电子商务实习日志300字
电子商务实习日志300字 第1篇
至今为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台比较也熟悉了很多,在与客户聊天的过程中,我最初感到一种趣味,非常是当客提出壹个又壹个疑问,在我这边得不断的化解时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的诀窍,例如说,刚最初的时候,客户问我某件物品能不能实惠点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不可以免,不可以。我基本很用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。
今年回头想想,刚进企业时,自己的聊天记录还被拿去做过反面教材,因为找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能壹个字回答的,绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点啥子吗?不能。亲,这个能打折吗?不可以。呵呵,这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀,还好老板也没有怪罪我,感谢向我成长的机会,感谢宽容与理解。
电子商务实习日志300字 第2篇
这周最初我除了做客服,也最初担起了联系物流的担子。企业有与几家物流企业签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点与下午的5点,我只需要打印好订单,与仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流企业的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会与物流企业的人员进行沟通与争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面与他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为企业省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,我一直相对空白,而通过这一周的实际接触,我总算有了个大体知道,在这个行业渗次不齐,龙头主要在顺丰,大家一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。有些紧急情况大家也会发一下,毕竟人家的速度与服务是没得挑。
这一周相对忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
电子商务实习日志300字 第3篇
今日的天气特别不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要和人探讨和沟通,企业里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有与蔼的领导与友好的同事,他们向了我极大的帮助与鼓励,在第二天上班通过与同事们的探讨我获取最多的是鼓励与信任,使自己逐渐有了信心与勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励和支持!相信自己,我能行的!
电子商务实习日志300字 第4篇
我遇到同事口中常谈到的骗子,害我还加班,真是挺生气的,也许是因为每次遭遇的原因吧。比较而言,同事们就淡定多了,我跟她们说:今日有单人跟我要农行的账号,说要线下转帐,我向了她之后,她向我发了壹个网址,说要我签一份协议,就是保证收到款一定发货,我就进去了网站,折腾了我一下午的时间,在输入身份证号的时候,我突然觉得不对,去度娘一查,这种骗术已经最初很久了,太可恶了,谋财害命。同事们只是笑笑说:孩子,这还是低级,只有你一直做下去,你才能更明白啥子叫做真实的骗子,在聊的时候一定要小心哇。
电子商务实习日志300字 第5篇
我的工作时间进行了很大的调动,最初早晚倒班。说实话,我真有点不适应这样的上班时间,晚上九点了,人家都躺在床上看电视了,我还与同事做在办公室,对着冷冷清清房间与冰冰冷冷的PC。
但是,不可否认的是,老大的决定是正确的,晚上8点左右真是壹个咨询的高峰期呀,我想也许这时个我们都刚吃完饭,收拾完家里,然后就相对有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样,8点以后基本就是空档了,开PC或者开电视玩一会儿,十点左右*,看会书,睡觉,迎接第二天。
大家今年上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。只是不了解我啥子时候能习惯这样的上班方法。呵呵,不过,今年相对有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就可以睡到十点不起。
电子商务实习日志300字 第6篇
好几天没写日记了!由于工作太忙,所以忽略了几天日记。但是很有必备总结一下这几天的实习感悟。经过今日的学习,我基本上熟悉了企业的业务步骤。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。和人打交道的。但是这也需要大家熟悉企业业务才能为客户化解问题。当有客户提到企业的业务时候大家能很好的为他人化解。每当为客户化解了壹个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓励支持我。每当有问题的时候主管总是乐于化解回答我的提问。我记得主管的一句话就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着脸皮求教。这句话意味深长!
电子商务实习日志300字 第7篇
今日查了各种网络骗术,不查不了解,一查吓一跳,通过搜索,我才明白,原来网络骗术那么那么的多,层出不穷呀。
光付款宝的钓鱼网站就n个,都是差壹个或者两个字母,不细心根本分辨不出来,有壹个更狠,就在后面加壹个字母,我发向经验丰富的同事都没看出来,网站模板都与付款宝的一模一样,太有才,太费心机了。
企业今年规定每台PC,每日必须杀毒,软件也由之前不收费的版本,换成了包年收费版,老板也最初意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板壹个同样做电子商务的同学,付款宝的现金被人套走了,用积分的方法套了几万块,报了警还不了解如何处理。老板抓紧开会防患于未然呀。
当然,这个查骗子我只是在工作之余查查,主要工作肯定没有扔,聊旺旺,处理订单,联系物流。壹个多月的学习与锻炼,我对本职工作已经比较熟悉,最初有些时间学习更多的东西了。
电子商务实习日志300字 第8篇
实习的企业是一家电子商务企业,西安西木电子科技有限企业。企业阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台,有固定的货源,也有比较稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的知道,读书的时候也有与同学一起在网上买过参考书,只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训,与自己在网上查找一些相的资料,还不至于束手无措。
进入企业首先是进行职员培训,就是一些企业的人事、行政制度之类的学习,接下来就是系统的产品姿势培训,比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户也许问及的常识性问题,紧接着就是后台的熟悉,比如说订单的查看、处理,产品的上架下架,我今年的重点是订单的查看及处理,产品上架与下架只是稍微的浏览了一下,其它功能也是稍稍的带过,也许这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些与客户沟通的小诀窍,最后就是挂旺旺实操,一边挂着旺旺等待客户来敲门,一边继续熟悉产品与淘宝后台。