只是卖力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结解析,研究怎样节俭时间,怎么提升效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。并且从实习中深刻的知道到,做为零售公司,经营者们要抓住每壹个刺激消费与提升效益的时机,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动主题,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于xx市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比方张贴海报,有形的宣传是以资金人力为根底的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,效劳态度都有好的评测,无形的宣传那么是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的给消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购置,从而增加销售量。市场营销活动主题表达的是人和人之间的沟通艺术。公司开展营销活动主题都是为了得到消费者的成认与理解,仅有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好和顾客之间的关系,妥当的'处理好超市和顾客之间的纠纷与矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对效劳态度满意。要有良好的效劳态度与一些专业的营销姿势。并且还要做好售后效劳,及时准确的化解好顾客的咨询。
公司一旦向自我有了定位确定了自我的目标市场,就要尽也许地满足目标消费者的需求。尤其重要的是公司应当进取“跟踪”研究目标顾客的消费特点及其变化。应对消费者个性的变化,公司应及时的升级产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的姿势,比方商品货架、向商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业姿势与实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化姿势。更为重要的是,锻炼了我的动手能力与自我在做事上的耐心与细心。同时也学到了怎样很好的和人沟通与探讨,深刻感受到效劳态度在零售公司中的重要性。
实习结束了,我的考虑并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,可是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想这就是工作的魔力吧,实习是壹个苦中有乐的过程!这个过程带向我的不仅仅是五个学分,或者专业姿势,更多的是教向了我应对无奈,应对困境时的应对方式及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!
大学生销售实习报告范文全新 第29篇
一、实习目的
本人是壹个从小就特别喜爱汽车的人,很遗憾没有学汽车制造行业,但我希望通过汽车销售的实习,更近距离的和汽车接触,争取以后的工作都跟自己喜爱的汽车待在一起,为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。
二、实习时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、实习地点
汽车4S店
四、实习内容
在4S店里面接待每壹个来店里做汽车保养的客户,再通过这些客户扩大客户资源,也在其他汽车展销活动主题上开展客户,将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。五、实习总结
在实习之前,我是抱着和汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最最初让大家营销总监笑话了,他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才了解,大家营销总监正是壹个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人,他也是从根底的销售做起的,今年已经做到了总监的位置。
在实习的过程中,都是总监带着我以及另外的壹个销售实习生进行实习。他带着大家出去各大汽车展销活动主题,为大家4S店的车做宣传推销,也教大家怎么在活动主题上开展客户,让我学到了不少做销售的诀窍。
不过,和其说是做销售的诀窍,不如说是做人的诀窍。销售是壹个需要智慧非常高的`工作,这也就意味着你这单人得智慧高,而无论是做销售还是做人,只要智慧高了,那很多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后行,不再出口伤人,让和自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。
在此次的4S店实习中,我发现了自己除了有对汽车的爱好,也有对销售的爱好。我爱好和人打交道,甚至觉得每一次将潜在客户变成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚,而且我发现我因为对汽车的热爱,那些客户也更愿意和我探讨,有的客户也是特别爱车的,还因此和我成为了兄弟呢!
大学生销售实习报告范文全新 第30篇
一、毕业实习单位简介:
Xx科技有限企业于1993年成立,主要从事程控交换机、全面布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的企业。
Xx科技有限企业技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提升,相互间更能取长补短,这是与日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来企业不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展全面布线、移动网络优化等业务与工程目。经过十几年的艰苦创业,与日电讯企业先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的.业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务企业之一。今天的Xx科技有限企业有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的情商卖力为客户做到最好。经过10多年的卖力,Xx科技有限企业已在深圳、重庆、成都、海南、云南与广西南宁等地设立了分支机构,给网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务与小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是Xx科技有限企业在广西南宁市设立的壹个分支机构,是壹个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信和Xx科技有限企业联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
X月X日——X月X日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务与小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务与小灵通业务的宣传与销售。具体工作业务步骤为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传与说明,说服客户接受并运用大家的通讯产品或开通大家的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是大家的壹个主要的业务区域。哪里的单位、企业写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。大家的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,企业还是在不断地开发新市场,寻找新客户。现在3月1日我与几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来首次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是首次到壹个陌生地方跑业务,也许有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没啥子可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。大家到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位最初“下手”,再给各个企业、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场与学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有大家的老客户,不过大家是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在8月6日进入了Xx科技有限企业销售部实习工作的。刚进企业的前两天是实习阶段,企业安排了一位师傅带我工作实习两天。因为大家业务员的工作相对简单,所以,两天时间的学习我就基本知道了大家企业、企业产品、工作业务步骤与作业方式。作为企业的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第壹个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。大家的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我壹个多钟头的时间。师傅与我说,做直销业务,刚最初不容急于成交,决定因素是带着自负去多见客户,提升作业能力,回绝是很正常的,多见壹个客户就多壹个成交机会。
为了开发新市场,企业最近都派人往外跑。这我也喜爱,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,大家6单人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我首次带上了徒弟,老总说我工作不错,就向个新手我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
大学生销售实习报告范文全新 第31篇
实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。社会阅历与工作经验是职业场中的关键。只有参与实习,通过实习的检验,才能积累自身的阅历与经验。以下是职场为我们的大学生销售实习报告总结,希望对您有所帮助。
一、实习目的
1、加强与稳固理论姿势,发现问题并使用所学姿势解析问题与化解问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力与自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提升社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质与敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。二、企业概况
中与商贸总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货,地级市以上级别的地区都有其分企业,如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。企业成立于XX年,烟台企业员工数十人,销售总企业生产的产品。
三、实习内容
我在中与商贸做销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。企业首先对大家进行根本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先向大家讲解产品的功能、成分、运用方式等姿势。经过几天跟着师父出去作业的真实实践,我熟悉了销售过程。虽然姿势并不复杂,但要想很快记下还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个步骤下来还是很费心的,我也深深体会到工作与上学的不同。培训之后,正式最初接触销售了。通过不断地给顾客说明推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情与恒心的,这些天的销售工作提升我的交际能力,能锻炼大家的口才。在这壹个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验与诀窍。从刚最初觉得销售只是运气使然,没啥子技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原那么,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,标准多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度标准也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,向人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素质,同时也是向顾客留下壹个良好的印象。这也让我深刻的知道到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结与收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就标准你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好与同事和上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到我们的肯定。
两个多月来,我在企业部门领导与同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,全面看来,我觉得自己还有以下的缺乏之处:1思想上单人主义较强,随意性较大; 2有时候办事不够干练;
3工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性与创造性不够; 4业务姿势方面非常是和客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通诀窍还不够扎实等等。
由于企业正处于开展阶段,我也发现了企业存在的一些问题如:员工管理上较为,职责不够明确,企业没有壹个有效地鼓励机制,造成一些员工的工作积极性与效率不高。工作企业产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测与较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压与库存本钱,由于电子产品升级较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,企业应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品与配件,包括产品的品种、数量与日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提升效率,也降低库存风险与库存本钱。
在短短壹个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然最初认为销售不是壹个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺与姿势的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的`残酷。
特别感谢学校向大家提供这次实习,使大家在这次实习中得到了提升,这次实习对大家以后的工作有很大帮助。为大家指明了前路,大家的明天会更好。我相信不经风雨怎能见彩虹,今年的卖力是为了以后的成功,机遇偏给时刻有预备的人。通过本次实习,我对企业运作与业务有进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了根底。同时,我也认识到自身的缺乏,比方英语不太好,工作能力有高;也切实地感受到:理论只有和实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指南实践。把实践中的方式上升到理论的高度,使理论和实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论姿势和工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。当面对现实的某壹个特定的公司时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的姿势的深度与广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才了解并不是那么容易。
大学生销售实习报告范文全新 第32篇
一、实习目的和意义
毕业实习是大家大学学习阶段重要的实践性教育环节之一,是理论和实践相结合的重要方法,是提升学生政治思想水平、业务素质与动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本守则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,知道当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业姿势,进一步提升认识问题、解析问题、化解问题的能力,为今后走给社会,自主创业做好思想预备与业务预备。
二、实习内容
1、实习时间:
2、实习地点:(Wx、PH)
3、实习单位的发展情况
实习第一站:
一楼的壹个专柜,20xx开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概壹个月能做10万左右,如果是中秋或者过年壹个月能做20万左右。
实习第二站:
20xx年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时壹个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习标准
⑴遵纪守法,严格标准自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、企业各方面安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为时,我是多么地兴奋。20xx年9月,当火车驶入这片土地时,大家怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接大家,请大家吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让大家特别感动。踏入的第壹个门市店,是大家的实习单位——王府井百货(FN反恐精英Wx),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意特别好,中秋月饼销量猛增,正是大家锻炼时好时机。9、10月大家店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业姿势、泡茶与销售诀窍等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我向自己制定了实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的预备。
好的最初是成功的一半,我始终告知自己,每日在规定的.时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每日让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应用心耕耘
首次踏入这个大城市,总感觉有太多的东西需要大家去慢慢适应,新的生活就这样最初。所幸实习单位的领导与同事向予了我很多的关心与帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会和人沟通,真的特别感谢他们。
工作上,刚最初有点不适应,上早班一过来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,大家一样与同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,卖力汲取实践姿势。领导同事们也经常教大家销售,教大家泡茶,教大家怎么摆放商品,让大家受益匪浅。
生活上,第一次来到时,他们就热情地送大家到宿舍,带大家购买衣服等生活用品,帮大家烫衣服,甚至帮大家化解用餐问题。企业提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,大家后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必备的开支。实习单位让大家感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。离家在外,就怕节假日的孤独与寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找差点合适的休闲放松的好去处。非常是20xx年的春节,这是我首次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6单人,后来就只有3单人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能好不好?我只想告知自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不故事风雨如何见彩虹?我不能就这样认输。
3、解析原因艰辛成长
xx年11月,在店组长及同仁们的关心指南下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业姿势、企业的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售诀窍。
还很清楚记得首次向顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是大家的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,特别烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再给他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。也许是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每日一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,解析原因,好好总结。
大学生销售实习报告随着社会的发展,实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中,可以学到很多东西,知道很多姿势,为以后参与工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是大家最好的提高手段,学习只有理论姿势,却没有工作经验。而今年社会的竞争力又大,所以多一些工作经验,对自己来说则多一份实力,所以学校就在学生马上毕业时,安排他们外出实习。
在学校的安排下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习壹个星期,每日要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。
在这个世界上衣服永远都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,因为逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以挑选女性衣服专卖店,也是壹个市场,在刚去实习的时候,啥子都不懂,我就跟在一位美女身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有啥子不懂的也是给她请教,她跟我说:“销售服装是一门当面和顾客打交道的学科!它标准极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要诀窍性!”
刚最初的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习,每日下班都会与她清一下仓库,有啥子货物没有了,有啥子虎屋囤积的多了,都要及时汇报,这样就可以做好预备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让企业与自己吃亏。
在这位美女的带领下,我也逐渐上手,慢慢的就让我自己单独给顾客推销,但是结果却不尽人意,而美女总是向我鼓励与打气,说我还没有啥子推销的经验。慢慢的我也最初掌握了一些诀窍,根据客人的需要与心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是向这里留下了好的印象,以后要买衣服,应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题,无法体会到顾客的心理,但是今年不会了。通过这次的实习,我的收获很大,通过和顾客的直接接触,真实的锻炼自己的表达能力,提升了自己的应变能力,锻炼了心理素质。说明服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提升了销售业绩,学习了书本学差点的经验。最让我感触很大的是,我以后都会站在别人的角度去看看问题,那样就是另一番情景,结果也会完全不同。