银行实习心得体会范文
银行实习心得体会范文 第1篇
20xx年9月7日至9日,我与同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的综合培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为壹个不太知道银行业务的新人,我特别感谢企业向我提供的这个真贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能卖力的吸收老师们教授的内容,并主动给老师提问,以更好的理解与掌握相关姿势。现将我对本次银行业务培训的感受与体会总结如下:
一、综合的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源与主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务SLG与政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务步骤、信贷业务风险控制与信贷业务解析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是相对综合与透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点与不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重说明几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接给居民单人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差别化且不断变化、交易频繁的特征。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营攻略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务姿势的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为大家清楚讲述了每一项业务。国际业务特别复杂,每一项结算方法说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的运用还不是很知道,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了壹个进一步知道该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于大家企业针对的客户群基本上都是国产的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所知道的国产商业银行的信贷业务管理与国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:和国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特征,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的壹个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)与信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率与数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营与审批合并成为壹个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷解析和信贷审批的职能,通过事业部制与共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。非常是,信贷业务部门、信贷控制部门与信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责与汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷解析人员负责检查评级、编写信贷业务解析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查与控制全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责和信贷相关的操作性与行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是解析人员,还也许是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化与控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。和国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善与提升。国外先进银行的优秀实践成果向我国商业银行业务的改革与发展指明了方给,这一过程也许很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让大家知道我国银行现有的业务,还在于使大家站在SLG的高度把握银行业务未来的发展方给。当时机来临的时候,大家能够主动的把握机会,胜任市场的标准。
三、更为深刻的理解了数据仓库与挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了
以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列与归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。 就目前而言,商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统,我认为主要有以下几方面:
1.经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从控制成本、增加效益目标起航,在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作步骤、客户服务、中间业务等方面进行诊断解析,来调整各个业务部门的结构布置,减缩中间管理环节,优化存贷结构,并且开展综合的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理,避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2.营运解析管理系统。
营运解析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行集合与解析处理,为管理者提供整个公司对外部市场营运状况的解析结果,有存取款的结构解析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构解析与趋给解析、产品投入产出解析、风险解析等,这些解析结果对银行提升市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于公司管理者对产品结构提出调整。
3.客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量解析、客户贡献度解析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评测。这种管理常见于各个行业,而不是银行业所独有的。
4.信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面:授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
非常值得注意的是,9采用数据仓库技术建设管理信息系统时,银行各个业务部门的管理者与开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且,这些需求不能局限于满足当前的传统管理,也不能受现存的信息范围所限制,应该结合业务发展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参加管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础姿势
经过我在企业两个月以来的切身体会与这次为期三天的综合业务培训,我切实的感受到熟悉银行业务对壹个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务,不知道银行业务的步骤,就很难开发出合适的银行软件,更别说未来会成为此领域的专家了。
当然,我特别清楚,短短三天的集中培训,并不能使我真实综合、透彻、系统的理解与掌握整个银行业务,只是帮助我建立起了银行业务的整体框架,增强了我对银行业务一定程度上的理解,还远远达差点对相关姿势充分理解与掌握的程度。对我而言,培训只是我学习过程的最初。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解,尽快熟悉与掌握银行业务,并将其与自己的技术专长结合起来,最快更好的完成项目标准。
银行实习心得体会范文 第2篇
本月实习是在银行里面,在银行的实习也让我倍感压力,我并不是壹个专业姿势很扎实巩固的人,同时我也清楚的明白自己在身上还有很大的问题,加上太多人对我抱有期待,也更加的让我感到自己不卖力也是不行的,每当自己感到辛苦的时候,想要放慢脚步的时候,生活与压力总会像是一十根手指头一样,无形的在后面推着我前进,但是我也很庆幸自己的心态,每次当这样的事情出现的时候,我总能调整好自己的心态,将这样的压力化为自己的动力,在工作上面更加的卖力,尽全力的去做好,也不让自己留有任何的遗憾,更不会当自己没有做好的时候来觉得自己没有足够的尽力而感到后悔,我也从自己的工作当中体悟到了很多的道理,心态一直都是大家生活当中最为重要的东西,也要去学会合理的调整自己的心态,当同壹个问题的出现的时候,自己所看到问题的角度不一样也会导致结果的不同。因为自己所感受到的东西也让我懂事与沉稳了很多。
银行实习心得体会范文 第3篇
一、实习的目的
1) 通过在苏州银行实习知道与熟悉银行的各项业务,为下学期学的课程打好基础。
2) 通过在苏州银行的实习,达到学校的社会实践标准,并在单位指南老师的指南、帮助与教学下,熟悉中国银行的主要经济业务活动主题,较为系统地学习银行单人金融管理工作与日常业务的操作步骤。
3) 通过在苏州银行的实习,学会怎么更好的适应新的工作环境以及端正自己的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、实习时间:
三、实习业务
商业银行业务是苏州银行的传统主营业务,包括单人业务,企业业务,电子银行,银行卡业务等。
1) 单人业务
包括单人存款业务、单人贷款业务、金石榴系列单人理财业务、各类单人公共代理缴费、保险、通兑等中间业务。我行致力于提供优质、快捷、高效的单人
金融服务,满足您的存款、融资、理财及缴费等各类金融服务需求,帮助您提升单人生活品质,开创事业与生活的美好未来。
2) 企业业务
包括存款业务、贷款业务、票据业务、国际业务、保函业务等,以公司客户为服务对象,根据客户需求,为客户提供“全方位、多功能”的投资、融资、票据等服务,实现银企双赢。
3) 电子银行
包括网上银行、电话银行、自助银行、人工服务等。以先进的网络科技为依托,从客户的需求起航、以为客户提供个性化、专业化的网络金融服务为己任,以客户的利益为着眼点、以客户的满意度为追求最终目标,为客户提供安全、快速、人性化的网络金融服务。
4)银行卡业务
是苏州银行为满足个性化服务需要而开发的一种多功能的电子金融工具。它集定活期储蓄存款于一卡,具有存款取款、购物转账、消费结算、代理缴费等多种功能,是您居家理财的好帮手。
四、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了苏州银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作步骤以及工作制度,为银行进一步拓展了“东吴宝”电话转账POS机业务,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项姿势与理论有了更深一层的认识,同时也锻炼了自己的业务能力与人际交往能力。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并和同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1) 前期学习阶段
通过对培训材料的学习,熟悉银行的各项业务,知道一些银行的业务操作步骤,尤其是“东吴宝”电话转账POS机的业务推广学习,为之后的业务拓展和操作打下了坚实的基础。
2)定给客户业务
在对银行业务工作有一定知道的基础上,最初对指定客户进行业务办理。主要由经理为我寻找并联系客户,我来收取相关材料,并对其进行业务办理。
3)自己拓展客户
在经理的带领和悉心指南下,为了更好地锻炼自己的业务能力和人际交往能力,我最初深入市场,自己寻找客户,给其推广大家的银行业务。
五、实习的心得和收获
虽然实习只有四周,短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累与经验,这在我以后的学习与生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的壹个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
在实习期间,我学到了平时书本没有详细说明的姿势。我对这些学到的新姿势感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的知道。真是要感谢我的领导们向我的榜样作用。他们勤奋、卖力而且乐于助人,向予我很多鼓励和帮助。
这次实习,我体会到了实际的工作和书本上的姿势是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的姿势,不紧紧局限于书本,而是有了壹个相对综合与深刻地知道。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解与学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外,我认为对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨 慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会向顾客与银行带来损失。还有就是要虚心,有啥子不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神与奉献精神。
当这四周的实习结束时,我收获的不只是各方面的专业姿势,还有就是做人做事的道理。抱有一颗负责任的心,谦逊沉稳,认真对待每一件小事,要待人热情,和人为善,良好的人际关系是今后工作生活中不可或缺的一部分。